• 엣지버브(EdgeVerve) : 인포시스(Infosys) 기업인 엣지버브는 AI 및 자동화 제공업체이다. 어시스트엣지(AssistEdge) RPA, 어시스트엣지 디스커버(AssistEdge Discover) 프로세스 맵핑, 어시스트엣지 인게이지(AssistEdge Engage) 고객 센터 자동화, 어시스트엣지 클라우드(AssistEdge Cloud) RPA를 제공한다. 또한 엣지버브는 뱅킹, 가치 네트워크/공급망, 금융, 조달을 위한 수직 솔루션을 제공한다.
• 마이크로소프트(Microsoft) : 로우코드 RPA 도구인 마이크로소프트 파워 오토메이트 데스크톱(Microsoft Power Automate Desktop)은 윈도우 10 사용자에게 무료로 제공된다. 또한, 어텐디드는 RPA가 포함된 파워 오토메이트 사용자별 요금제는 사용자당 월 15달러로 무제한 사용할 수 있다. 조직 전반에 걸쳐 흐름을 공유하고 협업하며, 400개 이상의 내장된 커넥터에 액세스하고, 비즈니스 프로세스의 병목을 확인하며, 문서에서 데이터를 추출하고, 중앙 집중 거버넌스를 통해 흐름을 관리하는 자동화를 가능하게 한다.
• NICE : NICE RPA는 어텐디드 및 언어텐디드 자동화, 자동화 찾기, OCR/챗봇/머신러닝 등의 인기 기술 지원과 같은 특징을 갖췄다. NICE CXone은 자사의 RPA 제공물과 통합되는 고객 경험 플랫폼이다. NEVA는 NICE의 직원용 개인 비서 봇이다. NICE는 또한 돈세탁 방지를 위한 액티마이즈(Actimize) 등의 재무 전용 도구 포트폴리오도 있다.
• 유아이패스(UiPath) : 유아이패스 플랫폼(UiPath Platform)의 최신 릴리즈(21.4)는 기업 규모의 관리 및 거버넌스, AI 기반 발견, 우선순위 결정, 가장 영향력 있는 자동화에 대한 통합된 개발, 모든 사용자 경험을 위한 업그레이드, 신속한 오토메이션 클라우드(Automation Cloud) 역량 확장 등이 특징이다. 유아이패스는 회사의 호스트형 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 온프레미스에 배치될 수 있다. 회사의 호스트형 클라우드에서 가장 빈번히 업데이트된다.
• 워크퓨전(WorkFusion) : 워크퓨전은 워크퓨전 IAC(WorkFusion Intelligent Automation Cloud)를 통해 뱅킹, 금융서비스, 보험, 의료 분야에서 대기업 고객의 문서 집중적인 수동 작업을 자동화한다. 뱅킹의 주요 자동화 영역으로는 돈세탁 방지, 계좌 개설, 제재 조치 선별, LIBOR 이행, 담보대출 등이 있다.
업체 선택의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 스크립트를 다른 RPA시스템으로 포팅 할 수 없기 때문에 고려하고 있는 제공업체의 재무 안정성이 탄탄하다는 증거가 있어야 한다. 최악의 경우 전면적인 롤아웃을 진행했는데 제공업체가 파산하고 라이선스 제공 서버가 설치 인증을 중단하여 구현 전체가 정지될 수 있다.
RPA의 예 : 유아이패스
유아이패스는 블루 프리즘 및 오토메이션 애니웨어와 함께 ‘3대’ RPA 제품 중 하나이다. 현재, 주로 윈도우 제품이지만 점차 많은 기능이 브라우저를 통해 제공되고 있다. 유아이패스의 제품 중 일부는 클라우드에서 작동한다.
유아이패스는 자동화할 프로세스를 발견하도록 도우며 광범위한 기술 스킬과 경험이 있는 사용자를 위한 도구를 제공한다. 많은 RPA 제품에서와 마찬가지로 유아이패스는 점차 자사의 고급 프로세스에 머신러닝을 통합하고 있다. 유아이패스 봇은 문서를 분석하고 음성을 인식하며 다른 머신러닝 모델을 적용한다. 또한, 유아이패스는 자동화를 기업 규모로 관리할 수 있다.
