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FAQ

FAQ로 알아보는 디지털 트윈의 실체와 구축 고려사항

이제 디지털 트윈(Digital Twin)을 빼놓고는 미래 지향적인 기업 개념을 논할 수 없는 것 같다. 디지털 트윈 덕분에 기업은 유연성을 높이고 관리자는 잘못된 의사 결정을 피할 수 있으며, 제품 개발을 혁신하고 더 효율적인 생산 운영이 가능하다. 간단히 말해, 디지털 트윈은 디지털화를 위한 도구다.   기업에서 디지털 트윈을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 어떤 점을 유의해야 할까? 바로 사용할 수 있는 제품 형태의 디지털 트윈이 있을까? 디지털 트윈이 IT 환경에 미치는 영향은 무엇일까? 이와 같은 디지털 트윈에 대한 질문에 답하기 위해 파바소프트(Fabasoft) AG의 AI 및 클라우드 컴퓨팅 전문가 안드레아스 댕글의 의견을 구했다. Q. 디지털 트윈이 실제로 제공하는 구체적인 혜택은 무엇이고, 그 혜택을 수치로 입증할 수 있는가? 디지털 트윈이라는 용어는 일반적으로 사물 인터넷에서 사물의 디지털 표현을 지칭하는 데 사용된다. 이 말은 모든 산업 제품의 동적인 디지털 매핑이 가능하다는 의미이다. 그러나 2018년 가트너가 제안한 조직 전체의 디지털 트윈 접근법(Digital Twin of an Organization, 이하 DTO)은 그 이상을 추구한다. DTO를 통해 기업 조직 전체를 매핑하면 모든 기업 프로세스의 종합적인 최적화가 가능하다.  혜택은 수치화할 수 있다. 디지털 트윈은 처리 시간을 최대 30% 줄여주고, 인더스트리 4.0에서 지속적인 프로덕션의 실시간 데이터 분석을 통해 예를 들어 기계 사용의 효율성을 약 20% 높여준다. Q. 기업의 어느 영역에서 디지털 트윈으로 혜택을 얻는가? 전체 조직 구조와 그 시스템, 프로세스와 워크플로우가 디지털 트윈에 미러링되므로 기업의 모든 영역이 디지털 트윈의 혜택을 얻는다. 모든 프로세스와 시퀀스를 전체적인 시야에서 보고 정의된 프로세스 규칙에 따라 제어할 수 있다. 특히 제품 개발, 마케팅, 판매 간의 상호 연결이 개선되는 혜택이 있다. 또한, 모든 기업은 디지털 트...

디지털트윈 FAQ

2022.01.05

이제 디지털 트윈(Digital Twin)을 빼놓고는 미래 지향적인 기업 개념을 논할 수 없는 것 같다. 디지털 트윈 덕분에 기업은 유연성을 높이고 관리자는 잘못된 의사 결정을 피할 수 있으며, 제품 개발을 혁신하고 더 효율적인 생산 운영이 가능하다. 간단히 말해, 디지털 트윈은 디지털화를 위한 도구다.   기업에서 디지털 트윈을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 어떤 점을 유의해야 할까? 바로 사용할 수 있는 제품 형태의 디지털 트윈이 있을까? 디지털 트윈이 IT 환경에 미치는 영향은 무엇일까? 이와 같은 디지털 트윈에 대한 질문에 답하기 위해 파바소프트(Fabasoft) AG의 AI 및 클라우드 컴퓨팅 전문가 안드레아스 댕글의 의견을 구했다. Q. 디지털 트윈이 실제로 제공하는 구체적인 혜택은 무엇이고, 그 혜택을 수치로 입증할 수 있는가? 디지털 트윈이라는 용어는 일반적으로 사물 인터넷에서 사물의 디지털 표현을 지칭하는 데 사용된다. 이 말은 모든 산업 제품의 동적인 디지털 매핑이 가능하다는 의미이다. 그러나 2018년 가트너가 제안한 조직 전체의 디지털 트윈 접근법(Digital Twin of an Organization, 이하 DTO)은 그 이상을 추구한다. DTO를 통해 기업 조직 전체를 매핑하면 모든 기업 프로세스의 종합적인 최적화가 가능하다.  혜택은 수치화할 수 있다. 디지털 트윈은 처리 시간을 최대 30% 줄여주고, 인더스트리 4.0에서 지속적인 프로덕션의 실시간 데이터 분석을 통해 예를 들어 기계 사용의 효율성을 약 20% 높여준다. Q. 기업의 어느 영역에서 디지털 트윈으로 혜택을 얻는가? 전체 조직 구조와 그 시스템, 프로세스와 워크플로우가 디지털 트윈에 미러링되므로 기업의 모든 영역이 디지털 트윈의 혜택을 얻는다. 모든 프로세스와 시퀀스를 전체적인 시야에서 보고 정의된 프로세스 규칙에 따라 제어할 수 있다. 특히 제품 개발, 마케팅, 판매 간의 상호 연결이 개선되는 혜택이 있다. 또한, 모든 기업은 디지털 트...

