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CIO 스토리

‘생성형 AI와 유달리 어울리는 업무 영역 있더라’ 기업들이 전하는 3분야

고객 서비스, 소프트웨어 및 개발, 크리에이티브 및 지식 업무에서 생성형 AI가 미국의 연간 생산성에 미칠 수 있는 효용이 1조 달러에 이르는 것으로 분석된다.  생성형 AI는 비교적 새로운 기술임에도 불구하고 잠재적 비즈니스 가치를 고려할...

생성형 AI 고객 서비스 소프트웨어 개발 지식관리

5일 전

고객 서비스, 소프트웨어 및 개발, 크리에이티브 및 지식 업무에서 생성형 AI가 미국의 연간 생산성에 미칠 수 있는 효용이 1조 달러에 이르는 것으로 분석된다.  생성형 AI는 비교적 새로운 기술임에도 불구하고 잠재적 비즈니스 가치를 고려할...

5일 전

‘생성형 AI 실험·활용을 더 쉽게’··· 산업 클라우드, ‘AI 문턱’도 낮춘다

특정 업종에 맞춰 개발된 클라우드 서비스 기업이 고유의 산업별 기능을 클라우드에서 쉽게 누릴 수 있도록 함으로써 시장에 안착해왔다. 이제 이러한 산업 클라우드 또는 수직 클라우드 서비스는 생성형 AI에 대한 문턱도 낮춰가고 있다.   ...

산업 클라우드 수직 클라우드 생성형 AI 아인슈타인 세일즈포스 RBC 휴머나

2024.03.08

특정 업종에 맞춰 개발된 클라우드 서비스 기업이 고유의 산업별 기능을 클라우드에서 쉽게 누릴 수 있도록 함으로써 시장에 안착해왔다. 이제 이러한 산업 클라우드 또는 수직 클라우드 서비스는 생성형 AI에 대한 문턱도 낮춰가고 있다.   ...

2024.03.08

“반창고는 단번에 떼어야 한다” 프레제니우스의 CIO의 혁신 접근법

독일 기반의 다국적 의료 서비스 기업 프레제니우스의 잉고 엘페링 그룹 CIO은 혁신을 위해 IT 부문을 송두리째 쇄신한다는 결정을 내렸다. 프레제니우스의 그룹 CIO인 잉고 엘페링이 혁신에 대해 “잠시 아프더라도 반창고를 떼어내듯 빨리 하는 것이 바...

프레제니우스 IT 혁신 IT 통합

2024.03.06

독일 기반의 다국적 의료 서비스 기업 프레제니우스의 잉고 엘페링 그룹 CIO은 혁신을 위해 IT 부문을 송두리째 쇄신한다는 결정을 내렸다. 프레제니우스의 그룹 CIO인 잉고 엘페링이 혁신에 대해 “잠시 아프더라도 반창고를 떼어내듯 빨리 하는 것이 바...

2024.03.06

“급여 서비스 기업에서 HCM 벤더로의 진화 비결은...” ADP의 클라우드·DX·AI 혁신 여정

이 거대 급여 관리 서비스 회사가 생성형 AI를 발빠르게 활용할 수 있는 HCM 업체로 변모할 수 있었던 데에는 클라우드 네이티브 개발에 대한 초기 투자가 주효했다.  클라우드로의 전환은 확장성, 혁신적인 도구에 대한 접근, 비용 절감과 같...

ADP HCP 급여 서비스 비풀 나그라스 클라우드 네이티브

2024.02.19

이 거대 급여 관리 서비스 회사가 생성형 AI를 발빠르게 활용할 수 있는 HCM 업체로 변모할 수 있었던 데에는 클라우드 네이티브 개발에 대한 초기 투자가 주효했다.  클라우드로의 전환은 확장성, 혁신적인 도구에 대한 접근, 비용 절감과 같...

2024.02.19

사례 | 소비재 기업 헨켈이 '생성형 AI'를 빠르게 품는 이유

독일의 소비재 기업 헨켈(Henkel)이 설정한 5개년 디지털 혁신 과제의 핵심에는 생성형 AI가 있다. 4년 전, 독일의 다국적 기업 헨켈은 선택의 기로에 서 있었다. 소비재(CPG) 업계의 많은 기존 기업들과 마찬가지로 헨켈도 디지털 기술 수용 ...

