현재 가상현실(VR)은 게임과 자주 이야기되지만, 언젠가 ‘사무실’에서도 화상통화보다 훨씬 더 몰입감 있고, 훨씬 더 현장감 있는 경험을 제공할 전망이다.  이것이 물리적으로 어디에 있든 대면하는 것처럼 만나고 상호작용할 수 있는 메타(Me...

2023.07.04

마이크로소프트가 소규모 비즈니스 고객을 대상으로 한 팀즈의 새로운 유료 옵션을 지난 12월 1일(현지 시각) 발표했다. 회사에 따르면 ‘팀즈 에션셜(Teams Essentials)’은 지난 2018년 출시된 무료 버전의 팀즈보다 더 많은 기능 및 추가...

2021.12.02

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 ‘줌 폰(Zoom Phone)’ 유료 사용자가 100만 명을 돌파했다고 발표했다.  2019년 1월 북미 지역에서 첫 선을 보인 후 약 2년만이다. 줌 폰은 고객에게 높은 서비스 성능, 안정성, 보안, ...

2021.01.14

시스코가 25일(현지 시각) '바블랩스(BabbleLabs)'를 인수한다고 밝혔다. 인수가는 공개되지 않았다.  바블랩스는 인공지능 기술로 배경 소음을 자동 제거하는 노이즈 캔슬링 기술을 보유한 미국 스타트업이다. 이를테면 화상회의 중에 들...

2020.08.27

서비스나우와 줌 비디오 커뮤니케이션이 직원들에게 장소에 관계없이 더 향상된 업무 경험을 제공하고자 파트너십을 맺는다고 발표했다.  양사에 따르면 줌은 서비스나우의 ‘고객 서비스 관리(CSM)’을 구축해 고객 서비스 운영을 확대하고 글로벌 커...

2020.07.21

코로나19 사태로 화상회의 소프트웨어에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있다. 전 세계적으로 봉쇄조치와 사회적 거리두기가 시행되면서 낮에는 동료들과, 밤에는 가족 및 친구들과 ‘연결될 수 있는 툴’을 요구하고 있기 때문이다.   ...

2020.06.30

IT 분야의 해묵은 논쟁이 협업 툴 시장에서 재점화되고 있다. 영역별로 원하는 솔루션을 선택하고 조합하는 베스트 오브 브리드(Best-of-Breed)인가? 아니면 복잡성을 최소화하는 통합 패키지인가?  시장조사업체 451 리서치의 수석 애...

2020.01.20

기업들이 지난 수년 동안 자사 네트워크에 사물인터넷(IoT) 기기를 추가했으며 인터넷에 대한 노출이 증가하는 경우도 많았다. 이로 인해 NAS(Network Attached Storage) 박스, 감시 카메라, 디지털 비디오 기록, 화상회의 시스템 등...

2019.02.22

현재 사용 가능한 화상통화 소프트웨어 애플리케이션은 많으며 그중 많은 기능이 무료로 제공된다. 비교적 최근까지 화상통화는 공상과학 영화의 단골 소재였지만 스카이프는 이를 일반 소비자에게 소개했다. 화상통화는 업무나 개인 용도로도 매우 유용한 통신 수단...

2018.10.31

화상통화나 채팅이 전혀 새롭지 않은 세상이다. 지금까지는 서로 얼굴을 마주 볼 ‘필요’가 있을 때 대부분의 사람이 화상통화 기능을 사용했다. 이러한 사람들의 라이프 스타일에 페이스북이 새로운 ‘변화’를 만들어...

2018.10.10