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칼럼|"어드밴티지를 우선해야"··· IT 업계 리더들이 전하는 디지털 혁신의 비밀

혁신의 목표는 비즈니스 가치 창출과 경쟁 우위를 제공하는 것이다. 두 IT 업계 리더가 목표를 달성하는 법에 관해 조언을 전했다.    위대한 혁신에는 어떤 비밀이 있을까? 혁신에 성공한 조직들이 따른 공식은 간단했다. 올바른 비즈니스 문제를 가진 비즈니스맨과 함께 하는 것, 비즈니스와 혁신적 기술을 모두 이해하는 IT 전문가와 그 비즈니스맨을 연결하는 것, 목표 지향적인 기술 전문가를 영입하는 것 그리고 기존에 없던 방법으로 문제를 해결하기 위해 과학 기술을 새롭게 접목하는 법을 만들어내는 상상력이 있는 이들에게 보상을 주는 것이었다. 이후 이 과정을 반복하는 것이 혁신의 비밀이었다.   올바른 문제는 혁신팀이 높은 가치가 있는 업무를 하게 해주며 사업 성과로부터 높은 수요와 가치를 낳는다. 또한 사업 결과 혁신의 격차가 발생해 지속적인 가치가 창출된다. 조지아퍼시픽이 문제를 올바르게 식별하는 방법 조지아퍼시픽의 혁신 및 최고 운영 부사장인 마이클 캐롤은 회사의 기존 혁신 과정을 방해했던 이슈에 대해 설명했다. 그는 “회사의 과거 프로세스는 문제가 있었다. 기존에 진행해본 적 없는 사업의 투자수익률을 정확하게 측정하기가 어려웠다"라고 말했다. 그래서 캐롤은 그의 팀과 함께 방법을 파악하고자 했다. 손쉬운 일은 아니었다.  그래서 캐롤은 새로운 접근법을 도입했다. 그는 “시장적인 경영 원칙을 채택해 혁신에 적용한 결과 우리의 생각이 달라지기 시작했다. 간단한 일이다”라고 전했다. 그에 따르면 해당 접근법은 두 가지 질문에서 비롯된다. 고객이 가진 페인포인트는 무엇이며, 이 문제를 어떻게 해결해줘야 하는가?  조지아퍼시픽은 고객 문제를 정의할 때, 어떻게 해야 사업 결과를 통해 고객에게 가치를 전달할 수 있을지 생각하는 것으로부터 혁신이 출발한다고 보았다. 하지만 고객 문제를 해결했을 때 기업이 얻을 수 있는 어드밴티지가 충분한지 여부도 여전히 고민거리였다.   조지아퍼시픽에서는...

디지털혁신 조지아퍼시픽 경쟁우위

2020.10.14

혁신의 목표는 비즈니스 가치 창출과 경쟁 우위를 제공하는 것이다. 두 IT 업계 리더가 목표를 달성하는 법에 관해 조언을 전했다.    위대한 혁신에는 어떤 비밀이 있을까? 혁신에 성공한 조직들이 따른 공식은 간단했다. 올바른 비즈니스 문제를 가진 비즈니스맨과 함께 하는 것, 비즈니스와 혁신적 기술을 모두 이해하는 IT 전문가와 그 비즈니스맨을 연결하는 것, 목표 지향적인 기술 전문가를 영입하는 것 그리고 기존에 없던 방법으로 문제를 해결하기 위해 과학 기술을 새롭게 접목하는 법을 만들어내는 상상력이 있는 이들에게 보상을 주는 것이었다. 이후 이 과정을 반복하는 것이 혁신의 비밀이었다.   올바른 문제는 혁신팀이 높은 가치가 있는 업무를 하게 해주며 사업 성과로부터 높은 수요와 가치를 낳는다. 또한 사업 결과 혁신의 격차가 발생해 지속적인 가치가 창출된다. 조지아퍼시픽이 문제를 올바르게 식별하는 방법 조지아퍼시픽의 혁신 및 최고 운영 부사장인 마이클 캐롤은 회사의 기존 혁신 과정을 방해했던 이슈에 대해 설명했다. 그는 “회사의 과거 프로세스는 문제가 있었다. 기존에 진행해본 적 없는 사업의 투자수익률을 정확하게 측정하기가 어려웠다"라고 말했다. 그래서 캐롤은 그의 팀과 함께 방법을 파악하고자 했다. 손쉬운 일은 아니었다.  그래서 캐롤은 새로운 접근법을 도입했다. 그는 “시장적인 경영 원칙을 채택해 혁신에 적용한 결과 우리의 생각이 달라지기 시작했다. 간단한 일이다”라고 전했다. 그에 따르면 해당 접근법은 두 가지 질문에서 비롯된다. 고객이 가진 페인포인트는 무엇이며, 이 문제를 어떻게 해결해줘야 하는가?  조지아퍼시픽은 고객 문제를 정의할 때, 어떻게 해야 사업 결과를 통해 고객에게 가치를 전달할 수 있을지 생각하는 것으로부터 혁신이 출발한다고 보았다. 하지만 고객 문제를 해결했을 때 기업이 얻을 수 있는 어드밴티지가 충분한지 여부도 여전히 고민거리였다.   조지아퍼시픽에서는...