헨켈 소비재 CPG 생성형 AI SAP

2024.02.16

독일의 소비재 기업 헨켈(Henkel)이 설정한 5개년 디지털 혁신 과제의 핵심에는 생성형 AI가 있다. 4년 전, 독일의 다국적 기업 헨켈은 선택의 기로에 서 있었다. 소비재(CPG) 업계의 많은 기존 기업들과 마찬가지로 헨켈도 디지털 기술 수용 ...

2024.02.16

더 늘고, 더 중요해진다··· ‘API 거버넌스’에 주목할 이유

다양한 스타일의 광범위한 API 포트폴리오를 관리하기란 어려운 작업이다. API 거버넌스를 확보하려는 여러 접근 방식에 이목이 쏠리는 배경이다. 이제 대부분의 기업이 소프트웨어를 비즈니스로 비즈니스를 펼치고 있다. 이에 따라 애플리케이션 프로그래밍 ...

API 거버넌스 API 우선 전략 API 전략 LLM API 관리 API 가시성

2024.02.13

다양한 스타일의 광범위한 API 포트폴리오를 관리하기란 어려운 작업이다. API 거버넌스를 확보하려는 여러 접근 방식에 이목이 쏠리는 배경이다. 이제 대부분의 기업이 소프트웨어를 비즈니스로 비즈니스를 펼치고 있다. 이에 따라 애플리케이션 프로그래밍 ...

2024.02.13

틈새 역량에서 핵심 덕목으로··· CIO와 '스토리텔링'

한때 저명 IT 리더들의 전유물로 간주되었던 스토리텔링이 이제는 필수적인 의사소통 역량으로 부상하고 있다. 내 이름을 이스마엘라고 해두자(Call me Ishmael). 4월, 맑고 쌀쌀한 날이었다. 괘종 시계가 13시를 알렸다(It was a br...

스토리텔링 이야기 설득 커뮤니케이션 공감 프레젠테이션

2024.01.22

한때 저명 IT 리더들의 전유물로 간주되었던 스토리텔링이 이제는 필수적인 의사소통 역량으로 부상하고 있다. 내 이름을 이스마엘라고 해두자(Call me Ishmael). 4월, 맑고 쌀쌀한 날이었다. 괘종 시계가 13시를 알렸다(It was a br...

2024.01.22

조직 내 AI 역량을 높여라··· IT 리더들이 전하는 AI 팀 구성 및 교육 방법

생성형 인공지능(AI) 분야에서 뒤쳐질 것을 우려한 기업 다수가 지난 1년 여 동안 이 기술의 도입과 활용에 뛰어들었다. 이제 직원용 생성형 AI 도구를 도입한 비즈니스 리더의 비율이 3분의 2를 넘었을 정도다. 그러나 10월 해리스(Harr...

생성형 AI AI 팀 AI 교육 AI 훈련

2024.01.18

생성형 인공지능(AI) 분야에서 뒤쳐질 것을 우려한 기업 다수가 지난 1년 여 동안 이 기술의 도입과 활용에 뛰어들었다. 이제 직원용 생성형 AI 도구를 도입한 비즈니스 리더의 비율이 3분의 2를 넘었을 정도다. 그러나 10월 해리스(Harr...

2024.01.18

‘과잉과 부족 모두 피한다’··· 클라우드 투자 효율화 방안 5가지

인프라와 애플리케이션을 클라우드로 이전하는 작업은 그 자체로 간단하지 않으며, 지속적인 비용 관리도 복잡할 수 있다. 캘리포니아주 코로나 시의 CIO인 크리스 맥마스터스는 "과잉 지출이 쉽게 발생한다"라고 지적했다. 어떤 IT 조직도 운영에 부정적인 ...

클라우드 투자 클라우드 비용 핀옵스 클라우드 계획 클라우드 모니터링 비용 절감

2024.01.11

인프라와 애플리케이션을 클라우드로 이전하는 작업은 그 자체로 간단하지 않으며, 지속적인 비용 관리도 복잡할 수 있다. 캘리포니아주 코로나 시의 CIO인 크리스 맥마스터스는 "과잉 지출이 쉽게 발생한다"라고 지적했다. 어떤 IT 조직도 운영에 부정적인 ...

