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마케팅

애플 지도를 무료 마케팅 도구로···애플, '비즈니스 커넥트' 발표

"전 세계 애플 사용자에게 식사, 쇼핑, 여행 등에 대한 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 비즈니스 커넥트(Business Connect)를 만들었다. '애플 비즈니스 커넥터'는 모든 비즈니스 소유자가 고객과 보다 직접적으로 연결하는 데 필요한 도구를...

애플 지도 비즈니스 커넥트

2023.01.16

"전 세계 애플 사용자에게 식사, 쇼핑, 여행 등에 대한 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 비즈니스 커넥트(Business Connect)를 만들었다. '애플 비즈니스 커넥터'는 모든 비즈니스 소유자가 고객과 보다 직접적으로 연결하는 데 필요한 도구를...

2023.01.16

여행사 저니 비욘드가 체험한 ‘컨택센터 혁신’의 가치

이 호주 기반의 여행 기업은 조각조각 파편화된 고객 경험을 해결하고자 했다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로의 이전이 노력의 첫 단추였다.   혼블로워 그룹(Hornblower Group)에 속한 저니 비욘드(Journey Beyo...

컨택센터 콜센터 저니 비욘드 여행 UC 링센트럴 CX 고객경험 고객여정

2023.01.13

이 호주 기반의 여행 기업은 조각조각 파편화된 고객 경험을 해결하고자 했다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로의 이전이 노력의 첫 단추였다.   혼블로워 그룹(Hornblower Group)에 속한 저니 비욘드(Journey Beyo...

2023.01.13

기아차 호주 법인이 틱톡에 주목한 사연

기아자동차 호주 법인이 신차 출시를 홍보하기 위해 틱톡에 주목했다. 틱톡의 인기 크리에이터 몇 명을 모아 로드트립의 라이브 스트림을 공유하는 참신한 콘셉트의 마케팅을 추진했다.  이 아이디어는 틱톡이 로드트립 방식의 캠페인 콘셉트로 기아차에...

기아 자동차 호주 틱톡 라이브 스트림 콘텐츠 마케팅 소셜 마케팅

2023.01.12

기아자동차 호주 법인이 신차 출시를 홍보하기 위해 틱톡에 주목했다. 틱톡의 인기 크리에이터 몇 명을 모아 로드트립의 라이브 스트림을 공유하는 참신한 콘셉트의 마케팅을 추진했다.  이 아이디어는 틱톡이 로드트립 방식의 캠페인 콘셉트로 기아차에...

2023.01.12

“마케터 3명 중 2명, 미디어 마케팅 및 광고 전략에 확신 없어” CMO 위원회

CMO 위원회(CMO Council)의 최신 보고서에 따르면 마케터 3명 중 2명은 현재 진행 중인 미디어 마케팅 및 광고 전략에 확신이 없는 것으로 나타났다.  ‘미디어 마케팅 성과 최적화(Optimizing Outcomes in Medi...

CMO 위원회 최적화 고객 확보 고객 유지

2023.01.12

CMO 위원회(CMO Council)의 최신 보고서에 따르면 마케터 3명 중 2명은 현재 진행 중인 미디어 마케팅 및 광고 전략에 확신이 없는 것으로 나타났다.  ‘미디어 마케팅 성과 최적화(Optimizing Outcomes in Medi...

2023.01.12

제휴 마케팅 플랫폼으로 신시장 개척··· 여행 가방 브랜드 ‘줄라이’ 사례

여행용 가방을 고르는 데 심사숙고하는 이는 많지 않다. 루이비통을 사는 이들도 있겠지만 대부분은 로고만 그럴듯한 조잡한 여행가방을 구입하며 여행 빈도에 따라 주기적으로 교체한다. 호주의 여행용 가방 브랜드인 줄라이(July)는 이 모든 것을 바꾸려고...

제휴 마케팅 임팩트닷컴 인플루언서 줄라이 여행 가방

2023.01.04

여행용 가방을 고르는 데 심사숙고하는 이는 많지 않다. 루이비통을 사는 이들도 있겠지만 대부분은 로고만 그럴듯한 조잡한 여행가방을 구입하며 여행 빈도에 따라 주기적으로 교체한다. 호주의 여행용 가방 브랜드인 줄라이(July)는 이 모든 것을 바꾸려고...

2023.01.04

2023년 ‘디지털 마케팅’ 전망 21선 (2)

2023년 새해가 밝았다. 올 한 해 메타버스가 급상승할까? 경기침체는 마케팅 예산과 효과에 어떤 영향을 미칠까? 마케터는 쿠키의 종말에 대비하고 있을까? 환경 윤리가 광고 공급망에도 적용될까? 소비자가 개인 데이터를 공유할 만큼 브랜드를 신뢰할까? ...

