구조 조정은 타이타닉 갑판 의자 재배치 증후군(Titanic Deck Chair Rearrangement Syndrome)의 전형이다. 같은 작업 그룹을 유지하면서 같은 작업을 배정하고 어떤 작업 그룹이 어떤 관리자에게 보고하는 지만 변경한다.
업무 처리 방식까지 달라지는 것이 없다. 그러나 협력할 수 있는 방법을 아는 직원과 관리자들이 더 이상 협력하지 않게 된다.
흔히 언급되는 구조 조정의 이점은 협력해야 하는 그룹들 사이의 ‘조직적 거리’를 줄여 의사결정과 업무 처리의 장벽 높이를 줄일 수 있다는 것이다. 하지만 이 이점은 일시적인 경우가 대부분이다.
IT 구조조정의 목적이 ‘조직을 평탄화’하여 CIO와 실무자를 분리시키는 계층의 수를 줄이는 것인 경우가 많다. 관리 계층이 줄어들면 덜 걸러지게 된다.
물론 평탄화는 효과가 있을 수 있다. 하지만 장점만 있는 것은 아니다. 계층이 없어질 때마다 다른 상위 계층의 관리자가 더 많은 직접 보고를 받게 되어 각각의 처리에 할당할 수 있는 시간이 감소하게 된다.
CIO가 IT 조직의 현 상황을 파악하는 능력을 개선하는 것이 목표인 경우 더 나은 방법들이 존재한다. 익명 직원 설문조사, 열린 문 정책, 지표와 성과 보고 이용, 심지어 함께 식사하기 등이 대표적이다.
조직 구조를 바꾼다고 해서 문제가 해결되는 경우는 거의 없다. 오히려 해결됐던 문제를 다시 발생시킬 가능성이 훨씬 높다.
리더십
‘리더십’이라는 말은 꽤나 모호하다. 역사적 인물들의 자서전에 자주 등장하며, 우리가 살면서 느낀 경험과 융합되고, 경영진의 흔한 언급 속에서 다각적으로 해석된다. 심지어는 ‘가르쳐서 훌륭한 리더를 만들 수 없다’라는 맥빠지는 말도 있다. 이런 뻔한 말은 유용한 관점을 놓치게 한다. 대부분의 사람들은 훌륭한 리더가 될 수 없지만 학습 가능한 스킬에 따라 더 나은 리더가 될 수는 있다.
먼저 리더십의 정의를 이해하는 것부터 시작해야 한다. 리더십은 다른 사람들이 따르도록 만드는 기술이다. 다른 사람들이 따른다면 내가 주도하고 있는 것이고, 그렇지 않다면 리더십이 다른 곳에 있는 것이다.
누구든 더 나은 리더가 되기 위해 학습할 수 있는 구체적인 기법들이 있다. 가장 중요한 시작점은 효과적인 리더 홀로 일을 처리되게 할 수는 없다는 점을 인식하는 것이다. 즉 훌륭한 리더는 업무를 처리할 수 있는 조직을 구성한다. 우수한 조직이란 조직들이 ‘앞에서 따르는’ 조직이라고도 할 수 있다.
또한 최고의 리더는 조직 내의 모든 사람들이 자신의 직위에 상관없이 스스로를 리더로 생각하고 주변 사람들에게 리더십을 제공하여 그 사람들도 ‘앞’이 어디인지 알고 이를 위한 자신의 역할을 파악하고 최선을 다하게 한다.
결론
인적 성과를 개선하기 위해 해야 하는 모든 일은 시간이 소요된다. 애석하게도 시간이 여유있는 CIO는 거의 없다. CIO들이 먼저 해야 할 일은 자신의 일정을 분석하는 것이다.
자신이 주도하는 시간을 회의 및 다른 사람이 부여한 과업을 수행하는 데 사용하는 시간과 비교해 분석한다. 주당 최소 4시간을 자기 주도 활동에 소요하지 않는다면 조직의 인적 성과 차원을 개선할 수 있는 가능성이 낮다.
따라서 조직을 개선하는 첫걸음은 일정을 관리하는 것이다. 대부분의 사람들은 대부분 가장 중요한 일보다 급한 일을 하는 데 더 많은 시간을 소요한다. 향후 인적 성과 책임이 가장 급한 일이 아닌 때가 올 수 있다. 하지만 효과적인 IT 조직을 구성하려면 이보다 중요한 일은 없다.
* Bob Lewis는 IT와 현업 관계, 전략 실행 계획에 중점을 IT 컨설턴트다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2022.01.17
Bob Lewis | CIO
추천기사