2022.01.05

기고 | 기술 지원의 정석 8가지

완벽한 제품도, 완벽한 서비스도, 완벽한 최종 사용자도 없다. 특히 하드웨어와 소프트웨어 딱 들어맞는 말이다. 비즈니스를 유지하고 성장하고자 하는 회사들은 문제가 발생했을 때 고객에게 도움을 제공해야 하는 이유가 여기에 있다. 제품마다 문제가 다르지만, 최고의 기술 지원 부서에는 다음 8가지의 공통된 특징이 있다. 1. 실시간 채팅을 포함, 다양한 경로로 기술 지원을 제공한다 워크미(WalkMe)의 전략적 제휴 및 사업 개발 담당 부사장 아미르 파르히는 "사람들이 원할 때 가장 편리한 방법으로 필요한 도움을 제공할 수 있도록 곳곳에 빠른 커뮤니케이션 채널을 마련해야 한다. 이메일과 전화에만 의존하지 말고, 소셜 미디어 채널과 실시간 채팅, 왓츠앱(WhatsApp) 같은 메시징 앱을 통해 기술 지원을 제공해야 한다. 또 기술 지원 담당자가 즉시 응대할 수 있도록 만들고, 모든 채널을 이용하도록 교육해야 한다"고 강조했다. 2. 고객을 기다리게 하지 않는다 기다리는 것, 무시당하는 것을 좋아하는 사람은 없다. 특히 바로잡아야 할 문제가 있다면 더욱 그렇다. 문제가 있는 경우 1시간이 '영원한 시간'처럼 느껴진다. 고객이 화를 내지 않고 온라인에서 분노를 표출하지 않게 하려면, 기술 지원 채널에 적절한 수의 인력을 확보해야 한다. 지금 당장 고객과 대화할 직원이 없다면, 메시지를 남기거나, 24시간 또는 해당 영업일에 직원이 전화나 이메일을 보내는 선택지를 제시해야 한다. 담당 직원이 질문에 즉시 대답하지 못하거나 도움을 줄 수 없다면, 다음 영업일에 답을 가지고 고객을 지원하도록 만들 필요가 있다. 3. 온라인 문제 해결 도움말(셀프서비스)과 FAQ를 제공한다 파르히는 "직관에 반할지 모르겠지만, 최종 사용자가 도움을 요청하지 않거나, 스스로 문제를 해결하게 하는 게 최고의 기술 지원이다. 사용자에게 혼자 충분히 해결할 수 있도록 도와주는 도구를 제공하면, 효과적으로 기술적 필요 사항...

