코로나19는 갑작스럽게 많은 직원이 사무실을 떠나 집에서 일할 수밖에 없게 만들었다. 이들은 집에서도 빠르고 안정적으로 기업 IT 서비스에 액세스할 수 있기를 기대했다. 팬데믹 위기로 네트워크 인프라와 계획, 관리 측면의 약점이 드러나면서 IT 관리자...
2020.07.03
전 세계가 코로나19 위기를 극복 중이다. 어느 시점이 되면 모든 상황이 거의 정상화될 것이다. 하지만 위기를 기회로 삼은 기업도 일부 있었다. 이러한 기업들의 십중팔구가 클라우드를 활용하여 팬데믹 기간 동안 요구됐던 디지털 전환을 성공적으로 이뤄냈다...
2020.07.01
코로나19 사태로 화상회의 소프트웨어에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있다. 전 세계적으로 봉쇄조치와 사회적 거리두기가 시행되면서 낮에는 동료들과, 밤에는 가족 및 친구들과 ‘연결될 수 있는 툴’을 요구하고 있기 때문이다. ...
2020.06.30
라임라이트 네트웍스가 팬데믹 기간 동안 소비자들의 비디오 사용 현황을 조사한 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 전 세계 소비자들은 매일 평균 4시간 3분간 온라인 비디오를 이용하고 있다. 이에 따라 ‘스트리밍(Streaming)’은 ‘뉴...
라임라이트 네트웍스 코로나19 팬데믹 비디오 영상 온라인 비디오 상호작용 원격근무
2020.06.26
라임라이트 네트웍스가 팬데믹 기간 동안 소비자들의 비디오 사용 현황을 조사한 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 전 세계 소비자들은 매일 평균 4시간 3분간 온라인 비디오를 이용하고 있다. 이에 따라 ‘스트리밍(Streaming)’은 ‘뉴...
2020.06.26
25일(현지 시각) 개최된 연례 IT 컨퍼런스 ‘트레일헤드엑스(TrailheaDX)’에서 세일즈포스가 원격∙재택근무 지원 솔루션인 세일즈포스 애니웨어(Anywhere)를 중심으로 디지털 혁신을 지원하는 각종 솔루션을 공개했다. 회사에 따르면 세일즈포...
세일즈포스 트레일헤드엑스 원격근무 재택근무 세일즈포스 애니웨어 이러닝 트레일헤드 코드빌더 태니엄
2020.06.26
25일(현지 시각) 개최된 연례 IT 컨퍼런스 ‘트레일헤드엑스(TrailheaDX)’에서 세일즈포스가 원격∙재택근무 지원 솔루션인 세일즈포스 애니웨어(Anywhere)를 중심으로 디지털 혁신을 지원하는 각종 솔루션을 공개했다. 회사에 따르면 세일즈포...
2020.06.26
애플이 소규모 기기 관리 업체 플릿스미스(Fleetsmith)를 인수했다. 이번 행보는 원격근무 및 개인별 선호 업무기기 선택(employee choice scheme)을 위한 지원 툴을 애플이 제공하게 됐다는 점에서 주목할 만하다. &nb...
2020.06.26
팀즈(Teams)가 마이크로소프트 365(Microsoft 365)에서 가장 빠른 속도로 성장하는 애플리케이션이 됐다. 놀라운 일은 아니다. 코로나19 사태로 봉쇄조치와 재택근무가 시행되면서 팀즈와 같은 협업 툴이 부상했기 때문이다. 사무실에서 일어나...
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2020.06.25
팀즈(Teams)가 마이크로소프트 365(Microsoft 365)에서 가장 빠른 속도로 성장하는 애플리케이션이 됐다. 놀라운 일은 아니다. 코로나19 사태로 봉쇄조치와 재택근무가 시행되면서 팀즈와 같은 협업 툴이 부상했기 때문이다. 사무실에서 일어나...
2020.06.25
올해 들어 원격근무 급증에 힘입어 사이버보안 투자가 2020년 1분기에 미화 120억 달러로 지난해 같은 기간보다 9.7%나 증가했다. 여기에는 네트워크 보안, 엔드포인트 보안, 웹 및 이메일 보안, 데이터 보안과 취약성, 보안 분석에 대...
2020.06.25
엔터프라이즈 클라우드 OS 업체 뉴타닉스가 자사 서비스형 데스크톱(DaaS) 솔루션인 ‘자이 프레임(Xi Frame)’의 강력해진 보안, 향상된 유연성 및 고가용성 등을 지원하는 신기능을 발표했다. 자이 프레임의 새로운 기능은 ▲뉴타닉스 아크로폴리스...
