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가트너 기고 | 디지털 전환에 성공하는 CIO, 리더십 특징 5가지

오늘날의 역동적인 세계에서 성공하기 위해서는 유연성과 민첩성을 발휘해야 한다는 것을 CIO들은 알고 있다. 비즈니스 모델 방식의 변화, 운영 모델 및 IT 제공 모델의 변경 등으로 인한 현실은 CIO가 맡은 역할의 활동과 책임에 근본적인 변화를 가져왔다. 이 모든 것은 기술 리더십에 대한 새로운 접근 방식을 요구하지만, CIO가 경영 리더십을 확장할 수 있는 기회 또한 제공한다. 그렇다면 CIO는 디지털 리더로서의 역할을 재정립하기 위해 어떻게 참여해야 할까? 본 기고문은 성공적인 디지털 리더의 사고방식을 채택하고 발전시키기 위해 CIO가 알아야 할 특징들에 대해 다뤄보고자 한다.   새로운 것을 선호하고, 새로움 그 자체에 열망하는 ‘네오필리아(Neophilia)’가 되라 세상은 끊임없이 변화하고 있기에, 앞서 나아가기 위해 노력하는 사람은 새로운 아이디어를 접하는 것에 익숙해져야 한다. 노후화는 누구나 겪는 자연스러운 일이다. 네오필리아는 새로움에 대한 강한 긍정성을 보이는 것을 특징으로 한다. 네오필리아는 천성적으로 호기심이 많으며 새로운 것을 두려워하지 않는다. 대신, 그들은 참신함에 매료되어, 이를 탐구하고 가치를 창출하는 방법을 찾고 싶어한다.  네오필리아는 성공적인 디지털 전환의 핵심 요소인 과거에서 벗어나 다른 사람들의 다양한 아이디어를 수용하는 태도를 취한다. 또한, 기존 제품에 점진적으로 디지털 기능을 추가하는 대신 0에서부터 출발하는 제로베이스(zero-based) 시작점을 기반으로 한다.  즉, ‘무엇을 얻었는가?’가 아닌 ‘무엇을 달성하고 싶은가?’에 관한 질문을 해야 한다. 이 제로베이스 시작점은 현재의 추측을 거부하며, 팀이 새로운 것을 더 선호하는 네오필리아가 되도록 이끈다. 이로써 팀은 어려워 보이는 문제에 대한 해결책을 찾고, 궁극적으로 이루고자 하는 목표를 이룰 수 있다.  효과적인 디지털 CIO는 이러한 특징들을 채택함으로써 새로운 경험을 추구하고 창출하며 자연스럽게 혁신을 수용한...

가트너 네오필리아 혁신 전환

2022.09.22

오늘날의 역동적인 세계에서 성공하기 위해서는 유연성과 민첩성을 발휘해야 한다는 것을 CIO들은 알고 있다. 비즈니스 모델 방식의 변화, 운영 모델 및 IT 제공 모델의 변경 등으로 인한 현실은 CIO가 맡은 역할의 활동과 책임에 근본적인 변화를 가져왔다. 이 모든 것은 기술 리더십에 대한 새로운 접근 방식을 요구하지만, CIO가 경영 리더십을 확장할 수 있는 기회 또한 제공한다. 그렇다면 CIO는 디지털 리더로서의 역할을 재정립하기 위해 어떻게 참여해야 할까? 본 기고문은 성공적인 디지털 리더의 사고방식을 채택하고 발전시키기 위해 CIO가 알아야 할 특징들에 대해 다뤄보고자 한다.   새로운 것을 선호하고, 새로움 그 자체에 열망하는 ‘네오필리아(Neophilia)’가 되라 세상은 끊임없이 변화하고 있기에, 앞서 나아가기 위해 노력하는 사람은 새로운 아이디어를 접하는 것에 익숙해져야 한다. 노후화는 누구나 겪는 자연스러운 일이다. 네오필리아는 새로움에 대한 강한 긍정성을 보이는 것을 특징으로 한다. 네오필리아는 천성적으로 호기심이 많으며 새로운 것을 두려워하지 않는다. 대신, 그들은 참신함에 매료되어, 이를 탐구하고 가치를 창출하는 방법을 찾고 싶어한다.  네오필리아는 성공적인 디지털 전환의 핵심 요소인 과거에서 벗어나 다른 사람들의 다양한 아이디어를 수용하는 태도를 취한다. 또한, 기존 제품에 점진적으로 디지털 기능을 추가하는 대신 0에서부터 출발하는 제로베이스(zero-based) 시작점을 기반으로 한다.  즉, ‘무엇을 얻었는가?’가 아닌 ‘무엇을 달성하고 싶은가?’에 관한 질문을 해야 한다. 이 제로베이스 시작점은 현재의 추측을 거부하며, 팀이 새로운 것을 더 선호하는 네오필리아가 되도록 이끈다. 이로써 팀은 어려워 보이는 문제에 대한 해결책을 찾고, 궁극적으로 이루고자 하는 목표를 이룰 수 있다.  효과적인 디지털 CIO는 이러한 특징들을 채택함으로써 새로운 경험을 추구하고 창출하며 자연스럽게 혁신을 수용한...

2022.09.22

어도비 CIO 기고 | 우리가 직원중심적 코로나19 대응 로드맵을 구축한 방법

종합적인 비즈니스 연속성 청사진과 선제적 계획 덕분에 어도비는 재택근무로의 전환을 빠르게 이뤄낼 수 있었다. 동시에 직원 경험에 초점을 맞춘 것이 주효했다.  올 해 초 코로나19 위기가 찾아왔을 때 어도비(Adobe)의 IT조직은 다른 기업의 IT 부문처럼 신속하게 대응했다. 일단 회사 전 직원을 재택근무 체제로 바꾸었다. 이로 인해 주말 안에 어도비의 2만 2,000명 이상의 글로벌 직원들을 움직여야 했다. 우리는 이 밖에도 협업 전략, 보안, 직원 경험 등에 민감하게 집중해야 했다. 다행히도 어도비 CIO로서 필자는 이런 종류의 문제에 대한 경험이 있고 IT조직이 불확실성에 대응하도록 준비하기 위한 긴급 사태 및 시나리오 계획의 중요성을 알고 있다. 2003년 수 개월 만에 24개국으로 확산된 사스 코로나바이러스 발생 당시 필자는 싱가포르의 한 해운회사의 CIO였고, 그곳의 직원들도 고객을 계속 지원하면서 신속하게 재택근무 체제로 바꾸어야 했다.  2018년 가을 캘리포니아 화재 당시에는 팀과 함께 산호세의 본사에 가지 못할 경우에 대비하여 새로운 시나리오 계획을 수립했었다. 다행히도 이런 계획을 실행할 필요는 없었지만 올 해의 상황에 대비한 좋은 연습이었으며 우리 팀은 코로나19가 현실이 되었을 때 신속하게 움직일 수 있었다. 이례적인 상황에서 일상적인 비즈니스 계획하기 즉 어도비는 감염병이 직원, 시설, 운영 등에 영향을 미치는 경우 포괄적인 위험 관리 및 대응 프레임워크를 수립한 글로벌 안전 및 보안 감염병 계획이 있었다. 이 계획의 핵심은 전 세계 여러 지역에서 멀티 벤더 및 멀티 클라우드 인프라 모델을 통해 모니터링 및 운영되는 우리의 클라우드 솔루션이었다. 이를 통해 우리는 이런 위태로운 상황 속에서도 계속 운영할 수 있다. 코로나19에 대응하여 이 계획이 실행되면 다음 단계는 인프라를 강화하는 것이었다. 우리는 이미 기초가 준비되어 있었지만 직원 생산성 및 비즈니스 연속성을 확보하기 위해 몇 가지 개선이 필요한 영역...