마케팅 디지털 마케팅 자동화 AI 제너레이티브 AI 생성 AI 옥외광고 커넥티드 TV 메타버스 메타 페이스북 리테일 미디어 아마존 구글 Z세대

2023.01.03

2023년 새해가 밝았다. 올 한 해 메타버스가 급상승할까? 경기침체는 마케팅 예산과 효과에 어떤 영향을 미칠까? 마케터는 쿠키의 종말에 대비하고 있을까? 환경 윤리가 광고 공급망에도 적용될까? 소비자가 개인 데이터를 공유할 만큼 브랜드를 신뢰할까? ...

2023.01.03

2023년 ‘디지털 마케팅’ 전망 21선 (1)

2023년 새해가 밝았다. 올 한 해 메타버스가 급상승할까? 경기침체는 마케팅 예산과 효과에 어떤 영향을 미칠까? 마케터는 쿠키의 종말에 대비하고 있을까? 환경 윤리가 광고 공급망에도 적용될까? 소비자가 개인 데이터를 공유할 만큼 브랜드를 신뢰할까? ...

디지털 마케팅 메타버스 쿠키 제로 파티 데이터 퍼스트 파티 데이터 마케팅 자동화 지속가능성 서드파티 데이터 개인정보보호 프라이버시 데이터 클린룸 초개인화 크리에이터 인플루언서 커뮤니티 웰빙

2023.01.02

2023년 새해가 밝았다. 올 한 해 메타버스가 급상승할까? 경기침체는 마케팅 예산과 효과에 어떤 영향을 미칠까? 마케터는 쿠키의 종말에 대비하고 있을까? 환경 윤리가 광고 공급망에도 적용될까? 소비자가 개인 데이터를 공유할 만큼 브랜드를 신뢰할까? ...

2023.01.02

'모놀리스에서 모듈형으로' 엔터프라이즈 콘텐츠 관리의 진화

지난 수십 년 동안 디지털 기술이 발전하면서 데이터를 만들고 옮기고 저장하는 방식이 바뀌었지만, 기업에서 생산하는 방대한 양의 물리적인 문서와 디지털 데이터를 관리하는 일은 여전히 어려운 일이다. 클라우드 기반 앱 및 서비스와 같은 기술, 그리고 고객...

ECM 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 CMS

2022.12.07

지난 수십 년 동안 디지털 기술이 발전하면서 데이터를 만들고 옮기고 저장하는 방식이 바뀌었지만, 기업에서 생산하는 방대한 양의 물리적인 문서와 디지털 데이터를 관리하는 일은 여전히 어려운 일이다. 클라우드 기반 앱 및 서비스와 같은 기술, 그리고 고객...

2022.12.07

칼럼 | 트위터 요금 8달러와 표현의 자유, 광고주의 선택은?

트위터 CEO 일론 머스크 덕분에 애플이 다시 비판의 도마에 올랐다. 비판 대상은 앱 스토어 수수료, 그리고 언론의 자유를 억압하는 콘텐츠 중재다. 하지만 둘 다 진실이 아니다.     앱 스토어 수수료 : 협상 진행 중 먼저 앱...

애플 트위터 앱스토어 스티브잡스 일론머스크

2022.12.02

트위터 CEO 일론 머스크 덕분에 애플이 다시 비판의 도마에 올랐다. 비판 대상은 앱 스토어 수수료, 그리고 언론의 자유를 억압하는 콘텐츠 중재다. 하지만 둘 다 진실이 아니다.     앱 스토어 수수료 : 협상 진행 중 먼저 앱...

2022.12.02

“2023년 디지털 마케팅 트렌드, 피지털·HVOD·검색광고” 인크로스 발표

SK그룹의 디지털 광고 전문기업 인크로스는 ‘디지털 마케팅 트렌드 2023’ 보고서를 발행했다고 밝혔다. 이번 보고서에서는 내년 디지털 마케팅의 핵심 키워드로 ▲피지털 광고 ▲HVOD ▲검색 알고리즘 ▲인플루언서 광고상품 ▲커뮤니티 서비스를 선정했다...

인크로스

2022.11.29

SK그룹의 디지털 광고 전문기업 인크로스는 ‘디지털 마케팅 트렌드 2023’ 보고서를 발행했다고 밝혔다. 이번 보고서에서는 내년 디지털 마케팅의 핵심 키워드로 ▲피지털 광고 ▲HVOD ▲검색 알고리즘 ▲인플루언서 광고상품 ▲커뮤니티 서비스를 선정했다...

