미국 조지아 주는 프로젝트를 선제적으로 관리하고 프로젝트 성공을 위한 핵심 예측 인자를 식별하며 주요 관계자들 중에 효과적인 팀 환경을 만들기 위해 프로젝트 매니지먼트 오피스(PMO)를 구현할 수 있는 툴과 프로세스를 구축함으로써 수 백 만 달러에 달하는 프로젝트 비용을 절감할 수 있었다.
많은 기업들이 IT프로젝트에 실패하고 있는데도 IT조직들은 이를 낮추는 방법을 모르고 있을까? 아마도 IT조직들은 현재 사용할 수 있는 모든 프로젝트 포트폴리오 관리(Project Portfolio Management, PPM) 솔루션으로 기업들이 제 시간에 예산 내의 비용으로 프로젝트를 성공적으로 마무리하며 원하는 비즈니스 결과를 얻을 수 있을 것이라 생각할 것이다.
피터 웨일은 수 년 동안 프로젝트 관리를 연구했다. 웨일은 MIT 슬론경영대학원(Sloan School of Management)의 정보 시스템 연구 및 수석 연구회 회장이다. 그는 2004년 3월 MIS 계간 저널(MIS Quarterly Journal) 기사 "끌고 가는 게 아니라 관리하는 것이다: 최고의 기업들이 IT를 관리하는 방법"에서 잘 관리하고 있는 IT조직들은 "경쟁사들과 비교하여 IT투자대비 최대 40% 높은 수익을 내고 있다"고 말했다.
어떻게 생각하는가? 많은 IT조직들이 웨일의 조언을 듣지 않았다. 캘리포니아 주의 관리자인 존 창의 사례를 들어보자. 2013년 2월 8일, 그는 ‘2억 5,000만 달러 이상을 처리하기 위해’ 새로운 급여 지급 시스템을 도입하면서 SAP와 계약을 맺었다. 그 외에도 캘리포니아 상원 감독 및 성과 사무소(California Senate Office of Oversight and Outcomes)에서 2013년 8월 12일에 공개한 관련 보고서 ‘집중 훈련: 급여지급 시스템의 몰락에 기여한 초기 경고 간과 및 과거의 문제’도 읽어 보자. 이 보고서의 핵심 발견사항은 제목 그대로 핵심 프로젝트 감독 직원이 잠재적인 프로젝트 실패에 관한 조기 경고를 무시한다는 내용이다.
이런 종류의 프로젝트 실패는 항상 발생한다. 브랜드 벨로시티(Brand Velocity)의 CEO 잭 버그스트랜드는 이를 입증할 수 있다. 코카콜라의 전임 CIO이자 코카콜라음료(Coca-Cola Beverages Ltd.)의 CFO 겸 물류 및 제조 부문 부사장은 자신의 기업을 다시 발명하라(Reinvent Your Enterprise)의 저자이자 전략적 프로파일링(Strategic Profiling) 툴과 조치계획(Action Planning) 프로세스의 창시자다. 버그스트랜드는 기업이 운영하는 방식에 관한 전문가이자 성공적인 프로젝트의 중요성을 확실히 이해하고 있다고 말할 수 있다.
그는 2009 아키텍처 & 거버넌스(Architecture & Governance) 잡지 기사 ‘IT 프로젝트 관리에 문제가 발생하는 이유 - 그리고 그 해결 방법’에서 이렇게 밝혔다. "대형 정보 기술 프로젝트들이 자주 실패하곤 한다. 통계치에 따르면 기업 프로젝트 10개 중 7개가 의도한 결과를 제공하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이것이 중요한 이유는 시간에 따른 기업 브랜드의 가치와 기업 IT의 성공률이 서로 관련돼 있기 때문이다." 그는 나이키에서 공급망 프로젝트에 관한 주요 문제를 인지하지 못해 해당 기업의 공급망에서 CEO 필 나이트가 말하는 ‘4억 달러짜리 과속방지턱’이 발생한 이야기를 예로 들었다.
수 많은 주요 프로젝트의 실패에 관한 예를 들 수 있지만, 굳이 세부사항을 지루하게 나열하지는 않을 것이다. 여러분도 이미 많이 알고 있다. 진짜 문제는 이런 실패를 야기시키는 근본적인 문제가 무엇인가 이다. 필자는 이렇게 생각한다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.