Cynthia Stoddard 어도비 재택근무 전환 어도비 클라우드 직원 경험

2020.09.01

종합적인 비즈니스 연속성 청사진과 선제적 계획 덕분에 어도비는 재택근무로의 전환을 빠르게 이뤄낼 수 있었다. 동시에 직원 경험에 초점을 맞춘 것이 주효했다.  올 해 초 코로나19 위기가 찾아왔을 때 어도비(Adobe)의 IT조직은 다른 기업의 IT 부문처럼 신속하게 대응했다. 일단 회사 전 직원을 재택근무 체제로 바꾸었다. 이로 인해 주말 안에 어도비의 2만 2,000명 이상의 글로벌 직원들을 움직여야 했다. 우리는 이 밖에도 협업 전략, 보안, 직원 경험 등에 민감하게 집중해야 했다. 다행히도 어도비 CIO로서 필자는 이런 종류의 문제에 대한 경험이 있고 IT조직이 불확실성에 대응하도록 준비하기 위한 긴급 사태 및 시나리오 계획의 중요성을 알고 있다. 2003년 수 개월 만에 24개국으로 확산된 사스 코로나바이러스 발생 당시 필자는 싱가포르의 한 해운회사의 CIO였고, 그곳의 직원들도 고객을 계속 지원하면서 신속하게 재택근무 체제로 바꾸어야 했다.  2018년 가을 캘리포니아 화재 당시에는 팀과 함께 산호세의 본사에 가지 못할 경우에 대비하여 새로운 시나리오 계획을 수립했었다. 다행히도 이런 계획을 실행할 필요는 없었지만 올 해의 상황에 대비한 좋은 연습이었으며 우리 팀은 코로나19가 현실이 되었을 때 신속하게 움직일 수 있었다. 이례적인 상황에서 일상적인 비즈니스 계획하기 즉 어도비는 감염병이 직원, 시설, 운영 등에 영향을 미치는 경우 포괄적인 위험 관리 및 대응 프레임워크를 수립한 글로벌 안전 및 보안 감염병 계획이 있었다. 이 계획의 핵심은 전 세계 여러 지역에서 멀티 벤더 및 멀티 클라우드 인프라 모델을 통해 모니터링 및 운영되는 우리의 클라우드 솔루션이었다. 이를 통해 우리는 이런 위태로운 상황 속에서도 계속 운영할 수 있다. 코로나19에 대응하여 이 계획이 실행되면 다음 단계는 인프라를 강화하는 것이었다. 우리는 이미 기초가 준비되어 있었지만 직원 생산성 및 비즈니스 연속성을 확보하기 위해 몇 가지 개선이 필요한 영역...

2020.09.01

내 치즈는 새 위치는 어디?··· 코로나 19에 신속 대응한 기업 3곳의 사례

아스펜 덴탈 매지니먼트(Aspen Dental Management)는 올 3월 코로나바이러스로 사무실 폐쇄가 불가피해지자 환자와 의사 사이의 가상 연결 방식으로 신속히 전환했다. 그런데 문제가 발생했다. 많은 환자들이 아스펜의 셀프 서비스 포털을 좋아하지 않았다는 점이다. 아스펜 CIO 요기시 수바나는 “그 환자들은 대부분 셀프 서비스 포털 이용을 중단했다. 포털이 제대로 동작하지 않을 것이 확실시되는 상황이었다”라고 말했다. 해결책은 무엇이었을까? 아스펜은 환자와 의사 사이의 가상 진료 세션을 중개하기 위해 콜센터 직원들을 신속히 추가 배치했다. 그리고 문제는 해결됐다. 코로나 바이러스의 창궐로 혼란을 겪고 있는 각 업계의 조직들이 고객 만족도를 높이고 기술적 난관과 업무상 어려움을 극복하기 위해 적응 속도를 높일 수밖에 없는 상황이다. 아스펜이 단행한 것과 같은 전환이 전세계에서 이뤄지고 있다. PwC 디지털 전략 및 혁신 대표 데이빗 클라크는 단거리 전력질주 스타일로 개발된 디지털 솔루션을 통해 향후 IT 조직의 운영 방식을 짐작할 수 있다고 진단했다. 그는 이어 바이러스 대유행을 디지털화에 방해가 아닌 박차를 가하는 대상으로 봐야 한다고 덧붙였다. 클라크에 따르면, 7월에 PwC에서 CFO들을 대상으로 실시한 설문 조사에서 78%가 투자를 줄였다고 응답했으나, 디지털 트랜스포메이션에 대한 투자까지 줄였다는 응답자의 비율은 17%에 불과했다.   가상 진료 전환 아스펜의 경우 불과 8일만에 가상 진료 시스템을 만들어냈다. 그러나, 환자들은 먼저 신상정보와 신용카드 정보를 입력해야만 의사와 화상 회의 방식으로 연결되는 상황에 짜증을 느껴 곧 포털 이용을 포기하고 말았다. 아스펜은 콜 서비스 담당자를 추가 투입해 가상 치과 진료에 앞서 환자 정보를 접수했다. 진료실에서의 진료가 필요할지 여부는 의사가 판단하게 된다. 수바나에 따르면, 이처럼 새롭게 도입된 절차는 디지털 뱅킹 업무 등과 비슷했기 때문에 환자들이 사용자 경험에 자신감을 얻는...

아스펜 덴탈 매지니먼트 재규어 프렌들리 코로나19 코비드 대응 전환

2020.08.18

아스펜 덴탈 매지니먼트(Aspen Dental Management)는 올 3월 코로나바이러스로 사무실 폐쇄가 불가피해지자 환자와 의사 사이의 가상 연결 방식으로 신속히 전환했다. 그런데 문제가 발생했다. 많은 환자들이 아스펜의 셀프 서비스 포털을 좋아하지 않았다는 점이다. 아스펜 CIO 요기시 수바나는 “그 환자들은 대부분 셀프 서비스 포털 이용을 중단했다. 포털이 제대로 동작하지 않을 것이 확실시되는 상황이었다”라고 말했다. 해결책은 무엇이었을까? 아스펜은 환자와 의사 사이의 가상 진료 세션을 중개하기 위해 콜센터 직원들을 신속히 추가 배치했다. 그리고 문제는 해결됐다. 코로나 바이러스의 창궐로 혼란을 겪고 있는 각 업계의 조직들이 고객 만족도를 높이고 기술적 난관과 업무상 어려움을 극복하기 위해 적응 속도를 높일 수밖에 없는 상황이다. 아스펜이 단행한 것과 같은 전환이 전세계에서 이뤄지고 있다. PwC 디지털 전략 및 혁신 대표 데이빗 클라크는 단거리 전력질주 스타일로 개발된 디지털 솔루션을 통해 향후 IT 조직의 운영 방식을 짐작할 수 있다고 진단했다. 그는 이어 바이러스 대유행을 디지털화에 방해가 아닌 박차를 가하는 대상으로 봐야 한다고 덧붙였다. 클라크에 따르면, 7월에 PwC에서 CFO들을 대상으로 실시한 설문 조사에서 78%가 투자를 줄였다고 응답했으나, 디지털 트랜스포메이션에 대한 투자까지 줄였다는 응답자의 비율은 17%에 불과했다.   가상 진료 전환 아스펜의 경우 불과 8일만에 가상 진료 시스템을 만들어냈다. 그러나, 환자들은 먼저 신상정보와 신용카드 정보를 입력해야만 의사와 화상 회의 방식으로 연결되는 상황에 짜증을 느껴 곧 포털 이용을 포기하고 말았다. 아스펜은 콜 서비스 담당자를 추가 투입해 가상 치과 진료에 앞서 환자 정보를 접수했다. 진료실에서의 진료가 필요할지 여부는 의사가 판단하게 된다. 수바나에 따르면, 이처럼 새롭게 도입된 절차는 디지털 뱅킹 업무 등과 비슷했기 때문에 환자들이 사용자 경험에 자신감을 얻는...