2024.01.11

2024년 CIO가 유의할 경고 신호 6가지

기술의 세계가 계속해서 빠르게 진화함에 따라 CIO는 위험 신호를 포착하고 대응하는 감각을 날카롭게 키워야 한다.   생성형 AI가 기술 활용의 지평을 넓혀내고, 정부가 기술 부문에 대한 새로운 규제 프레임워크를 마련하기 시작했다. 또 ...

AI 규제 지정학적 위기 전쟁 데이터 관리 적응 대응

2024.01.08

기술의 세계가 계속해서 빠르게 진화함에 따라 CIO는 위험 신호를 포착하고 대응하는 감각을 날카롭게 키워야 한다.   생성형 AI가 기술 활용의 지평을 넓혀내고, 정부가 기술 부문에 대한 새로운 규제 프레임워크를 마련하기 시작했다. 또 ...

2024.01.08

“올해 (힘들게) 배운 교훈 있다”··· IT 리더 8인이 공유한 9가지

CIO들이 올해 얻은 교훈에 대한 인사이트를 공유했다. 운영과 혁신 간의 균형, IT 부서와 비즈니스 부서 간의 균열, 생성형 AI 같은 신흥 가치 창출 기술의 활용법 등과 관련한 것들이다. CIO들은 올 한 해 동안 여러 가지 문제와 마주쳤다. 경...

IT 관리 생성형 AI 원격근무 사무실 복귀 비즈니스 유연성 민첩성

2023.12.28

CIO들이 올해 얻은 교훈에 대한 인사이트를 공유했다. 운영과 혁신 간의 균형, IT 부서와 비즈니스 부서 간의 균열, 생성형 AI 같은 신흥 가치 창출 기술의 활용법 등과 관련한 것들이다. CIO들은 올 한 해 동안 여러 가지 문제와 마주쳤다. 경...

2023.12.28

"성공적 클라우드 전환이 토대" 한 CDIO가 전하는 '전사적 AI' 토대 구축기

상업용 부동산 기업 쿠시먼 앤 웨이크필드(Cushman & Wakefield)는 ‘워크플로우의 모든 부분’에 생성형 AI를 도입하고자 한다. 이러한 비전을 달성하기 위해 클라우드 전환으로 마련한 제품 기반 IT 접근 방식과 외부 기업과의 파트너...

제품 기반 IT 쿠시먼 앤 웨이크필드

2023.12.19

상업용 부동산 기업 쿠시먼 앤 웨이크필드(Cushman & Wakefield)는 ‘워크플로우의 모든 부분’에 생성형 AI를 도입하고자 한다. 이러한 비전을 달성하기 위해 클라우드 전환으로 마련한 제품 기반 IT 접근 방식과 외부 기업과의 파트너...

2023.12.19

클라우드 록인의 새로운 위험 ‘AI 종속’

주요 클라우드 업체들이 빠르게 AI 도구를 출시함에 따라 CIO들의 클라우드 전략에 감안할 요소도 변화하고 있다. 특히 벤더 종속과 관련된 오랜 문제를 새로운 관점으로 해결해야 한다. CIO들이 규모의 경제를 달성하기 위해 클라우드 벤더 통합을 추진...

벤더 종속 클라우드 록인 AI 종속

2023.12.18

주요 클라우드 업체들이 빠르게 AI 도구를 출시함에 따라 CIO들의 클라우드 전략에 감안할 요소도 변화하고 있다. 특히 벤더 종속과 관련된 오랜 문제를 새로운 관점으로 해결해야 한다. CIO들이 규모의 경제를 달성하기 위해 클라우드 벤더 통합을 추진...

2023.12.18

“허비한 3개월조차 아깝다”··· 생성형 AI 기업 업스킬링 사례 6선

제품과 워크플로우에 생성형 AI 모델을 추가하려는 기업들의 움직임이 숨가쁘다. 이로 인해 조직 인력의 역량을 높이려는 투자가 우선 과제로 부상하고 있다. 특히 프롬프트 엔지니어링, 윤리적 AI 관련 역량 고도화에 기업들이 주목하고 있다.  ...

