페이스북이 '페이스북 메신저'(FB 메신저)에 기업이 챗봇을 구현할 수 있도록 해주는 API를 소개했다. 이를 이용하면 기업과 소비자가 좀더 효율적으로 소통할 수 있을 것이라고 회사는 설명한다.  페이스북은 자사 역량에 한...

2016.04.14

에이미 잉그램 또는 앤드류 잉그램이라는 비서와 회의 일정을 정할 일이 생긴다면 ‘대화 상대가 로봇일 수 있다’라고 생각해볼 일이다. 이 이름을 가진 x.ai의 로봇은 사람과 구분하기 어렵기 때문이다.  필자...

2016.04.08

클라우드 컴퓨팅으로 기업의 전체 IT가 바뀌고 있다. 애플리케이션도 마찬가지다. 필자는 지금 일어나고 있는 기술 분야의 '상전벽해'와 이것이 기업 IT조직에 미치는 영향에 관해 여러 차례 칼럼을 썼다. 가장 최근에는 '오픈소...

2016.04.07

기업들이 AI를 고객 상담 서비스에 적용하고 있다. 고객 대응을 위해 제록스의 WDS 가상 상담원 소프트웨어를 모바일 앱에 통합한 아톰은행의 사례를 소개한다. 얼마 전 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 개발됐다는 챗봇 테이는 마이크로소프트조차...

2016.04.06

휴렛팩커드엔터프라이즈(HPE)가 현재 특수 목적에 부합하는 고성능 컴퓨팅 시스템을 만드는 것으로 알려졌다. 이러한 변화는 데이터를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템 수요가 늘어나면서 생겨난 것이다. HPE는 4일 딥러닝 같은 특정 프로세스를 겨냥...

2016.04.05

알파고가 이세돌 9단과 세기의 바둑 대결을 벌인 후 언론은 온통 인공지능 이야기 천지다. 갑자기 인공지능에 관한 관심이 급격히 높아지고 미래의 모습에 대한 여러 가지 이야기들이 언론에 나온다. 하지만 인공지능 분야는 정말 오랜 역사를 가진 컴퓨터 공학...

2016.04.01

마이크로소프트가 CaaP(Conversations as a Platform) 이내셔티브를 발표했다. 이 회사는 머신러닝과 자연어가 컴퓨팅에 혁신을 불러올 것으로 예견했다. 구글의 레이 커즈와일은 진정을 좀 해야 할 것 같다. 마...

2016.03.31

이스라엘 텔아비브를 기반으로 한 웹 개발업체인 윅스(Wix)는 구글의 클라우드 플랫폼에서 머신러닝(machine learning)을 사용해 8,000만의 사용자들에 대해 좀더 알고자 했다. 이를 통해 윅스는 사용자들이 관심이 있고 유용한 웹사이트를 구...

2016.03.28

물리학자로서 필자는 본래 정확한 수식으로 세상을 설명하도록 훈련 받았다. 이후 실험적 고 에너지 입자 물리학자로서 필자는 오류가 있는 대량의 데이터를 다루고 해당 데이터를 설명하는 경쟁 모델을 평가하는 방법을 배웠다. 대량으로 수집된 비즈니스 데이터는...

2016.03.28

프리젠테이션 초보자도 좀더 멋진 슬라이드쇼를 제작할 수 있게 해주는 파워포인트 2016용 '디자이너' 기능이 수개월 전 공개된 바 있다. 지난 24일 마이크로소프트는 여기서 한발짝 더 나아간 일련의 개선사항을 공개했다. 파워포인트 ...

2016.03.25

전세계에서 가장 크고 영향력이 지대한 기업 가운데 하나인 구글을 창업한 에릭 슈미츠가 크라우드 소스 데이터(crowd sourced data)와 머신러닝(machine learning)을 기반으로 한 새로운 컴퓨팅 아키텍처의 출현을 예상했다. 구...

2016.03.25

데이터 과학자는 가장 주목받는 직업 중 하나이다. 그러나 현실은 업무 시간 대부분을 분석을 위한 데이터 정제에 사용하는 '디지털 청소부(digital janitors)' 역할에 더 가까운 것으로 나타났다. 이미지 출처 : 크라우...

2016.03.24

이미지 인식은 AI 분야 중에서도 뜨거운 주제다. IBM이 자사의 왓슨 인지 컴퓨팅 시스템의 이미지 인식 능력을 누구나 체험해볼 수 있는 온라인 데모를 공개했다. 사이트를 방문하면 자신이 직접 이미지를 업로드해 왓슨의 분석 능력을 테스트해볼 수 ...

2016.03.22

사물인터넷(IoT), 인공지능, 빅데이터, 딥러닝을 한 자리에서 만나볼 수 있게 됐다. 게다가 포드, 메르세데스-벤츠, 필립스, 구글, SK텔레콤 등 선도적인 기업의 연사들이 직접 참가해 사례를 공유하고 이들 신기술을 신제품 개발, 고객 경험(UX) ...

2016.03.21

어도비의 유명 이미지 편집-관리 애플리케이션 라이트룸에 머신러닝 기술이 적용된 신기술이 등장했다. 이제 사진 파일을 라이트룸 웹 모듈과 동기화시킨 사용자들은 특징 이미지 파일을 쉽게 찾을 수 있게 해주는 신기능을 테스트해볼 수 있다. 18일 등장...

2016.03.21

아파치 스파크는 단순히 빅데이터 작업을 빠르게 해줄 뿐 아니라 간편하고 편리하며 강력하게 할 수 있도록 해준다. 아파치 스파크는 다양한 툴로 구성돼 있다. 이들 아파치 스파크 툴은 새로운 기능이 추가되거나 성능이 개선되는 등 지속적으로 업데이트되고 있...

2016.03.18

오늘날 직업의 30~50%가 20~30년 내 자동화될 것이라는 전망이 자주 들려온다. 그렇다면 어떤 직업이 안전할까? 아니 안전한 일자리를 찾아내고 이를 위한 경쟁력을 갖추면 되는 문제일까? 힐튼 호텔에서 인사하는 컨시어지 로봇 &lsq...

2016.03.18

머신러닝(Machine Learning)은 빅데이터를 처리하는 클라우드 서비스를 보완하는 역할을 한다. 수 많은 가측치(observables)를 수집하는 중요한 이유 중 하나는 비즈니스의 이익과 관련된 다른 가치를 예상하기 위해서이다. 예를 들어, 익...

2016.03.14