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'최고의 IT인재를 뽑는다' 집중 면접 프로세스

모든 구직자들은 인상적인 이력서 작성에 공을 들이고 전화 면접이나 대면 면접에서도 자신들을 해당 분야의 ‘에이스’로 포장하려 할 것이다. 최적의 인재를 찾아 고용하려면 엄격한 채용 프로세스가 필요하다. 우수인력 채용에 어려움을 겪는 기업들이 많다. 그러나 한편에서는 집중적이고 정확한 채용 및 트레이닝 방법을 활용해 자사에 적합하면서도 장기 근무할 수 있는 인재들을 채용하는 회사들도 있다. 바이탈리스트(Vitalyst)의 채용 및 교육 담당 이사인 조 퍼켓은 "우리 회사에는 업무 수행에 필요한 능력을 모두 갖춰서 입사한 직원들은 없다"고 말했다. 이 회사의 마케팅 수석 부사장인 로리 젤코에 따르면, 바이탈리스트는 과거 PC헬프(PCHelp)라는 회사였으며, 약 450여 고객사에 22년 동안 애플리케이션 및 기기 지원 헬프데스크와 마이그레이션 지원 시스템을 제공하는 회사다. 젤코는 자신의 회사에는 특별한 유형의 사람들이 필요하다고 설명했다. 꼭 기술이나 관리 측면의 역량과 관련이 있는 것도 아니다. 이런 이유로 이 회사는 채용, 면접, 교육을 진행하는 동안 여기에 초점을 맞추고 있다. 회사에 맞는 인재를 찾아 필요한 역량을 교육한다 젤코는 "누군가를 채용할 생각으로 면접할 때, 향후 그 사람을 교육시킬 것까지도 고려해야 한다. 교육은 반드시 필요하다. 따라서 처음에는 역량과 관련해서는 크게 걱정하지 않는다. 대신 그 사람의 성격에 초점을 맞춘다. '트레이닝 프로그램에서 살아 남을 수 있을까?’ '이 과정에 잘 대처할까?'. '이를 감수할 의지가 있을까?' 등을 생각한다"고 말했다. 퍼켓은 "회사와 고객들에게 흠 없는 서비스 경험을 전달할 수 있는 사람들을 우선시한다. 특정 능력을 보유한 사람이 아닌 우리에게 맞는 사람들을 먼저 찾는다. 이를 위해 여러 테스트와 트레이닝 프로그램을 활용한다. 예...

CIO 채용 인재 교육 고용 면접 인터뷰 집중 면접 근속

2014.07.14

모든 구직자들은 인상적인 이력서 작성에 공을 들이고 전화 면접이나 대면 면접에서도 자신들을 해당 분야의 ‘에이스’로 포장하려 할 것이다. 최적의 인재를 찾아 고용하려면 엄격한 채용 프로세스가 필요하다. 우수인력 채용에 어려움을 겪는 기업들이 많다. 그러나 한편에서는 집중적이고 정확한 채용 및 트레이닝 방법을 활용해 자사에 적합하면서도 장기 근무할 수 있는 인재들을 채용하는 회사들도 있다. 바이탈리스트(Vitalyst)의 채용 및 교육 담당 이사인 조 퍼켓은 "우리 회사에는 업무 수행에 필요한 능력을 모두 갖춰서 입사한 직원들은 없다"고 말했다. 이 회사의 마케팅 수석 부사장인 로리 젤코에 따르면, 바이탈리스트는 과거 PC헬프(PCHelp)라는 회사였으며, 약 450여 고객사에 22년 동안 애플리케이션 및 기기 지원 헬프데스크와 마이그레이션 지원 시스템을 제공하는 회사다. 젤코는 자신의 회사에는 특별한 유형의 사람들이 필요하다고 설명했다. 꼭 기술이나 관리 측면의 역량과 관련이 있는 것도 아니다. 이런 이유로 이 회사는 채용, 면접, 교육을 진행하는 동안 여기에 초점을 맞추고 있다. 회사에 맞는 인재를 찾아 필요한 역량을 교육한다 젤코는 "누군가를 채용할 생각으로 면접할 때, 향후 그 사람을 교육시킬 것까지도 고려해야 한다. 교육은 반드시 필요하다. 따라서 처음에는 역량과 관련해서는 크게 걱정하지 않는다. 대신 그 사람의 성격에 초점을 맞춘다. '트레이닝 프로그램에서 살아 남을 수 있을까?’ '이 과정에 잘 대처할까?'. '이를 감수할 의지가 있을까?' 등을 생각한다"고 말했다. 퍼켓은 "회사와 고객들에게 흠 없는 서비스 경험을 전달할 수 있는 사람들을 우선시한다. 특정 능력을 보유한 사람이 아닌 우리에게 맞는 사람들을 먼저 찾는다. 이를 위해 여러 테스트와 트레이닝 프로그램을 활용한다. 예...

2014.07.14

기고 | IT부서 교육에 투자해야 하는 이유

"트레이닝 시킨 직원들을 잃는 것보다 나쁜 것은 트레이닝 시키지 않은 직원들을 계속 보유하고 있는 것이다." -- 지그 지글라(Zig Ziglar) 독자 여러분이 직원 교육에 많은 돈이 들 것이라고 생각할지도 모르겠다. '이상적인 회사'라면, 전 직원이 자신의 가용 시간 중 1/4을 새로운 개념과 기법을 학습하고 자신들의 역량들을 연마하는데 사용할 수 있어야 한다. 그러나 많은 기업들이 예산 문제, 많은 해야 할 일, 그리고 많은 비용을 들여 교육시켜 놓은 직원들의 퇴사 등을 이유로 이러한 '지속적인 교육'을 우선순위에 두지 않고 있다. 특히 IT 부서원들을 대상으로 한 교육이 그렇다. 하지만 이는 잘못됐다. 직원들에 대한 교육과 투자는 과거 어느 때보다 중요해졌기 때문이다. 지금부터 그 이유를 설명하겠다. 교육은 직원들의 회사에 대한 소속감을 높인다. 교육은 몇 가지 이유에서 직원 유지율(employee retention) 높이는 효과를 갖고 있다. -- 직원들은 회사가 자신의 역량을 높이기 위한 교육 과정에 수백 또는 수천 달러를 지출하는 등 자신의 성공에 투자를 할 때 강한 소속감이나 유대감을 느낀다. 회사가 (최소한 어느 정도는) 자신들이 잘되기를 바란다는 점에 감사하면서 귀를 기울인다. -- 직원들은 통상 교육을 현재 자신의 업무에 적용할 기회로 간주하는 경향이 있다. 즉 현재 직면한 도전이나 문제를 해결하는데 도움을 받기 위해 트레이닝을 추구한다. 또 조직에서 직면한 문제를 적극적으로 해결하려고 한다. 물론 직원들이 회사를 떠나면 그전에 학습한 내용과 역량들이 옮긴 회사로 '이전'된다. 그러나 직장인들이 학습 기회를 활용하는 목적에서 이력서를 더 근사하게 포장하고자 하는 목적보다는 현 직장에 직면한 문제 해결 방법을 터득하려는 목적을 더 우선으로 생각한다. -- 직원들은 고용주가 자신의 역량에 투자할 의지를 갖고 있음...

