팬데믹 이후로 ‘IT 리더’ 영입 경쟁이 뜨겁게 달아오르고 있다. 기업들이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응하도록 도와줄 디지털 리더를 찾고 있기 때문이다.  한때 코로나19 여파로 채용을 중단했던 기업들이 다시금 IT 리더 채용에 나서...

렉스마크가 디지털 비즈니스로 전환할 수 있었던 비결 중 하나는 CIO와 CTO 사이의 협력이었다. 성공의 비밀은? 소통, 책임, 역량, 공감이라고 회사의 브래드 클레이 CIO가 전했다.    세계적인 프린터 기업 렉스마크 인터내셔...

많은 CIO의 해야 할 일 목록에는 자동화가 올라 있으며, 부분적으로 팬데믹과 관련된 정리해고와 재택근무 의무화로 인한 격차를 해소하기 위해 자동화에 가속도가 붙었다. 그러나 비즈니스 프로세스가 여러 공급업체의 애플리케이션 또는 공급업체나 고객에 속하...

코비드-19 확산으로 전 세계 이사회들은 위험이 증가하고 불확실성과 사업 실패가 만연한 신세계에 맞서고 있다. CIO의 역할과 이들이 관리하는 기술이 지금처럼 이사회 논의의 중심에 선 적이 없었다.    시스코(Sysco)의 CT...

시스코가 앱다이내믹스 애플리케이션 성능, SD-WAN, 웹엑스, 머라키 등 자사의 다양한 제품에 사우전드아이즈 기술을 결합할 예정이다.  시스코가 네트워크 인텔리전스 소프트웨어 업체인 사우전드아이즈 인수 계획을 발표했다. 인수 금액은 공개하...

미국 최고의 육류가공 회사는 공장에서 코로나 바이러스의 잠재적 확산을 모델링하기 위해 머신러닝으로 전환했으며 작업자 건강을 모니터링하기 위해 컴퓨터 비전을 배치했다. 많은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 머신러닝(ML) 모델을 탐색하고 있다. 그러나...

1924년 출범한 미국 최대 농업협동조합인 랜드 오레이크스(Land O’Lakes, Inc.)는 우유 제품, 곡물, 동물 영양 제품을 농민조합을 대신해 판매하는 사업을 하고 있다. 그러나 디지털 시대가 도래하면서 모든 것이 변하고 있다. 농민들은 이제...

호주의 금융 기업들이 고객경험으로 주목받고 있다. 현재 이들 금융 기업은 고객 신뢰를 개선하고 회복하기 위해 자신들이 할 수 있는 일을 모색하고 있다.  디지털 및 기술 역량은 금융 기업에서 고객 데이터에 대해 프라이버시를 염두에 둔 접근방...

지난 5년 동안 고객에 관한 몇 가지 정보를 이용할 수 있는 것에서 적절한 고객에게 적절한 메시지를 적시에 전달할 수 있는 쪽으로 마케팅이 발전했다.  그러나 제네시스(Genesys)의 브랜드 마케팅 및 커뮤니케이션 수석 부사장인 키스 퍼스...

스포츠 브랜드 아디다스를 떠나 필립모리스인터내셔널 CTO로 합류한 마이클 보에기레가 <CIO UK>에 ‘담배 연기 없는 상품’으로의 전환에 관해 직접 작성한 칼럼을 보냈다.  2019년 필자는 몸담고 있던 아디다스를 떠나 필립 모...

미-중 무역전쟁 중에 불거진 화웨이 이슈는 공급망 보안(Supply chain security) 문제를 환기시켰다. 우리 회사가 구매, 구축, 개발하는 제품과 서비스에는 다른 회사에서 만든 제품이나 부품, 서비스가 있기 마련인데, 그것이 안전한지 고민...

LG전자가 미국 라스베이거스 만달레이베이 호텔에서 글로벌 프레스 컨퍼런스를 개최했다.  LG전자 CTO(Chief Technology Officer) 박일평 사장은 캐나다 인공지능 솔루션업체인 엘레멘트 AI(Element AI)와 함께 개발...

인튜이트(Intuit)는 유능한 IT 임원 2인조의 협업을 통해 자사의 재무 소프트웨어 제품에 인공지능(AI) 기능을 통합하고 있다. 이 회사의 CIO와 CTO는 내부 시스템에 사용하기 위해 이 기술을 개발했지만 결국 협업을 통해 자사 제품에도 이 기...

월마트 캐나다 지사가 70여 개의 트럭 운송회사에 화물을 추적하고 결제를 처리하며 실시간으로 데이터를 전송하는 블록체인 기반 공급망을 출범했다. 이들 트럭 회사는 400곳 이상의 소매 매장으로 물품을 운송한다.     월마트는...

기술 플랫폼의 광범위한 가용성으로 기업은 기술이 고민을 해결해 줄 수 있다고 믿게 되었다. 사실, 그러한 믿음이 문제일 수 있다.   SaaS 혁명이 비즈니스에 충격을 주었다는 사실을 부인할 사람은 아무도 없다. SaaS는 오래된 시스템과...