Offcanvas

NAB

딜로이트, 호주 보안업체 '짐바니' 인수

딜로이트 오스트레일리아가 멜버른에 본사를 둔 보안업체인 짐바니(Zimbani)를 인수해 현지 사이버보안 부문을 강화했다. 짐바니의 CEO이자 공동 설립자인 르네 모렐은 또다른 공동 창립자이자 최고 보안 아키텍트인 제이슨 폴과 함께 딜로이트에 파트너로 합류할 예정이다. 짐바니의 최고 운영 책임자인 벤 스미스는 다음 달 50명의 직원과 함께 사이버 프랙티스의 수석으로 딜로이트에 합류하게 된다.   딜로이트에 따르면, 짐바니는 사이버 아키텍처 및 엔지니어링 기능과 호주 시장에서 상대적으로 강력한 규모로 시장에서 주목을 받았다. 2012년에 설립된 짐바니는 스플렁크, 넷앱, 세일포인트(SailPoint) 등과 제휴를 맺었으며 웨스트팩, ANZ, CBA, NAB 등 호주의 4대 은행과 협력하고 있다. 현재 멜버른 사무소 이외에 시드니와 런던에 지사가 있다. 딜로이트 오스트레일리아 CEO 리처드 도이치는 사이버 범죄가 전 세계적으로 주요 비즈니스 리스크 중 하나로 꾸준히 등장하므로 비즈니스가 앞장서서 위협과 주요 리스크 이벤트를 실시간으로 예측하며 모니터링하고 관리하는 것이 중요하다고 전했다.   이번 M&A 계약에서 금액은 공개되지 않았으며, 딜로이트가 그동안 아시아태평양에서 인수한 사이버 보안 업체로는 싱가포르의 프랙티컬 스마트(Practical Smarts), 말레이시아의 시큐어패스(SecurePath), 태국의 코드QB(Code QB) 등이 있다. 딜로이트의 사이버 리더인 제임스 넌-프라이스에 따르면 짐바니를 인수하면 글로벌 시스템 통합 업체가 APAC에서 사이버 보안 사업 규모를 대폭 넓힐 수 있게 된다.  또한 이번 M&A 계약은 딜로이트 오스트레일리아의 인수에 대한 의지가 이번 회계연도에도 잘 드러난 것으로 풀이된다. 지난해 대규모 M&A였던 프레젠스IT(Presence IT) 인수는 딜로이트가 사이버보안 사업을 계속 강화하겠다는 전략을 보여주는 사례였다. 한편 딜로이트는 2020년 회계연도...

인수 Code QB Practical Smarts SailPoint SecurePath 세일포인트 시큐어패스 짐바니 코드QB ANZ CBA M&A 컨설팅 딜로이트 넷앱 사이버보안 스플렁크 NAB 웨스트팩 프랙티컬 스마트

2020.03.18

딜로이트 오스트레일리아가 멜버른에 본사를 둔 보안업체인 짐바니(Zimbani)를 인수해 현지 사이버보안 부문을 강화했다. 짐바니의 CEO이자 공동 설립자인 르네 모렐은 또다른 공동 창립자이자 최고 보안 아키텍트인 제이슨 폴과 함께 딜로이트에 파트너로 합류할 예정이다. 짐바니의 최고 운영 책임자인 벤 스미스는 다음 달 50명의 직원과 함께 사이버 프랙티스의 수석으로 딜로이트에 합류하게 된다.   딜로이트에 따르면, 짐바니는 사이버 아키텍처 및 엔지니어링 기능과 호주 시장에서 상대적으로 강력한 규모로 시장에서 주목을 받았다. 2012년에 설립된 짐바니는 스플렁크, 넷앱, 세일포인트(SailPoint) 등과 제휴를 맺었으며 웨스트팩, ANZ, CBA, NAB 등 호주의 4대 은행과 협력하고 있다. 현재 멜버른 사무소 이외에 시드니와 런던에 지사가 있다. 딜로이트 오스트레일리아 CEO 리처드 도이치는 사이버 범죄가 전 세계적으로 주요 비즈니스 리스크 중 하나로 꾸준히 등장하므로 비즈니스가 앞장서서 위협과 주요 리스크 이벤트를 실시간으로 예측하며 모니터링하고 관리하는 것이 중요하다고 전했다.   이번 M&A 계약에서 금액은 공개되지 않았으며, 딜로이트가 그동안 아시아태평양에서 인수한 사이버 보안 업체로는 싱가포르의 프랙티컬 스마트(Practical Smarts), 말레이시아의 시큐어패스(SecurePath), 태국의 코드QB(Code QB) 등이 있다. 딜로이트의 사이버 리더인 제임스 넌-프라이스에 따르면 짐바니를 인수하면 글로벌 시스템 통합 업체가 APAC에서 사이버 보안 사업 규모를 대폭 넓힐 수 있게 된다.  또한 이번 M&A 계약은 딜로이트 오스트레일리아의 인수에 대한 의지가 이번 회계연도에도 잘 드러난 것으로 풀이된다. 지난해 대규모 M&A였던 프레젠스IT(Presence IT) 인수는 딜로이트가 사이버보안 사업을 계속 강화하겠다는 전략을 보여주는 사례였다. 한편 딜로이트는 2020년 회계연도...