CIO IT부서 교육 트레이닝

2014.07.07

"트레이닝 시킨 직원들을 잃는 것보다 나쁜 것은 트레이닝 시키지 않은 직원들을 계속 보유하고 있는 것이다." -- 지그 지글라(Zig Ziglar) 독자 여러분이 직원 교육에 많은 돈이 들 것이라고 생각할지도 모르겠다. '이상적인 회사'라면, 전 직원이 자신의 가용 시간 중 1/4을 새로운 개념과 기법을 학습하고 자신들의 역량들을 연마하는데 사용할 수 있어야 한다. 그러나 많은 기업들이 예산 문제, 많은 해야 할 일, 그리고 많은 비용을 들여 교육시켜 놓은 직원들의 퇴사 등을 이유로 이러한 '지속적인 교육'을 우선순위에 두지 않고 있다. 특히 IT 부서원들을 대상으로 한 교육이 그렇다. 하지만 이는 잘못됐다. 직원들에 대한 교육과 투자는 과거 어느 때보다 중요해졌기 때문이다. 지금부터 그 이유를 설명하겠다. 교육은 직원들의 회사에 대한 소속감을 높인다. 교육은 몇 가지 이유에서 직원 유지율(employee retention) 높이는 효과를 갖고 있다. -- 직원들은 회사가 자신의 역량을 높이기 위한 교육 과정에 수백 또는 수천 달러를 지출하는 등 자신의 성공에 투자를 할 때 강한 소속감이나 유대감을 느낀다. 회사가 (최소한 어느 정도는) 자신들이 잘되기를 바란다는 점에 감사하면서 귀를 기울인다. -- 직원들은 통상 교육을 현재 자신의 업무에 적용할 기회로 간주하는 경향이 있다. 즉 현재 직면한 도전이나 문제를 해결하는데 도움을 받기 위해 트레이닝을 추구한다. 또 조직에서 직면한 문제를 적극적으로 해결하려고 한다. 물론 직원들이 회사를 떠나면 그전에 학습한 내용과 역량들이 옮긴 회사로 '이전'된다. 그러나 직장인들이 학습 기회를 활용하는 목적에서 이력서를 더 근사하게 포장하고자 하는 목적보다는 현 직장에 직면한 문제 해결 방법을 터득하려는 목적을 더 우선으로 생각한다. -- 직원들은 고용주가 자신의 역량에 투자할 의지를 갖고 있음...

2014.07.07

'마이동풍은 그만!' 보안 행동 체화를 위한 10가지 팁

직원들의 보안 인식을 높이기 위해 수백 만 달러의 교육비를 투자한 기업이 적지 않다. 그러나 보안과 위험 관리 문제를 조사 및 분석하는 비영리 단체인 ISF(Information Security Forum)에 따르면, 투자 결과는 신통치 않았다. 투자액 만큼의 효과만 기록해도 준수한 편이었다. ISF의 스티브 더빈 글로벌 부사장은 "임직원의 보안 인식, 행동이 원하는 수준에 도달했다고 말할 수 있는 기업과 단체는 대단히 드물다 현재 보안 인식 재고를 위해 펼치고 있는 노력이 별무소용이라면 어떤 일을 해야만 할까?"라고 반문했다. 그에 따르면 긍정적인 보안 행동을 비즈니스 프로세스에 주입시키는 것이 답이다. 여기에 도움이 되는 10가지 원칙을 정리했다. ciokr@idg.co.kr

조직관리 보안 CSO 교육 CISO 체화 확산

2014.05.23

직원들의 보안 인식을 높이기 위해 수백 만 달러의 교육비를 투자한 기업이 적지 않다. 그러나 보안과 위험 관리 문제를 조사 및 분석하는 비영리 단체인 ISF(Information Security Forum)에 따르면, 투자 결과는 신통치 않았다. 투자액 만큼의 효과만 기록해도 준수한 편이었다. ISF의 스티브 더빈 글로벌 부사장은 "임직원의 보안 인식, 행동이 원하는 수준에 도달했다고 말할 수 있는 기업과 단체는 대단히 드물다 현재 보안 인식 재고를 위해 펼치고 있는 노력이 별무소용이라면 어떤 일을 해야만 할까?"라고 반문했다. 그에 따르면 긍정적인 보안 행동을 비즈니스 프로세스에 주입시키는 것이 답이다. 여기에 도움이 되는 10가지 원칙을 정리했다. ciokr@idg.co.kr

2014.05.23

HBI기술연구소, 빅데이터 전문가 양성 위한 교육과정 개설

빅 데이터 분석에 대한 관심이 커지고 있으나 이를 수행할 전문 인력이 부족한 가운데, HBI기술연구소가 다양한 빅 데이터 교육과정을 통해 개발자, 전문분석가 등 인재를 양성한다고 밝혔다. HBI교육센터(http://hbiedu.co.kr)에 ‘빅데이터 아카데미’를 개설한 HBI기술연구소의 성영한 소장은 “IT기업과 IT종사자들이 기업의 성장동력을 찾고 자신의 가치를 높이는 방법으로 빅 데이터 관련 관심을 가져야 할 때다”라며 의미를 밝혔다. 빅데이터 아카데미는 초보자 전문분석가, 개발자를 위해 빅 데이터 기술입문, NoSQL 응용기술, 빅 데이터 플랫폼 하둡 설계 및 구축, 전문분석가 양성을 위한 통계패키지 R분석, 개발자 대상 빅 데이터 기술분석 등의 올 상반기에 교육할 계획이다. 개발자들이 들을 수 있는 하둡, NoSQL 등은 4월 12일부터, 통계패키지 R분석은 4월 19일부터 총 3주 동안 각각 4회 교육, 32시간으로 이뤄진다. 자세한 사항은 HBI교육센터(http://hbiedu.co.kr)에서 확인할 수 있다. 성 소장은 “기업 마케팅과 최근 선거에서 소셜 네트워크의 역할이 순식간에 큰 비중을 차지했음을 알 수 있다”며 “올해 각종 선거 여러 분석과 마케팅 전략 수립에 빅 데이터 분석이 필수가 될 것”이라고 시장 수요에 대해 설명했다. 이어서 성 소장은 “현재 일회성 교육과 세미나 위주의 빅 데이터 교육이 진행되는데 이보다는 일정 기간 동안 밀도 있는 교육으로 학습하는 것이 필요하다”라고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

빅데이터 개발자 교육 하둡 R 전문분석가 HBI교육센터 HBI기술연구소

2014.04.04

빅 데이터 분석에 대한 관심이 커지고 있으나 이를 수행할 전문 인력이 부족한 가운데, HBI기술연구소가 다양한 빅 데이터 교육과정을 통해 개발자, 전문분석가 등 인재를 양성한다고 밝혔다. HBI교육센터(http://hbiedu.co.kr)에 ‘빅데이터 아카데미’를 개설한 HBI기술연구소의 성영한 소장은 “IT기업과 IT종사자들이 기업의 성장동력을 찾고 자신의 가치를 높이는 방법으로 빅 데이터 관련 관심을 가져야 할 때다”라며 의미를 밝혔다. 빅데이터 아카데미는 초보자 전문분석가, 개발자를 위해 빅 데이터 기술입문, NoSQL 응용기술, 빅 데이터 플랫폼 하둡 설계 및 구축, 전문분석가 양성을 위한 통계패키지 R분석, 개발자 대상 빅 데이터 기술분석 등의 올 상반기에 교육할 계획이다. 개발자들이 들을 수 있는 하둡, NoSQL 등은 4월 12일부터, 통계패키지 R분석은 4월 19일부터 총 3주 동안 각각 4회 교육, 32시간으로 이뤄진다. 자세한 사항은 HBI교육센터(http://hbiedu.co.kr)에서 확인할 수 있다. 성 소장은 “기업 마케팅과 최근 선거에서 소셜 네트워크의 역할이 순식간에 큰 비중을 차지했음을 알 수 있다”며 “올해 각종 선거 여러 분석과 마케팅 전략 수립에 빅 데이터 분석이 필수가 될 것”이라고 시장 수요에 대해 설명했다. 이어서 성 소장은 “현재 일회성 교육과 세미나 위주의 빅 데이터 교육이 진행되는데 이보다는 일정 기간 동안 밀도 있는 교육으로 학습하는 것이 필요하다”라고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

2014.04.04

신입사원 적응 프로그램 '온보딩'을 아십니까?