CIO 스냅챗 고객 응대 FAQ 기술 지원 메신저 채널 헬프데스크 소셜네트워크 셀프서비스

2017.03.23

완벽한 제품도, 완벽한 서비스도, 완벽한 최종 사용자도 없다. 특히 하드웨어와 소프트웨어 딱 들어맞는 말이다. 비즈니스를 유지하고 성장하고자 하는 회사들은 문제가 발생했을 때 고객에게 도움을 제공해야 하는 이유가 여기에 있다. 제품마다 문제가 다르지만, 최고의 기술 지원 부서에는 다음 8가지의 공통된 특징이 있다. 1. 실시간 채팅을 포함, 다양한 경로로 기술 지원을 제공한다 워크미(WalkMe)의 전략적 제휴 및 사업 개발 담당 부사장 아미르 파르히는 "사람들이 원할 때 가장 편리한 방법으로 필요한 도움을 제공할 수 있도록 곳곳에 빠른 커뮤니케이션 채널을 마련해야 한다. 이메일과 전화에만 의존하지 말고, 소셜 미디어 채널과 실시간 채팅, 왓츠앱(WhatsApp) 같은 메시징 앱을 통해 기술 지원을 제공해야 한다. 또 기술 지원 담당자가 즉시 응대할 수 있도록 만들고, 모든 채널을 이용하도록 교육해야 한다"고 강조했다. 2. 고객을 기다리게 하지 않는다 기다리는 것, 무시당하는 것을 좋아하는 사람은 없다. 특히 바로잡아야 할 문제가 있다면 더욱 그렇다. 문제가 있는 경우 1시간이 '영원한 시간'처럼 느껴진다. 고객이 화를 내지 않고 온라인에서 분노를 표출하지 않게 하려면, 기술 지원 채널에 적절한 수의 인력을 확보해야 한다. 지금 당장 고객과 대화할 직원이 없다면, 메시지를 남기거나, 24시간 또는 해당 영업일에 직원이 전화나 이메일을 보내는 선택지를 제시해야 한다. 담당 직원이 질문에 즉시 대답하지 못하거나 도움을 줄 수 없다면, 다음 영업일에 답을 가지고 고객을 지원하도록 만들 필요가 있다. 3. 온라인 문제 해결 도움말(셀프서비스)과 FAQ를 제공한다 파르히는 "직관에 반할지 모르겠지만, 최종 사용자가 도움을 요청하지 않거나, 스스로 문제를 해결하게 하는 게 최고의 기술 지원이다. 사용자에게 혼자 충분히 해결할 수 있도록 도와주는 도구를 제공하면, 효과적으로 기술적 필요 사항...

2017.03.23

최종 사용자용 셀프서비스 지식 검색이 유용한 이유

검색으로 얻을 수 있는 고품질 셀프서비스 지식은 사용자가 웬만한 문제를 스스로 해결할 수 있도록 도울 수 있고 IT부서의 부담을 덜어줄 수 있다. 업무에 필요한 정보를 검색해서 찾았는데 그 정보가 잘못됐다면, 짜증스러울 것이다. 일반적으로 우리는 어떤 정보를 어디에서 찾아야 할지를 알고 있다. 하지만 검색 결과가 정확하지 않거나, 관련성 없는 정보로만 가득하거나, 심지어 원하는 결과를 보여주지 않는다면 화가 치밀 때도 있다. 사용자 스스로 정보 찾는다 대부분 사용자는 스스로 문제를 해결하고 싶어 하며 지원을 요청하기 전에 스스로 필요한 정보나 설명을 찾고자 한다. 사이트 검색 및 모바일 애플리케이션 검색 기업인 스위프타입(Swiftype)의 CEO 겸 공동 설립자 맷 라일리는 “지식 기반 검색 기능이 만족스럽지 못할 때 IT부서가 종종 사용자에게 도움이 된다”고 말했다. 라일리는 "검색에 대한 사용자의 기대치가 정말 높다"며 "구글, 페이스북, 아마존 같은 사이트는 사이트 검색을 한 차원 발전시켰으며 이제 사용자들은 검색창에 단어 몇 개만 입력해 자신이 원하는 것을 찾고 싶어 한다"고 말했다. 웹, 이미 알고 있는 지식 기반, 모바일 애플리케이션에 고품질 검색을 추가하면 사용자 자신에게 도움이 되고 고객 서비스 만족도를 높이고 IT부서의 부담을 줄여 자잘한 문제 해결이나 기본 검색 대신 더욱 전략적인 업무에 집중할 수 있게 해준다. 웹 애플리케이션 통합 및 자동화 기업인 재피어(Zapier)의 지원 책임자 마이카 베넷은 "정말 우수한 지식 기반 검색을 사용하는 것이 아니라면, 광범위한 문서화에 들이는 모든 노력이 헛수고가 될 수 있다. 우리는 600종 이상의 앱을 보유하고 있는데, 하나의 FAQ로는 문서의 20%도 제대로 처리하지 못한다. 사용자가 필요로 하는 것을 얻지 못하게 되면 우리에게 도움을 요청할 수 있다. 하지만 이는 빠르긴 하겠지만 지속가능한 방법...