2020.03.18

'고객 우선 뱅킹 경험은 이렇게' CIO·CTO에게 듣는 5가지 기술 조언

호주의 금융 기업들이 고객경험으로 주목받고 있다. 현재 이들 금융 기업은 고객 신뢰를 개선하고 회복하기 위해 자신들이 할 수 있는 일을 모색하고 있다.  디지털 및 기술 역량은 금융 기업에서 고객 데이터에 대해 프라이버시를 염두에 둔 접근방식과 함께 핵심 요소다. 이러한 이유로 고객 우선 뱅킹 경험을 구축할 때 기술 리더의 역할이 중요해지게 된다. 이번주, 세일즈포스 월드투어에서 호주의 금융기관 중 3곳의 기술 책임자들이 패널에 참여하여 더욱 고객 지향적인 기업이 되는 것에 관한 매우 현실적인 문제를 해결하기 위해 무엇이 필요하며 그 과정에서 어떤 교훈을 얻었는지 논의했다.   내부 인력 운영 모델을 개편하라 호주국립은행(National Australia Bank, NAB)의 기술 중개인 그룹 총괄인 스탬 고노폴로스는 해당 그룹이 중개인과 최종 고객경험을 개선하기 위해 세일즈포스 CRM 인스턴스와 데이터 시스템 중 2,800개의 인스턴스를 하나로 통합하면서 4가지 영역에 주목하게 됐다고 말했다. 포디엄(Podium)이라 부르는 이 플랫폼 통합은 3년 전부터 시작되었으며 복잡한 데이터 마이그레이션과 통합을 포함하여 6개월치의 마이그레이션 작업이 포함되어 있었다. 가장 중요한 요소는 내부 인력에 집중하고 그들이 내부적으로 업무 전환 프로그램을 관리할 수 있는 기술 역량을 구축하는 것이었다. 고노폴로스는 “필요한 경우 일부 전문가를 이용했지만, 우리가 내부팀과 엔지니어에 집중하고 그들이 발전하도록 하는 것이 중요했다. 프로그램이 끝나면 구식을 포기하고 사람들이 투자를 극대화하도록 해야 한다”라고 말했다. NAB가 업무 CRM 프로그램보다 몇 년 앞서 애자일을 도입한 것도 그 변화 프로그램을 가속하는 중요한 수단이었다. 그 덕분에 NAB의 기술 운용 모델이 바뀌었고 CRM 작업을 수행하는 인력이 개편되었으며 제공, 인프라, 운영, 개발팀을 아우르는 집단이 되었다. 고노폴로스에 따르면, NAB는 이를 하나의 개념으로 구축하고 보유하며 운...

CRM 핀테크 고객경험 오픈뱅킹 보안 내재화 AHL PCCU 고객 우선 뱅킹 경험 아테나 홈 론 데이터 통합 NAB 애자일 CIO 세일즈포스 빅데이터 은행 데이터 마이그레이션 CTO CDO 호주국립은행

2020.03.12

호주의 금융 기업들이 고객경험으로 주목받고 있다. 현재 이들 금융 기업은 고객 신뢰를 개선하고 회복하기 위해 자신들이 할 수 있는 일을 모색하고 있다.  디지털 및 기술 역량은 금융 기업에서 고객 데이터에 대해 프라이버시를 염두에 둔 접근방식과 함께 핵심 요소다. 이러한 이유로 고객 우선 뱅킹 경험을 구축할 때 기술 리더의 역할이 중요해지게 된다. 이번주, 세일즈포스 월드투어에서 호주의 금융기관 중 3곳의 기술 책임자들이 패널에 참여하여 더욱 고객 지향적인 기업이 되는 것에 관한 매우 현실적인 문제를 해결하기 위해 무엇이 필요하며 그 과정에서 어떤 교훈을 얻었는지 논의했다.   내부 인력 운영 모델을 개편하라 호주국립은행(National Australia Bank, NAB)의 기술 중개인 그룹 총괄인 스탬 고노폴로스는 해당 그룹이 중개인과 최종 고객경험을 개선하기 위해 세일즈포스 CRM 인스턴스와 데이터 시스템 중 2,800개의 인스턴스를 하나로 통합하면서 4가지 영역에 주목하게 됐다고 말했다. 포디엄(Podium)이라 부르는 이 플랫폼 통합은 3년 전부터 시작되었으며 복잡한 데이터 마이그레이션과 통합을 포함하여 6개월치의 마이그레이션 작업이 포함되어 있었다. 가장 중요한 요소는 내부 인력에 집중하고 그들이 내부적으로 업무 전환 프로그램을 관리할 수 있는 기술 역량을 구축하는 것이었다. 고노폴로스는 “필요한 경우 일부 전문가를 이용했지만, 우리가 내부팀과 엔지니어에 집중하고 그들이 발전하도록 하는 것이 중요했다. 프로그램이 끝나면 구식을 포기하고 사람들이 투자를 극대화하도록 해야 한다”라고 말했다. NAB가 업무 CRM 프로그램보다 몇 년 앞서 애자일을 도입한 것도 그 변화 프로그램을 가속하는 중요한 수단이었다. 그 덕분에 NAB의 기술 운용 모델이 바뀌었고 CRM 작업을 수행하는 인력이 개편되었으며 제공, 인프라, 운영, 개발팀을 아우르는 집단이 되었다. 고노폴로스에 따르면, NAB는 이를 하나의 개념으로 구축하고 보유하며 운...