회사에 첫 출근했던 날을 기억하는가? 경력직으로 입사해도 첫 출근하는 날은 설레고 긴장될 것이다. 새로 입사한 사람들이 그 회사 문화를 익히고 빨리 적응해 회사에 안착할 수 있도록 도와주는 일련의 과정이 바로 ‘온보딩’ 프로그램이다. 온보딩은 궁극적으로 직원들의 충성도를 높여주고 근속 기간도 늘려준다. 어떻게 온보딩 프로그램을 만들어 진행하는 게 좋을지 전문가의 조언을 들어봤다. 새로운 IT팀원을 뽑으면, 많은 이들이 온보딩(onboarding) 과정에 대해 고민해봤을 것이다. 성공적인 온보딩 활동은 맛있는 음식과 입사 선물 주는 게 전부가 아니다. HR 소프트웨어 및 서비스 공급 업체 밤부HR(BambooHR)이 미국 내 기업에서 일하는 1,000명 이상의 평사원들을 대상으로 진행한 설문에서, 신입 사원의 52%는 좀더 조직적인 프로세스와 시의 적절한 콘텐츠, 그리고 지속적인 현장 훈련이 필요하다는 응답을 내놨다. 학습 곡선을 줄여라 또한, 설문은 신입 사원들이 학습 곡선을 줄여줌으로써 자신들이 빠른 시일 내에 팀 활동에 적응하고 능률적으로 참여할 수 있도록 도움을 주는 온보딩 과정을 원한다는 사실을 보여줬다. 밤부HR의 공동 설립자이자 최고 운영 책임자인 라이언 샌더스는 이러한 결과가 신입 사원에 대한 온보딩이 일정 기간 이상 지속돼야 하는 과정임을 의미하는 것으로 해석했다. 샌더스는 “온보딩은 하루나 일주일에 끝날 수 있는 과정이 아니다. 기업들은 보다 포괄적인 온보딩 프로세스를 개발해야 한다”라고 강조했다. 이어서 그는 “갓 합류한 팀원이 곧바로 온전한 능률을 발휘하긴 어렵다. 일련의 학습 곡선을 거치고 상승 단계에 도달하기까진 어느 정도의 시간이 필요하다”며 “기업이 유연하고 탄탄한 조직 구조와 전략을 갖추고 있다면, 신입 사원은 기업이 그들의 성공을 원하고 있으며 ‘자신의 뒤를 받쳐주고 있다는' 느낌을 받을 수 있을 것이...

채용 HR 이직 교육 고용 신입 사원 적응 온보딩

2014.03.27

회사에 첫 출근했던 날을 기억하는가? 경력직으로 입사해도 첫 출근하는 날은 설레고 긴장될 것이다. 새로 입사한 사람들이 그 회사 문화를 익히고 빨리 적응해 회사에 안착할 수 있도록 도와주는 일련의 과정이 바로 ‘온보딩’ 프로그램이다. 온보딩은 궁극적으로 직원들의 충성도를 높여주고 근속 기간도 늘려준다. 어떻게 온보딩 프로그램을 만들어 진행하는 게 좋을지 전문가의 조언을 들어봤다. 새로운 IT팀원을 뽑으면, 많은 이들이 온보딩(onboarding) 과정에 대해 고민해봤을 것이다. 성공적인 온보딩 활동은 맛있는 음식과 입사 선물 주는 게 전부가 아니다. HR 소프트웨어 및 서비스 공급 업체 밤부HR(BambooHR)이 미국 내 기업에서 일하는 1,000명 이상의 평사원들을 대상으로 진행한 설문에서, 신입 사원의 52%는 좀더 조직적인 프로세스와 시의 적절한 콘텐츠, 그리고 지속적인 현장 훈련이 필요하다는 응답을 내놨다. 학습 곡선을 줄여라 또한, 설문은 신입 사원들이 학습 곡선을 줄여줌으로써 자신들이 빠른 시일 내에 팀 활동에 적응하고 능률적으로 참여할 수 있도록 도움을 주는 온보딩 과정을 원한다는 사실을 보여줬다. 밤부HR의 공동 설립자이자 최고 운영 책임자인 라이언 샌더스는 이러한 결과가 신입 사원에 대한 온보딩이 일정 기간 이상 지속돼야 하는 과정임을 의미하는 것으로 해석했다. 샌더스는 “온보딩은 하루나 일주일에 끝날 수 있는 과정이 아니다. 기업들은 보다 포괄적인 온보딩 프로세스를 개발해야 한다”라고 강조했다. 이어서 그는 “갓 합류한 팀원이 곧바로 온전한 능률을 발휘하긴 어렵다. 일련의 학습 곡선을 거치고 상승 단계에 도달하기까진 어느 정도의 시간이 필요하다”며 “기업이 유연하고 탄탄한 조직 구조와 전략을 갖추고 있다면, 신입 사원은 기업이 그들의 성공을 원하고 있으며 ‘자신의 뒤를 받쳐주고 있다는' 느낌을 받을 수 있을 것이...

2014.03.27

새로운 IT 직무 찾기, 너무 늙은 것 같다고요?

취직이나 승진을 앞두고 있는 상황에서 나이가 걸리는가? 그럴 필요가 없다. 나이는 단지 숫자에 불과하다. 특히 IT분야에서는 더욱 그렇다. 중요한 것은 그간의 업적, 적응 능력, 배움에 대한 의지다. 커리어 전문가이자 컨설턴트 릭 길리스는 “중요한 것은 업적을 잘 나타내는 것이다. 대부분의 IT기업들은 다음 두 가지 중의 한가지에 대해 알고 싶어 한다. ‘기업에 돈을 벌어다 주거나 돈을 절약시켜 줄 수 있는가?’라는 질문이다. 이에 대한 결론이 서게 되면 나이에 관계없이 기업은 당신을 채용할 것이다”라고 말했다. 예를 들어 이제 로봇공학를 모르는 의사를 고용하고 싶은 사람은 없을 것이라고 길리스는 말하며, 현재 발달중인 기술, 개선, 방법론에 대해 지속적인 관심을 가져야 시의성을 갖게 되며 퇴물로 전락하지 않게 된다고 그는 강조했다. 최신 IT능력을 보유하는 것 길리스는 “트렌드를 잘 따라야 한다. IT분야에서는 특히 그것이 핵심이다. 나는 나보다 나이가 많은 고객들에게 말할 때 불편한 느낌이 들곤 하는데, 이들은 최신 기술 흐름을 익히기 위해 시간을 들이고 않고 있기 때문이다”라고 말했다. 그에 따르면 6개월간 구직 중이라면 그 6개월 동안 어떤 일이 일어났는지, 그 동안 새로 뜨고 있는 기술이 어떤 것인지 알아야 한다. 관련 있는 용어를 알아야 한다. 길리스는 “여러분의 지식과 스킬에 더해졌다는 점에 대해 보여주어야 한다”라고 말했다. 또한 보유한 지식과 스킬이 이전 회사에서는 어떻게 발휘되었는지 보여줄 수 있어야 한다고 그는 강조했다. 길리스는 자신의 한 고객에 대해서 이야기했다. 이 고객은 자신의 업적을 구직과정 중에 어필하고 싶어 했으며, 과거 1만 줄의 코드를 작성한 경험 제시했다. 하지만 특정한 업적을 나타낼 수는 없었다. “나는 그에게 개인적으로 한 일을 모두 헤아려보고 자신들의 지인들에게...