CIO 스위프타입 지식경영 지식 기반 셀프서비스 KM FAQ 사용자 경험 사용자 IT부서 검색 재피어

2016.02.29

검색으로 얻을 수 있는 고품질 셀프서비스 지식은 사용자가 웬만한 문제를 스스로 해결할 수 있도록 도울 수 있고 IT부서의 부담을 덜어줄 수 있다. 업무에 필요한 정보를 검색해서 찾았는데 그 정보가 잘못됐다면, 짜증스러울 것이다. 일반적으로 우리는 어떤 정보를 어디에서 찾아야 할지를 알고 있다. 하지만 검색 결과가 정확하지 않거나, 관련성 없는 정보로만 가득하거나, 심지어 원하는 결과를 보여주지 않는다면 화가 치밀 때도 있다. 사용자 스스로 정보 찾는다 대부분 사용자는 스스로 문제를 해결하고 싶어 하며 지원을 요청하기 전에 스스로 필요한 정보나 설명을 찾고자 한다. 사이트 검색 및 모바일 애플리케이션 검색 기업인 스위프타입(Swiftype)의 CEO 겸 공동 설립자 맷 라일리는 “지식 기반 검색 기능이 만족스럽지 못할 때 IT부서가 종종 사용자에게 도움이 된다”고 말했다. 라일리는 "검색에 대한 사용자의 기대치가 정말 높다"며 "구글, 페이스북, 아마존 같은 사이트는 사이트 검색을 한 차원 발전시켰으며 이제 사용자들은 검색창에 단어 몇 개만 입력해 자신이 원하는 것을 찾고 싶어 한다"고 말했다. 웹, 이미 알고 있는 지식 기반, 모바일 애플리케이션에 고품질 검색을 추가하면 사용자 자신에게 도움이 되고 고객 서비스 만족도를 높이고 IT부서의 부담을 줄여 자잘한 문제 해결이나 기본 검색 대신 더욱 전략적인 업무에 집중할 수 있게 해준다. 웹 애플리케이션 통합 및 자동화 기업인 재피어(Zapier)의 지원 책임자 마이카 베넷은 "정말 우수한 지식 기반 검색을 사용하는 것이 아니라면, 광범위한 문서화에 들이는 모든 노력이 헛수고가 될 수 있다. 우리는 600종 이상의 앱을 보유하고 있는데, 하나의 FAQ로는 문서의 20%도 제대로 처리하지 못한다. 사용자가 필요로 하는 것을 얻지 못하게 되면 우리에게 도움을 요청할 수 있다. 하지만 이는 빠르긴 하겠지만 지속가능한 방법...

2016.02.29

마이크로소프트의 클라우드 ERP 전략 FAQ

마이크로소프트가 출시 날짜와 협력사의 정확한 역할 등 다이내믹스 ERP 소프트웨어 제품군을 클라우드로 도입하는 방안에 대한 세부사항을 발표했다. 마이크로소프트는 이번 주 미국 뉴올리언스에서 개최한 컨버전스(Convergence) 컨퍼런스에서 오는 6월부터 협력사들을 통해 애저(Azure) 클라우드 서비스 기반의 다이내믹스 NVA 2013과 GP 2013을 공급한다고 밝혔다. 마이크로소프트는 기업용인 AX 차기 버전을 애저 기반에서 공급할 계획이라고 강조했다. 다음은 이번 발표와 관련된 중요 질의응답이다. 협력사들은 오랜 기간 다이내믹스 소프트웨어를 호스팅했으며, 여기에 맞춰 각자의 데이터센터를 최적화했다. 그렇다면 이번 애저 옵션에 따른 이익과 손해는 무엇인가? 마이크로소프트의 비즈니스 솔루션 부문 대표키릴 타타리노프는 이번 컨버전스 기간 인터뷰에서 "엔터프라이즈급의 클라우드 서비스가 주는 장점과 이익을 기대하면 된다. 안정성, 보호성, 보안, 확장 및 성장 능력 등이다. 애저는 탄력적이다. 서버 추가를 통해 확장이 가능하다는 사실은 큰 의미를 갖는다"고 설명했다. 또 애저 기반 다이내믹스 컨설팅과 관련해, 협력사들의 사업도 평상시와 같다. 다이내믹스 ERP는 채널 파트너를 통해 판매된다. 이들 가운데 상당수는 고객의 특정 요구에 맞춰 소프트웨어를 최적화해 기능을 추가할 수 있다. 이는 바뀌지 않을 전망이다. 또 파트너가 독자적으로 추가한 기능 또한 애저에서 실행된다. 애저를 이용하면 기존의 호스팅이나 내부 설치 제품에 비해 비용을 절감할 수 있는가? 타타리노프는 ‘그렇다’고 답변했다. 그는 "클라우드 공급업체와 제공자에 따라 가격이 빠르게 바뀌고 있다. 그러나 애저는 지금은 물론 앞으로도 가격 경쟁력을 유지할 것이다. 따라서 비용 측면에서 이익이 있다고 말할 수 있다"라고 언급했다. 마이크로소프트의 기술 펠로우로 다이내믹스 제품 개...

