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소매|유통

"높은 성과 공급망 조직, 프로세스 자동화·최적화 속도 월등" 가트너

"높은 성과를 내는 공급망 조직(supply chain organizations)은 성과가 낮은 조직보다 2배 이상 높은 비율로 인공지능 및 머신러닝(AI/ML)에 투자하여 프로세스를 최적화하고 있는 것으로 나타났다. 최고의 공급망 조직은 향후 3년 ...

생산성 공급망 조직

2024.02.22

"높은 성과를 내는 공급망 조직(supply chain organizations)은 성과가 낮은 조직보다 2배 이상 높은 비율로 인공지능 및 머신러닝(AI/ML)에 투자하여 프로세스를 최적화하고 있는 것으로 나타났다. 최고의 공급망 조직은 향후 3년 ...

2024.02.22

블로그 | 생성형 AI가 실물 경제와 물리적 산업에 가져오는 이점

인공지능이 최근 몇 년 사이 소매, 고객 서비스, 심지어 예술까지, 디지털 경제의 다양한 부분에 혁신을 가져왔다는 사실에는 이론의 여지가 없다. 챗GPT와 같은 대규모 언어 모델로 커뮤니케이션이 바뀌고 비즈니스를 위한 혁신적 솔루션이 등장했다. 그러나...

물류 건설 에너지 사용례 AI 학습

2024.02.22

인공지능이 최근 몇 년 사이 소매, 고객 서비스, 심지어 예술까지, 디지털 경제의 다양한 부분에 혁신을 가져왔다는 사실에는 이론의 여지가 없다. 챗GPT와 같은 대규모 언어 모델로 커뮤니케이션이 바뀌고 비즈니스를 위한 혁신적 솔루션이 등장했다. 그러나...

2024.02.22

마트 전단지가 TV로? ··· 월마트, ‘광고 사업’ 위해 美 3위 TV 제조사 비지오 인수

월마트가 광고 사업을 확장하기 위해 TV 제조사인 비지오를 인수한다고 20일 밝혔다. 인수가는 23억 달러(약 3조원)이다.   월마트가 TV 제조사이자 스마트 TV 운영체제 ‘스마트캐스트’를 만드는 비지오를 인수했다고 20일 밝혔다. 비...

월마트 비지오 TV광고

2024.02.21

월마트가 광고 사업을 확장하기 위해 TV 제조사인 비지오를 인수한다고 20일 밝혔다. 인수가는 23억 달러(약 3조원)이다.   월마트가 TV 제조사이자 스마트 TV 운영체제 ‘스마트캐스트’를 만드는 비지오를 인수했다고 20일 밝혔다. 비...

2024.02.21

아마존, AI 쇼핑 도우미 '루퍼스' 발표 "고객 경험을 의미 있게 개선"

아마존이 AI 기반의 대화형 쇼핑 도우미인 루퍼스(Rufus)를 통해 고객 경험의 지평을 넓힌다고 발표했다. 사람이 질문하면 AI가 적절한 답변을 하면서 대화를 이어가는 생성형 AI를, 아마존에서 쇼핑하는 고객들을 대상으로 특화한 것이다. 아직은 아마...

아마존 루퍼스 쇼핑 경험 생성형 AI

2024.02.05

아마존이 AI 기반의 대화형 쇼핑 도우미인 루퍼스(Rufus)를 통해 고객 경험의 지평을 넓힌다고 발표했다. 사람이 질문하면 AI가 적절한 답변을 하면서 대화를 이어가는 생성형 AI를, 아마존에서 쇼핑하는 고객들을 대상으로 특화한 것이다. 아직은 아마...

2024.02.05

구글 클라우드, 리테일 혁신 위한 새 생성형 AI 기술 발표

구글 클라우드가 유통 업체의 혁신을 지원하는 새로운 생성형 AI 기술 및 솔루션을 발표했다. 이번 발표에는 ▲대화형 커머스 솔루션 ▲고객 서비스 현대화 솔루션 ▲카탈로그 및 콘텐츠 강화 솔루션 등 세 가지 신규 생성형 AI 솔루션과 거대 언어 모델(...

구글 클라우드

2024.01.16

구글 클라우드가 유통 업체의 혁신을 지원하는 새로운 생성형 AI 기술 및 솔루션을 발표했다. 이번 발표에는 ▲대화형 커머스 솔루션 ▲고객 서비스 현대화 솔루션 ▲카탈로그 및 콘텐츠 강화 솔루션 등 세 가지 신규 생성형 AI 솔루션과 거대 언어 모델(...