교육 구직 훈련 연령 나이

2014.03.03

취직이나 승진을 앞두고 있는 상황에서 나이가 걸리는가? 그럴 필요가 없다. 나이는 단지 숫자에 불과하다. 특히 IT분야에서는 더욱 그렇다. 중요한 것은 그간의 업적, 적응 능력, 배움에 대한 의지다. 커리어 전문가이자 컨설턴트 릭 길리스는 “중요한 것은 업적을 잘 나타내는 것이다. 대부분의 IT기업들은 다음 두 가지 중의 한가지에 대해 알고 싶어 한다. ‘기업에 돈을 벌어다 주거나 돈을 절약시켜 줄 수 있는가?’라는 질문이다. 이에 대한 결론이 서게 되면 나이에 관계없이 기업은 당신을 채용할 것이다”라고 말했다. 예를 들어 이제 로봇공학를 모르는 의사를 고용하고 싶은 사람은 없을 것이라고 길리스는 말하며, 현재 발달중인 기술, 개선, 방법론에 대해 지속적인 관심을 가져야 시의성을 갖게 되며 퇴물로 전락하지 않게 된다고 그는 강조했다. 최신 IT능력을 보유하는 것 길리스는 “트렌드를 잘 따라야 한다. IT분야에서는 특히 그것이 핵심이다. 나는 나보다 나이가 많은 고객들에게 말할 때 불편한 느낌이 들곤 하는데, 이들은 최신 기술 흐름을 익히기 위해 시간을 들이고 않고 있기 때문이다”라고 말했다. 그에 따르면 6개월간 구직 중이라면 그 6개월 동안 어떤 일이 일어났는지, 그 동안 새로 뜨고 있는 기술이 어떤 것인지 알아야 한다. 관련 있는 용어를 알아야 한다. 길리스는 “여러분의 지식과 스킬에 더해졌다는 점에 대해 보여주어야 한다”라고 말했다. 또한 보유한 지식과 스킬이 이전 회사에서는 어떻게 발휘되었는지 보여줄 수 있어야 한다고 그는 강조했다. 길리스는 자신의 한 고객에 대해서 이야기했다. 이 고객은 자신의 업적을 구직과정 중에 어필하고 싶어 했으며, 과거 1만 줄의 코드를 작성한 경험 제시했다. 하지만 특정한 업적을 나타낼 수는 없었다. “나는 그에게 개인적으로 한 일을 모두 헤아려보고 자신들의 지인들에게...

2014.03.03

IT리더의 조언 | 'IT전문가가 경영에 대해 알아야 하나?' 外

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 직책 : UPS 정보 서비스 담당 부사장 회사 : UPS 이달의 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 선정된 주안 페레즈가 IT전공자에게 경영학 수업의 필요성 등에 대해 답했다. Q. 몇 개월이 후면, 나는 컴퓨터 과학학위를 받게 될 것이다. 내가 수강신청하고 싶은 몇 가지 IT주제들이 있는데, 그것들 중 일부를 포기하고 대신에 몇 가지 일반적인 경영학 수업을 듣는 게 어떠냐는 권유를 받았다. 당신의 생각은 어떤가? 내 경험으로 볼 때, 일반적인 비즈니스 관행에 대한 이해가 있고 비즈니스 프로세스에 근접해 있는 엔지니어와 개발자는 조직에 큰 가치를 제공했다. 당신이 앞으로 IT부문에서 경영직을 추구한다면, 기업 성과에 영향을 끼치는 기술을 정확히 이해하는 것은 훨씬 더 중요해질 것이다. 투자 수익(ROI), 총 소유 비용(TCO), 기업의 성공을 돕는 지렛대를 이해하는 능력을 갖추는 것은 IT투자를 할당하고 IT부서를 관리하는 효과적인 도구가 될 수 있다. 따라서 나는 당신이 IT교육을 보완하기보다 경영학 과목의 수업을 듣는 게 도움이 될 것이라고 생각한다. 회계, 재무 관리, 조직 행동, 운영 관리가 좋을 것 같다. Q. 우리 회사는 교육 기회에 인색한 편이다. 나는 이 정책이 왜 나쁜지에 대해 많은 반론을 제기할 수 있지만, 나는 뛰어난 영업맨이 아니다. 어떻게 하면 내가 싸우지 않고 이런 주장을 제시해 경영진을 설득할 수 있을까? 사실 나는 소심하다. 싸울 필요는 없다. IT전문가에게 교육은 필수적인 것이다. 특히 역동적이고 끊임없이 변화하는 분야에서는 더욱 교육 절실하다. 그리고 경쟁력 관점에서 볼 때, 분명 경쟁사는 당신의 회사와 경쟁할 수 있는 최고의 인재를 발굴하고 끌어 모으는 방법을 찾고 있을 것이다. 이것은 내가 교육에 대한 지원을 요청했을 때마다 써먹는 방법이다. 또한 특정 분야에 대한 교육을 받을 경우, 이 교육에 대...

CIO 경영 교육 조언 IT리더 UPS

2014.01.07

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 직책 : UPS 정보 서비스 담당 부사장 회사 : UPS 이달의 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 선정된 주안 페레즈가 IT전공자에게 경영학 수업의 필요성 등에 대해 답했다. Q. 몇 개월이 후면, 나는 컴퓨터 과학학위를 받게 될 것이다. 내가 수강신청하고 싶은 몇 가지 IT주제들이 있는데, 그것들 중 일부를 포기하고 대신에 몇 가지 일반적인 경영학 수업을 듣는 게 어떠냐는 권유를 받았다. 당신의 생각은 어떤가? 내 경험으로 볼 때, 일반적인 비즈니스 관행에 대한 이해가 있고 비즈니스 프로세스에 근접해 있는 엔지니어와 개발자는 조직에 큰 가치를 제공했다. 당신이 앞으로 IT부문에서 경영직을 추구한다면, 기업 성과에 영향을 끼치는 기술을 정확히 이해하는 것은 훨씬 더 중요해질 것이다. 투자 수익(ROI), 총 소유 비용(TCO), 기업의 성공을 돕는 지렛대를 이해하는 능력을 갖추는 것은 IT투자를 할당하고 IT부서를 관리하는 효과적인 도구가 될 수 있다. 따라서 나는 당신이 IT교육을 보완하기보다 경영학 과목의 수업을 듣는 게 도움이 될 것이라고 생각한다. 회계, 재무 관리, 조직 행동, 운영 관리가 좋을 것 같다. Q. 우리 회사는 교육 기회에 인색한 편이다. 나는 이 정책이 왜 나쁜지에 대해 많은 반론을 제기할 수 있지만, 나는 뛰어난 영업맨이 아니다. 어떻게 하면 내가 싸우지 않고 이런 주장을 제시해 경영진을 설득할 수 있을까? 사실 나는 소심하다. 싸울 필요는 없다. IT전문가에게 교육은 필수적인 것이다. 특히 역동적이고 끊임없이 변화하는 분야에서는 더욱 교육 절실하다. 그리고 경쟁력 관점에서 볼 때, 분명 경쟁사는 당신의 회사와 경쟁할 수 있는 최고의 인재를 발굴하고 끌어 모으는 방법을 찾고 있을 것이다. 이것은 내가 교육에 대한 지원을 요청했을 때마다 써먹는 방법이다. 또한 특정 분야에 대한 교육을 받을 경우, 이 교육에 대...

