5. 재난 복구 계획은 어떻게 되는가?
HfS 리서치의 슬래비는 "서비스 구매자들은 특히 이 점에 유의해야 한다"라고 강조했다. 판매자가 실현 가능한 복구 시간 및 시점을 유추해보기 위해서는 현장 방문 및 회계 감사를 요구하고 그 결과를 통해 사고가 발생할 경우 자사에 어느 정도의 영향을 미칠 지 미리 생각해보라는 것이다. “이러한 분석을 통해 클라우드 애플리케이션을 제 시간에 복구하지 못해 기업에게 치명적인 타격을 안겨 줄 수 있는 클라우드 솔루션은 미리미리 배제시킬 수 있기 때문이다"라고 쇼 박사는 말했다.
6. 얼마나 자주 재난 복구 계획을 시험해보고 있는가?
"단순히 재난 복구 및 기업 유지 계획을 세워 놓은 것 만으로는 다운타임이 끼치는 타격을 최소화 시킬 수 없다"고 K&L 게이츠 사의 피셔는 말했다.
그는 "개중에는 자사의 재난 복구 계획을 정기적으로 검토하지 않아서 실제 비상시에 이 계획이 효과적으로 작동할 지 확신이 없는 서비스 제공자들도 있다"라고 설명했다.
현명한 소비자라면 계약서에 반 년에 한 번씩 복구 계획을 점검해야 한다는 조항을 포함시켜 서비스 제공자가 소비자에게 그 결과를 공개하도록 하고 계획의 부족한 점은 보완할 수 있도록 할 것이다.
7. 최선의 클라우드 배치 방법은?
최근 발생한 AWS 사고는 동부 해안의 특정 기관들에서만 일어났다. 그 결과 일부 소비자들은 피해를 입었던 반면 전혀 아무런 영향도 받지 않은 소비자들도 있었다. "이 두 소비자들의 가장 큰 차이점은 클라우드 애플리케이션의 배치 방식에 있었다"고 쇼 박사는 밝혔다.
그에 따르면 AWS는 고객들이 프로세싱, 스토리지, 데이터베이스와 같은 클라우드 요소들을 여러 가용 영역 엘라스틱 로드 밸런서(elastic load balancers, ELB)에 배치해 트래픽을 해소하도록 하고 있다. 쇼 박사는 "심지어는 여러 개의 ELB를 각기 다른 가용 영역에 배치해 사고를 예방하고 도메인 네임 시스템 룩업(domain name system lookup)을 이용해 장애를 극복할 수도 있다"라고 말했다.
8. 만약 문제가 생길 경우, 우리 회사 문제를 최우선적으로 해결해 줄 수 있는가?
클라우드 서비스에 문제가 생길 경우, 서비스 제공자는 수백, 또는 수천 명의 고객들을 복구시키기 위해 애쓰게 될 것이다. "만일 다른 기업들보다도 최우선적으로 복구돼야 한다면, 추가 비용을 지불하고 우대를 받는 것도 한 방법이다"라고 피셔는 조언했다.
9. 서비스에 만족하지 못할 경우 계약을 파기해도 괜찮은가?
클라우드 서비스를 구매할 때에는 반드시 다운타임의 원인에 관계 없이 서비스 제공자가 계약서에 명시된 시간 내에 서비스를 복구시키지 못할 경우 벌금 없이 계약을 파기할 수 있는 권리를 계약서에 명시하도록 해야 한다고 슬래비는 말했다.
쇼 박사도 "이를 제대로 명시하지 않으면, 최악의 경우 수 년간 제대로 서비스도 해 주지 않는 제공자에게 울며 겨자 먹기로 돈을 지불해야 할 수도 있다"라고 덧붙였다.
10. 클라우드 서비스 업체가 파산하면 어떻게 해야 하나?
천재 지변, 소프트웨어 버그, 그리고 트래픽 초과 이외에도 클라우드 서비스에 발생할 수 있는 문제는 많다. 클라우드 서비스 기업 자체가 망할 수도 있다. 쇼 박사는 "만일 클라우드 제공자가 파산하거나 서비스 제공을 중단할 경우, SLA가 있다 해도 제대로 된 보상을 받기 힘들다"라며 "따라서 재정적인 감사와 분석을 추천한다"라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.07.23
Stephanie Overby | CIO
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