2020.10.14

"데이터 전략에 투자한다" 맥주회사 CIO가 말하는 IT인재 확보 비결

세계 최대 맥주회사인 AB인베브는 전통적인 기업들도 유능한 IT 인재를 유치할 수 있다고 말한다. 비결은 바로 데이터와 신기술 전략에 대한 투자다.   IT 인재 구인난을 실리콘 밸리 업체와 스타트업 탓으로 돌리는 일부 대기업 CIO들이 있다. 1,320억 달러 규모의 맥주회사 AB인베브를 이끄는 부사장 타실로 페스테틱스는 동의할 수 없는 이야기다. 그런 인식을 바꾸는 것이 IT 리더들의 의무라고 믿기 때문이다.  전통적인 기업들이 디지털 시대에 들어서면서 힘겨운 경쟁에 직면하고 있다. 그는 이것이 오히려 IT 인재가 자신의 역량을 빛내고 경력을 쌓을 수 있는 기회라고 보았다.     이 회사는 데이터 과학자에게 다른 곳에서는 볼 수 없는 ‘현실’ 데이터를 제공한다. 페스테틱스는 CIO 닷컴과의 인터뷰에서 “각종 비즈니스 과제를 해결할 기회라는 측면에서 AB인베브는 오늘날의 기술 회사들에서 찾아보기 힘든 많은 정보를 제공한다”고 밝혔다.  AB인베브는 인터브루(Interbrew), 암베브(Ambev), 앤하이저부시(Anheuser-Busch) 3곳의 맥주 회사가 합병돼 탄생했다. AB인베브는 수십 년에 걸쳐 축적된 데이터를 활용하는 한편, 인공지능·사물인터넷·블록체인을 활용해 미래 비즈니스를 추진하고 있다.  최신 기술만 맹신해선 안 된다 디지털 기업으로 전환을 꾀했던 전통적인 기업들의 전적은 썩 좋지 않다. GE는 디지털 제조업을 하겠다면서 시스코 시스템즈, 마이크로소프트, 구글 등 디지털 기업 출신의 기술 전문가들을 영입했다. 그러나 GE의 야심 찬 디지털 혁신은 최근 몇 년 사이 흐지부지해지고 말았다.  하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 2018년 3월 기사에 따르면 나이키, 포드, P&G도 비슷한 사례다. 이들은 첨단기술을 활용한 제품 및 서비스를 추진하고 중단하길 반복하다가 결국 조직을 개편하곤 했다.  AB인베브가 같은 처지에 놓일지 판단하기는 아직 ...

클라우드 디지털전환 디지털혁신 디지털트랜스포메이션 디지털변혁 블록체인 데이터과학자 GE 사물인터넷 P&G 나이키 인공지능 포드 AWS 마이크로소프트 데이터센터 IT인재 구글 데이터엔지니어