2014.01.07

인문학 | 방목의 미학

우리가 흔히 사용하는 말 가운데 “조장(助長)”이라는 말이 있다. “야, 너 두 사람 사이의 갈등을 조장하지 마라”와 같은 용례에서 쉽게 발견할 수 있고, 누구나 자주 사용하는 말 가운데 하나다. 아주 흔하고 일상적인 용어이지만, 그 어원은 매우 심오하다. 이야기는 『맹자』에 등장한다. 송나라에 한 농부가 어느 날 집에 돌아와서는 “아~ 피곤하다. 오늘은 일을 너무 많이 했다”라고 말하면서 쓰러져 누웠다. 아들이 “무슨 일을 그렇게 많이 하셨어요?”라고 묻자, 아버지는 “아 글쎄 논에 모가 잘 안 자라는 거야. 그래서 내가 자라는 것을 도와주려고 모마다 조금씩 뽑아주고 왔지”라고 말하였다. 아들이 깜짝 놀라 달려가 보니 모는 모두 말라죽어 있었다. “자라는 것을 돕다”라는 뜻의 이 말은 본래 인위적으로 무언가를 촉진하고자 하여 일을 망치는 것을 의미한다. 맹자는 “잊어버리고 방치해서도 안 되지만, 인위적으로 자라는 것을 돕고자 해서도 안 된다”라고 말하였다. 맹자가 본래 의도한 대상은 사단(四端), 즉 인간의 마음속에 존재하는 선한 싹이지만, 맹자 자신이 든 비유에서 알 수 있듯이 그것은 농작물, 나아가 가축을 기르는 데에도 매우 잘 적용된다. 당송팔대가의 한 사람인 유종원은 <종수곽탁타전>에서 이를 보다 자세히 설명해 주고 있다. 곱추라서 낙타라는 뜻의 ‘탁타’라는 별명을 가진 사람이 있었는데, 그는 그 별명이 자신에게 잘 들어맞는다 하여 본명을 버리고 별명을 이름으로 삼아버렸다. 심지어 사람들이 그의 본명이 무엇인지조차 모를 정도였다. 그의 직업은 나무를 관리하는 것이었는데, 기술이 뛰어나 관상수를 돌보려는 권력자들이나 부자들이 앞 다투어 그를 초빙할 정도였다. 동종 직업에 종사하는 사람들이 몰래 엿보고 흉내 내어도 좀처럼 그와 같을 수가 없었다. 그래서...

교육 김민철 철학 자녀

2013.12.12

우리가 흔히 사용하는 말 가운데 “조장(助長)”이라는 말이 있다. “야, 너 두 사람 사이의 갈등을 조장하지 마라”와 같은 용례에서 쉽게 발견할 수 있고, 누구나 자주 사용하는 말 가운데 하나다. 아주 흔하고 일상적인 용어이지만, 그 어원은 매우 심오하다. 이야기는 『맹자』에 등장한다. 송나라에 한 농부가 어느 날 집에 돌아와서는 “아~ 피곤하다. 오늘은 일을 너무 많이 했다”라고 말하면서 쓰러져 누웠다. 아들이 “무슨 일을 그렇게 많이 하셨어요?”라고 묻자, 아버지는 “아 글쎄 논에 모가 잘 안 자라는 거야. 그래서 내가 자라는 것을 도와주려고 모마다 조금씩 뽑아주고 왔지”라고 말하였다. 아들이 깜짝 놀라 달려가 보니 모는 모두 말라죽어 있었다. “자라는 것을 돕다”라는 뜻의 이 말은 본래 인위적으로 무언가를 촉진하고자 하여 일을 망치는 것을 의미한다. 맹자는 “잊어버리고 방치해서도 안 되지만, 인위적으로 자라는 것을 돕고자 해서도 안 된다”라고 말하였다. 맹자가 본래 의도한 대상은 사단(四端), 즉 인간의 마음속에 존재하는 선한 싹이지만, 맹자 자신이 든 비유에서 알 수 있듯이 그것은 농작물, 나아가 가축을 기르는 데에도 매우 잘 적용된다. 당송팔대가의 한 사람인 유종원은 <종수곽탁타전>에서 이를 보다 자세히 설명해 주고 있다. 곱추라서 낙타라는 뜻의 ‘탁타’라는 별명을 가진 사람이 있었는데, 그는 그 별명이 자신에게 잘 들어맞는다 하여 본명을 버리고 별명을 이름으로 삼아버렸다. 심지어 사람들이 그의 본명이 무엇인지조차 모를 정도였다. 그의 직업은 나무를 관리하는 것이었는데, 기술이 뛰어나 관상수를 돌보려는 권력자들이나 부자들이 앞 다투어 그를 초빙할 정도였다. 동종 직업에 종사하는 사람들이 몰래 엿보고 흉내 내어도 좀처럼 그와 같을 수가 없었다. 그래서...

2013.12.12

기고 | 보안 인식 높이는 비법 '게임화'

많은 보안 인식 프로그램이 실패로 돌아가는 이유는 동기 부여 없이 원칙만을 따지며 직원들에게 인식 교육을 강요하고 직원들이 자발적으로 추가 교육을 찾아 나서길 기대하는, 이른바 ‘밀어 부치기 식' 접근법을 적용하는데 있다. 물론, 이러한 방식도 성공할 수 있다. 다만, 그 성공 가능성이 극히 낮을 뿐이다. 최근 우리는 게임화(gamification) 기술을 적용해 그간의 보안 인식 프로그램의 패러다임을 완전히 바꿔 고객들을 지원하는 실험을 진행했다. 트레이닝을 강제하거나 위협을 야기할 행동을 처벌하는 대신 직원들이 자연스레 올바른 행동을 하고, 또 진정 자발적으로 추가적 트레이닝을 찾아 나서도록 하겠다는 것이 우리의 구상이었다. 게임화≠게임 프로그램 개발 많은 이들이 게임화라는 용어를 게임 프로그램을 개발하는 개념으로 오해하고 있다(실제로 많은 기업들이 이런 보안 인식 게임을 개발하고 있다). 물론 유용할 수 있는 방식이지만, 포스터나 뉴스레터, 또는 피싱 캠페인과 마찬가지로 이는 그저 ‘전체적으로 균형 잡힌 보안 인식 프로그램'을 구성하는 하나의 요소 이상의 의미를 지니지 않는다. 올바른 의미에서 게임화란, 과학적 측면에서 보자면 특정 상황에 게임 이론을 적용하는 개념이라 할 수 있다. 이는 개략적으로, 1)목표 수립, 2) 규칙, 3) 피드백, 4) 참여의 자발성 4가지 원칙으로 정의된다. 모든 게임에 있어 위의 네 원칙은 반드시 포함돼야 하는 필수 요소다. 구체적으로 살펴보면, 목표 수립은 게임 참여를 통해 얻고자 하는 결과물을 의미한다. 규칙이란 게임 해결에서 참여자들이 따라야 하는 실질적 제한들이다. 피드백은 참여자들에게 그들이 도출한 결과물과 실제 목표 사이의 차이를 인지 시키는 과정을 의미하며, 참여의 자발성이란, 이 일련의 과정에 누군가의 강제가 개입 되어서는 안됨을 강조하는 원칙이다. --------------------------------------------------...