2022.11.29

“온라인 광고 예산 15%, 효과 낮고 탄소 배출량만 높은 광고에 쓰여” 에비큐티 조사

데이터 마케팅 업체 에비큐티(Ebiquity)와 친환경 애드테크 스타트업 스코프3(Scope)가 최근 분석한 바에 따르면, 광고주가 광고 예산의 15%에 달하는 액수를 광고 효과가 거의 없고 탄소 배출량만 높은 광고에 낭비한다.   ...

탄소배출량 탄소배출 탄소저감 넷제로 탄소중립

2022.11.25

데이터 마케팅 업체 에비큐티(Ebiquity)와 친환경 애드테크 스타트업 스코프3(Scope)가 최근 분석한 바에 따르면, 광고주가 광고 예산의 15%에 달하는 액수를 광고 효과가 거의 없고 탄소 배출량만 높은 광고에 낭비한다.   ...

2022.11.25

애플이 맨체스터 유나이드를 인수하려 한다?

애플이 특정 기업을 인수하려 한다는 소식은 예전에도 많았다. 그러나 이번에는 좀 더 눈길을 끄는 루머가 등장했다. 영국의 축구 클럽 맨체스터 유나이티드 인수에 관심을 가졌다는 루머가 등장했다.  데일리스타는 지난 24일 애플이의 경영진이 맨...

애플 맨체스터 유나이티드 맨유 축구 인수 홍보

2022.11.25

애플이 특정 기업을 인수하려 한다는 소식은 예전에도 많았다. 그러나 이번에는 좀 더 눈길을 끄는 루머가 등장했다. 영국의 축구 클럽 맨체스터 유나이티드 인수에 관심을 가졌다는 루머가 등장했다.  데일리스타는 지난 24일 애플이의 경영진이 맨...

2022.11.25

고객 경험 쇄신을 IT 어깨에··· IT 리더들, CX 지휘봉을 잡다

고객 경험(CX)이 디지털 트랜스포메이션의 핵심으로 점점 더 이동하는 가운데, 이에 대한 IT 리더들의 개입과 책임 비중이 커지고 있다. 찰스 리버 연구소(Charles River Laboratories)의 제품, 서비스 및 경험 디자인 책임자인 에...

CX 고객경험 고객여정 IT관리

2022.11.23

고객 경험(CX)이 디지털 트랜스포메이션의 핵심으로 점점 더 이동하는 가운데, 이에 대한 IT 리더들의 개입과 책임 비중이 커지고 있다. 찰스 리버 연구소(Charles River Laboratories)의 제품, 서비스 및 경험 디자인 책임자인 에...

2022.11.23

블로그 | 트위터 사태의 반면교사 '사용자 충성심이 바닥나는 순간'

IT 담당 기자의 눈으로 볼 때, 마치 충돌 직전의 차량처럼 느린 동작으로 다가오는 트위터의 파국 사태에는 섬뜩한 교훈이 있다. 트위터를 인수한 새 주인은 직원과 사용자의 충성도를 얻는 데에는 오랜 시간이 걸리지만 잃는 것은 한순간에 지나지 않음을 뼈...

충성심 트위터 일론머스크 사용자이탈 아이폰 애플 팀쿡

2022.11.23

IT 담당 기자의 눈으로 볼 때, 마치 충돌 직전의 차량처럼 느린 동작으로 다가오는 트위터의 파국 사태에는 섬뜩한 교훈이 있다. 트위터를 인수한 새 주인은 직원과 사용자의 충성도를 얻는 데에는 오랜 시간이 걸리지만 잃는 것은 한순간에 지나지 않음을 뼈...

2022.11.23

특명! 고객 재참여를 유도하라··· 영화관 체인의 ‘CDP’ 활용 전략

말레이시아에서 두 번째로 큰 영화관 체인 TGV 시네마(TGV Cinemas)는 ‘고객 데이터 플랫폼(CDP)’을 구축해 관객의 다양성에 맞춰 참여를 개인화하고, 방문 빈도를 높일 수 있게 됐다고 말했다.  TGV 시네마는 말레이시아에서 총...

고객 참여 고객 인게이지먼트 고객 데이터 플랫폼 CDP

2022.11.22

말레이시아에서 두 번째로 큰 영화관 체인 TGV 시네마(TGV Cinemas)는 ‘고객 데이터 플랫폼(CDP)’을 구축해 관객의 다양성에 맞춰 참여를 개인화하고, 방문 빈도를 높일 수 있게 됐다고 말했다.  TGV 시네마는 말레이시아에서 총...

2022.11.22

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