2020.01.30

세계 최대 맥주회사인 AB인베브는 전통적인 기업들도 유능한 IT 인재를 유치할 수 있다고 말한다. 비결은 바로 데이터와 신기술 전략에 대한 투자다.   IT 인재 구인난을 실리콘 밸리 업체와 스타트업 탓으로 돌리는 일부 대기업 CIO들이 있다. 1,320억 달러 규모의 맥주회사 AB인베브를 이끄는 부사장 타실로 페스테틱스는 동의할 수 없는 이야기다. 그런 인식을 바꾸는 것이 IT 리더들의 의무라고 믿기 때문이다.  전통적인 기업들이 디지털 시대에 들어서면서 힘겨운 경쟁에 직면하고 있다. 그는 이것이 오히려 IT 인재가 자신의 역량을 빛내고 경력을 쌓을 수 있는 기회라고 보았다.     이 회사는 데이터 과학자에게 다른 곳에서는 볼 수 없는 ‘현실’ 데이터를 제공한다. 페스테틱스는 CIO 닷컴과의 인터뷰에서 “각종 비즈니스 과제를 해결할 기회라는 측면에서 AB인베브는 오늘날의 기술 회사들에서 찾아보기 힘든 많은 정보를 제공한다”고 밝혔다.  AB인베브는 인터브루(Interbrew), 암베브(Ambev), 앤하이저부시(Anheuser-Busch) 3곳의 맥주 회사가 합병돼 탄생했다. AB인베브는 수십 년에 걸쳐 축적된 데이터를 활용하는 한편, 인공지능·사물인터넷·블록체인을 활용해 미래 비즈니스를 추진하고 있다.  최신 기술만 맹신해선 안 된다 디지털 기업으로 전환을 꾀했던 전통적인 기업들의 전적은 썩 좋지 않다. GE는 디지털 제조업을 하겠다면서 시스코 시스템즈, 마이크로소프트, 구글 등 디지털 기업 출신의 기술 전문가들을 영입했다. 그러나 GE의 야심 찬 디지털 혁신은 최근 몇 년 사이 흐지부지해지고 말았다.  하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 2018년 3월 기사에 따르면 나이키, 포드, P&G도 비슷한 사례다. 이들은 첨단기술을 활용한 제품 및 서비스를 추진하고 중단하길 반복하다가 결국 조직을 개편하곤 했다.  AB인베브가 같은 처지에 놓일지 판단하기는 아직 ...

2020.01.30

'엣지, 무선, 보안...' 디지털 트랜스포메이션과 네트워크 개선 방향 4가지

디지털 트랜스포메이션으로 인해 네트워크의 중요성이 커졌다. 특히 기업과 고객, 직원, 클라우드 애플리케이션, 사물인터넷(IoT)이 연결되는 엣지가 주목받고 있다. 기존의 정적이고 차별화되지 않은 네트워크 엣지는 여러 이유로 인해 더는 충분하지 않다. 따라서 기업이 디지털 트랜스포메이션을 이행함에 따라 네트워크도 개선해야 한다.   디지털 트랜스포메이션으로 인해 발생하는 문제에 대처하기 위해, 네트워크 전문가는 무엇보다 보안을 개선하고 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)을 도입해 네트워크에 변경사항을 신속하게 전파할 수 있어야 한다. 특히 애플리케이션은 재설계를 통해 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드로 이동하고 있으며, 이 클라우드 서비스는 네트워크로 연결돼 있다. 네트워크가 중단되면 애플리케이션이 예상대로 작동하지 않기 때문에 네트워크는 항상 가동돼 있어야 한다. 사물 인터넷(IoT)도 운영 기술의 일부로 취급되던 것에서 벗어나 대부분 기업의 디지털 트랜스포메이션 전략의 핵심 요소가 됐다. IoT 채택이 증가함에 따라 연결된 엔드포인트의 수도 증가할 것이다. 이처럼 거의 모든 이러한 기기가 네트워크 엣지에서 연결되므로 문제가 생기면 IoT 애플리케이션이 크게 손상될 수 있다. 과거에는 네트워크 가치가 데이터센터에서 가장 높고, 엣지에서는 가장 낮았다. 데이터센터는 애플리케이션과 데이터가 상주하는 곳이기 때문이다. 그러나 이제는 IoT가 네트워크 가치를 균등하게 배분해 바꾸고 있다. 무선기술 발전 또한 영향을 미친다. 와이파이 6 액세스 속도는 유선과 비슷하다. 와이파이는 네트워크 접속에 있어 편의를 넘어 필수 방법이 되고 있다. 또한 많은 모바일 및 IoT 기기가 무선 전용으로 유선 인터페이스가 없다. 이러한 추세로 인해 Wi-Fi가 기본 액세스 방법이 됐다. 엣지는 이러한 모든 기기가 회사 네트워크와 연결되는 지점이 됐다. 모바일 기기, IoT 엔드포인트, 클라우드 컴퓨팅은 새롭고 다양한 진입 지점을 만들고 이를 네트워크 엣지로 이동시켰다...