CSO 교육 CISO 게임화 보안 인식 Gamification

2013.12.04

많은 보안 인식 프로그램이 실패로 돌아가는 이유는 동기 부여 없이 원칙만을 따지며 직원들에게 인식 교육을 강요하고 직원들이 자발적으로 추가 교육을 찾아 나서길 기대하는, 이른바 ‘밀어 부치기 식' 접근법을 적용하는데 있다. 물론, 이러한 방식도 성공할 수 있다. 다만, 그 성공 가능성이 극히 낮을 뿐이다. 최근 우리는 게임화(gamification) 기술을 적용해 그간의 보안 인식 프로그램의 패러다임을 완전히 바꿔 고객들을 지원하는 실험을 진행했다. 트레이닝을 강제하거나 위협을 야기할 행동을 처벌하는 대신 직원들이 자연스레 올바른 행동을 하고, 또 진정 자발적으로 추가적 트레이닝을 찾아 나서도록 하겠다는 것이 우리의 구상이었다. 게임화≠게임 프로그램 개발 많은 이들이 게임화라는 용어를 게임 프로그램을 개발하는 개념으로 오해하고 있다(실제로 많은 기업들이 이런 보안 인식 게임을 개발하고 있다). 물론 유용할 수 있는 방식이지만, 포스터나 뉴스레터, 또는 피싱 캠페인과 마찬가지로 이는 그저 ‘전체적으로 균형 잡힌 보안 인식 프로그램'을 구성하는 하나의 요소 이상의 의미를 지니지 않는다. 올바른 의미에서 게임화란, 과학적 측면에서 보자면 특정 상황에 게임 이론을 적용하는 개념이라 할 수 있다. 이는 개략적으로, 1)목표 수립, 2) 규칙, 3) 피드백, 4) 참여의 자발성 4가지 원칙으로 정의된다. 모든 게임에 있어 위의 네 원칙은 반드시 포함돼야 하는 필수 요소다. 구체적으로 살펴보면, 목표 수립은 게임 참여를 통해 얻고자 하는 결과물을 의미한다. 규칙이란 게임 해결에서 참여자들이 따라야 하는 실질적 제한들이다. 피드백은 참여자들에게 그들이 도출한 결과물과 실제 목표 사이의 차이를 인지 시키는 과정을 의미하며, 참여의 자발성이란, 이 일련의 과정에 누군가의 강제가 개입 되어서는 안됨을 강조하는 원칙이다. --------------------------------------------------...

2013.12.04

경험으로 깨달은 '사용자 보안의식 교육의 중요성'

IDG가 발간하는 보안 전문 매체 <CSO>의 편집 팀은 지난 금요일 예상치 못한 피싱 공격을 받았는데, 여기서 보안의식 교육에 대한 교훈을 얻었다. 다행히도 의식 교육이 빛을 발했으며 편집팀은 악성코드 발생 상황에 대처하는 혼란을 피할 수 있었다. 이 경험과 교훈을 독자 여러분들과 공유하면서 사건 전말과 의식 교육의 효과에 대해 이야기하고자 한다. 1부: 이메일 금요일엔 사무실이 종종 한적해진다. <CSO>에서 대부분의 팀은 금요일을 사전 계획된 뉴스와 보고서 작업으로 보내거나 IT업체들과의 브리핑 시간을 갖는다. 하지만 지난주 금요일은 피싱 이메일이 CSO 편집팀의 이메일을 강타하는 사건 때문에 보통과 달랐다. CSO 편집 팀은 한 눈에 보기에도 보안 이메일에 초점을 맞춘 엉터리로 작성된 뉴스 피치 이메일을 받았다. “고객사, 회사, 직원 정보보안과 개인정보 보호는 가장 높게 우선순위를 둬야 하는 요소 중 하나다. 이는 피서브(Fiserv)가 피서브 시큐어 이메일 메시지 센터(Fiserv Secure E-mail Message Center)를 통해 민감하고 비밀스러운 정보를 안전하게 보관하기 위해 만들어진 보안 이메일 환경을 구축한 이유다. 이 새로운 환경 속에서 피서브는 당신이 보안 암호화된 파일상에 검색한 이메일 메시지를 보낼 수 있을 것이다”고 그 피싱 이메일에 쓰여있었다. 이런 식의 광고 문구가 비정상적인 것이 아니라는 점이 중요하다. 우리는 우리가 알고 있는, 혹은 알지 못하는 연락처들로부터 뉴스 피치를 항상 받는다. 또한 이들 중 상당수는 확실히 문법 오류도 많고 맞춤법도 잘못돼 있어, 이런 이메일은 우리가 알아서 삭제해버리는데 익숙하기 때문에 보통의 피싱 교육은 이 부분을 크게 신경쓰지 않는다. --------------------------------------------------------------- 보안의식 인기기사 ->2012 CSO 현황...

CSO 교육 이메일 피싱 CISO 보안의식

2013.09.11

IDG가 발간하는 보안 전문 매체 <CSO>의 편집 팀은 지난 금요일 예상치 못한 피싱 공격을 받았는데, 여기서 보안의식 교육에 대한 교훈을 얻었다. 다행히도 의식 교육이 빛을 발했으며 편집팀은 악성코드 발생 상황에 대처하는 혼란을 피할 수 있었다. 이 경험과 교훈을 독자 여러분들과 공유하면서 사건 전말과 의식 교육의 효과에 대해 이야기하고자 한다. 1부: 이메일 금요일엔 사무실이 종종 한적해진다. <CSO>에서 대부분의 팀은 금요일을 사전 계획된 뉴스와 보고서 작업으로 보내거나 IT업체들과의 브리핑 시간을 갖는다. 하지만 지난주 금요일은 피싱 이메일이 CSO 편집팀의 이메일을 강타하는 사건 때문에 보통과 달랐다. CSO 편집 팀은 한 눈에 보기에도 보안 이메일에 초점을 맞춘 엉터리로 작성된 뉴스 피치 이메일을 받았다. “고객사, 회사, 직원 정보보안과 개인정보 보호는 가장 높게 우선순위를 둬야 하는 요소 중 하나다. 이는 피서브(Fiserv)가 피서브 시큐어 이메일 메시지 센터(Fiserv Secure E-mail Message Center)를 통해 민감하고 비밀스러운 정보를 안전하게 보관하기 위해 만들어진 보안 이메일 환경을 구축한 이유다. 이 새로운 환경 속에서 피서브는 당신이 보안 암호화된 파일상에 검색한 이메일 메시지를 보낼 수 있을 것이다”고 그 피싱 이메일에 쓰여있었다. 이런 식의 광고 문구가 비정상적인 것이 아니라는 점이 중요하다. 우리는 우리가 알고 있는, 혹은 알지 못하는 연락처들로부터 뉴스 피치를 항상 받는다. 또한 이들 중 상당수는 확실히 문법 오류도 많고 맞춤법도 잘못돼 있어, 이런 이메일은 우리가 알아서 삭제해버리는데 익숙하기 때문에 보통의 피싱 교육은 이 부분을 크게 신경쓰지 않는다. --------------------------------------------------------------- 보안의식 인기기사 ->2012 CSO 현황...