마이크로소프트 애저 FAQ 다이나믹스 클라우드 ERP

2013.03.22

마이크로소프트가 출시 날짜와 협력사의 정확한 역할 등 다이내믹스 ERP 소프트웨어 제품군을 클라우드로 도입하는 방안에 대한 세부사항을 발표했다. 마이크로소프트는 이번 주 미국 뉴올리언스에서 개최한 컨버전스(Convergence) 컨퍼런스에서 오는 6월부터 협력사들을 통해 애저(Azure) 클라우드 서비스 기반의 다이내믹스 NVA 2013과 GP 2013을 공급한다고 밝혔다. 마이크로소프트는 기업용인 AX 차기 버전을 애저 기반에서 공급할 계획이라고 강조했다. 다음은 이번 발표와 관련된 중요 질의응답이다. 협력사들은 오랜 기간 다이내믹스 소프트웨어를 호스팅했으며, 여기에 맞춰 각자의 데이터센터를 최적화했다. 그렇다면 이번 애저 옵션에 따른 이익과 손해는 무엇인가? 마이크로소프트의 비즈니스 솔루션 부문 대표키릴 타타리노프는 이번 컨버전스 기간 인터뷰에서 "엔터프라이즈급의 클라우드 서비스가 주는 장점과 이익을 기대하면 된다. 안정성, 보호성, 보안, 확장 및 성장 능력 등이다. 애저는 탄력적이다. 서버 추가를 통해 확장이 가능하다는 사실은 큰 의미를 갖는다"고 설명했다. 또 애저 기반 다이내믹스 컨설팅과 관련해, 협력사들의 사업도 평상시와 같다. 다이내믹스 ERP는 채널 파트너를 통해 판매된다. 이들 가운데 상당수는 고객의 특정 요구에 맞춰 소프트웨어를 최적화해 기능을 추가할 수 있다. 이는 바뀌지 않을 전망이다. 또 파트너가 독자적으로 추가한 기능 또한 애저에서 실행된다. 애저를 이용하면 기존의 호스팅이나 내부 설치 제품에 비해 비용을 절감할 수 있는가? 타타리노프는 ‘그렇다’고 답변했다. 그는 "클라우드 공급업체와 제공자에 따라 가격이 빠르게 바뀌고 있다. 그러나 애저는 지금은 물론 앞으로도 가격 경쟁력을 유지할 것이다. 따라서 비용 측면에서 이익이 있다고 말할 수 있다"라고 언급했다. 마이크로소프트의 기술 펠로우로 다이내믹스 제품 개...

