조용히 IT생산성을 죽이는 ‘IT 번아웃’ 문제가 확산되고 있다. 부정적이고, 몰입하지 못하는 IT직원들은 조직의 효율성과 사기에 악영향을 줄 수 있다. 그러나 IT종사자를 탓할 문제는 아니다. 번아웃이 이유이기 때문이다. 번아웃은 갈수록 크게 확산되...

2020.04.16

고가의 패션 브랜드부터 패스트푸드 체인과 영화 제작사까지 여러 소비자 브랜드가 게임을 통한 마케팅을 시도하며 고객과 소통할 기회를 모색하고 있다.  게임 플랫폼은 고객에게 재미를 주는 수단이며, 동시에 브랜드에 광고라는 인식 없이 몰입형 브...

2020.02.03

회사에서 하는 교육은 누구나 싫어한다. 그런데 교육장에 끌려가 온종일 강의를 듣는다는 생각만으로도 지겨움이 느껴진다면, 그런 강의를 조직해야 하는 인사부 사람들은 어떻겠는가? 몇 사람에게 회의 요청을 하는 것과, 특정 시간에 특정 장소에서 전직원을 소...

2018.12.04

데이터 유출 수, 규모, 비용이 점차 증가하고 있다. 해결해야 하는 새 보안 구멍, 취약성, 공격 매개체가 증가하면서 많은 기업들이 사이버 보안 모범 사례를 준수할 수 있도록 돕는 게임화(Gamification)에 주목하고 있다. 게임화는 비 게...

2016.05.19

하버드 의대에 소속한 한 연구 팀은 인간이 적은 양의 정보에 노출되었을 때 가장 많이 배우게 되는 경향이 있다는 점을 알아냈다. 보상과 오락을 결부시킨 학습과 동기부여 기법인 게임화(gamification)가 바로 이 개념을 활용한 것이다. ...

2015.03.25

소니 베타맥스, 애플 뉴턴, 푸쉬 기술, 웹 TV, 전기 자동차... 이런 것들의 공통점은 무엇인가? 모두 대대적으로 프로모션된 기술들이지만 이에 부응하지 못했다. 이것뿐만이 아니다. 오늘날의 '차세대 관심거리'라는 칭호가 붙은 기...

2013.11.07

카플란(Kaplan) 정보 시스템 및 기술대학 학장인 데비이드 드헤븐은, 카플란의 많은 학생들이 평균 나이가 35세가 되면 학습과 관련해 자신감을 재충전해야 하는 시기를 거치게 된다고 전했다. 그는 “성인 학습자의 경우, 자신들이 성...

2013.08.12

최근 IT 업계의 유행어 중 하나는 게임화(Gamification)다. 하지만 게임이나 게임 기법을 이용해 사용자와의 상호작용을 증진시키려는 개념은 예전부터 있었던 것이다. 예를 들어 신용카드 기업이나 항공사들은 고객 충성도를 높이기 위해 게임화 기법...

2013.06.21

게임화(Gamification)은 문제해결과 직원들의 업무 집중을 위해 게임의 메커니즘과 게임의 발상을 업무에 도입하는 과정을 뜻한다고 조만간 발간될 게임화 혁명(The Gamification Revolution)의 저자인 게이브 지커만은 설명한다. ...

2013.06.11

배지와 리더보드만 가지고, 즉 추가 급여에 대한 부담 없이 더 창의적이고 열심히 근무하게 만들 수 있을까? 혹 업무 프로세스를 '게임화' 하는데 시간과 돈을 낭비하게 되는 건 아닐까? 또 '게임화'라는 일시적 열...

2012.09.17