작은 기업을 운영하고 있다면, 요즘은 누구나 제품이나 서비스를 구입하기 앞서 인터넷에서 이런저런 조사를 한다는 사실을 잘 알고 있다. 따라서 운영하고 있는 사업체의 온라인 평판이 아주 중요하다. 지난 해 잡지인 '인크(Inc.)가 보도한 내용에...

2012.06.27

스웨덴 정부의 혁신적(?) 소셜 실험이 눈길을 끌고 있다. 스웨덴 정보 공식 트위터 계정을 통해 발생한 사건이다. 스웨덴 정부는 최근 일반 스웨덴 국민이 1주일씩 정부의 공식 트위터 계정을 관리하는 내용의 실험적 이니셔티브를 진행했다. 계정을...

2012.06.15

애플의 CEO 팀 쿡은 최근 열린 올씽스디지털컨퍼런스(All Things Digital Converence)에 등장하여 애플의 음악 중심 소셜 네트워크 서비스 핑(Ping)에 대해 다음과 같이 말했다.    "...

2012.06.11

세일즈포스닷컴이 소셜 미디어 마케팅 기업 버디 미디어(Buddy Media)를 미화 6억 8,900만 달러에 인수할 예정이라고 지난 4일 밝혔다. 회사에 따르면 이번 인수는 10월 31일로 마감되는 3 회계분기 내에 마무리될 예정이다. 버디 미디...

2012.06.05

국내 증권 IT는 HTS(Home Trading System)에서 세계 최고 수준이다. HTS를 동남아 국가들에 수출하기도 하고 중국 증권사에 관련 컨설팅을 제공하기도 했다. 바로 그 사람이 KTB투자증권의 CIO 유용환 전무다. 유 전무는 대우증권에...

2012.06.04

소셜 미디어와 모바일 등 새로운 고객 커뮤니케이션 창구를 책임지는 회사 임원들이 SNS를 사용하지 않는 것으로 조사됐다. 영국 이코노미스트 인텔리전스 유닛(EIU)의 ‘고객에게 더 가까이 다가가기 위한 보고서(Getting Close...

2012.06.04

소셜 웹사이트 제작 플랫폼 업체 닝(Ning)의 연구에 따르면, 의미 있는 상호작용을 만들고 온라인 커뮤니티가 어느 정도 활성화되려면, 20명만 있으면 된다. 소셜 주류층은 기업이 크건 작건 이용할 수 있다. 기업들이 더 많이 소셜 네트워크를 사용하면...

2012.05.30

정보 분석 업체인 SAS는 소셜 비즈니스 플랫폼을 도입하려는 많은 기업과 같은 고민에 빠져있었다. 인트라넷 검색이 까다로웠던 것. 밀레니엄 세대(1982-2000년 사이 태어난 사람들)의 경우 소셜 비즈니스 툴을 더 많이 사용하게 될 것이라는 사실을 ...

2012.05.23

페이스북이 공식적으로 나스닥 시장에 데뷔했다. 실리콘밸리에는 수 많은 백만장자들이 새롭게 등장했고, 메스컴은 이 지상 최대의 기업 공개와 관련한 이런 저런 소식들을 전하느라 분주히 움직였다.    그렇다면, 새로운 전환...

2012.05.22

마이크로소프트가 빙 검색에서 가져온 웹 콘텐츠를 공유하는 소셜 네트워킹 서비스인 소셜(So.cl)을 모든 사용자에게 개방했다. -> 마이크로소프트의 실험적 SNS 'So.cl', 일반에 공개 지난 12월 학생들을...

2012.05.22

소셜 네트워킹과 학습용 검색을 결합한 마이크로소프트의 실험적 연구 프로젝트 'So.cl'이 일반에게 공개됐다. '소셜'로 발음되는 이 소셜 네트워킹 사이트는 그러나, 기존의 검색 및 소셜 네트워킹 도구의 대체제가 아니...

2012.05.22

앞으로 소개할 10개의 CRM 애플리케이션들을 통해 당신은 주요 소셜 미디어 사이트에서 고객과 대중들이 당신의 기업에 관해 나누는 이야기들을 확인하고 이를 관리, 대응할 수 있게 될 것이다. ciokr@idg.co.kr

2012.05.21

정말 140자 이내로 기술 지원이 가능할까? 델을 포함한 업계 전문가들은 마케팅 외의 SNS를 활용해 지원할 수 있는 입증된 기술을 제안하고Vangie Beal 더불어 충고도 아끼지 않았다. "우리는 소셜의 마케팅적인 면에 대해 자주...

2012.05.18

빅 데이터, 빨라진 인프라스트럭처, 비용 인하, 모빌리티, 소셜 미디어. 존 행콕, 숍질라를 비롯한 유수의 기업 CIO들은 이러한 IT 트렌드가 데이터를 처리해 가치 있는 비즈니스 정보를 얻는 방법을 바꿔놓고 있다고 입을 모았다. 애널리틱스 ...

2012.05.10

래리 페이지, 세르게이 브린, 마크 저커버그, 제프 베조스. 인터넷을 사용하는 이들이라면 이 인물들의 이름을 한 번쯤은 접해봤을 것이다. 조금 더 기술적인 관심이 있는 사람들에게는 빈튼 서프나 마크 안드레센과 같은 이름들 역시 낯설지 않을 것이다.&n...

2012.05.03

소셜 미디어가 선거 결과에 영향을 미칠 수는 있지만, 전체 투표율에는 큰 영향을 미치지 못하는것으로 조사됐다.    닐슨과 맥킨지가 합작 설립한 소셜 미디어 분석 전문 기업인 NM 인사이트(NM Incite)가 실시한 ...

2012.04.05

온라인을 통해 새로운 직업을 찾는 전문가에게는 기회와 위기가 공존한다. 임원 헤드헌팅 전문가 크리스틴 라모로가 이와 관련한 조언을 공유한다. 소셜 네트워크 등을 통한 구직 활동은 종종 불편한 상황을 초래한다. 익명성을 유지하면서 새로운 일자리를 ...

2012.03.28

핀터레스트(Pinterest)에 관해 들어보지 못한 사람은 거의 없을 것이다. 핀터레스트는 가상 "핀(Pin)" 보드(일명 온라인 스크랩북)라는 개념의 가장 빠르게 성장하고 있는 소셜 네트워크다. 현재 과거의 트위터(Twit...

2012.03.26