2024.01.16

아마존 자체 배송 견제?··· 페덱스, 데이터 중심 커머스 플랫폼인 FDX 공개

미 운송 기업 페덱스가 데이터 중심의 쇼핑몰 배송 관리 플랫폼 ‘FDX’를 14일 공개했다.   페덱스가 공개한 FDX는 자회사인 ‘샵러너(ShopRunner)’의 기술을 기반으로 한다. 샵러너는 페덱스가 2020년 인수한 기업으로 쇼핑몰...

페덱스 FDX 물류

2024.01.15

미 운송 기업 페덱스가 데이터 중심의 쇼핑몰 배송 관리 플랫폼 ‘FDX’를 14일 공개했다.   페덱스가 공개한 FDX는 자회사인 ‘샵러너(ShopRunner)’의 기술을 기반으로 한다. 샵러너는 페덱스가 2020년 인수한 기업으로 쇼핑몰...

2024.01.15

구글, ‘유통 산업’ 공략한 생성형 AI 기능 및 엣지 디바이스 공개

다음 주 열리는 전미 소매업 연맹(NRF) 연례 컨퍼런스를 앞두고 구글이 생성형 AI 기반의 맞춤형 챗봇, 지능형 인벤토리 어시스턴트, 맞춤형 엣지 디바이스를 공개했다.   구글이 유통 산업을 공략해 생성형 AI 기술을 활용한 맞춤형 챗봇...

생성형AI 버텍스 유통

2024.01.12

다음 주 열리는 전미 소매업 연맹(NRF) 연례 컨퍼런스를 앞두고 구글이 생성형 AI 기반의 맞춤형 챗봇, 지능형 인벤토리 어시스턴트, 맞춤형 엣지 디바이스를 공개했다.   구글이 유통 산업을 공략해 생성형 AI 기술을 활용한 맞춤형 챗봇...

2024.01.12

‘손님 얼굴 촬영해 절도범 DB와 비교’··· 美 약국 체인이 받은 처벌은?

미국의 약국 체인 기업 라이트 에이드(Rite Aid)가 앞으로 5년 동안 감시용 안면 인식 기술의 사용을 금지한다는 미국 연방거래위원회(FTC)의 결정을 수용할 예정이다. 이 결정은 이 기술이 오용되어 소비자에게 피해를 입혔다는 FTC의 주장에 따...

라이트 에이드 FTC 프라이버시 안면 인식 얼굴 인식

2023.12.21

미국의 약국 체인 기업 라이트 에이드(Rite Aid)가 앞으로 5년 동안 감시용 안면 인식 기술의 사용을 금지한다는 미국 연방거래위원회(FTC)의 결정을 수용할 예정이다. 이 결정은 이 기술이 오용되어 소비자에게 피해를 입혔다는 FTC의 주장에 따...

2023.12.21

‘스며드는 IT’··· 스웨덴 ICA가 IT를 재구축하고 정리하는 4가지 방법

스웨덴의 식료품 리테일러 ICA의 CIO 베니 스벤손이 디지털 역량을 강화하고 기술 환경을 간소화해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 소개했다.    팬데믹 기간 동안 이커머스는 대형 식품 체인의 주력 분야가 됐다. 약 ...

ICA 스웨덴 식료품 리테일 디지털트랜스포메이션 AI 인공지능 디지털화 이케아

2023.11.13

스웨덴의 식료품 리테일러 ICA의 CIO 베니 스벤손이 디지털 역량을 강화하고 기술 환경을 간소화해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 소개했다.    팬데믹 기간 동안 이커머스는 대형 식품 체인의 주력 분야가 됐다. 약 ...

2023.11.13

일문일답 | 육류 가공 식품 업체 퍼듀 팜이 데이터레이크로 비즈니스 가치를 창출하는 법

육류 가공 및 식품 기업 퍼듀 팜(Perdue Farms)의 CIO 마크 부스(Mark Booth)는 식품 및 농업 비즈니스를 위한 데이터 기반 비즈니스를 구축하는 데 성공했다. 그는 데이터 기반 비지니스에서 중요한 것은 규모가 작더라도 비즈니스 사례...

퍼듀팜 데이터레이크

2023.09.26

육류 가공 및 식품 기업 퍼듀 팜(Perdue Farms)의 CIO 마크 부스(Mark Booth)는 식품 및 농업 비즈니스를 위한 데이터 기반 비즈니스를 구축하는 데 성공했다. 그는 데이터 기반 비지니스에서 중요한 것은 규모가 작더라도 비즈니스 사례...