2020.03.12

"코어 뱅킹까지 클라우드 이전"··· 호주 최대 은행, AWS와 계약

호주 최대 은행 NAB(National Australia Bank)가 코어 뱅킹 시스템을 포함한 300개 이상의 애플리케이션을 AWS(Amazon Web Services)로 이전한다. 시한은 내년 말이다. AWS는 NAB가 클라우드 퍼스트 전략의 일환으로 '전략적 클라우드 파트너'로 자신을 선택했다고 밝혔다. 이 은행의 CEO 앤드루 토번은 이달 초 연간 결과를 발표하면서 "클라우드가 비용을 낮추고 속도를 높이는 기회가 되고 있다"라고 설명한 바 있다. NAB는 9월 말을 기준으로 지난 12개월간 전체 애플리케이션의 3%를 클라우드 서비스로 이전했다. 애플리케이션 수로는 70여 개에 달한다. NAB에 따르면, 애플리케이션을 클라우드로 이전하면서 비용을 최대 60%까지 낮췄다. 올해 초 NAB는 NAB 클라우드 길드(NAB Cloud Guil)라 불리는 새로운 교육 프로그램을 공개했다. AWS에 초점을 맞춘 것으로 현재는 역시 NAB가 도입한 마이크로소프트 애저 클라우드 플랫폼까지 포함한다. 은행의 직원 3000명가량이 NAB 클라우드 길드에 참여하고 있다.  NAB가 추진 중인 AWS 기반 전략 중 하나는 NAB 디스커버리 클라우드(NAB Discovery Cloud)라 불리는 것이다. CTO이자 COO인 패트릭 라이트는 올해 초 컴퓨터월드와의 인터뷰에서 NAB 디스커버리 클라우드가 은행의 데이터 레이크의 기반이 될 것이라고 설명했다. 그는 "이는 우리의 머신러닝 생태계와 분석 생태계, 마케팅 생태계를 강화하는 기반 요소가 될 것이다. 가장 중요한 것은 결국 데이터다. 전통적인 5년 단위 계획 설계에서 더 유연하고 더 빠르게 확장할 수 있는 모던 디자인으로 전환하는 것이다. 이 여정은 수년이 걸릴 것이다"라고 말했다.  AWS는 이 플랫폼이 S3, 레드시프트, 아테나, 등을 기반으로 한다고 설명했다. 이를 통해 NAB는 데이터를 수집하고, 분석한 후 고객의 취향을 고려해 대응할 수 ...

클라우드 AWS NAB

2018.12.04

호주 최대 은행 NAB(National Australia Bank)가 코어 뱅킹 시스템을 포함한 300개 이상의 애플리케이션을 AWS(Amazon Web Services)로 이전한다. 시한은 내년 말이다. AWS는 NAB가 클라우드 퍼스트 전략의 일환으로 '전략적 클라우드 파트너'로 자신을 선택했다고 밝혔다. 이 은행의 CEO 앤드루 토번은 이달 초 연간 결과를 발표하면서 "클라우드가 비용을 낮추고 속도를 높이는 기회가 되고 있다"라고 설명한 바 있다. NAB는 9월 말을 기준으로 지난 12개월간 전체 애플리케이션의 3%를 클라우드 서비스로 이전했다. 애플리케이션 수로는 70여 개에 달한다. NAB에 따르면, 애플리케이션을 클라우드로 이전하면서 비용을 최대 60%까지 낮췄다. 올해 초 NAB는 NAB 클라우드 길드(NAB Cloud Guil)라 불리는 새로운 교육 프로그램을 공개했다. AWS에 초점을 맞춘 것으로 현재는 역시 NAB가 도입한 마이크로소프트 애저 클라우드 플랫폼까지 포함한다. 은행의 직원 3000명가량이 NAB 클라우드 길드에 참여하고 있다.  NAB가 추진 중인 AWS 기반 전략 중 하나는 NAB 디스커버리 클라우드(NAB Discovery Cloud)라 불리는 것이다. CTO이자 COO인 패트릭 라이트는 올해 초 컴퓨터월드와의 인터뷰에서 NAB 디스커버리 클라우드가 은행의 데이터 레이크의 기반이 될 것이라고 설명했다. 그는 "이는 우리의 머신러닝 생태계와 분석 생태계, 마케팅 생태계를 강화하는 기반 요소가 될 것이다. 가장 중요한 것은 결국 데이터다. 전통적인 5년 단위 계획 설계에서 더 유연하고 더 빠르게 확장할 수 있는 모던 디자인으로 전환하는 것이다. 이 여정은 수년이 걸릴 것이다"라고 말했다.  AWS는 이 플랫폼이 S3, 레드시프트, 아테나, 등을 기반으로 한다고 설명했다. 이를 통해 NAB는 데이터를 수집하고, 분석한 후 고객의 취향을 고려해 대응할 수 ...