2013.03.22

페이스북 그래프 검색에 대한 10가지 FAQ

콘텐츠 마케터, SEO 컨설턴트, 소셜 미디어 전문가, 기업 경영진 등이 페이스북 그래프 검색 툴에 대해 알아야 할 것들을 FAQ로 정리했다. 페이스북이 지난 1월15일 그래프 검색(Graph Search)을 발표했다. 그렇다면 그래프 검색이 SEO(Search Engind Optimization)에 변화를 가져왔을까? 아니면 SEO, 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅에 아무런 변화가 없었을까? CIO닷컴은 이를 알아보기 위해 3명의 전문가들에 페이스북 그래프 검색을 조사해 현재와 미래에 기업들에 갖는 의미를 설명해달라고 부탁했다. 1. 페이스북 그래프 검색이란? 페이스북 그래프 검색은 사람, 사진, 장소, 관심사에 초점을 맞추고 있다. 이는 페이스북이 보유한 기존의 제한된 검색 툴을 대체해, 사용자들이 네트워크에 연결된 사람들에 대해 더 구체적인 검색을 할 수 있도록 해준다. 예를 들어, '캘리포니아 샌프란시스코에 살고 있는 내 친구들이 듣는 음악'을 검색할 수 있다. 그러면 샌프란시스코 친구들이 좋아하는(페이스북에서 '좋아요' 버튼을 클릭한) 뮤지션과 밴드의 팬페이지가 그래픽 검색 결과로 표시된다. 또 친구들이 각자 좋아하는 아티스트를 확인해, 검색 결과에서 '좋아요' 버튼을 클릭 할 수 있다. 마이크로소프트의 검색 엔진인 빙(Bing)이 여전히 페이스북 검색 엔진과 통합되어 있기 때문에 사용자는 페이스북 밖에서도 콘텐츠를 찾을 수 있다. 또 빙을 이용해 페이스북에 로그인하면, 검색 엔진에 페이스북 네트워크 콘텐츠에서 키워드 검색한 결과를 확인할 수 있는 사이드바가 표시된다. ->"페이스북도 검색이 되나요? 새로운 그래프 검색 2. 현재 누구나 페이스북 그래프 검색을 사용할 수 있나? 불가능하다. 페이스북의 CEO 마크 주커버그에 따르면, 그래프 검색은 아직 '초기에 해당하는 베타' 버전으로 미국의 영어권 사용자들을 대상으로 점차 도...

CIO 페이스북 마케팅 FAQ 마케터 그래프 검색 SEO 컨설턴트

2013.01.31

콘텐츠 마케터, SEO 컨설턴트, 소셜 미디어 전문가, 기업 경영진 등이 페이스북 그래프 검색 툴에 대해 알아야 할 것들을 FAQ로 정리했다. 페이스북이 지난 1월15일 그래프 검색(Graph Search)을 발표했다. 그렇다면 그래프 검색이 SEO(Search Engind Optimization)에 변화를 가져왔을까? 아니면 SEO, 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅에 아무런 변화가 없었을까? CIO닷컴은 이를 알아보기 위해 3명의 전문가들에 페이스북 그래프 검색을 조사해 현재와 미래에 기업들에 갖는 의미를 설명해달라고 부탁했다. 1. 페이스북 그래프 검색이란? 페이스북 그래프 검색은 사람, 사진, 장소, 관심사에 초점을 맞추고 있다. 이는 페이스북이 보유한 기존의 제한된 검색 툴을 대체해, 사용자들이 네트워크에 연결된 사람들에 대해 더 구체적인 검색을 할 수 있도록 해준다. 예를 들어, '캘리포니아 샌프란시스코에 살고 있는 내 친구들이 듣는 음악'을 검색할 수 있다. 그러면 샌프란시스코 친구들이 좋아하는(페이스북에서 '좋아요' 버튼을 클릭한) 뮤지션과 밴드의 팬페이지가 그래픽 검색 결과로 표시된다. 또 친구들이 각자 좋아하는 아티스트를 확인해, 검색 결과에서 '좋아요' 버튼을 클릭 할 수 있다. 마이크로소프트의 검색 엔진인 빙(Bing)이 여전히 페이스북 검색 엔진과 통합되어 있기 때문에 사용자는 페이스북 밖에서도 콘텐츠를 찾을 수 있다. 또 빙을 이용해 페이스북에 로그인하면, 검색 엔진에 페이스북 네트워크 콘텐츠에서 키워드 검색한 결과를 확인할 수 있는 사이드바가 표시된다. ->"페이스북도 검색이 되나요? 새로운 그래프 검색 2. 현재 누구나 페이스북 그래프 검색을 사용할 수 있나? 불가능하다. 페이스북의 CEO 마크 주커버그에 따르면, 그래프 검색은 아직 '초기에 해당하는 베타' 버전으로 미국의 영어권 사용자들을 대상으로 점차 도...