2013.09.11

"멘토링은 잘 하지만, IT리더 양성은 부족" CIO 조사

미국 CIO 200명을 대상으로 조사한 결과, CIO들이 자사 내 IT리더십 개발에서 선의의 노력을 기울이고 있으나 대부분이 성공적이지 못한 것으로 나타났다. CIO - CIO 이그제큐티브 카운슬에 따르면, IT리더들이 IT업체 관리와 팀 구축 등 많은 일들을 잘 해내는 것으로 조사됐다. 하지만 IT직원의 리더십 개발에 대해서는 좋은 결과를 얻지 못하는 것으로 나타났다. 미국 CIO 200명을 대상으로 한 설문 조사에서, 리더십 개발 기술 중 멘토링이나 코칭에 대해서만 성공적이거나 매우 성공적이라고 평가한 응답자들은 50% 이상으로 집계됐다. 나머지 응답자들은 성공적이지 못하거나 다소 성공적이라도 말했다. 멘토링과 코칭의 경우, CIO들의 14%가 ‘매우 성공적’이라고 평가했다. 응답자들은 MBA 같은 임원 교육 과정을 가장 효과가 적은 교육 과정으로 평가했다. 아벨라 보험그룹(Arbella Insurance Group)의 CIO 폴 브래디는 "직원들을 외부 교육에 보내 과정을 수료하고 전문가로 키우고자 하기보다는 시간을 내서 멘토링을 제공해 누군가를 키우는 게 더 낫다”라고 말했다. "하지만, 직원들이 임원 과정을 듣고자 하기 때문에 쉬운 일이 아니다”라고 브래디는 전했다. 이 설문 조사에서는 경력 개발에 대한 다른 분야도 무르익었다는 점을 발견했다. CIO의 42%는 자사의 경영진들이 ‘IT로 구현되는 비즈니스 기회에 대한 강력한 비전을 제시하는데 능숙하지 못하다’고 평가했다. 또한 이 조사는 CIO가 일반적으로 자신들의 최고 경영진들을 비즈니스 혁신가로 여기지 않는 것으로 나타났다. 게다가 CIO의 27%는 자신들의 경영진들에 대해 외부 고객 요구 및 경험을 수용하는데 능숙하지 못하다고 평가했다. CIO들은 간부급 임원들 역시 자신들의 사람을 개발하는 능력이 부족하다고 보고 있었다. 거의 모든 CIO가 조직에 중대한 역할을 한다고 생각하지만...

CIO 교육 멘토링 IT리더 CIO 이그제큐티브 카운슬 양성

2013.09.02

미국 CIO 200명을 대상으로 조사한 결과, CIO들이 자사 내 IT리더십 개발에서 선의의 노력을 기울이고 있으나 대부분이 성공적이지 못한 것으로 나타났다. CIO - CIO 이그제큐티브 카운슬에 따르면, IT리더들이 IT업체 관리와 팀 구축 등 많은 일들을 잘 해내는 것으로 조사됐다. 하지만 IT직원의 리더십 개발에 대해서는 좋은 결과를 얻지 못하는 것으로 나타났다. 미국 CIO 200명을 대상으로 한 설문 조사에서, 리더십 개발 기술 중 멘토링이나 코칭에 대해서만 성공적이거나 매우 성공적이라고 평가한 응답자들은 50% 이상으로 집계됐다. 나머지 응답자들은 성공적이지 못하거나 다소 성공적이라도 말했다. 멘토링과 코칭의 경우, CIO들의 14%가 ‘매우 성공적’이라고 평가했다. 응답자들은 MBA 같은 임원 교육 과정을 가장 효과가 적은 교육 과정으로 평가했다. 아벨라 보험그룹(Arbella Insurance Group)의 CIO 폴 브래디는 "직원들을 외부 교육에 보내 과정을 수료하고 전문가로 키우고자 하기보다는 시간을 내서 멘토링을 제공해 누군가를 키우는 게 더 낫다”라고 말했다. "하지만, 직원들이 임원 과정을 듣고자 하기 때문에 쉬운 일이 아니다”라고 브래디는 전했다. 이 설문 조사에서는 경력 개발에 대한 다른 분야도 무르익었다는 점을 발견했다. CIO의 42%는 자사의 경영진들이 ‘IT로 구현되는 비즈니스 기회에 대한 강력한 비전을 제시하는데 능숙하지 못하다’고 평가했다. 또한 이 조사는 CIO가 일반적으로 자신들의 최고 경영진들을 비즈니스 혁신가로 여기지 않는 것으로 나타났다. 게다가 CIO의 27%는 자신들의 경영진들에 대해 외부 고객 요구 및 경험을 수용하는데 능숙하지 못하다고 평가했다. CIO들은 간부급 임원들 역시 자신들의 사람을 개발하는 능력이 부족하다고 보고 있었다. 거의 모든 CIO가 조직에 중대한 역할을 한다고 생각하지만...

2013.09.02

IBM, 세계 9개 대학과 손잡고 '빅 데이터' 인재 양성

IBM이 차세대 빅 데이터 전문가 양성을 위해 전세계 대학들과 제휴를 확대하고 있다. IBM은 미국 조지타운대학, 조지워싱턴대학, 렌셀러폴리테크닉대학, 미주리대학, 노스웨스턴대학에 이어 미국 더블린시티대학, 인도의 마더테레사여자대학, 싱가포르국립대학, 필리핀의 고등교육위원회(CHED) 등 9개 대학과 제휴를 맺고 빅 데이터 프로그램을 시작했다고 발표했다. 이들 대학과 IBM은 다양한 프로그램을 만들 예정이다. 여기에는 조지워싱턴대학의 비즈니스 분석 추적 관련 과학 석사 과정, 미주리대학의 ‘빅 데이터 분석’ 학부 과정, 싱가포르국립대학의 비즈니스 분석 센터 등이 포함돼 있다. 빅 데이터는 지속적으로 웹 사이트에서 생성되는 정형/비정형 데이터, 소셜 미디어, 센서, 스마트 기기 및 기타 소스의 방대한 양을 뜻한다. 소프트웨어, 하드웨어, 컨설팅 등 다양한 업체들이 제품과 서비스를 내놓으며 고객들이 이러한 정보에서 가치있는 비즈니스 통찰력을 도출하는데 사용하도록 하고 있다. IBM 대변인에 따르면, 이 교육 프로그램의 참가자는 IBM 빅 데이터 및 분석 소프트웨어 솔루션의 다양한 스펙트럼뿐 아니라 사례 연구, IBM의 강의 참석 등에 참여할 수 있다. IBM 성명서에 따르면, 현재 IBM 빅 데이터에 참여한 학교는 1,000여개에 이른다. 이러한 프로그램은 잠재적으로 자금난을 겪고 있는 학교가 기술과 기타 리소스를 확보할 수 있으며 IBM은 미래의 데이터 컨설턴트, 데이터 과학자, 개발자들 양성을 도울 수 있다. IBM은 향후 8년 동안 데이터 분석 능력을 가진 인력 수요가 24% 증가할 것이라는 미국 노동통계국의 말을 인용했다. 헤드헌팅 업체들도 빅 데이터 인력 수요 급증을 실감하는 것으로 나타났다. 미국 IT전문 헤드헌팅 업체 다이스닷컴에 따르면, 빅 데이터는 가장 빠르게 구인 수요가 일어나는 분야로, 매일 이 회사 사이트에는 1,500건의 구인 광고에 빅 데이터가 포함돼 있다고 밝혔다. 이는 지난해...