2018.12.04

내셔널오스트레일리아은행, 알리페이 지원

내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 프로젝트를 시작했다고 발표했다. NAB의 예금 및 거래 서비스 총괄 간부인 셰인 콘웨이는 "이는 내년부터 NAB 상공 고객인 호주 기업이 중국 관광객에게 알리페이의 QR 코드 지불 방식을 매장에 적용하고 알리페이의 마케팅 플랫폼에서 비즈니스를 홍보할 기회를 제공할 수 있다는 의미다"고 말했다.   알리페이는 2004년에 시작됐으며 알리바바 계열사인 앤트 파이낸셜(Ant Financial)에서 운영한다. 호주와 뉴질랜드의 알리퍼이 컨트리 매니저인 조지 로손은 "지난 12개월 동안 호주 관광 산업 성장의 81%를 차지하는 곳은 바로 중국으로 호주 관광객 중 가장 비중이 높다”고 밝혔다. 로손은 "알리페이로 원활한 지불을 가능하게 하는 것은 호주 기업에게 중요한 상업적 기회를 제공한다"고 덧붙였다. 알리페이에 따르면, 중국에는 7억 명이 넘는 사용자가 활동 중이다. 1만 명 이상의 호주 상인이 이미 알리페이를 수용했다. "거래를 촉진하는 것 외에도 알리페이의 마케팅 플랫폼은 최상의 환율을 제공하고 외화 사용과 관련된 불안을 줄여줌으로써 점진적인 고객과 수익을 창출한다"고 로손은 말했다. 이어서 로손은 "이번 협상으로 NAB는 중국의 기회를 이용하려는 기업주들에게 상당한 이점을 줄 것으로 기대된다"고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr  

은행 내셔널오스트레일리아은행 알리페이 NAB 지불 모바일 결제 알리바바 결제 금융 중국 관광객

2018.11.20

내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 프로젝트를 시작했다고 발표했다. NAB의 예금 및 거래 서비스 총괄 간부인 셰인 콘웨이는 "이는 내년부터 NAB 상공 고객인 호주 기업이 중국 관광객에게 알리페이의 QR 코드 지불 방식을 매장에 적용하고 알리페이의 마케팅 플랫폼에서 비즈니스를 홍보할 기회를 제공할 수 있다는 의미다"고 말했다.   알리페이는 2004년에 시작됐으며 알리바바 계열사인 앤트 파이낸셜(Ant Financial)에서 운영한다. 호주와 뉴질랜드의 알리퍼이 컨트리 매니저인 조지 로손은 "지난 12개월 동안 호주 관광 산업 성장의 81%를 차지하는 곳은 바로 중국으로 호주 관광객 중 가장 비중이 높다”고 밝혔다. 로손은 "알리페이로 원활한 지불을 가능하게 하는 것은 호주 기업에게 중요한 상업적 기회를 제공한다"고 덧붙였다. 알리페이에 따르면, 중국에는 7억 명이 넘는 사용자가 활동 중이다. 1만 명 이상의 호주 상인이 이미 알리페이를 수용했다. "거래를 촉진하는 것 외에도 알리페이의 마케팅 플랫폼은 최상의 환율을 제공하고 외화 사용과 관련된 불안을 줄여줌으로써 점진적인 고객과 수익을 창출한다"고 로손은 말했다. 이어서 로손은 "이번 협상으로 NAB는 중국의 기회를 이용하려는 기업주들에게 상당한 이점을 줄 것으로 기대된다"고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr  

2018.11.20

'타깃 마케팅과 사생활 침해 사이' 데이터 활용 적정선은?