2020.08.18

사모펀드, 43억 달러에 현업 SW 업체 ‘로그미인’ 인수

협업, ID 및 접근 관리 솔루션 업체인 로그미인(LogMeIn)이 사모펀드 컨소시엄과 미화 43억 달러의 인수 계약을 체결한 후 비공개로 전환할 예정이다. 12월 17일에 엘리엇 매니지먼트 코퍼레이션(Elliott Management Corporation)의 사모펀드 자회사인 에버그린 코스트 캐피탈 코퍼레이션(Evergreen Coast Capital Corporation)을 포함해 기술 중심의 사모펀드 회사인 프랜시스코 파트너스(Francisco Partners)의 자회사가 로그미인을 인수하기로 결정했다. 이번 거래는 주당 86.05달러 상당의 규모로, 모든 현금으로 이뤄지는 것으로 알려졌으며 사모펀드는 로그미인의 가치를 약 43억 달러로 평가했다. 로그미인의 사장 겸 CEO인 빌 바그너에 따르면 이번 계약은 회사가 ‘장기적으로 지속해서 성장을 달성하는 데 필요한 운영상의 이점’을 제공할 수 있는 위치에 놓이게 될 것이다. 바그너는 “이 거래는 로그미인의 가치를 인정하고 우리의 주주들에게 중요한 프리미엄 면에서 의미 있는 현금을 제공한다”라며 "프랜시스코 파트너스와 에버그린은 핵심 자산과 성장 자산에 관한 우리만의 독특한 요구를 해결하기 위해 노력하고 있다"라고 말했다.  프란시스코 파트너스의 선임 파트너인 앤드류 코왈은 로그미인이 통합 커뮤니케이션 및 협업, 아이덴티티 및 디지털 참여 시장에서 돋보이는 제품 포트폴리오 및 리더십을 보유하고 있다고 생각했다.  코왈은 “앞으로 유기적이고 무기적인 성장과 제품 투자에 박차를 가하며 빌과 로그미인의 경영진과 함께 일하기를 기대한다”라고 밝혔다. 프란시스코 파트너스의 공동 창립자이자 CEO인 디팬잔 DJ 뎁은 사모펀드 구매자와 로그미인 간의 계약 및 후속 파트너십이 장기적인 전략적 비전을 달성하는 데 도움이 될 것이라고 말했다. 엘리엇 파트너인 제시 콘과 포트폴리오 관리자인 제이슨 젠리히는 로그미인이 비공개기업으로서 성장과 가치 창출의 다음 단계에 진입하는데 자신들이 동참하기를...

협업 엘리엇 매니지먼트 코퍼레이션 에버그린 코스트 캐피탈 코퍼레이션 비공개기업 LogMeIn Francisco Partners Evergreen Coast Capital Corporation Elliott Management Corporation 사모펀드 로그미인 매각 전환 IPO M&A 인수 프랜시스코 파트너스

2019.12.18

협업, ID 및 접근 관리 솔루션 업체인 로그미인(LogMeIn)이 사모펀드 컨소시엄과 미화 43억 달러의 인수 계약을 체결한 후 비공개로 전환할 예정이다. 12월 17일에 엘리엇 매니지먼트 코퍼레이션(Elliott Management Corporation)의 사모펀드 자회사인 에버그린 코스트 캐피탈 코퍼레이션(Evergreen Coast Capital Corporation)을 포함해 기술 중심의 사모펀드 회사인 프랜시스코 파트너스(Francisco Partners)의 자회사가 로그미인을 인수하기로 결정했다. 이번 거래는 주당 86.05달러 상당의 규모로, 모든 현금으로 이뤄지는 것으로 알려졌으며 사모펀드는 로그미인의 가치를 약 43억 달러로 평가했다. 로그미인의 사장 겸 CEO인 빌 바그너에 따르면 이번 계약은 회사가 ‘장기적으로 지속해서 성장을 달성하는 데 필요한 운영상의 이점’을 제공할 수 있는 위치에 놓이게 될 것이다. 바그너는 “이 거래는 로그미인의 가치를 인정하고 우리의 주주들에게 중요한 프리미엄 면에서 의미 있는 현금을 제공한다”라며 "프랜시스코 파트너스와 에버그린은 핵심 자산과 성장 자산에 관한 우리만의 독특한 요구를 해결하기 위해 노력하고 있다"라고 말했다.  프란시스코 파트너스의 선임 파트너인 앤드류 코왈은 로그미인이 통합 커뮤니케이션 및 협업, 아이덴티티 및 디지털 참여 시장에서 돋보이는 제품 포트폴리오 및 리더십을 보유하고 있다고 생각했다.  코왈은 “앞으로 유기적이고 무기적인 성장과 제품 투자에 박차를 가하며 빌과 로그미인의 경영진과 함께 일하기를 기대한다”라고 밝혔다. 프란시스코 파트너스의 공동 창립자이자 CEO인 디팬잔 DJ 뎁은 사모펀드 구매자와 로그미인 간의 계약 및 후속 파트너십이 장기적인 전략적 비전을 달성하는 데 도움이 될 것이라고 말했다. 엘리엇 파트너인 제시 콘과 포트폴리오 관리자인 제이슨 젠리히는 로그미인이 비공개기업으로서 성장과 가치 창출의 다음 단계에 진입하는데 자신들이 동참하기를...

2019.12.18

커리어 점프!··· 전통 IT에서 클라우드로의 경력 전환법

엔터프라이즈 아키텍트, 개발자, 네트워크 엔지니어 등 전통적인 IT 기술을 보유한 인력 사이에서 클라우드 컴퓨팅 분야로의 방향 전환에 대한 관심이 뜨겁다. 고용도 안정적이고 연봉도 더 높기 때문이다. 그러나 고급 클라우드 컴퓨팅 인력이 되는 방법을 정확히 모르는 사람이 많다. 반가운 소식은 많은 IT 전문가에게 클라우드를 향한 길이 존재한다는 것이다. 엔터프라이즈 아키텍트, 데이터베이스 관리자, 애플리케이션 개발자, 시스템 관리자, 테스트 엔지니어 또는 네트워크 엔지니어라면, 여기서 현재 직업에서 클라우드 분야로 진출하는 방법을 알아볼 수 있을 것이다. 엔터프라이즈 아키텍트 엔터프라이즈 아키텍트의 역할은 기술 및 플랫폼 측면에서 상당히 포괄적이지만 클라우드로의 전환을 모색하는 기업이 채용하는 인재는 구체적인, 특정 기술을 갖춘 인재다. 아래 경력 지도를 살펴보자. 두 가지 아주 좋은 길이 있다. 퍼블릭 클라우드 솔루션 아키텍트와 클라우드 보안 아키텍트이다. 다양한 유형의 기술을 신속하게 익히는 데 능숙한 실력 있는 엔터프라이즈 아키텍트라면 아주 약간의 교육만으로 이 두 가지 역할로 전환이 가능하다. 다만 이러한 아키텍처 기술은 대체로 클라우드 기반 IT 기업이 요구하는 구체성 측면에서 부족한 면이 있다. 이들 기업은 대부분 아마존 웹 서비스, 구글, 마이크로소프트와 같은 특정 클라우드 브랜드에 익숙한 주제 전문가(SME)를 찾는다. 따라서 현재 IT 아키텍처나 보안 분야에서 상당히 포괄적인 역할을 맡고 있다면 지금부터 보안 서비스를 포함한 특정 클라우드 서비스의 솔루션 기반 사용을 집중적으로 익혀야 한다. 엔터프라이즈 아키텍트에게 다소 부자연스럽게 느껴지는 일이지만 더 높은 연봉과 고용 안정성을 원한다면 필요한 일이다. 데이터베이스 관리자 데이터베이스 관리자를 위한 길은 명료하다. 기본적으로 클라우드 기반 워크로드에 많이 사용되는 데이터베이스를 파악한 다음 자신의 기술을 그 특정 데이터베이스에 맞추면 된다. ...