유아이패스 설치. 무료 유아이패스 체험판에 등록하여 유아이패스 커뮤니티 SaaS(Community SaaS) 계정을 생성한 후 기업용 체험판을 요청하여 유아이패스 오토메이션 클라우드의 모든 기능을 활성화할 수 있다. 그리고 유아이패스 스튜디오 체험판을 다운로드할 수 있다. 스튜디오 옆의 ‘설치’ 버튼을 클릭한다. 자동화 생성 및 테스트를 위한 유아이패스 스튜디오, 어시스턴트(Assistant), 로봇(Robot)이 설치된다.
.jpg)
비즈니스 사례 구축. 오토메이션 클라우드 계정에서 ‘관리자(Admin)’ 아래의 오토메이션 허브(Automation Hub) 서비스를 활성화할 수 있다. 또한 원한다면 오토메이션 스토어(Automation Store)를 활성화할 수 있다. 그리고 오토메이션 허브로 이동하여 인스턴스를 생성할 수 있다. 거기에서 POC를 위한 비즈니스 사례를 정의할 수 있다. 그러면 아래와 같은 이미지가 보인다.
.jpg)
이것은 샘플 평가의 초기에 불과하다. 자동화 연구는 회사의 프로세스와 연계되어야 한다.
프로세스 문서화. 오토메이션 허브에서 태스크 캡처(Task Capture)를 다운로드하여 설치해야 한다. 라이선스 제공을 위해 태스크 캡처를 실행할 때 유아이패스 클라우드 계정에 로그인해야 한다. 그렇지 않으면 커뮤니티 기능으로만 제한된다.
.jpg)
다이어그램을 생성하거나 태스크 캡처를 사용하여 프로세스를 기록할 수 있다. 전자는 더 나은 흐름도를 제공하지만 후자는 더 빠르게 속도를 맞출 수 있다. 실제 캡처 프로세스는 엑셀(Excel) 매크로를 녹화하는 것과 비슷하다. 최대 동작 개수는 500개이다.
다이어그램에 동작 시퀀스가 있고, 의사결정 트리(비즈니스 규칙)가 있을 수 있다. 스크린 스크래핑 동작은 매크로 레코더를 통해 수행되지 않으며, 대신에 스크린샷을 캡처한 후 로봇이 이미지 에디터(Image Editor)에서 추출해야 하는 필드를 강조 표시한다. PDD(Process Definition Document)가 완료되면 이것을 워드(Word) 또는 XAML 문서로 추출할 수 있다. 또한 프로세스를 실행하거나 오토메이션 스토어에서 검토 및 공개를 위해 제출할 수 있다.
유아이패스의 마켓플레이스(Marketplace) 살펴보기. 지능형 자동화 등 모든 자동화 활동을 유아이패스 마켓플레이스(UiPath Marketplace)에서 찾을 수 있다. 마켓플레이스의 첫 번째 화면은 아래와 같다.
봇 생성. 유아이패스에는 봇을 위한 3가지 디자인 환경이 있다. 비즈니스 사용자를 위한 유아이패스 스튜디오X(UiPath StudioX), RPA 개발자를 위한 유아이패스 스튜디오(아래 스크린샷), C# 개발자를 위한 유아이패스 스튜디오 프로(UiPath Studio Pro) 등이 바로 그것이다. 스튜디오 프로는 RPA를 위한 테스트 사례뿐 아니라 웹, 데스크톱, 모바일 앱을 위한 테스트 자동화를 구축할 수 있다. 봇이 승인되면 직원이 유아이패스 어시스턴트를 사용하여 로컬 상태로 실행하고 유아이패스 오케스트레이터(UniPath Orchestrator)를 사용하여 안전하게 관리할 수 있다.
개념 증명. 유아이패스는 일반적으로 유아이패스 개발자와 고객사의 프로세스별 토픽 전문가를 연결해 1~2일 안에 POC를 완료한다. 이 과정에서 고객은 전용 기기에 유아이패스 스튜디오를 설치하고 솔루션에 관련된 모든 시스템 및 애플리케이션에 대한 액세스를 제공하게 된다.
유아이패스의 경쟁사들 또한 위의 설명과 유사하다. 물론 기능, 확장성, 비용의 차이점은 있을 것이다. 1개의 RPA 솔루션을 선택하기 전에 실사를 수행하고 비용과 절감분을 예측하며 회사의 운영에 영향을 미칠 수 있는 모든 기능을 테스트할 것을 권한다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2021.06.21
Martin Heller | CIO
추천기사