네트워크 SDN 디지털트랜스포메이션 디지털혁신

2020.01.17

디지털 트랜스포메이션으로 인해 네트워크의 중요성이 커졌다. 특히 기업과 고객, 직원, 클라우드 애플리케이션, 사물인터넷(IoT)이 연결되는 엣지가 주목받고 있다. 기존의 정적이고 차별화되지 않은 네트워크 엣지는 여러 이유로 인해 더는 충분하지 않다. 따라서 기업이 디지털 트랜스포메이션을 이행함에 따라 네트워크도 개선해야 한다.   디지털 트랜스포메이션으로 인해 발생하는 문제에 대처하기 위해, 네트워크 전문가는 무엇보다 보안을 개선하고 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)을 도입해 네트워크에 변경사항을 신속하게 전파할 수 있어야 한다. 특히 애플리케이션은 재설계를 통해 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드로 이동하고 있으며, 이 클라우드 서비스는 네트워크로 연결돼 있다. 네트워크가 중단되면 애플리케이션이 예상대로 작동하지 않기 때문에 네트워크는 항상 가동돼 있어야 한다. 사물 인터넷(IoT)도 운영 기술의 일부로 취급되던 것에서 벗어나 대부분 기업의 디지털 트랜스포메이션 전략의 핵심 요소가 됐다. IoT 채택이 증가함에 따라 연결된 엔드포인트의 수도 증가할 것이다. 이처럼 거의 모든 이러한 기기가 네트워크 엣지에서 연결되므로 문제가 생기면 IoT 애플리케이션이 크게 손상될 수 있다. 과거에는 네트워크 가치가 데이터센터에서 가장 높고, 엣지에서는 가장 낮았다. 데이터센터는 애플리케이션과 데이터가 상주하는 곳이기 때문이다. 그러나 이제는 IoT가 네트워크 가치를 균등하게 배분해 바꾸고 있다. 무선기술 발전 또한 영향을 미친다. 와이파이 6 액세스 속도는 유선과 비슷하다. 와이파이는 네트워크 접속에 있어 편의를 넘어 필수 방법이 되고 있다. 또한 많은 모바일 및 IoT 기기가 무선 전용으로 유선 인터페이스가 없다. 이러한 추세로 인해 Wi-Fi가 기본 액세스 방법이 됐다. 엣지는 이러한 모든 기기가 회사 네트워크와 연결되는 지점이 됐다. 모바일 기기, IoT 엔드포인트, 클라우드 컴퓨팅은 새롭고 다양한 진입 지점을 만들고 이를 네트워크 엣지로 이동시켰다...

2020.01.17

CDO와 CIO의 차이는 무엇인가

데이터가 4차 산업혁명의 핵심 자원으로 부상하면서 CDO(Chief Digital Officer)에 대해 이목이 쏠리고 있다.    시장조사기관 IDC에 따르면, 전 세계 데이터 시장은 2018년도 1,660억 달러에서 2022년 2,600억 달러로 성장할 전망이다. 데이터양은 2020년 44ZB에서 2025년 180ZB로 급격한 증가가 예상된다.  마이크로소프트와 HPE 등 기술 기업은 물론 일반 기업, 정부 조직까지 CDO 직위를 신설하고 있다. 2017년 영국 런던 시장 사딕 칸은 테오 블랙웰을 런던 최초의 CDO로 임명했다.  디지털 정보를 관장한다는 점에서 CIO와 CDO의 역할이 중복될 수 있지만, 서로 다른 측면도 가진다. CIO UK가 CIO와 CDO의 차이, 그리고 이들이 비즈니스에 기여하는 방법에 대해 살펴봤다. CDO란 무엇인가? CDO는 새로운 비즈니스 도구 실험이나 전체 인력의 디지털 기술 개발 등에 책임을 진다. 디지털 혁신 계획을 시행해 CIO가 IT 운영 및 인프라에 집중할 수 있도록 지원하기도 한다.  IT 인력 공급업체 하비 내시(Harvey Nash) 가 2017년에 진행한 조사에 따르면, 전체 조직의 4분의 1이 CDO 직위를 도입했으며 3년 전과 비교하여 그 수가 3배나 증가했다. 대형 조직의 절반 이상에는 CDO 직책이 있다.  CIO vs CDO: 무엇이 다른가? CIO는 조직을 위한 기술 전략을 주도하는 것은 물론 IT 장비 구매와 새로운 컴퓨터 시스템 구축에 관한 의사결정을 담당한다. 따라서 CIO는 팀을 관리하고 여러 자원을 효율적으로 사용하는 경영적인 역량이 필요하다.  CDO의 역할은 꽤 다르다. CDO는 조직의 전통적인 시스템을 디지털화해 성장을 추구한다. 여기에는 디지털 기술을 도입하고 디지털 트랜스포메이션 전략을 이끄는 것을 포함한다.   IT와 디지털에 중점을 둔다는 점은 유사하지만, CDO는 IT 전문가이기보다는 변...