소비자들은 인터넷에서 자신을 '따라다니는' 브랜드와 자청하여 제공하거나 수집한 정보를 이용하여 자신들이 관심 있을 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 브랜드의 광고에 익숙해져 있다. 현재 인터넷 쇼핑몰 장바구니에 담지 않은 제품이라도 과거에 구매했던 제품이라면 쇼핑몰이 먼저 구매를 제안해 주는 것은 유용하다. 하지만 유용하고 관련성 있는 권유와 완전히 소름 끼치는 스토커 사이의 선은 매우 미묘하다. 오늘날 호주에서는 그 선을 넘는 경우가 너무 많은 것 같다. 고객 경험 관리 업체 인모먼트(InMoment)가 호주에 있는 500명의 소비자와 500개의 브랜드를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 소비자 중 70%가 온라인 광고를 소름 끼친다고 생각하는 것으로 나타났다. 그 자체로도 걱정스럽긴 하지만 놀랍게도 브랜드 중 40%가 스스로 온라인 마케팅이 소름 끼친다고 인정했다. 물론 구경하는 사람의 입장에서만 적절한 표적화로 보이는 경우가 많다. 브랜드가 우리의 중요한 기념일이 다가오고 있음을 알면 일부에게는 유용할 수 있지만 일부에게는 소름 끼칠 수 있다. 하지만 마케팅 전문가들은 자신의 브랜드를 위해 이를 파악해야 한다. 그렇다면 소름 끼치는 스토커 영역을 침범하지 않고 관련성과 개인화를 제공하는 방법은 무엇일까? 핵심을 명확히 밝히라 인모먼트의 VP 클레어 패스티어에 따르면, 브랜드의 시작점은 고객에 더욱 집중하는 것이다. 패스티어는 <CMO>에 "브랜드는 공개율 또는 전환율에 의해서만 성공적인 고객 참여를 주장하는 대신에 고객들이 실제 가치를 얻는 방법과 그 여부를 파악하기 위해 전체 여정에 걸쳐 '지적인 대화'에 참여해야 한다"고 밝혔다. 그녀는 "의사소통의 양이 아니라 방식이 중요한 것이다. 고객의 필요에 초점을 맞추고 그들이 선호하는 채널에서 상호작용하며 이런 필요를 해결하라"며 "그렇게 하면서 소름 끼치는 선을 넘지 않...

개인정보 GDPR FGI 포커스 그룹 인터뷰 고객경험 고객 데이터 타깃 마케팅 NAB CX 소비자 CMO 인모먼트

2018.10.31

소비자들은 인터넷에서 자신을 '따라다니는' 브랜드와 자청하여 제공하거나 수집한 정보를 이용하여 자신들이 관심 있을 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 브랜드의 광고에 익숙해져 있다. 현재 인터넷 쇼핑몰 장바구니에 담지 않은 제품이라도 과거에 구매했던 제품이라면 쇼핑몰이 먼저 구매를 제안해 주는 것은 유용하다. 하지만 유용하고 관련성 있는 권유와 완전히 소름 끼치는 스토커 사이의 선은 매우 미묘하다. 오늘날 호주에서는 그 선을 넘는 경우가 너무 많은 것 같다. 고객 경험 관리 업체 인모먼트(InMoment)가 호주에 있는 500명의 소비자와 500개의 브랜드를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 소비자 중 70%가 온라인 광고를 소름 끼친다고 생각하는 것으로 나타났다. 그 자체로도 걱정스럽긴 하지만 놀랍게도 브랜드 중 40%가 스스로 온라인 마케팅이 소름 끼친다고 인정했다. 물론 구경하는 사람의 입장에서만 적절한 표적화로 보이는 경우가 많다. 브랜드가 우리의 중요한 기념일이 다가오고 있음을 알면 일부에게는 유용할 수 있지만 일부에게는 소름 끼칠 수 있다. 하지만 마케팅 전문가들은 자신의 브랜드를 위해 이를 파악해야 한다. 그렇다면 소름 끼치는 스토커 영역을 침범하지 않고 관련성과 개인화를 제공하는 방법은 무엇일까? 핵심을 명확히 밝히라 인모먼트의 VP 클레어 패스티어에 따르면, 브랜드의 시작점은 고객에 더욱 집중하는 것이다. 패스티어는 <CMO>에 "브랜드는 공개율 또는 전환율에 의해서만 성공적인 고객 참여를 주장하는 대신에 고객들이 실제 가치를 얻는 방법과 그 여부를 파악하기 위해 전체 여정에 걸쳐 '지적인 대화'에 참여해야 한다"고 밝혔다. 그녀는 "의사소통의 양이 아니라 방식이 중요한 것이다. 고객의 필요에 초점을 맞추고 그들이 선호하는 채널에서 상호작용하며 이런 필요를 해결하라"며 "그렇게 하면서 소름 끼치는 선을 넘지 않...