교육 IBM 인력 데이터 과학자 대학 빅 데이터 양성 전문가

2013.08.16

IBM이 차세대 빅 데이터 전문가 양성을 위해 전세계 대학들과 제휴를 확대하고 있다. IBM은 미국 조지타운대학, 조지워싱턴대학, 렌셀러폴리테크닉대학, 미주리대학, 노스웨스턴대학에 이어 미국 더블린시티대학, 인도의 마더테레사여자대학, 싱가포르국립대학, 필리핀의 고등교육위원회(CHED) 등 9개 대학과 제휴를 맺고 빅 데이터 프로그램을 시작했다고 발표했다. 이들 대학과 IBM은 다양한 프로그램을 만들 예정이다. 여기에는 조지워싱턴대학의 비즈니스 분석 추적 관련 과학 석사 과정, 미주리대학의 ‘빅 데이터 분석’ 학부 과정, 싱가포르국립대학의 비즈니스 분석 센터 등이 포함돼 있다. 빅 데이터는 지속적으로 웹 사이트에서 생성되는 정형/비정형 데이터, 소셜 미디어, 센서, 스마트 기기 및 기타 소스의 방대한 양을 뜻한다. 소프트웨어, 하드웨어, 컨설팅 등 다양한 업체들이 제품과 서비스를 내놓으며 고객들이 이러한 정보에서 가치있는 비즈니스 통찰력을 도출하는데 사용하도록 하고 있다. IBM 대변인에 따르면, 이 교육 프로그램의 참가자는 IBM 빅 데이터 및 분석 소프트웨어 솔루션의 다양한 스펙트럼뿐 아니라 사례 연구, IBM의 강의 참석 등에 참여할 수 있다. IBM 성명서에 따르면, 현재 IBM 빅 데이터에 참여한 학교는 1,000여개에 이른다. 이러한 프로그램은 잠재적으로 자금난을 겪고 있는 학교가 기술과 기타 리소스를 확보할 수 있으며 IBM은 미래의 데이터 컨설턴트, 데이터 과학자, 개발자들 양성을 도울 수 있다. IBM은 향후 8년 동안 데이터 분석 능력을 가진 인력 수요가 24% 증가할 것이라는 미국 노동통계국의 말을 인용했다. 헤드헌팅 업체들도 빅 데이터 인력 수요 급증을 실감하는 것으로 나타났다. 미국 IT전문 헤드헌팅 업체 다이스닷컴에 따르면, 빅 데이터는 가장 빠르게 구인 수요가 일어나는 분야로, 매일 이 회사 사이트에는 1,500건의 구인 광고에 빅 데이터가 포함돼 있다고 밝혔다. 이는 지난해...

2013.08.16

IT프로젝트가 망가지고 있다는 11가지 징조

“프로젝트가 산으로 가고 있다.” 개발자나 IT담당자들이 우스개 소리로 하는 말이지만, 이는 이미 해당 프로젝트가 실패할 것이라는 암시가 담겨 있다. 실패로 끝나는 프로젝트들은 이미 시작부터, 또는 진행 과정에서 여러 가지 실패 조짐을 보이기 마련이다. 여기서 소개한 징조 중 하나라도 발견되면 미리 조치를 취하거나, 피하는 것이 상책이다. 경우에 따라 잘못 엮여든 프로젝트 때문에 열심히 일하고 경력은 꼬이면서 인생이 달라질 수도 있기 때문이다. ciokr@idg.co.kr

교육 성공 IT프로젝트 실패

2013.08.13

“프로젝트가 산으로 가고 있다.” 개발자나 IT담당자들이 우스개 소리로 하는 말이지만, 이는 이미 해당 프로젝트가 실패할 것이라는 암시가 담겨 있다. 실패로 끝나는 프로젝트들은 이미 시작부터, 또는 진행 과정에서 여러 가지 실패 조짐을 보이기 마련이다. 여기서 소개한 징조 중 하나라도 발견되면 미리 조치를 취하거나, 피하는 것이 상책이다. 경우에 따라 잘못 엮여든 프로젝트 때문에 열심히 일하고 경력은 꼬이면서 인생이 달라질 수도 있기 때문이다. ciokr@idg.co.kr

2013.08.13

게임화로 학업 성취도 향상···카플란 기술대학의 실험

카플란(Kaplan) 정보 시스템 및 기술대학 학장인 데비이드 드헤븐은, 카플란의 많은 학생들이 평균 나이가 35세가 되면 학습과 관련해 자신감을 재충전해야 하는 시기를 거치게 된다고 전했다. 그는 “성인 학습자의 경우, 자신들이 성공적으로 학위를 취득할 수 있는 지에 대해 의구심을 갖게 되는 경우가 많다”라고 그 이유를 설명햇다. 뱃지빌(Badgeville)로의 투어 작년 가을 학생들의 참여율 향상과 학습 의욕 고취를 위해, 드헤븐은 자신들의 정보기술대학의 프로그래밍 수업 입문반 학생들을 대상으로 뱃지빌 게임화 플랫폼(Badgeville’s gamification platform)을 시험했다. 드헤븐에 따르면 “학위 취득 가능성이 낮은 집단을 대상”이었다. 교육 자문회사인 파테논 그룹(The Parthenon Group)을 운영하는 롭 리틀은 사람들은 누구나 기술을 습득하고 목표를 달성하기를 원한다며, 게임화를 비디오 게임에 비유했다. “비디오 게임에서는 게임 플레이어의 지속적인 레벨 상승을 확인할 수 있다”라며 그는 새로운 레벨로 상승하기 때문에 게임을 하는 사람들은 성취감을 얻을 수 있다고 말했다. 카플란에 따르면 게임화를 통해 학생들은 성취와 동시에 인정을 받을 수 있고, 성취를 구체적으로 머릿속에 시각화할 수 있으며, 자신의 학업 과정에 있어서 심정적으로 더욱 더 집중 할 수 있다고 한다. 카플란의 학생들은 수업에서 과제를 받을 때 마다, 쉬운 것 한가지와 어려운 것 한가지의 두 가지 버전을 받게 된다. 학생들이 어려운 과제를 하게 될 경우 이들은 ‘락스타 프로그래밍’ 뱃지를 받는다. 결과적으로 85%의 학생들이 어려운 과제를 선택해 완료 했으며 뱃지를 받게 되었다. 또한 온라인 토론 게시판에 글을 올리거나 수업이나 세미나에서 시간을 보낸 경우도 뱃지를 받게 되었다. 드헤븐은 게임화 기술에는 특별한 훈련이 필요 없다고...

교육 게임화 게이미피케이션 학업 뱃지

2013.08.12

카플란(Kaplan) 정보 시스템 및 기술대학 학장인 데비이드 드헤븐은, 카플란의 많은 학생들이 평균 나이가 35세가 되면 학습과 관련해 자신감을 재충전해야 하는 시기를 거치게 된다고 전했다. 그는 “성인 학습자의 경우, 자신들이 성공적으로 학위를 취득할 수 있는 지에 대해 의구심을 갖게 되는 경우가 많다”라고 그 이유를 설명햇다. 뱃지빌(Badgeville)로의 투어 작년 가을 학생들의 참여율 향상과 학습 의욕 고취를 위해, 드헤븐은 자신들의 정보기술대학의 프로그래밍 수업 입문반 학생들을 대상으로 뱃지빌 게임화 플랫폼(Badgeville’s gamification platform)을 시험했다. 드헤븐에 따르면 “학위 취득 가능성이 낮은 집단을 대상”이었다. 교육 자문회사인 파테논 그룹(The Parthenon Group)을 운영하는 롭 리틀은 사람들은 누구나 기술을 습득하고 목표를 달성하기를 원한다며, 게임화를 비디오 게임에 비유했다. “비디오 게임에서는 게임 플레이어의 지속적인 레벨 상승을 확인할 수 있다”라며 그는 새로운 레벨로 상승하기 때문에 게임을 하는 사람들은 성취감을 얻을 수 있다고 말했다. 카플란에 따르면 게임화를 통해 학생들은 성취와 동시에 인정을 받을 수 있고, 성취를 구체적으로 머릿속에 시각화할 수 있으며, 자신의 학업 과정에 있어서 심정적으로 더욱 더 집중 할 수 있다고 한다. 카플란의 학생들은 수업에서 과제를 받을 때 마다, 쉬운 것 한가지와 어려운 것 한가지의 두 가지 버전을 받게 된다. 학생들이 어려운 과제를 하게 될 경우 이들은 ‘락스타 프로그래밍’ 뱃지를 받는다. 결과적으로 85%의 학생들이 어려운 과제를 선택해 완료 했으며 뱃지를 받게 되었다. 또한 온라인 토론 게시판에 글을 올리거나 수업이나 세미나에서 시간을 보낸 경우도 뱃지를 받게 되었다. 드헤븐은 게임화 기술에는 특별한 훈련이 필요 없다고...

2013.08.12

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