CIO CDO 디지털트랜스포메이션 디지털혁신

2019.11.25

데이터가 4차 산업혁명의 핵심 자원으로 부상하면서 CDO(Chief Digital Officer)에 대해 이목이 쏠리고 있다.    시장조사기관 IDC에 따르면, 전 세계 데이터 시장은 2018년도 1,660억 달러에서 2022년 2,600억 달러로 성장할 전망이다. 데이터양은 2020년 44ZB에서 2025년 180ZB로 급격한 증가가 예상된다.  마이크로소프트와 HPE 등 기술 기업은 물론 일반 기업, 정부 조직까지 CDO 직위를 신설하고 있다. 2017년 영국 런던 시장 사딕 칸은 테오 블랙웰을 런던 최초의 CDO로 임명했다.  디지털 정보를 관장한다는 점에서 CIO와 CDO의 역할이 중복될 수 있지만, 서로 다른 측면도 가진다. CIO UK가 CIO와 CDO의 차이, 그리고 이들이 비즈니스에 기여하는 방법에 대해 살펴봤다. CDO란 무엇인가? CDO는 새로운 비즈니스 도구 실험이나 전체 인력의 디지털 기술 개발 등에 책임을 진다. 디지털 혁신 계획을 시행해 CIO가 IT 운영 및 인프라에 집중할 수 있도록 지원하기도 한다.  IT 인력 공급업체 하비 내시(Harvey Nash) 가 2017년에 진행한 조사에 따르면, 전체 조직의 4분의 1이 CDO 직위를 도입했으며 3년 전과 비교하여 그 수가 3배나 증가했다. 대형 조직의 절반 이상에는 CDO 직책이 있다.  CIO vs CDO: 무엇이 다른가? CIO는 조직을 위한 기술 전략을 주도하는 것은 물론 IT 장비 구매와 새로운 컴퓨터 시스템 구축에 관한 의사결정을 담당한다. 따라서 CIO는 팀을 관리하고 여러 자원을 효율적으로 사용하는 경영적인 역량이 필요하다.  CDO의 역할은 꽤 다르다. CDO는 조직의 전통적인 시스템을 디지털화해 성장을 추구한다. 여기에는 디지털 기술을 도입하고 디지털 트랜스포메이션 전략을 이끄는 것을 포함한다.   IT와 디지털에 중점을 둔다는 점은 유사하지만, CDO는 IT 전문가이기보다는 변...

2019.11.25

디지털 혁신의 성공, '변화 관리'가 좌우한다

디지털 혁신은 기업 핵심 프로세스와 운영 방식을 근본적으로 변화시킨다. 기업이 업무를 처리하고 판단하며 문제를 해결하는 방식이 바뀌게 된다. 그러나 CIO로서 이러한 변화를 원한다면 기술만큼이나 치밀한 문화를 다루는 변화관리 계획이 필요하다. 전략 컨설팅 기업 THG(The Hakett Group)의 수석 글로벌 IT 혁신 활동 책임자 마크 피콕은 “디지털 혁신은 기술 혁신과 비즈니스 혁신의 교차점이다. 디지털 기술을 취하는 방법과 기업이 제품, 서비스를 제공하는 방식이 근본적으로 바뀌게 된다. 기술 혁신을 통해 평균 이상의 신규 매출을 만드는 새로운 비즈니스 모델과 제품, 서비스를 제공하는 새로운 방식을 찾는 것이 중요하다"라고 말했다. THG의 글로벌 IT 임원 자문 프로그램(Global IT Executive Advisory Program) 실무 책임자 스콧 홀랜드도 “이를 통해 사고 방식을 바꿀 수 있다. 반드시 경쟁을 통해서만 사업을 영위하는 방식을 바꿀 필요는 없다. 고객을 통해서도 가능하다”라고 말했다. 실제로 IT 기능만으로 디지털 혁신을 유도할 수 없다. 디지털 혁신은 그 특성상 영업과 재무, HR, 조달 등 다른 조직과의 긴밀한 협업이 필요하다. 이 디지털 혁신 과정에서 IT는 전통적인 서비스 제공자 역할을 넘어 기업의 미래에 필수적인 새로운 디지털 역량의 유도자가 돼야 한다. 이는 새로운 전략적인 역할을 수용하는 기회이기도 하다. FCAI(Forrester Consulting and Accenture Interactive)의 연구에 따르면, 디지털 혁신을 준비하는 데 있어 기업 문화와 조직은 프로세스와 기술에 뒤처지는 경향이 있다. 따라서 기업의 디지털 혁신이 성공하려면 문화적 변화와 교육 측면까지 고려해야 한다. 피콕은 “단순히 IT 전략만 중요한 것이 아니다. 어떤 사람들은 디지털 혁신을 강화된 분석과 동일시한다. 그러나 이런 생각으로는 근본적인 비즈니...