경력 아키텍트 전환 엔지니어

2017.08.18

엔터프라이즈 아키텍트, 개발자, 네트워크 엔지니어 등 전통적인 IT 기술을 보유한 인력 사이에서 클라우드 컴퓨팅 분야로의 방향 전환에 대한 관심이 뜨겁다. 고용도 안정적이고 연봉도 더 높기 때문이다. 그러나 고급 클라우드 컴퓨팅 인력이 되는 방법을 정확히 모르는 사람이 많다. 반가운 소식은 많은 IT 전문가에게 클라우드를 향한 길이 존재한다는 것이다. 엔터프라이즈 아키텍트, 데이터베이스 관리자, 애플리케이션 개발자, 시스템 관리자, 테스트 엔지니어 또는 네트워크 엔지니어라면, 여기서 현재 직업에서 클라우드 분야로 진출하는 방법을 알아볼 수 있을 것이다. 엔터프라이즈 아키텍트 엔터프라이즈 아키텍트의 역할은 기술 및 플랫폼 측면에서 상당히 포괄적이지만 클라우드로의 전환을 모색하는 기업이 채용하는 인재는 구체적인, 특정 기술을 갖춘 인재다. 아래 경력 지도를 살펴보자. 두 가지 아주 좋은 길이 있다. 퍼블릭 클라우드 솔루션 아키텍트와 클라우드 보안 아키텍트이다. 다양한 유형의 기술을 신속하게 익히는 데 능숙한 실력 있는 엔터프라이즈 아키텍트라면 아주 약간의 교육만으로 이 두 가지 역할로 전환이 가능하다. 다만 이러한 아키텍처 기술은 대체로 클라우드 기반 IT 기업이 요구하는 구체성 측면에서 부족한 면이 있다. 이들 기업은 대부분 아마존 웹 서비스, 구글, 마이크로소프트와 같은 특정 클라우드 브랜드에 익숙한 주제 전문가(SME)를 찾는다. 따라서 현재 IT 아키텍처나 보안 분야에서 상당히 포괄적인 역할을 맡고 있다면 지금부터 보안 서비스를 포함한 특정 클라우드 서비스의 솔루션 기반 사용을 집중적으로 익혀야 한다. 엔터프라이즈 아키텍트에게 다소 부자연스럽게 느껴지는 일이지만 더 높은 연봉과 고용 안정성을 원한다면 필요한 일이다. 데이터베이스 관리자 데이터베이스 관리자를 위한 길은 명료하다. 기본적으로 클라우드 기반 워크로드에 많이 사용되는 데이터베이스를 파악한 다음 자신의 기술을 그 특정 데이터베이스에 맞추면 된다. ...

2017.08.18

칼럼 | 클라우드가 실패하는 7가지 이유

가트너에 따르면 2020년이면 정책적으로 클라우드를 사용하지 않는 기업은 오늘날 인터넷 없이 운영되는 기업만큼 드물어질 전망이다. IDG는 현재 기업의 70%가 하나 이상의 애플리케이션을 클라우드에서 실행 중이며 향후 12개월 내에 이 수치가 90%에 이를 것으로 예측했다. 즉, 2년이 지나면 클라우드를 사용하지 않는 기업은 희귀한 기업이 된다. 효율적으로 구축된 클라우드 환경은 민첩성, 비용 절감 등으로 이어질 수 있지만 잘못 구축된 환경은 클라우드가 제공하는 온갖 장점 못지않게 많은 문제점도 안게 된다. 따라서 클라우드 전략을 수립할 때 신중을 기해 클라우드 환경이 실패하는 다음의 7가지 주요 이유를 피해가야 할 것이다. 1. 모든 조건을 충분히 고려하지 않음 이름있는 유력한 클라우드 업체를 선택하면 분명 그 나름의 장점을 얻을 수 있지만 클라우드 조건을 충분히 살펴보기도 전에 섣부르게 업체부터 결정하는 기업이 많다. 처음 클라우드 벤더를 선택한 이후 다른 벤더로 바꾸기는 갈수록 더 어려워지고 있다. 따라서 클라우드 옵션을 평가할 때는 철저하게 해야 하며 향후 기업 환경이 어떻게 발전해야 하는지도 신중하게 고려해야 한다. 현재 업계의 추세가 멀티 클라우드를 향하고 있음을 감안하면 특히 중요한 부분이다. 2. 내부 불통 클라우드 도입 의사 결정이 중역 회의실과 사업부 수준에서 내려지는 경우가 많아지고 있다. 이른바 "섀도우 IT" 예산이 증가하면서 사업부가 직접 자체 클라우드 리소스를 조달할 수 있게 됐다. 그러나 많은 기업이 IT 팀과의 조율, 그리고 생산적인 클라우드 전략 커뮤니케이션에 어려움을 겪는다. 경영진은 커뮤니케이션 라인을 마련해 사업 운영 부서는 비즈니스 목표를 명료하게 밝히도록 하고, IT 팀이 이러한 목표를 현실적으로 달성하는 데 필요한 리소스를 평가할 수 있도록 해야 한다. 3. 새로운 기술을 익히지 않음 많은 IT 전문가에게 클라우드로의 전환은 새로운 기술, 스킬을 익혀야 함을 ...

클라우드 마이그레이션 전환

2017.02.03

가트너에 따르면 2020년이면 정책적으로 클라우드를 사용하지 않는 기업은 오늘날 인터넷 없이 운영되는 기업만큼 드물어질 전망이다. IDG는 현재 기업의 70%가 하나 이상의 애플리케이션을 클라우드에서 실행 중이며 향후 12개월 내에 이 수치가 90%에 이를 것으로 예측했다. 즉, 2년이 지나면 클라우드를 사용하지 않는 기업은 희귀한 기업이 된다. 효율적으로 구축된 클라우드 환경은 민첩성, 비용 절감 등으로 이어질 수 있지만 잘못 구축된 환경은 클라우드가 제공하는 온갖 장점 못지않게 많은 문제점도 안게 된다. 따라서 클라우드 전략을 수립할 때 신중을 기해 클라우드 환경이 실패하는 다음의 7가지 주요 이유를 피해가야 할 것이다. 1. 모든 조건을 충분히 고려하지 않음 이름있는 유력한 클라우드 업체를 선택하면 분명 그 나름의 장점을 얻을 수 있지만 클라우드 조건을 충분히 살펴보기도 전에 섣부르게 업체부터 결정하는 기업이 많다. 처음 클라우드 벤더를 선택한 이후 다른 벤더로 바꾸기는 갈수록 더 어려워지고 있다. 따라서 클라우드 옵션을 평가할 때는 철저하게 해야 하며 향후 기업 환경이 어떻게 발전해야 하는지도 신중하게 고려해야 한다. 현재 업계의 추세가 멀티 클라우드를 향하고 있음을 감안하면 특히 중요한 부분이다. 2. 내부 불통 클라우드 도입 의사 결정이 중역 회의실과 사업부 수준에서 내려지는 경우가 많아지고 있다. 이른바 "섀도우 IT" 예산이 증가하면서 사업부가 직접 자체 클라우드 리소스를 조달할 수 있게 됐다. 그러나 많은 기업이 IT 팀과의 조율, 그리고 생산적인 클라우드 전략 커뮤니케이션에 어려움을 겪는다. 경영진은 커뮤니케이션 라인을 마련해 사업 운영 부서는 비즈니스 목표를 명료하게 밝히도록 하고, IT 팀이 이러한 목표를 현실적으로 달성하는 데 필요한 리소스를 평가할 수 있도록 해야 한다. 3. 새로운 기술을 익히지 않음 많은 IT 전문가에게 클라우드로의 전환은 새로운 기술, 스킬을 익혀야 함을 ...

2017.02.03

영업직은 어떨까?··· IT 전문가 커리어 전환 가이드

지속적인 변화, 도전과제, 타의 추종을 불허하는 보상… 영업이 매력적인 경력 선택지일 수 있는 이유다. 하지만 소프트웨어 개발자, 엔지니어, 기타 기술 전문가에게는 영업이라는 업무가 그리 익숙하게 다가오지 않는다. 심지어 위협적으로 느껴질 수도 한다. 그러나 기술 전문가에게 영업은 기대 이상의 기회일 수 있으며, 또 이 경력에 관한 정보가 많이 공개돼 있다. 앞서 경험한 사람들로부터 이 직종에 대한 정보를 확인하고 자신에게 적당할지 여부를 판단해보자. 자신이 이미 필요한 자질을 갖고 있다는 사실을 깨달으면 이미 절반은 성공을 거둔 것일 수도 있다. Image Credit : Getty Images Bank 자산 활용하기 개발자와 엔지니어는 시스템과 프로세스라는 렌즈를 통해 세상을 보는 경향이 있다. 처음에는 사람을 접해야 하는 영업 직종의 특성과 상충되는 것처럼 보일 수도 있다. 그러나 "오히려 영업 부문에서는 도움이 되는 특성"이라고 번역 서비스를 제공하는 기업 젠고(Gengo)의 파트너십 및 통합 책임자 아담 엠슬리는 평가했다. 그는 "엔지니어들은 제품 또는 프로세스를 가져다 단계 별로 분해해 개선하는 방법을 알고 있기 때문이다”라고 덧붙였다. 고객들의 기술적인 질문을 이해하고 답변할 수 있는 능력 또한 기술 전문가들이 영업 부문에 적용할 수 있는 특장점이다. 마케팅 커뮤니케이션 기술 기업 세일쓰루(Sailthru)의 CEO 네일 러스티그는 "똑똑한 고객들이 문제를 가져오곤 한다. 제품 내부를 파악하고 기술을 이해함으로써 기술 구매자들에게 존중을 받을 수 있었다"라고 말했다. 신속하게 학습할 수 있는 능력은 기술 전문가들이 시간이 지나면서 발달시키고 신뢰를 높이면서 유지하는데 도움이 되는 또 다른 중요한 기술이다. 엠슬리는 "엔지니어들은 최신 기술을 최신 상태로 유지해야 할 필요성을 인식하고 있다. 빠르게 배우고 적응하는 능력은...

