병원들이 의사들에게 환자와 소셜 미디어로 소통하는 것을 피하라고 경고하고 있다. 이에 따라 의사들은 의사들은 페이스북, 트위터와 같은 것으로 소통하려는 환자들의 어떤 제의도 거부하고 있는 것으로 나타났다.   6월 졸업과 동시에 보스...

2012.05.18

세계 각국 정부가 국민의 기대라는 새로운 현실에 직면함에 따라 공공 서비스 제공 방식을 바꿔야 한다는 주장이 제기됐다. 액센츄어 싱가포르에서 의료와 공공서비스 사업을 총괄하는 피터 고는 “정부가 국민들의 요구사항, 기호, 의도를 더 잘...

2012.05.16

AT 커니(AT Kearney)의 직원들은 업무 시간에도 페이스북에 접속한다. 회사 임원이 지나가더라도 괜찮다. 회사의 엔터프라이즈 아키텍트 케빈 라이스는 직원들이 업무 시간 중 소셜 네트워크를 사용하기 못하도록 하는 대신, 이를 허용함으로써 직...

2012.03.27

대부분의 명함은 비슷비슷한 수준이다. 물론 잘못된 것은 아니다. 하지만 명함을 창의적으로 만들어서 인상 깊은 첫인상을 남기는 사람들도 많다. 기발하게 만들어진 명함들을 살펴보자. editor@itworld.co.kr

2012.03.19

빅데이터 기술이 모래사장에서 바늘을 아주 신속하게 찾는 것만큼이나 대단하다는 사실을 기업들이 깨닫기 시작했다. 트위터는 사용자 데이터가 산처럼 쌓이고 있다는 사실이 문제가 된다는 것을 깨닫고는 이를 해결하기 위해 다른 기업을 인수했다. ...

2012.03.15

순수한 비즈니스 목적으로 소셜 네트워크를 사용하고 있다면 1억 5,000만 명 이상의 비즈니스 사용자들을 회원으로 확보한 소셜 네트워크 링크드인(LinkedIn)을 추천하고 싶다. 세계 각처에서 업계에서 유명한 기업을 운영하던 아니면 단독으로 사업을 ...

2012.03.12

어떻게 하면 일과 시간 전체를 할애하지 않으면서 다양한 소셜 미디어 채널에 관여할 수 있을까?   항상 할 일: 소셜 미디어 사이트의 프로필을 꾸준히 업데이트할 것 잠재 고객과 협력사, 전문가들은 당신과 함께 일하려고 할 때, 소셜 네...

2012.02.29

최근 연구에 따르면, 기업 소셜 네트워킹(ESN) 소프트웨어로 임직원들 간에 커뮤니케이션과 협업을 향상시킬 수 있다고 기대했으나 실상은 대다수 기업들이 이를 제대로 사용하지 못해 기대만큼의 효과를 거두지 못하는 나타났다.   ...

2012.02.28

미국의 주요 SNS(Social Networking Site) 사용자들은 SNS 상대들이 대부분 친절하고, 사이트는 사용자들에게 좋은 느낌을 준다고 밝혔다. 퓨 인터넷(Pew Internet)이 2,260명의 미국 성인을 대상으로 한 설문 조...

2012.02.13

지금 모든 사람들이 페이스북 IPO에 사로잡혀 있는 것처럼 보인다. 그리고 CMO들이 고객 접점으로서 페이스북과 다른 소셜 기술들의 가능성을 이해하기 시작했지만, 대다수의 CIO들은 여전히 페이스북의 가치에 대해 의심의 눈초리를 거두지 못한 채 있다....

2012.02.10

트위터, 페이스북의 영향력은 계속 커가고, 구글까지 소셜 미디어에 진출하면서, 2012년 소셜 미디어 마케팅 전략을 짜는 마케터들의 머리가 더욱 복잡해졌다. 현명한 선택과 집중이 필요한 시점인 것이다. 소셜 마케팅 서바이벌 가이드 2012에서는 한 해...

2012.02.02

페이스북에 팬층을 형성하면 브랜드 가치를 높일 수 있지만 이것이 항상 즉각적인 판매로 이어지란 법은 없다. 소규모 비즈니스라면 먼저 맞춤형 페이스북 페이지를 사용해서 회사의 평판을 관리하고 고객을 지원하고 팬과 교류하고 팬을 회사 지지자로 변화시키는 ...

2012.01.30

필자는 펜실베니아주 필라델피아에 위치한 사이언스 리더쉽 아카데미(Science Leadership Academy)의 원장 크리스 레만(https://twitter.com/chrislehmann)이 교육과 관련해 남긴 트윗을 즐겨 읽는다. 그의 아이디어...

2012.01.30

전세계 CIO 절반 이상이 이직 후 CIO가 아닌 다른 역할을 맡게 될 것 같다는 조사 결과가 나왔다. 전세계 2,300명 이상의 CIO들을 대상으로 한 가트너의 CIO 아젠다 조사 2012(Gartner's CIO Agenda surv...

2012.01.26

1929년 소설가 커린티 프리제시는 평균적으로 6명만 건너면 지구상의 모든 사람이 연결된다는 이론을 제시했다. 소셜 네트워킹은 이런 연결성을 발전시켰다. 페이스북은 최근 전체 7억 2,100만 명의 사용자 사이의 거리가 평균적으로 4.74단계(2008...

2012.01.13

흔히 Y세대로 불리는 18~29세 사이의 젊은이들이 기업 고용인으로 등장하기 시작했다. 이들은 기술에 정통한 그 어떤 세대보다 성취 지향적이다. 게다가 이들은 바로 업무에 투입해도 좋을 만큼 자격도 충분하다. ->Y세대 vs. X세대 &ls...

2012.01.10

1929년 소설가 커린티 프리제시는 평균적으로 6명만 건너면 지구상의 모든 사람이 연결된다는 이론을 제시했다. 소셜 네트워킹은 이런 연결성을 발전시켰다. 페이스북은 최근 전체 7억 2,100만 명의 사용자 사이의 거리가 평균적으로 4.74단계(2008...

2012.01.09

페이스북의 새로운 타임라인 레이아웃은 아직 기업용으로 준비되어 있지 않고, 기업용 페이지에 적용할 계획에 대해서 알려진 바가 없다. 그럼에도 불구하고, 타임라인은 사용자나 혹은 사용자의 기업 페이스북에 영향을 준다.   ...

2012.01.04