변화관리 CIO 디지털혁신

2017.08.07

디지털 혁신은 기업 핵심 프로세스와 운영 방식을 근본적으로 변화시킨다. 기업이 업무를 처리하고 판단하며 문제를 해결하는 방식이 바뀌게 된다. 그러나 CIO로서 이러한 변화를 원한다면 기술만큼이나 치밀한 문화를 다루는 변화관리 계획이 필요하다. 전략 컨설팅 기업 THG(The Hakett Group)의 수석 글로벌 IT 혁신 활동 책임자 마크 피콕은 “디지털 혁신은 기술 혁신과 비즈니스 혁신의 교차점이다. 디지털 기술을 취하는 방법과 기업이 제품, 서비스를 제공하는 방식이 근본적으로 바뀌게 된다. 기술 혁신을 통해 평균 이상의 신규 매출을 만드는 새로운 비즈니스 모델과 제품, 서비스를 제공하는 새로운 방식을 찾는 것이 중요하다"라고 말했다. THG의 글로벌 IT 임원 자문 프로그램(Global IT Executive Advisory Program) 실무 책임자 스콧 홀랜드도 “이를 통해 사고 방식을 바꿀 수 있다. 반드시 경쟁을 통해서만 사업을 영위하는 방식을 바꿀 필요는 없다. 고객을 통해서도 가능하다”라고 말했다. 실제로 IT 기능만으로 디지털 혁신을 유도할 수 없다. 디지털 혁신은 그 특성상 영업과 재무, HR, 조달 등 다른 조직과의 긴밀한 협업이 필요하다. 이 디지털 혁신 과정에서 IT는 전통적인 서비스 제공자 역할을 넘어 기업의 미래에 필수적인 새로운 디지털 역량의 유도자가 돼야 한다. 이는 새로운 전략적인 역할을 수용하는 기회이기도 하다. FCAI(Forrester Consulting and Accenture Interactive)의 연구에 따르면, 디지털 혁신을 준비하는 데 있어 기업 문화와 조직은 프로세스와 기술에 뒤처지는 경향이 있다. 따라서 기업의 디지털 혁신이 성공하려면 문화적 변화와 교육 측면까지 고려해야 한다. 피콕은 “단순히 IT 전략만 중요한 것이 아니다. 어떤 사람들은 디지털 혁신을 강화된 분석과 동일시한다. 그러나 이런 생각으로는 근본적인 비즈니...