영업 경력 커리어 전환 직종 세일즈

2016.06.08

지속적인 변화, 도전과제, 타의 추종을 불허하는 보상… 영업이 매력적인 경력 선택지일 수 있는 이유다. 하지만 소프트웨어 개발자, 엔지니어, 기타 기술 전문가에게는 영업이라는 업무가 그리 익숙하게 다가오지 않는다. 심지어 위협적으로 느껴질 수도 한다. 그러나 기술 전문가에게 영업은 기대 이상의 기회일 수 있으며, 또 이 경력에 관한 정보가 많이 공개돼 있다. 앞서 경험한 사람들로부터 이 직종에 대한 정보를 확인하고 자신에게 적당할지 여부를 판단해보자. 자신이 이미 필요한 자질을 갖고 있다는 사실을 깨달으면 이미 절반은 성공을 거둔 것일 수도 있다. Image Credit : Getty Images Bank 자산 활용하기 개발자와 엔지니어는 시스템과 프로세스라는 렌즈를 통해 세상을 보는 경향이 있다. 처음에는 사람을 접해야 하는 영업 직종의 특성과 상충되는 것처럼 보일 수도 있다. 그러나 "오히려 영업 부문에서는 도움이 되는 특성"이라고 번역 서비스를 제공하는 기업 젠고(Gengo)의 파트너십 및 통합 책임자 아담 엠슬리는 평가했다. 그는 "엔지니어들은 제품 또는 프로세스를 가져다 단계 별로 분해해 개선하는 방법을 알고 있기 때문이다”라고 덧붙였다. 고객들의 기술적인 질문을 이해하고 답변할 수 있는 능력 또한 기술 전문가들이 영업 부문에 적용할 수 있는 특장점이다. 마케팅 커뮤니케이션 기술 기업 세일쓰루(Sailthru)의 CEO 네일 러스티그는 "똑똑한 고객들이 문제를 가져오곤 한다. 제품 내부를 파악하고 기술을 이해함으로써 기술 구매자들에게 존중을 받을 수 있었다"라고 말했다. 신속하게 학습할 수 있는 능력은 기술 전문가들이 시간이 지나면서 발달시키고 신뢰를 높이면서 유지하는데 도움이 되는 또 다른 중요한 기술이다. 엠슬리는 "엔지니어들은 최신 기술을 최신 상태로 유지해야 할 필요성을 인식하고 있다. 빠르게 배우고 적응하는 능력은...

2016.06.08

블로그 | IT 대격변의 시대

2012년 마야 종말설이 어쩌면 틀리지 않았을지도 모른다. 수십 년간 굳건했던 IT 세상이 우리 눈 앞에서 해체되고 있다. 최근 기업 기술의 변화를 보자. 대격변이 아니라고 표현할 수 있을까? - 가트너는 지난 2분기 서버 배출이 전년 동기 대비 3.8% 감소했다고 밝혔다. IDC는 하락 예상치를 6.2%까지 언급했다. - 시스코는 내년 4,000여 명을 해고할 계획이다. 좀 챔버스 CEO는 노스 캐롤라이나 CEO 서밋에서 전체 인력의 5%에 이르는 이 대규모 해고에 대해 기술 시장의 변화에 대응하기 위해 필요한 조치라고 강조했다. 그는 "이 불안정한 시장 속에서 변화해야만 한다. 만약 기존 방식으로 대응한다면 시스코는 기회를 잃을 것이며 아마 로드킬 당할 것이다"라고 말했다. 챔버스는 또 기술 기업 3곳 중 1곳이 몇 년 내에 제대로 존재하지 못할 것으로 예상했다. 구매자들이 모바일, 가상화, SDN(software-defined networking)을 도입하고 있기 때문이라는 설명이다. - HP는 지난 회계 3분기 매출이 8% 하락했다고 밝혔다. PC, 서버 및 다른 사업의 부진이 원인으로 지목됐다. - 마이크로소프트 CEO 스티브 발머가 12개월 내에 물러날 계획을 밝혔다. 그러나 생명은 돌고 돌기 마련이다. 한 컴퓨팅 시대가 끝나면 다른 시대가 시작된다. IDC는 이를 '써드 플랫폼'이라고 지칭하며, 이는 모바일 기기, 클라우드 서비스, 소셜 기술, 빅 데이터 애널리틱스를 활용해 극대화하는 IT 아키텍트로 구성된다고 예언했다. 이러한 변화가 아직은 비현실적으로 느껴진다면, 다음의 뉴스들을 살펴보자. 모두 클라우드 분야에만 한정된 것들이다. - 아마존 웹 서비스(AWS)가 가파른 성장세를 유지하고 있다. 2분기 북미 범주에서 AWS는 8억 4,400만 달러 매출을 기록했다. 전년 동기의 5억 1,500만 달러에서 64% 성장한 수치다. - 클라우드 스토리지 기업 박스(Box)는 현...

변화 전환 역사 격변

2013.10.02

2012년 마야 종말설이 어쩌면 틀리지 않았을지도 모른다. 수십 년간 굳건했던 IT 세상이 우리 눈 앞에서 해체되고 있다. 최근 기업 기술의 변화를 보자. 대격변이 아니라고 표현할 수 있을까? - 가트너는 지난 2분기 서버 배출이 전년 동기 대비 3.8% 감소했다고 밝혔다. IDC는 하락 예상치를 6.2%까지 언급했다. - 시스코는 내년 4,000여 명을 해고할 계획이다. 좀 챔버스 CEO는 노스 캐롤라이나 CEO 서밋에서 전체 인력의 5%에 이르는 이 대규모 해고에 대해 기술 시장의 변화에 대응하기 위해 필요한 조치라고 강조했다. 그는 "이 불안정한 시장 속에서 변화해야만 한다. 만약 기존 방식으로 대응한다면 시스코는 기회를 잃을 것이며 아마 로드킬 당할 것이다"라고 말했다. 챔버스는 또 기술 기업 3곳 중 1곳이 몇 년 내에 제대로 존재하지 못할 것으로 예상했다. 구매자들이 모바일, 가상화, SDN(software-defined networking)을 도입하고 있기 때문이라는 설명이다. - HP는 지난 회계 3분기 매출이 8% 하락했다고 밝혔다. PC, 서버 및 다른 사업의 부진이 원인으로 지목됐다. - 마이크로소프트 CEO 스티브 발머가 12개월 내에 물러날 계획을 밝혔다. 그러나 생명은 돌고 돌기 마련이다. 한 컴퓨팅 시대가 끝나면 다른 시대가 시작된다. IDC는 이를 '써드 플랫폼'이라고 지칭하며, 이는 모바일 기기, 클라우드 서비스, 소셜 기술, 빅 데이터 애널리틱스를 활용해 극대화하는 IT 아키텍트로 구성된다고 예언했다. 이러한 변화가 아직은 비현실적으로 느껴진다면, 다음의 뉴스들을 살펴보자. 모두 클라우드 분야에만 한정된 것들이다. - 아마존 웹 서비스(AWS)가 가파른 성장세를 유지하고 있다. 2분기 북미 범주에서 AWS는 8억 4,400만 달러 매출을 기록했다. 전년 동기의 5억 1,500만 달러에서 64% 성장한 수치다. - 클라우드 스토리지 기업 박스(Box)는 현...