2018.10.31

"카드 없이 안면인식으로 인출"··· 호주 최대은행, 'AI ATM' 개발

호주 최대 은행 NAB(National Australia Bank)가 마이크로소프트와 함께 인공지능(AI)과 클라우드 컴퓨팅 기술을 활용한 '자동 ATM'을 개발하고 있다. 형태는 클라우드 기반 앱이다. 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services)를 이용한다. 이 앱을 이용하면 ATM에서 현금을 인출하는 데 물리적인 형태의 카드나 기기가 필요없다. 안면인식 기술과 PIN을 이용해 ATM에서 현금을 뽑는다. NAB의 CTO 패트릭 라이트는 "이 ATM은 미래에 사람들이 은행의 제품과 서비스를 이용하는 방식이 어떻게 변화할지를 보여준다. 클라우드 기술을 통해 우리는 선도적이면서도 고객에 요구 수준에 맞는 기능과 성능을 활용할 수 있다"라고 말했다. 마이크로소프트 호주 대표인 스티브 워럴은 클라우드 컴퓨팅과 AI가 차세대 대규모 금융 서비스에 새로운 기회를 제공할 것으로 기대하고 있다. 그는 "AI는 금융 서비스와 미래에 은행에 제공하게 될 새로운 솔루션에 매우 큰 영향을 줄 것이다. 현재 우리는 AI ATM 등 소비자가 직접 사용하는 애플리케이션을 개발하고 있다. 이처럼 AI 혁신을 지속적으로 추진한다는 것이 중요하다"라고 말했다. NAB는 디지털 트랜스포메이션을 위해 클라우드로의 전환에 집중하고 있다. NAB의 인프라와 클라우드, 업무공간 담당 수석 GM 스티브 데이에 따르면, NAB는 클라우드 전환 과정에서 일정한 경향성을 찾아 자동화된 개발 패턴과 범주를 만들기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 가장 중요한 워크로드를 멀티 클라우드 환경에서 더 안전하게 배포할 수 있다. NAB의 CIO 유리 미스닉은 "애플리케이션을 만들거나 구매할 때마다 기본적으로 퍼블릭 클라우드를 우선 검토한다. 즉, 네이티브 클라우드 서비스를 사용하는 것을 선호한다. 규제나 애플리케이션 워크로드 관련 특정 이유로 이것이 불가능할 때 대안을 검토한다"라고 말했다. ...

마이크로소프트 인공지능 NAB ATM

2018.10.26

호주 최대 은행 NAB(National Australia Bank)가 마이크로소프트와 함께 인공지능(AI)과 클라우드 컴퓨팅 기술을 활용한 '자동 ATM'을 개발하고 있다. 형태는 클라우드 기반 앱이다. 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services)를 이용한다. 이 앱을 이용하면 ATM에서 현금을 인출하는 데 물리적인 형태의 카드나 기기가 필요없다. 안면인식 기술과 PIN을 이용해 ATM에서 현금을 뽑는다. NAB의 CTO 패트릭 라이트는 "이 ATM은 미래에 사람들이 은행의 제품과 서비스를 이용하는 방식이 어떻게 변화할지를 보여준다. 클라우드 기술을 통해 우리는 선도적이면서도 고객에 요구 수준에 맞는 기능과 성능을 활용할 수 있다"라고 말했다. 마이크로소프트 호주 대표인 스티브 워럴은 클라우드 컴퓨팅과 AI가 차세대 대규모 금융 서비스에 새로운 기회를 제공할 것으로 기대하고 있다. 그는 "AI는 금융 서비스와 미래에 은행에 제공하게 될 새로운 솔루션에 매우 큰 영향을 줄 것이다. 현재 우리는 AI ATM 등 소비자가 직접 사용하는 애플리케이션을 개발하고 있다. 이처럼 AI 혁신을 지속적으로 추진한다는 것이 중요하다"라고 말했다. NAB는 디지털 트랜스포메이션을 위해 클라우드로의 전환에 집중하고 있다. NAB의 인프라와 클라우드, 업무공간 담당 수석 GM 스티브 데이에 따르면, NAB는 클라우드 전환 과정에서 일정한 경향성을 찾아 자동화된 개발 패턴과 범주를 만들기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 가장 중요한 워크로드를 멀티 클라우드 환경에서 더 안전하게 배포할 수 있다. NAB의 CIO 유리 미스닉은 "애플리케이션을 만들거나 구매할 때마다 기본적으로 퍼블릭 클라우드를 우선 검토한다. 즉, 네이티브 클라우드 서비스를 사용하는 것을 선호한다. 규제나 애플리케이션 워크로드 관련 특정 이유로 이것이 불가능할 때 대안을 검토한다"라고 말했다. ...