2020.06.25
코로나19 사태로 인해 많은 기업이 비대면 채용을 시작했다. 이러한 변화는 팬데믹 이후에도 정착될 전망이다. 넷앱(NetApp), 콤스코프(CommScope), 도큐사인(DocuSign)의 사례를 살펴본다. 코로나바이러스 확산으로 봉쇄조치...
2020.06.23
전 세계 기업들이 업무 정상화를 위해 노력하는 가운데 IBM이 원활한 업무 복귀와 안전한 업무 환경 구축을 지원하는 ‘왓슨 웍스(Watson Works)’를 공개했다. 왓슨 웍스는 IBM의 인공지능 왓슨 모델 및 애플리케이션 기반의 솔루션...
2020.06.23
그동안 마이크로소프트와의 연계를 강화해왔던 프로젝트 관리 플랫폼 아사나(Asana)가 이번에는 팀즈(Teams)와 통합한 제품을 선보였다. 양사의 고객들이 더욱 원활하게 업무 관리를 할 수 있도록 하는 것이 골자다. 18일(현지 ...
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2020.06.19
그동안 마이크로소프트와의 연계를 강화해왔던 프로젝트 관리 플랫폼 아사나(Asana)가 이번에는 팀즈(Teams)와 통합한 제품을 선보였다. 양사의 고객들이 더욱 원활하게 업무 관리를 할 수 있도록 하는 것이 골자다. 18일(현지 ...
2020.06.19
전세계 기업의 많은 직원이 코로나19와 관련한 사회적 거리두기로 인해 재택근무를 실시하고 있다. 앞으로도 한동안 대규모의 원격 인력을 계속 지원해야 하는 기업에서 직원 홈 네트워크와 이 네트워크에 연결된 기기의 보안은 갈수록 중요한 사안이 되고 있다....
2020.06.19
전세계 기업의 많은 직원이 코로나19와 관련한 사회적 거리두기로 인해 재택근무를 실시하고 있다. 앞으로도 한동안 대규모의 원격 인력을 계속 지원해야 하는 기업에서 직원 홈 네트워크와 이 네트워크에 연결된 기기의 보안은 갈수록 중요한 사안이 되고 있다....
2020.06.19
코로나19 사태로 인해 화상회의 솔루션 사용량이 크게 증가한 가운데 블루진스 네트워크(BlueJeans Network)가 자사 경쟁력을 확보하고자 새로운 기능들을 발표했다. 주목할 만한 부분은 보안을 비롯해 피로감 해소와 같은 사용자 경험을 ...
2020.06.17
코로나19 사태로 재택근무를 시행했던 기업들이 속속 사무실로 복귀하는 모양새다. 음성인식 기술과 같은 비접촉식 인터페이스는 안전한 업무 환경을 구축하는 데 도움이 될 수 있다. 사회적 거리두기는 상당수 국가에서 여전히 필수 단계이며, 2차 대유행을 ...
2020.06.16
금융, 의료, 제조 등 주요 산업에서 클라우드 기반 솔루션 수요가 급증하고 있다. 코비드-19는 아시아태평양 지역에서 엔터프라이즈 비즈니스의 탄력적인 운영을 보장하기 위해 디지털 기술에 대한 고객의 요구를 가속하여 기존 IT솔루션보다 클라...
2020.06.15
여행 또는 요식업과는 반대로 기술 분야는 코로나19 팬데믹의 파괴적인 영향을 상대적으로 잘 완화했다. 하지만 그렇다고 해서 아무 일도 없었던 것처럼 모두 매끄럽게 진행됐던 것은 아니다. 사용량이 감소하거나 제재로 인해 차질이 발생하거나 앞으로의 전망이...
2020.06.12
코로나바이러스 팬데믹은 IT 리더들을 황급히 움직이게 만들었다. 가능하지 않을 것 같았던 목표조차 달성하도록 압박했다. 대표적 사례는 아마 콜센터 인력의 재택근무 전환일 것이다. 예를 들어 T-모바일은 팬데믹으로 인해 전세계의 17 곳의 ...
콜센터 콜 센터 재택근무 원격근무 T-모바일 아멕스 아메리칸 익스프레스
2020.06.11
코로나바이러스 팬데믹은 IT 리더들을 황급히 움직이게 만들었다. 가능하지 않을 것 같았던 목표조차 달성하도록 압박했다. 대표적 사례는 아마 콜센터 인력의 재택근무 전환일 것이다. 예를 들어 T-모바일은 팬데믹으로 인해 전세계의 17 곳의 ...
2020.06.11
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