2013.10.02

기고 | 지금은 모바일 앱에 대한 CIO 생각을 바꿔야 할 때다

포레스터 리서치의 애널리스트인 조쉬 버노프와 테드 섀들러가 '지금이 바로 직원 생산성과 고객 충성도를 높여줄 스마트폰 앱을 시작할 때'라는 주장을 내놨다. 모바일은 스쳐 지나갈 유행이 아니다. 그것은 CIO의 새로운 마인드 상태다. 직원과 고객들은 이제 자신들의 모바일 기기에서 무엇인가를 찾게 될 것이다. 당신은 모바일 기기에서 찾은 것들에서 실망하지 않는 게 낫다. 누군가가 스마트폰을 갖게 됐을 때 무슨 일이 일어나는지 생각해 보자. 사람들은 날씨, 식당 등급 또는 회사 매출원의 현재 상태를 스마트폰으로 찾아본다. 각각의 요청은 그것들이 필요한 하는 모든 것이 해당 기기에 있다는 생각을 더욱 확고하게 할 것이다. 이러한 것들은 모바일에 대한 생각을 바꿔놓을 것이다. 원하는 정보나 서비스를 어떤 기기에서도, 컨텍스트로로 사람들이 필요로 하는 순간에 사용할 수 있다는 기대를 생겨나게 했다. 그 기대를 충족시켜야 한다. 그러면 고객 충성도와 직원 생산성을 얻게 될 있다. 하지만, 그 기대를 충족시켜주지 못하면, 해당 앱을 더 좋은 앱으로 바꿀 수 있다. 모바일에 대한 생각의 전환이 아직 보편적인 것은 아니다. 미국 온라인 이용자 가운데 5명 중 1명이 정서적인 변화를 일으켰다. 25~34세 성인이 그보다 연령이 높은 사람들보다 좀더 적극적으로 이러한 변화를 일으키는 것으로 나타났다. 또한 부유한 사람들이 떠 빠르게 변화하고 있으며 이러한 변화는 전체적으로 신속하고 글로벌하게 일어나는 것으로 조사됐다. CIO들과 이들의 기업들은 자신들 가진 모바일에 대한 생각을 바꿔야 한다. 고객 응대 그룹은 직원들이 모든 시스템에 대한 모바일 접근을 요구하는 등 모바일 유틸리티에 대한 요구를 CIO에게 쏟아내고 있다. 하지만 IT시스템은 그 업무까지는 처리하지 못한다. IT시스템은 안전하게 데이터를 보관하도록 설계된 기록 시스템일 뿐이며 정보를 처리하고 정보와 거래 데이터를 컴퓨터와 웹으로 전달해 주고 있다. 모바일 세계에서는 기록...

CIO 생산성 포레스터 모바일 앱 전환 마인드 고객 충성도

2013.07.31

포레스터 리서치의 애널리스트인 조쉬 버노프와 테드 섀들러가 '지금이 바로 직원 생산성과 고객 충성도를 높여줄 스마트폰 앱을 시작할 때'라는 주장을 내놨다. 모바일은 스쳐 지나갈 유행이 아니다. 그것은 CIO의 새로운 마인드 상태다. 직원과 고객들은 이제 자신들의 모바일 기기에서 무엇인가를 찾게 될 것이다. 당신은 모바일 기기에서 찾은 것들에서 실망하지 않는 게 낫다. 누군가가 스마트폰을 갖게 됐을 때 무슨 일이 일어나는지 생각해 보자. 사람들은 날씨, 식당 등급 또는 회사 매출원의 현재 상태를 스마트폰으로 찾아본다. 각각의 요청은 그것들이 필요한 하는 모든 것이 해당 기기에 있다는 생각을 더욱 확고하게 할 것이다. 이러한 것들은 모바일에 대한 생각을 바꿔놓을 것이다. 원하는 정보나 서비스를 어떤 기기에서도, 컨텍스트로로 사람들이 필요로 하는 순간에 사용할 수 있다는 기대를 생겨나게 했다. 그 기대를 충족시켜야 한다. 그러면 고객 충성도와 직원 생산성을 얻게 될 있다. 하지만, 그 기대를 충족시켜주지 못하면, 해당 앱을 더 좋은 앱으로 바꿀 수 있다. 모바일에 대한 생각의 전환이 아직 보편적인 것은 아니다. 미국 온라인 이용자 가운데 5명 중 1명이 정서적인 변화를 일으켰다. 25~34세 성인이 그보다 연령이 높은 사람들보다 좀더 적극적으로 이러한 변화를 일으키는 것으로 나타났다. 또한 부유한 사람들이 떠 빠르게 변화하고 있으며 이러한 변화는 전체적으로 신속하고 글로벌하게 일어나는 것으로 조사됐다. CIO들과 이들의 기업들은 자신들 가진 모바일에 대한 생각을 바꿔야 한다. 고객 응대 그룹은 직원들이 모든 시스템에 대한 모바일 접근을 요구하는 등 모바일 유틸리티에 대한 요구를 CIO에게 쏟아내고 있다. 하지만 IT시스템은 그 업무까지는 처리하지 못한다. IT시스템은 안전하게 데이터를 보관하도록 설계된 기록 시스템일 뿐이며 정보를 처리하고 정보와 거래 데이터를 컴퓨터와 웹으로 전달해 주고 있다. 모바일 세계에서는 기록...

2013.07.31

‘전환·이전·맞춤화 대행’ 클라우드 서비스 중개업이 뜬다

뉴욕 소재의 현대 미술관(MoMA: Museum of Modern Art)은 2개 클라우드 프로젝트를 추진하면서 외부 업체의 도움을 받기로 결정했다. MoMA는 내부 이메일 시스템을 구글 호스팅 환경으로 이전하고, 기부자와 회원에 대한 정보를 더 잘 파악하기 위해 세일즈포스닷컴의 CRM을 도입할 계획이다. MoMA의 주안 몬테스 CTO는 샌프란시스코에 본사를 두고 있는 서비스 제공사인 아피리오(Appirio)가 클라우드 전문 벤더라는 사실을 확인했다. 그리고 이 회사 CEO와의 접촉을 통해 지메일과 세일즈포스 서비스를 도입하는 과정에 도움을 받기로 계약을 체결했다. 몬테스 CTO는 아피리오가 클라우드 전문성과 전문화된 툴을 보유하고 있다는 점을 감안해 이런 결정을 내렸다고 언급했다. 그는 "지메일의 경우, 아피리오는 내부 데이터를 꺼내 클라우드에 맞춰 이전할 수 있는 툴을 갖고 있었고, 방법도 알고 있었다.  우리가 이런 툴을 시간 내에 독자적으로 개발하기란 아주 어렵다. 또 비용도 많이 든다. 아피리오는 이를 위한 툴과 노하우를 갖고 있었기 때문에 단시일 내에 이전을 할 수 있었다"라고 설명했다. 클라우드 서비스 중개업, 1,000억 달러 시장으로 부상 다른 회사의 도움을 받아 클라우드 서비스를 도입하는 사례가 점차 늘어나고 있다. 가트너는 이런 회사들을 클라우드 서비스 중개업체(Cloud Service Brokerage, CSB)라고 일컫고 있다. 애널리스트들은 CSB 서비스에 대한 지출이 2014년에는 1,000억 달러에 달할 것이라고 내다보고 있다. 가트너가 올해 초 발표한 보고서에 따르면, CSB는 집적(Aggreation), 통합(Integration), 맞춤화(Customization)라는 3가지 역할을 맡는다. 집적이란 최종 고객에게 여러 클라우드 서비스를 집적해 제공하는 것을 의미한다. 즉 재판매자(Reseller)의 역할이다. 통합이란 중개자로 클라우드 서비스와 내부 ...