2017.08.07

디지털 혁신에서 '전문가 조직(CoE)'이 중요한 이유

오늘날 테크놀로지 변화에 영향을 받지 않는 업종은 없다. 거의 모든 기업이 도입할 수 있을 만큼 접근성도 개선되고 있다. 이와 함께 테크놀로지의 라이프 사이클이 빨라지고 있으며 '파괴적 혁신' 역시 더 쉽고 저렴하게 할 수 있게 됐다. 디지털 혁신은 디지털 전략의 실행에 해당하는 부분이다. 여기에 기술을 활용한다는 것은 장단점이 뚜렷한 복합적 시도이며, 이러한 양면성을 잘 제어하는 것이야말로 CEO의 숙제이다. 델의 CEO 마이클 델은 사파이어 나우(SAPPHIRE NOW) 행사에서 “디지털 혁신은 IT 팀의 프로젝트가 아니다. CEO의 참여가 전제되는 프로젝트여야 하고 CEO가 주도하는 프로젝트여야 한다”고 말했다. 이어 "수많은 기업의 디지털 혁신을 함께하면서, CoE(Center of Excellence, 전문가 조직)가 얼마나 중요한지 여러 번 느꼈다. CoE는 기업가 정신과 비즈니스 가치망, 테크놀로지 전문성이 결합된 조직이다. CoE를 통해 기업 내부와 시장 프로세스에 대한 깊은 이해와 기술 및 전문성의 다양성, 그리고 강력한 파트너 네트워크가 하나로 통합되며, 이 모든 과정에 걸쳐 기업은 ‘소비자 제일주의’의 태도를 견지할 수 있다"고 덧붙였다. 왜 디지털 혁신인가 디지털 혁신에 성공한 기업은 제품 및 전략 혁신의 속도가 빨라지고, 시장 경쟁력과 고객 만족도를 높여 장기적으로 고객 유치와 유지에 성공한다. 또한 제품 생산과 거래 주문 과정을 더 빠르게 하고 지속성을 높여 전체 가치망을 긍정적으로 바꾼다. 이처럼 성공적인 디지털 혁신을 이루려면 메커니즘과 시장, 테크놀로지 등 3가지 측면을 고려해야 한다. 1. 메커니즘 혁신의 주기가 계속 짧아지고 있다. 선진 테크놀로지와 툴, 그리고 그 배포 채널에 대한 접근성이 지속해서 향상하고 있고, 이에 따라 프로세스의 편의성과 비용 효율도 개선되고 있다. 커스텀 상품에 대한 접근성 역시 과거 어느 때보...

CIO CoE 디지털트랜스포메이션 디지털혁신 전문가조직

2017.06.19

오늘날 테크놀로지 변화에 영향을 받지 않는 업종은 없다. 거의 모든 기업이 도입할 수 있을 만큼 접근성도 개선되고 있다. 이와 함께 테크놀로지의 라이프 사이클이 빨라지고 있으며 '파괴적 혁신' 역시 더 쉽고 저렴하게 할 수 있게 됐다. 디지털 혁신은 디지털 전략의 실행에 해당하는 부분이다. 여기에 기술을 활용한다는 것은 장단점이 뚜렷한 복합적 시도이며, 이러한 양면성을 잘 제어하는 것이야말로 CEO의 숙제이다. 델의 CEO 마이클 델은 사파이어 나우(SAPPHIRE NOW) 행사에서 “디지털 혁신은 IT 팀의 프로젝트가 아니다. CEO의 참여가 전제되는 프로젝트여야 하고 CEO가 주도하는 프로젝트여야 한다”고 말했다. 이어 "수많은 기업의 디지털 혁신을 함께하면서, CoE(Center of Excellence, 전문가 조직)가 얼마나 중요한지 여러 번 느꼈다. CoE는 기업가 정신과 비즈니스 가치망, 테크놀로지 전문성이 결합된 조직이다. CoE를 통해 기업 내부와 시장 프로세스에 대한 깊은 이해와 기술 및 전문성의 다양성, 그리고 강력한 파트너 네트워크가 하나로 통합되며, 이 모든 과정에 걸쳐 기업은 ‘소비자 제일주의’의 태도를 견지할 수 있다"고 덧붙였다. 왜 디지털 혁신인가 디지털 혁신에 성공한 기업은 제품 및 전략 혁신의 속도가 빨라지고, 시장 경쟁력과 고객 만족도를 높여 장기적으로 고객 유치와 유지에 성공한다. 또한 제품 생산과 거래 주문 과정을 더 빠르게 하고 지속성을 높여 전체 가치망을 긍정적으로 바꾼다. 이처럼 성공적인 디지털 혁신을 이루려면 메커니즘과 시장, 테크놀로지 등 3가지 측면을 고려해야 한다. 1. 메커니즘 혁신의 주기가 계속 짧아지고 있다. 선진 테크놀로지와 툴, 그리고 그 배포 채널에 대한 접근성이 지속해서 향상하고 있고, 이에 따라 프로세스의 편의성과 비용 효율도 개선되고 있다. 커스텀 상품에 대한 접근성 역시 과거 어느 때보...

2017.06.19

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
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