회사가 HR과 IT를 별개로 보고 있다면, 지금은 이러한 생각을 재고해야 할 때일 수 있다. 모든 협업 부서에 점점 더 많은 기술이 유입되면서, 각 부서가 IT부서와 협력하게 됐고, HR부서도 예외는 아니다.  Credit: Gett...

2016.10.28

ERP시스템의 성공에서 프로세스 변화는 핵심이며, IT가 재무부서에 진짜 가치를 제공해 줄 방법이다. 경영진이 재무 상태를 정확히 알고 있어야, 정보에 근거한 의사결정을 내릴 수 있다. 대기업은 재무 상태를 정확히 전달하고, 투자자...

2016.07.21

대형 IT프로젝트를 위한 입찰에 들어가기 전 CIO와 IT부서는 다수의 IT업체 영업대표들을 만나게 된다. 이때 CIO가 조심해야 할 IT영업대표의 말과 행동을 소개한다. Credit: Paul Brennan, public domain ...

2016.07.14

*한국IDG가 인터랙티브 그래프 서비스를 시작했습니다. 그래프에서 회사규모를 클릭하면 그에 따른 결과를 볼 수 있습니다. 그래프를 크게 보시기 위해서는 각 그래프를 클릭하거나 하단의 크게 보기 화살표를 눌러 보실 수 있으며, 각 바(bar)를...

2016.06.30

IT 분야에 몸담은 사람이라면 누구나 현업 부서와 협업하라는 요청을 받은 적 있을 것이다. IT가 앞으로 가야 할 방향과 방법이 왜 중요하며 그것이 무엇을 의미하는지에 관한 몇 가지 조언을 소개한다. 컨설팅 회사 맥킨지앤컴퍼니는 최근 IT부서가 ...

2016.05.27

검색으로 얻을 수 있는 고품질 셀프서비스 지식은 사용자가 웬만한 문제를 스스로 해결할 수 있도록 도울 수 있고 IT부서의 부담을 덜어줄 수 있다. 업무에 필요한 정보를 검색해서 찾았는데 그 정보가 잘못됐다면, 짜증스러울 것이다. 일반적으로...

2016.02.29

IT부서에서 하던 일을 기계가 대신할 수 있게 된다면, IT종사자들은 어떻게 될까?  이미지 출처 : Thinkstock 최근 액센츄어가 발표한 기술 비전(Technology Vision) 조사에 따르면, 2년 전보다 ...

2016.02.16

IT가 현대 비즈니스의 필수 요소로 자리잡은 것은 이미 오래된 이야기다. 그러나 IT에서 가치를 뽑아내는 수준은 기업에 따라 여전히 상당한 격차가 존재한다. 이 격차의 원인은 어디에 있을까? 매니지먼트 컨설팅, 사용자 만족도 설문 소프트웨어 업체...

2016.02.11

점점 더 많은 기업들이 온-콜 일정관리(on-call scheduling) 소프트웨어를 이용하고 있다. '온-콜 스케줄링'이란 직원들에게 근무 여부를 전화나 문자메시지, 이메일 등으로 통보해 주는 방식이다. 기업들이 온-콜 일정관리...

2015.12.23

특정 기술 분야에 대해 깊이 있는 지식으로 무장한 IT스페셜리스트도 중요하지만, IT부서에는 기술과 비즈니스간의 상호관계를 이해할 수 있는 역량을 갖추고 기술 전체를 바라볼 있는 IT제너릴리스트도 필요하다. 이미지 출처 : Thinkst...

2015.12.09

IT부서의 규모가 작을수록 IT부서원들의 평균 근무 시간이 더 긴 것으로 조사됐다. 이미지 출처 : Pixabay 스파이스워크(Spiceworks)의 조사 결과, IT전문가 대다수가 주 40시간 이상 일하는 게 놀라운 일은 아니지만 일부...

2015.11.25

2개의 다른 연구 자료에 따르면, IT자동화와 신뢰도가 IT예산에 영향을 끼친 것으로 나타났다. 이미지 출처 : Thinkstock 경영컨설팅 회사인 더해켓그룹(The Hackett Group)은 직원 1명을 지원하는 데 드는 비용이 지...

2015.11.03

쓰라린 진실을 직면할 시간이다. 솔직히 말해 당신의 IT 부서는 너무 느리다. 의도가 좋다는 점은 인정하지만 결과는 신통치 않다. 현실 비즈니스 세계에서는 의도보단 결과가 중요한 법이다. IT가 ‘느리다’는 건...

2015.09.24

IT부서가 클라우드에서 정보시스템을 더 많이 운영할수록, IT부서원들이 잡무로 허비하는 시간이 줄어드는 것으로 조사됐다. 이미지 출처 : Thinkstock 기업들이 생산성을 높이기 위해 구글 포 워크와 마이크로소프트 오피스 365 등 ...

2015.08.12

일상에서 5 가까이 있어도 서로간의 거리가, 마주보고 있으면 1m, 등지고 있으면 지구 한 바퀴를 돌아 40,000Km라고 합니다. 널리 알려진 부부나 연인 사이에 대한 유머이지만, 조직 내에서도 적용될 수 있는 이야기인 것 같습니다. 여러 리더...

2015.08.10

보잉 CIO 테드 콜버트는 비교적 젊은 나이에 C-레벨의 자리에 오를 수 있었던 이유에 대해 ‘균형과 조화’를 추구했기 때문이라고 밝혔다. '지금의 위치에 오르도록 만든 능력만으로는 그 자리를 유지할 ...

2015.07.21

비즈니스를 매우 잘 아는 CIO조차도 커뮤니케이션 전문가의 도움을 약간씩은 받는다. 점점 더 많은 CIO들이 IT브랜드를 구축하고 육성하고자 IT 커뮤니케이션 전담 인력을 고용하는 것도 바로 이 때문이다.  최근 EMC 내...

2015.07.17

기업 사용자가 IT에 대해 무언가를 요청할 때 IT부서가 이를 반대하는 경우가 많지만 현업 사용자들이 IT부서에 대해 대체로 만족하는 것으로 조사됐다. 이미지 출처 : Thinkstock 컴티아의 최근 조사에 따르면, 기업 사용자 10명...

2015.07.10