사례 통합 이전 전환 클라우드 서비스 중개업 브로커리지 CSB

2012.12.14

뉴욕 소재의 현대 미술관(MoMA: Museum of Modern Art)은 2개 클라우드 프로젝트를 추진하면서 외부 업체의 도움을 받기로 결정했다. MoMA는 내부 이메일 시스템을 구글 호스팅 환경으로 이전하고, 기부자와 회원에 대한 정보를 더 잘 파악하기 위해 세일즈포스닷컴의 CRM을 도입할 계획이다. MoMA의 주안 몬테스 CTO는 샌프란시스코에 본사를 두고 있는 서비스 제공사인 아피리오(Appirio)가 클라우드 전문 벤더라는 사실을 확인했다. 그리고 이 회사 CEO와의 접촉을 통해 지메일과 세일즈포스 서비스를 도입하는 과정에 도움을 받기로 계약을 체결했다. 몬테스 CTO는 아피리오가 클라우드 전문성과 전문화된 툴을 보유하고 있다는 점을 감안해 이런 결정을 내렸다고 언급했다. 그는 "지메일의 경우, 아피리오는 내부 데이터를 꺼내 클라우드에 맞춰 이전할 수 있는 툴을 갖고 있었고, 방법도 알고 있었다.  우리가 이런 툴을 시간 내에 독자적으로 개발하기란 아주 어렵다. 또 비용도 많이 든다. 아피리오는 이를 위한 툴과 노하우를 갖고 있었기 때문에 단시일 내에 이전을 할 수 있었다"라고 설명했다. 클라우드 서비스 중개업, 1,000억 달러 시장으로 부상 다른 회사의 도움을 받아 클라우드 서비스를 도입하는 사례가 점차 늘어나고 있다. 가트너는 이런 회사들을 클라우드 서비스 중개업체(Cloud Service Brokerage, CSB)라고 일컫고 있다. 애널리스트들은 CSB 서비스에 대한 지출이 2014년에는 1,000억 달러에 달할 것이라고 내다보고 있다. 가트너가 올해 초 발표한 보고서에 따르면, CSB는 집적(Aggreation), 통합(Integration), 맞춤화(Customization)라는 3가지 역할을 맡는다. 집적이란 최종 고객에게 여러 클라우드 서비스를 집적해 제공하는 것을 의미한다. 즉 재판매자(Reseller)의 역할이다. 통합이란 중개자로 클라우드 서비스와 내부 ...

2012.12.14

필립스헬스케어, 데이터 매핑 동기화••• 적기 적소로 데이터 전달

필립스헬스케어가 SAP 미들웨어를 도입하면서 데이터 매핑 기능을 개선하고자 새로운 데이터 전환 및 통합 툴로 교체했다. 필립스헬스케어 사업부는 60개 이상의 국가에서 11만 6,000명의 직원을 거느리고 있다. 이 회사가 SAP PI 미들웨어 플랫폼을 가동하기 시작했을 때, 기존 데이터 시스템 이전 프로세스는 사용자들에게 가시성을 제공해야 했다. 이 사업부에서는 6만 건 이상의 비즈니스 메시지가 매일 생성된다. 필립스에 따르면, 새로운 MRI 시스템을 판매와 주문이 일어날 때, 이 회사는 많은 관련 부서에 전달하는 메시지의 사슬을 설정한다고 한다. 이 관련 부서에는 세부 주문 사항을 정리하는 영업부서, 시스템 구축을 담당하는 제조부서, 자재 구매를 요청하는 구매부서, 고객에게 청구서를 보내는 재무부서, MRI 시스템이 고객에게 잘 설치됐는지를 확인하는 프로젝트 관리부서 등이 있다. 때문에 데이터가 정확하게 필립스의 모든 부서간에 매핑돼 있는지 확인하는 것이 가장 중요해 진다. 필립스헬스케어는 원래 팁코의 EAI를 사용하고 있었다. 이 시스템이 10년이 지나자 이 시스템은 더 이상 새로운 미들웨어 요구 사항을 수용할 수 없게 됐으며 필립스헬스케어는 조치를 취할 수 밖에 없게 됐다. 필립스는 자사 데이터에 대한 단일 XML 기반 구조를 적용할 수 있도록 새로운 표준 모델과 함께 최신 팁코 플랫폼으로 업그레이드했다. 그러나 새로운 팁코 플랫폼으로 필립스는 기존의 자사 데이터 매핑 개발 방식에서 몇 가지 문제점을 발견하게 됐다. XML 환경으로 업그레이드한 후 필립스는 엑셀에서만 작성할 수 있는 매핑과 이를 코딩하는 매핑 과정이 충분치 않다는 것을 알게 됐다. 이따금 매핑 사양과 매핑 코딩이 동기화되지 않는다는 사실을 발견한 것이다. 필립스헬스케어의 EAI 컨설턴트 한스 슬루츠는 “매핑을 정의하고 새로운 미들웨어 플랫폼으로 전환할 수 있을 만큼 유연한 새로운 솔루션이 필요했다”라고 말했다. 필립스는 리에...

SAP 필립스헬스케어 EAI 필립스 전환 팁코 MDM ETL 미들웨어 통합 데이터 매핑

2012.07.02

필립스헬스케어가 SAP 미들웨어를 도입하면서 데이터 매핑 기능을 개선하고자 새로운 데이터 전환 및 통합 툴로 교체했다. 필립스헬스케어 사업부는 60개 이상의 국가에서 11만 6,000명의 직원을 거느리고 있다. 이 회사가 SAP PI 미들웨어 플랫폼을 가동하기 시작했을 때, 기존 데이터 시스템 이전 프로세스는 사용자들에게 가시성을 제공해야 했다. 이 사업부에서는 6만 건 이상의 비즈니스 메시지가 매일 생성된다. 필립스에 따르면, 새로운 MRI 시스템을 판매와 주문이 일어날 때, 이 회사는 많은 관련 부서에 전달하는 메시지의 사슬을 설정한다고 한다. 이 관련 부서에는 세부 주문 사항을 정리하는 영업부서, 시스템 구축을 담당하는 제조부서, 자재 구매를 요청하는 구매부서, 고객에게 청구서를 보내는 재무부서, MRI 시스템이 고객에게 잘 설치됐는지를 확인하는 프로젝트 관리부서 등이 있다. 때문에 데이터가 정확하게 필립스의 모든 부서간에 매핑돼 있는지 확인하는 것이 가장 중요해 진다. 필립스헬스케어는 원래 팁코의 EAI를 사용하고 있었다. 이 시스템이 10년이 지나자 이 시스템은 더 이상 새로운 미들웨어 요구 사항을 수용할 수 없게 됐으며 필립스헬스케어는 조치를 취할 수 밖에 없게 됐다. 필립스는 자사 데이터에 대한 단일 XML 기반 구조를 적용할 수 있도록 새로운 표준 모델과 함께 최신 팁코 플랫폼으로 업그레이드했다. 그러나 새로운 팁코 플랫폼으로 필립스는 기존의 자사 데이터 매핑 개발 방식에서 몇 가지 문제점을 발견하게 됐다. XML 환경으로 업그레이드한 후 필립스는 엑셀에서만 작성할 수 있는 매핑과 이를 코딩하는 매핑 과정이 충분치 않다는 것을 알게 됐다. 이따금 매핑 사양과 매핑 코딩이 동기화되지 않는다는 사실을 발견한 것이다. 필립스헬스케어의 EAI 컨설턴트 한스 슬루츠는 “매핑을 정의하고 새로운 미들웨어 플랫폼으로 전환할 수 있을 만큼 유연한 새로운 솔루션이 필요했다”라고 말했다. 필립스는 리에...

2012.07.02

“영국에선 도미노 피자 주문을 클라우드에서”

영국도미노피자가 확장성을 높이고 비용을 절감하기 위해 자사 e커머스 사이트, 온라인 지불결제 게이트웨이, 사내 e메일, 백오피스 시스템을 클라우드로 전환 중이라고 밝혔다.   도미노피자는 랙스페이스(Rackspace)가 제공하는 애플리케이션과 플랫폼을 랙커넥트(RackConnect)에 호스팅해서 사용하고 있었다. 600점포 이상을 운영하는 도미노는 영국과 아일랜드에서 가장 큰 피자 배달 기업 중 하나다. 도미노는 지난해 온라인 매출 63% 증가를 달성한 멀티 채널 유통 전략으로 차별화를 꾀했다. 매출 신장과 미래 성장을 주도하기 위해 도미노는 호스팅 서비스를 물색했다. 도미노는 늘어나는 온라인 사업의 수요를 충족시키고 내부 IT부서가 온라인 자산과 비즈니스 애플리케이션의 유지관리에 덜 신경 쓰면서 좀더 혁신에 집중하기 위해서다. 도미도의 IT담당 이사 콜린 리스에 따르면, 2010년에 영국에서 도미노 피자 주문의 1/3 이상이 온라인으로 이뤄졌다. 리스는 “신뢰할 수 있는 호스팅 솔루션을 보유한다는 것은 우리의 지속적인 성공에서 핵심 요소”라고 강조했다. 또한 리스는 “우리가 현재 성장 가도를 달리면서 고객 경험을 향상시키려면, 우리의 호스팅 인프라를 아웃소싱해야 한다는 것을 깨닫게 됐다”라고 회고했다. 랙커넥트는 도미노가 어떤 애플리케이션이 관리되는 호스팅 인프라에 놓여야 할 지를 결정하도록 했다. 예를 들어 내부 e-메일 시스템처럼 높은 보안 수준을 요구하는 애플리케이션은 물리적인 하드웨어에 호스팅 될 수 있다. 도미노는 랙스페이스 클라우드가 제공하는 온디맨드 확장성의 이점도 얻을 수 있을 것이다. 예를 들자면, 디지털 마케팅 캠페인 수요를 좌지우지하는 새로운 스마트폰이나 태플릿 애플리케이션에 대해서도 얼마든지 확장할 수 있다. 도미노의 새로운 호스팅 아키텍처는 오는 9월에 정식으로 개통될 예정이다. ciokr@idg.co.kr

