질병, 산불, 지진, 홍수, 가뭄 등 재난과 재해로부터 안전한 곳은 없다. 심각해지고 있는 기후 변화도 재해와 재난의 위험성을 높이는 중요한 요인이고, 분쟁이나 전쟁으로 인한 지역적 대립도 당면한 과제다. 전 세계적으로 끊임없이 이어지는 이러한 재난과...

2023.04.28

기업은 영속성을 전제하고 평가를 받는다. 따라서 기업의 비지니스는 지속가능성(Sustainability)에 중심을 두게 된다. 시간이 지나서 사라지고 청산되는 기업은 고려되지 않는다. 출발한 자전거는 멈출 수 없고, 시발역은 있으나 종착역이 없는 기차...

2022.11.25

ERP에 대한 세간의 나쁜 평판에는 이유가 있다. 복잡하고 값비싼 이 엔터프라이즈 소프트웨어의 역사는 공급사의 횡포, 터무니없는 과장 광고, 어이없는 실패에 대한 이야기로 가득하다.  전사적 자원 관리(ERP)와 고객 관계 관리(CRM) 애...

2022.11.09

팬데믹이 IT 리더에게 알려준 교훈 중 하나는 비즈니스 연속성 계획이 기대만큼 단단하지 않다는 것이었다. 물론 코로나19를 예상하지 못했다고 CIO를 탓한 사람은 없다. 그러나 IT 리더 다수는 향후 일어날 수 있는 시나리오를 좀더 폭넓게, 그리고 전...

2022.07.07

재난과 실패의 예언자가 되는 것이란 인기를 끌 만한 입장이 아니다. 따라서 필자는 이어질 내용에 아무도 귀를 기울이지 않을 것이며, 언젠가 “그랬더라면 좋았을 텐데…”라는 말 더미에서 발견될 수 있다는 점에 충분히 이해하면서 이 글을 쓴다.  ...

2022.02.08

미사일 위험이나 자연재해 등 긴급 상황이 발생했을 때, 빨리 사람들에게 긴급경보를 발송할 수 있도록 하는 법안이 미국 상원에서 발의됐다. 넷플릭스와 스포티파이가 발송 채널로 포함됐다는 점이 눈에 띈다. 브라이언 샤츠 (Brian Schatz, D...

2018.07.19

최악의 상황만은 피하고자 기업에게 백업 소프트웨어는 필수다. 백업의 목적은 재난 발생시 파일, 데이터베이스 또는 전체 컴퓨터 데스크톱의 정확한 복사본을 만드는 것이다. 데이터나 디지털 파일이 손실되지 않도록 PC나 기기에 백업 소프트웨어를 설치하...

2017.11.16

부산시와 한국IBM이 ‘스마터 시티 챌린지(Smarter Cities Challenge) 부산’ 프로젝트 착수식을 가지고 프로젝트를 시작했다. 부산시는 태풍, 집중호우, 지진 등 각종 재난 재해에 대비해 재난 시 더 효과적으...

2017.10.24

허리케인, 토네이도, 지진, 화재, 홍수, 테러, 사이버공격... 언제든 이러한 재난과 재해가 닥칠 수 있다. 따라서 기업은 데이터와 직원, 업무를 보호하기 위한 재해복구(DR) 계획을 갖추고 있다. 그러나 그러한 재해복구 계획이 과연 얼...

2017.07.25

기업의 재해 발생 대비 훈련은 비즈니스 영향 분석(BIA)에서 시작해야 한다. BIA는 기업에 가장 중요한 시스템과 프로세스가 미치는 영향이 무엇인지를 확인해 준다. 잠재적인 영향과 비용을 파악하고 기업은 즉각적으로 시스템과 프로세스를 복원하는데 지출...

2015.08.05

지진 피해를 겪고 있는 네팔 지역에서 전화 네트워크가 사용자 폭주로 인해 제대로 동작하지 않는 가운데, 인터넷이 핵심 소통 수단으로 기능하고 있다. 클라우드 서비스 기업 아카마이에 따르면, 지진이 지난 25일 네팔 수도 카트만두 인근을 강타한 이...

2015.04.27

재난이 언제 닥칠지 알 수 없기 때문에 항상 체크리스트를 손에 쥐고 있어야 신속하게 대응할 수 있다. 클라우드 서비스 업체 이볼브IP(Evolve IP)는 기업들이 현재의 재난 방지 계획을 평가하기 몇 가지 항목을 제시했다. 여기 소개된 항목들을...

2015.02.06

지난 주 폭설 경보에도 불구하고 알곤킨 스튜디오(Algonquin Studios) 관계자들은  해킹 트렌드 토론 행사에 참여했다. 전체 요리와 맥주를 즐기며 대화를 나누고 디제이가 음악을 트는 파티 분위기 속에서 행사가 시작됐다. 그러나 시작...

2014.11.27

펜실베니아 주 보이어스(Boyers)에는 최근 185제곱미터에 달하는 새로운 데이터센터가 문을 열었다. 태양 폭풍이나 핵 비상 상황에 발생하는 전자기파, EMP(Electromagnetic Pulse)에 대비하기 위한 시설이다. 이 데이터센터를 ...

2014.09.17

돌풍, 눈보라, 홍수, 지진과 같은 자연재해, 또는 자동차 사고나 가족 행사 등의 일상적 사건들이 업무 활동에 지장을 초래할 수 있다. 여기 기업과 근로자가 원격으로 업무를 처리하는 방안과 준비사항을 정리했다. 지난 해 야후(Yahoo)...

2014.02.10

미 연방통신위원회(FCC ; Federal Communications Commission)이 통신사들의 재난 대비 상태를 공개, 소비자들이 이를 비교할 수 있도록 하는 방안을 추진하고 있다. 허리케인 샌디와 같은 재난에 대한 내년 계획을 수립하는...

2012.11.22

허리케인 샌디가 지나가고 피해를 복구하는 노력이 이어지고 있다. 복구 작업과 함께 다음 재난에 어떻게 대비할 지에 대해 고민도 필요한 시점이다. 허리케인 샌디는 카리브해를 거쳐 미 동부 연안과 북동부를 강타하며 막대한 피해를 입히고 떠...

2012.11.08

태풍 샌디가 미국 동부를 강타해 보험사들이 분주해졌다. 보험청구 아웃소싱 업체인 크로포드&컴퍼니는 비즈니스 프로세스 관리(BPM)와 소셜 네트워크로 재난 복구 업무를 효율적으로 처리하고 있다. 보험청구 아웃소싱 업체인 크로포드&...

2012.10.31