2013.01.31

윈도우 8 프로 업그레이드 FAQ

윈도우 8으로의 업그레이드에 소요될 비용은 불과 40달러에 불과할 것이라고 마이크로소프트가 밝혔다. 한정된 프로모션 기간 동안이기는 하지만, 역대 가장 저렴한 수준이다.  또 적용대상은 윈도우 XP, 비스타, 윈도우 7 등 사실상 거의 모든 윈도우 사용자들이다. 마이크로소프트는 윈도우 7을 출시할 때도 비슷한 행사를 벌였는데, 이 때는 50달러에서 100달러 정도의 비용을 지불해야 했다. 또 윈도우 7과 윈도우 8 업그레이드  프로모션에서큰 차이점은 윈도우 8의 기본 버전을 대신해 프로 버전을 얻을 수 있다는 것이다. 만약 사용자가 윈도우 미디어 센터를 좋아한다면, 엔터테인먼트 센터 프로그램을 무료로 다운로드받을 수 있다.   만약, 윈도우 8로 업그레이드할 계획이라면,  이번 프로모션에 대해 알아둘 필요가 있다. 몇몇 FAQ로 알아본다. 현재 윈도우 8 프로 업그레이드를 사전 주문할 수 있는가? 아니다. 윈도우 8이 출시될 때까지 윈도우 8 프로 업그레이드는 구입할 수 없다. 사용할 수 있게 되면, MS의 윈도우 사이트에서 업그레이드 행사를 보게 될 것이다.   윈도우 8의 확실한 출시 시기는? 비평가들과 애널리스트들은 윈도우 8이 가을에 출시될 것이라고 예상하고 있다. 대부분 10월 또는 11월쯤 출시될 것이라고 말한다.   40달러의 윈도우 8 프로 업그레이드 기한은 언제까지 인가? 윈도우 8 출시후 2013년 1월 31일까지이다. 윈도우 8 프로에서 무엇을 얻을 수 있나? 일반 사용자의 경우, 윈도우 8과 윈도우 8 프로 홈 에디션 사이에 눈에 띄는 작은 차이가 있다. 그러나 만약 비트로커(BitLocker) 암호화, 가상 하드디스크에서 부팅, 하이퍼-V에 관심이 있다면, 윈도우 8 프로 업그레이드 하고 난후에 차이가 날 것이다.   윈도우 미디어 센터는 어떤가? 한정된 기간동안 윈도우 8 프로 업그레이...

윈도우 8 업그레이드 FAQ

2012.07.06

윈도우 8으로의 업그레이드에 소요될 비용은 불과 40달러에 불과할 것이라고 마이크로소프트가 밝혔다. 한정된 프로모션 기간 동안이기는 하지만, 역대 가장 저렴한 수준이다.  또 적용대상은 윈도우 XP, 비스타, 윈도우 7 등 사실상 거의 모든 윈도우 사용자들이다. 마이크로소프트는 윈도우 7을 출시할 때도 비슷한 행사를 벌였는데, 이 때는 50달러에서 100달러 정도의 비용을 지불해야 했다. 또 윈도우 7과 윈도우 8 업그레이드  프로모션에서큰 차이점은 윈도우 8의 기본 버전을 대신해 프로 버전을 얻을 수 있다는 것이다. 만약 사용자가 윈도우 미디어 센터를 좋아한다면, 엔터테인먼트 센터 프로그램을 무료로 다운로드받을 수 있다.   만약, 윈도우 8로 업그레이드할 계획이라면,  이번 프로모션에 대해 알아둘 필요가 있다. 몇몇 FAQ로 알아본다. 현재 윈도우 8 프로 업그레이드를 사전 주문할 수 있는가? 아니다. 윈도우 8이 출시될 때까지 윈도우 8 프로 업그레이드는 구입할 수 없다. 사용할 수 있게 되면, MS의 윈도우 사이트에서 업그레이드 행사를 보게 될 것이다.   윈도우 8의 확실한 출시 시기는? 비평가들과 애널리스트들은 윈도우 8이 가을에 출시될 것이라고 예상하고 있다. 대부분 10월 또는 11월쯤 출시될 것이라고 말한다.   40달러의 윈도우 8 프로 업그레이드 기한은 언제까지 인가? 윈도우 8 출시후 2013년 1월 31일까지이다. 윈도우 8 프로에서 무엇을 얻을 수 있나? 일반 사용자의 경우, 윈도우 8과 윈도우 8 프로 홈 에디션 사이에 눈에 띄는 작은 차이가 있다. 그러나 만약 비트로커(BitLocker) 암호화, 가상 하드디스크에서 부팅, 하이퍼-V에 관심이 있다면, 윈도우 8 프로 업그레이드 하고 난후에 차이가 날 것이다.   윈도우 미디어 센터는 어떤가? 한정된 기간동안 윈도우 8 프로 업그레이...

2012.07.06

IDG 설문조사

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10.5.0.8