클라우드 유통 영국 전환 이메일 시스템 e-커머스 온라인 주문 도미노

2011.07.11

영국도미노피자가 확장성을 높이고 비용을 절감하기 위해 자사 e커머스 사이트, 온라인 지불결제 게이트웨이, 사내 e메일, 백오피스 시스템을 클라우드로 전환 중이라고 밝혔다.   도미노피자는 랙스페이스(Rackspace)가 제공하는 애플리케이션과 플랫폼을 랙커넥트(RackConnect)에 호스팅해서 사용하고 있었다. 600점포 이상을 운영하는 도미노는 영국과 아일랜드에서 가장 큰 피자 배달 기업 중 하나다. 도미노는 지난해 온라인 매출 63% 증가를 달성한 멀티 채널 유통 전략으로 차별화를 꾀했다. 매출 신장과 미래 성장을 주도하기 위해 도미노는 호스팅 서비스를 물색했다. 도미노는 늘어나는 온라인 사업의 수요를 충족시키고 내부 IT부서가 온라인 자산과 비즈니스 애플리케이션의 유지관리에 덜 신경 쓰면서 좀더 혁신에 집중하기 위해서다. 도미도의 IT담당 이사 콜린 리스에 따르면, 2010년에 영국에서 도미노 피자 주문의 1/3 이상이 온라인으로 이뤄졌다. 리스는 “신뢰할 수 있는 호스팅 솔루션을 보유한다는 것은 우리의 지속적인 성공에서 핵심 요소”라고 강조했다. 또한 리스는 “우리가 현재 성장 가도를 달리면서 고객 경험을 향상시키려면, 우리의 호스팅 인프라를 아웃소싱해야 한다는 것을 깨닫게 됐다”라고 회고했다. 랙커넥트는 도미노가 어떤 애플리케이션이 관리되는 호스팅 인프라에 놓여야 할 지를 결정하도록 했다. 예를 들어 내부 e-메일 시스템처럼 높은 보안 수준을 요구하는 애플리케이션은 물리적인 하드웨어에 호스팅 될 수 있다. 도미노는 랙스페이스 클라우드가 제공하는 온디맨드 확장성의 이점도 얻을 수 있을 것이다. 예를 들자면, 디지털 마케팅 캠페인 수요를 좌지우지하는 새로운 스마트폰이나 태플릿 애플리케이션에 대해서도 얼마든지 확장할 수 있다. 도미노의 새로운 호스팅 아키텍처는 오는 9월에 정식으로 개통될 예정이다. ciokr@idg.co.kr

2011.07.11

기고 | “더 이상 공짜 클라우드 컴퓨팅은 없다”

저비용으로 혁신한다는 측면에서 클라우드 서비스와 애플리케이션을 능가하기란 쉽지 않다. 이런 앱 사용자에게는 기본적으로 ISP 요금 외에 인프라 비용이 발생하지 않는다. 앱과 서비스의 공급 면에서 클라우드 도입은 엄청난 비용효율을 가져다 준다. 특히 공급자가 멀티 테넌트 아키텍처(Multi-tenant Architecture)를 설계했다면 그 효율성은 더욱 커진다. 그리고 단순한 VM 설치를 통해서도 IT업체들은 이용률을 끌어올림으로써 서버랙(Server Rack)의 가치를 짜낼 수 있다. 현재 다양한 무료 클라우드 서비스가 제공되고 있지만 이런 상황이 영원히 지속되지는 않을 것이다. 일부 유용성이 큰 무료 클라우드 서비스의 경우, 최근 종적을 감췄고, 연구 목적으로 시작한 프로젝트들도 중단되고 있다. 또한 일부 상용 클라우드의 경우, 사용자 기반이 확대되고 VC들의 인내심이 극에 달함에 따라 유료로 전환하거나 확대되고 있다. 결론적으로 클라우드를 무료로 사용할 수 있는 기회가 점차 축소되고 있으며, 클라우드에 경제논리가 적용됐을 때를 대비한 대책을 마련해야 할 때가 되었다. 이는 클라우드를 통해 배치되는 애플리케이션, 플러그인(Plug-in) 제품/부가기능(Extension), 서비스 등에도 동일하게 적용된다. 프라이빗 클라우드 프라이빗 클라우드 전략을 따르고 있다면, 당신은 이미 모든 핵심 자산에 대해 비용을 지불하고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이를 통해 사용자는 향후 향방에 대한 상당한 통제권을 갖게 된다. 하지만 당연히 무료라고 여겼던 것들을 한번쯤 다시 확인해 보는 것이 좋을 것이다. 사용자들은 매시업(Mashup)처럼 예고 광고의 성격을 띤 단순한 무료 서비스를 이용하고 있을 수도 있다. 이런 무료 서비스의 오픈소스 버전을 찾아낼 수 있다면 해당 서비스를 자신의 클라우드를 통해 호스팅함으로써 프라이빗 클라우드 전략을 한층 더 강화할 수 있을 것이다. 사용자는 일부 늘어나는 설치, 관리, 유지/보수 비용을 ...

클라우드 이용료 유료 전환

2011.07.08

저비용으로 혁신한다는 측면에서 클라우드 서비스와 애플리케이션을 능가하기란 쉽지 않다. 이런 앱 사용자에게는 기본적으로 ISP 요금 외에 인프라 비용이 발생하지 않는다. 앱과 서비스의 공급 면에서 클라우드 도입은 엄청난 비용효율을 가져다 준다. 특히 공급자가 멀티 테넌트 아키텍처(Multi-tenant Architecture)를 설계했다면 그 효율성은 더욱 커진다. 그리고 단순한 VM 설치를 통해서도 IT업체들은 이용률을 끌어올림으로써 서버랙(Server Rack)의 가치를 짜낼 수 있다. 현재 다양한 무료 클라우드 서비스가 제공되고 있지만 이런 상황이 영원히 지속되지는 않을 것이다. 일부 유용성이 큰 무료 클라우드 서비스의 경우, 최근 종적을 감췄고, 연구 목적으로 시작한 프로젝트들도 중단되고 있다. 또한 일부 상용 클라우드의 경우, 사용자 기반이 확대되고 VC들의 인내심이 극에 달함에 따라 유료로 전환하거나 확대되고 있다. 결론적으로 클라우드를 무료로 사용할 수 있는 기회가 점차 축소되고 있으며, 클라우드에 경제논리가 적용됐을 때를 대비한 대책을 마련해야 할 때가 되었다. 이는 클라우드를 통해 배치되는 애플리케이션, 플러그인(Plug-in) 제품/부가기능(Extension), 서비스 등에도 동일하게 적용된다. 프라이빗 클라우드 프라이빗 클라우드 전략을 따르고 있다면, 당신은 이미 모든 핵심 자산에 대해 비용을 지불하고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이를 통해 사용자는 향후 향방에 대한 상당한 통제권을 갖게 된다. 하지만 당연히 무료라고 여겼던 것들을 한번쯤 다시 확인해 보는 것이 좋을 것이다. 사용자들은 매시업(Mashup)처럼 예고 광고의 성격을 띤 단순한 무료 서비스를 이용하고 있을 수도 있다. 이런 무료 서비스의 오픈소스 버전을 찾아낼 수 있다면 해당 서비스를 자신의 클라우드를 통해 호스팅함으로써 프라이빗 클라우드 전략을 한층 더 강화할 수 있을 것이다. 사용자는 일부 늘어나는 설치, 관리, 유지/보수 비용을 ...

2011.07.08

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