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'화상회의 시스템도 안전하지 않다' IoT 봇넷 등장

기업들이 지난 수년 동안 자사 네트워크에 사물인터넷(IoT) 기기를 추가했으며 인터넷에 대한 노출이 증가하는 경우도 많았다. 이로 인해 NAS(Network Attached Storage) 박스, 감시 카메라, 디지털 비디오 기록, 화상회의 시스템 등...

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2019.02.22

기업들이 지난 수년 동안 자사 네트워크에 사물인터넷(IoT) 기기를 추가했으며 인터넷에 대한 노출이 증가하는 경우도 많았다. 이로 인해 NAS(Network Attached Storage) 박스, 감시 카메라, 디지털 비디오 기록, 화상회의 시스템 등...

2019.02.22

'고객 중심 비전에 AI 품었다' 호주 보험사 AMP 이야기

향상된 고객경험을 제공하기 위해 노력하는 호주 생명보험사 AMP는 고객과 보험 상담사에게 개인화 기능을 제공하기 위해 인공지능(AI)의 힘을 활용하고 있다. AMP 그룹의 기술 및 운영 임원 크레이그 레이만(사진)은 <CMO>와...

세일즈포스 고객 채널 Omni AMP 아인슈타인 고객경험 옴니채널 CX 개인화 인공지능 CMO 상담사

2018.03.20

향상된 고객경험을 제공하기 위해 노력하는 호주 생명보험사 AMP는 고객과 보험 상담사에게 개인화 기능을 제공하기 위해 인공지능(AI)의 힘을 활용하고 있다. AMP 그룹의 기술 및 운영 임원 크레이그 레이만(사진)은 <CMO>와...

2018.03.20

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