2018.10.26

'안면인식’으로 현금 인출한다' 내셔널호주은행

더 나은 고객경험 창출을 위해 내셔널호주은행(NAB)과 마이크로소프트가 클라우드 및 인공지능(AI) 기술을 사용해 안면인식으로 현금을 인출할 수 있는 ATM시스템을 개발했다. 마이크로소프트의 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services)를 사용하여 개발된 클라우드 기반 애플리케이션은 ATM에서 현금 입출금을 위해 물리적인 카드나 기기가 필요하지 않도록 해 고객경험을 향상시키도록 개념 단계에서 설계됐다. 이 서비스를 선택한 고객은 안면인식과 PIN을 사용하여 ATM에서 현금을 인출할 수 있다. 이 개념은 안면인식 기술을 사용하는 고객경험을 시험하기 위해 설계됐다. 애저 코그니티브 서비스를 사용하는 ATM 시스템은 이미지를 저장하지 않고 생체 인식 데이터만 저장하며 데이터는 마이크로소프트의 클라우드 플랫폼에 보관돼 테스트 후 삭제할 수 있다. 이 정보는 고객을 인증하기 위한 용도로만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않는다. 개념증명에 참여한 은행은 시스템에 연결된 은행 정보를 보관하지 않는다. 이 개념은 NAB의 자체 혁신 연구소인 NAB랩(NAB Labs)과 기술 부서의 소규모 팀이 약 2개월 만에 개발했다. NAB의 최고 기술 및 운영 책임자인 패트릭 라이트는 은행이 고객에게 좀더 쉽고 빠르게 서비스를 제공할 필요가 있다고 말했다. 라이트는 "훌륭한 고객경험을 제공하고자 한다. 클라우드 기술을 통해 우리는 세계 최고 수준의 기능을 활용할 수 있었고 고객에게 더 빠른 속도로 제공할 수 있었다"고 밝혔다. 이어서 라이트는 "마이크로소프트 같은 회사와 함께 일하면서 이와 같은 개념을 개발할 수 있다. 고객이 금융 상품 및 서비스에 접근하는 방식에 앞으로 어떤 영향을 미치는지 살펴본다"고 덧붙였다. 마이크로소프트호주 전무인 스티븐 워랄은 클라우드 컴퓨팅 및 인공지능이 차세대 보안, 능률적인 금융 서비스를 개발하고 신속하게 대규모로 배포할 수 있는 기회를 제공한다고 강조했...

마이크로소프트 애저 코그니티브 서비스 내셔널호주은행 ATM 고객경험 NAB CX 현금 얼굴인식 인공지능 안면인식 CMO 애저 은행 인출

2018.10.25

더 나은 고객경험 창출을 위해 내셔널호주은행(NAB)과 마이크로소프트가 클라우드 및 인공지능(AI) 기술을 사용해 안면인식으로 현금을 인출할 수 있는 ATM시스템을 개발했다. 마이크로소프트의 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services)를 사용하여 개발된 클라우드 기반 애플리케이션은 ATM에서 현금 입출금을 위해 물리적인 카드나 기기가 필요하지 않도록 해 고객경험을 향상시키도록 개념 단계에서 설계됐다. 이 서비스를 선택한 고객은 안면인식과 PIN을 사용하여 ATM에서 현금을 인출할 수 있다. 이 개념은 안면인식 기술을 사용하는 고객경험을 시험하기 위해 설계됐다. 애저 코그니티브 서비스를 사용하는 ATM 시스템은 이미지를 저장하지 않고 생체 인식 데이터만 저장하며 데이터는 마이크로소프트의 클라우드 플랫폼에 보관돼 테스트 후 삭제할 수 있다. 이 정보는 고객을 인증하기 위한 용도로만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않는다. 개념증명에 참여한 은행은 시스템에 연결된 은행 정보를 보관하지 않는다. 이 개념은 NAB의 자체 혁신 연구소인 NAB랩(NAB Labs)과 기술 부서의 소규모 팀이 약 2개월 만에 개발했다. NAB의 최고 기술 및 운영 책임자인 패트릭 라이트는 은행이 고객에게 좀더 쉽고 빠르게 서비스를 제공할 필요가 있다고 말했다. 라이트는 "훌륭한 고객경험을 제공하고자 한다. 클라우드 기술을 통해 우리는 세계 최고 수준의 기능을 활용할 수 있었고 고객에게 더 빠른 속도로 제공할 수 있었다"고 밝혔다. 이어서 라이트는 "마이크로소프트 같은 회사와 함께 일하면서 이와 같은 개념을 개발할 수 있다. 고객이 금융 상품 및 서비스에 접근하는 방식에 앞으로 어떤 영향을 미치는지 살펴본다"고 덧붙였다. 마이크로소프트호주 전무인 스티븐 워랄은 클라우드 컴퓨팅 및 인공지능이 차세대 보안, 능률적인 금융 서비스를 개발하고 신속하게 대규모로 배포할 수 있는 기회를 제공한다고 강조했...