업스킬링 직원 교육 사내 교육 톰슨 로이터 포토룸 아테나헬스 PwC 위프로 테크놀로지스

2023.12.15

제품과 워크플로우에 생성형 AI 모델을 추가하려는 기업들의 움직임이 숨가쁘다. 이로 인해 조직 인력의 역량을 높이려는 투자가 우선 과제로 부상하고 있다. 특히 프롬프트 엔지니어링, 윤리적 AI 관련 역량 고도화에 기업들이 주목하고 있다.  ...

2023.12.15

관성의 힘은 세다··· IT가 확인해야 할 변화 관리 질문 8가지

기업 IT 부문에게 ‘변화 관리’란 능숙한 영역이 아니었다. 이제 기존의 틀을 뒤집어야 할 때다. 여기 모든 IT가 확인해야 할 어려운 질문 8가지를 살펴본다.   팬데믹 초기 켄 그레이디 IDEXX CIO는 10년 넘게 IT 조직을 괴...

변화 관리 변경 관리 현업 IT 관리

2023.12.05

기업 IT 부문에게 ‘변화 관리’란 능숙한 영역이 아니었다. 이제 기존의 틀을 뒤집어야 할 때다. 여기 모든 IT가 확인해야 할 어려운 질문 8가지를 살펴본다.   팬데믹 초기 켄 그레이디 IDEXX CIO는 10년 넘게 IT 조직을 괴...

2023.12.05

‘비정형 데이터에서 가치 창출’··· 앞선 기업 2곳의 이야기

대부분의 조직에게 텍스트, 비디오, 오디오 및 기타 형식의 데이터는 활용하기 어려운 존재다. 이 간과된 데이터에서 비즈니스 가치를 창출하는 방법은 다음과 같다.   엔터프라이즈 데이터 활용은 오늘날 IT 리더들의 최대 관심사다. 데이터...

비정형 데이터 텍스트 이미지 동영상 오디오 레트로스타일 게임즈 워크휴먼

2023.11.30

대부분의 조직에게 텍스트, 비디오, 오디오 및 기타 형식의 데이터는 활용하기 어려운 존재다. 이 간과된 데이터에서 비즈니스 가치를 창출하는 방법은 다음과 같다.   엔터프라이즈 데이터 활용은 오늘날 IT 리더들의 최대 관심사다. 데이터...

2023.11.30

‘IBM 시스템과의 분리를 혁신 기회로’··· 킨드릴 CIO가 전하는 전환 여정

2021년 11월, IBM의 관리형 인프라스트럭처 서비스 사업부가 별도의 법인으로 분사했다. 그리고 2년 뒤 IBM의 IT 시스템과 마침내 분리할 시점이 다가왔다. 킨드릴의 CIO인 마이클 브래드쇼의 시계가 이에 앞서 맹렬히 돌아가기 시작했다. 그는...

킨드릴 IBM 마이클 브래드

2023.11.13

2021년 11월, IBM의 관리형 인프라스트럭처 서비스 사업부가 별도의 법인으로 분사했다. 그리고 2년 뒤 IBM의 IT 시스템과 마침내 분리할 시점이 다가왔다. 킨드릴의 CIO인 마이클 브래드쇼의 시계가 이에 앞서 맹렬히 돌아가기 시작했다. 그는...

2023.11.13

'그룹 곳곳의 IT 통합해 성장 기반 마련' 프린시펄 파이낸셜 사례

이 금융 서비스 회사는 전체적인 데이터 및 클라우드 아키텍처를 구축하기 위해 IT 전략을 통합했다. 최종 목표는 고객 경험을 향상하고 AI를 더 잘 활용하는 것이다. 전통적으로 각 사업부가 독립적으로 운영되어 온 기업의 경우, 하나의 전략 하에 IT...

캐시 케이 프린시펄 파이낸셜 IT 통합 IT 관리

2023.11.10

이 금융 서비스 회사는 전체적인 데이터 및 클라우드 아키텍처를 구축하기 위해 IT 전략을 통합했다. 최종 목표는 고객 경험을 향상하고 AI를 더 잘 활용하는 것이다. 전통적으로 각 사업부가 독립적으로 운영되어 온 기업의 경우, 하나의 전략 하에 IT...

2023.11.10

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