2023.09.26

아마존, 상품 목록 작성 돕는 새 생성형 AI 도구 배포

전자상거래 대기업 아마존이 고객에게 새 생성형 AI 기능을 제공한다. 프롬프트를 바탕으로 제품 목록 문구를 쉽게 생성할 수 있도록 지원하는 아마존 AI 도구가 공개됐다.   아마존이 자사 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하는 사용자를 위해...

아마존 생성형AI 상품페이지 유통 AWS 대규모언어모델 전자상거래 Amazon.com

2023.09.18

전자상거래 대기업 아마존이 고객에게 새 생성형 AI 기능을 제공한다. 프롬프트를 바탕으로 제품 목록 문구를 쉽게 생성할 수 있도록 지원하는 아마존 AI 도구가 공개됐다.   아마존이 자사 전자상거래 플랫폼에서 상품을 판매하는 사용자를 위해...

2023.09.18

아마존, 검색 편의성 높인 5가지 방법 소개

"고객 신뢰는 얻기도 어렵고 잃기도 쉽다는 것을 잘 알고 있다. 아마존에서의 쇼핑 경험에 대한 고객 피드백에 세심한 주의를 기울이고 있다. 우리는 항상 스토어에서 더 쉽게 쇼핑할 수 있는 방법을 실험하고 있다. 따라서 새로운 기능을 테스트할 때 때때로...

아마존 쇼핑 검색 상품 검색

2023.09.18

"고객 신뢰는 얻기도 어렵고 잃기도 쉽다는 것을 잘 알고 있다. 아마존에서의 쇼핑 경험에 대한 고객 피드백에 세심한 주의를 기울이고 있다. 우리는 항상 스토어에서 더 쉽게 쇼핑할 수 있는 방법을 실험하고 있다. 따라서 새로운 기능을 테스트할 때 때때로...

2023.09.18

“두 작업에 매우 탁월”··· 공급망 관리 분야의 AI는 이미 활약 중

이미 공급망 관리 측면에서 AI를 활용해 몇몇 혜택을 거두는 조직이 많다. 단 진일보한 활용 사례를 위해서는 기업 사이의 데이터 공유가 도전 과제다.   시스코의 AI/ML 데이터 제품 책임자 데바브랏 바팟은 “제품 설계에서 시작...

공급망 관리 예측 검사 최적화 엠코 인텔 시스코

2023.09.11

이미 공급망 관리 측면에서 AI를 활용해 몇몇 혜택을 거두는 조직이 많다. 단 진일보한 활용 사례를 위해서는 기업 사이의 데이터 공유가 도전 과제다.   시스코의 AI/ML 데이터 제품 책임자 데바브랏 바팟은 “제품 설계에서 시작...

2023.09.11

“생성형 AI로 합성 데이터 생성”··· AWS, 비접촉 결제 시스템 개발 사례 공유

생성형 AI(generative AI)가 각양각색의 분야에서 다재다능한 재주로 최근 주목 받고 있다. 하지만 대규모 언어 모델을 기반으로 한 생성형 AI는 이미 유명해지기 이전부터 어렵거나 불가능했던 영역에서 유용하게 활용되어 왔다. 이를 테면 합성 ...

아마존 원 합성 데이터 생성형 AI 비접척 결제 데이터 확보

2023.09.07

생성형 AI(generative AI)가 각양각색의 분야에서 다재다능한 재주로 최근 주목 받고 있다. 하지만 대규모 언어 모델을 기반으로 한 생성형 AI는 이미 유명해지기 이전부터 어렵거나 불가능했던 영역에서 유용하게 활용되어 왔다. 이를 테면 합성 ...

2023.09.07

놀이동산도 있네··· 구글, 클라우드 AI 기업 실사례 7가지 제시

"AI로의 전환은 확실히 우리가 일생 동안 보게 될 가장 심오한 변화가 될 것이다. 이는 모든 부문, 모든 산업, 모든 비즈니스 기능에 영향을 미칠 것이다. 그리고 우리가 살고 일하는 방식을 크게 변화시키고 있다. 이것은 미래가 아니라, 이미 지금 당...

구글 클라우드 AI AI 활용 사례 GM 에스티로더 아이홉 식스 플래그 웬디스 폭스 스포츠 GE 가전

2023.09.06

"AI로의 전환은 확실히 우리가 일생 동안 보게 될 가장 심오한 변화가 될 것이다. 이는 모든 부문, 모든 산업, 모든 비즈니스 기능에 영향을 미칠 것이다. 그리고 우리가 살고 일하는 방식을 크게 변화시키고 있다. 이것은 미래가 아니라, 이미 지금 당...

2023.09.06

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