2018.10.25

'화질은 그대로, 용량은 절반' HEVC 동영상 압축 기술 나온다

HEVC, 다른 말로 H.265 동영상 압축 기술로 인해 동영상 콘텐츠 제작 및 전송에 획기적인 변화가 예상된다고 모토롤라 모빌리티가 강조했다. 이 회사는 기존 통신 인프라로 울트라 HD 영상을 전송할 수도 있을 것이라고 설명했다. 모토롤라 모빌리티의 선진 기술 부사장 아자이 루쓰라는 라스베이거스에서 열리는 NAB 쇼에서 "화질을 유지하면서 비트 레이트를 절반으로 낮출 수 있다. HEVC는 기존에는 비용 문제로 구현할 수 없었던 수많은 용도에 이용될 수 있을 것"이라고 말했다. 그에 따르면 울트라 HD, 즉 4K 동영상 콘텐츠는 초당 50~60Mb의 데이터를 전송한다. 참고로 유튜브의 1080P 풀HD 영상은 2Mbps 정도다. 울트라 HD 콘텐츠 전송 문제는 영상 제작자 및 TV 제조사들에게 풀어야 할 숙제로 남아 있었다. 실제로 소니의 울트라 HD TV의 경우 내부에 하드디스크를 장착해 울트라 HD 영상을 재생하고 있다. 블루레이 디스크나 인터넷 회선으로는 대역폭을 감당할 수 없기 때문이다. 루쓰라는 HEVC를 통해 울트라 HD 영상이 20Mbps 정도의 네트워크에서도 전송될 수 있다고 전했다. 그는 "720P 영상은 불과 1.5Mbps 정도면 전송할 수 있다. 오늘날 요구하는 대역폭의 절반 정도"라고 말했다. 이어 "기존 가정 네트워크 기술로도 HD 영상을 무선으로 전송함에 있다는 의미"라고 강조했다. 모토롤라 모빌리티는 NAB 쇼에 자리한 부스를 통해 2개의 태블릿을 통해 이 기술을 시연하고 있다. 하나는 H.264로 압축된 동영상을, 다른 하나는 H.265로 압축된 동영상을 재생하고 있는데, H.265로 압축된 영상이 더 깨끗하고 픽셀이 두드러지지 않았다. 한편 HEVC 표준은 현재 표준화가 마무리 단계에 이르른 기술로 실제 활용될 시기는 내년 초께로 예상되고 있다. ciokr@idg.co.kr

모토롤라 HEVC H.265 NAB 동영상 압축

2013.04.09

HEVC, 다른 말로 H.265 동영상 압축 기술로 인해 동영상 콘텐츠 제작 및 전송에 획기적인 변화가 예상된다고 모토롤라 모빌리티가 강조했다. 이 회사는 기존 통신 인프라로 울트라 HD 영상을 전송할 수도 있을 것이라고 설명했다. 모토롤라 모빌리티의 선진 기술 부사장 아자이 루쓰라는 라스베이거스에서 열리는 NAB 쇼에서 "화질을 유지하면서 비트 레이트를 절반으로 낮출 수 있다. HEVC는 기존에는 비용 문제로 구현할 수 없었던 수많은 용도에 이용될 수 있을 것"이라고 말했다. 그에 따르면 울트라 HD, 즉 4K 동영상 콘텐츠는 초당 50~60Mb의 데이터를 전송한다. 참고로 유튜브의 1080P 풀HD 영상은 2Mbps 정도다. 울트라 HD 콘텐츠 전송 문제는 영상 제작자 및 TV 제조사들에게 풀어야 할 숙제로 남아 있었다. 실제로 소니의 울트라 HD TV의 경우 내부에 하드디스크를 장착해 울트라 HD 영상을 재생하고 있다. 블루레이 디스크나 인터넷 회선으로는 대역폭을 감당할 수 없기 때문이다. 루쓰라는 HEVC를 통해 울트라 HD 영상이 20Mbps 정도의 네트워크에서도 전송될 수 있다고 전했다. 그는 "720P 영상은 불과 1.5Mbps 정도면 전송할 수 있다. 오늘날 요구하는 대역폭의 절반 정도"라고 말했다. 이어 "기존 가정 네트워크 기술로도 HD 영상을 무선으로 전송함에 있다는 의미"라고 강조했다. 모토롤라 모빌리티는 NAB 쇼에 자리한 부스를 통해 2개의 태블릿을 통해 이 기술을 시연하고 있다. 하나는 H.264로 압축된 동영상을, 다른 하나는 H.265로 압축된 동영상을 재생하고 있는데, H.265로 압축된 영상이 더 깨끗하고 픽셀이 두드러지지 않았다. 한편 HEVC 표준은 현재 표준화가 마무리 단계에 이르른 기술로 실제 활용될 시기는 내년 초께로 예상되고 있다. ciokr@idg.co.kr

2013.04.09

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.13