2020.06.03

'코로나19, 함께 이겨내자' HPE·IBM·MS·팔로알토의 협력사 지원

Staff Writers | ARN
코비드-19가 전 세계 IT협력사의 비즈니스 운영에 영향을 끼친 가운데 몇몇 IT업체는 협력사 프로그램을 변경하여 비즈니스 중단을 완화하고자 노력하고 있다. 현재까지 발표된 협력사 프로그램 변경 사항을 소개한다. 
 
ⓒGetty Images Bank

팔로알토 네트웍스, 인증 연장 
점점 더 많은 기술 기업이 코비드-19 재난 극복을 위해 협력사 지원 정책을 내놓고 있으며 최근 사이버 보안 솔루션 업체인 팔로알토 네트웍스도 이에 합류했다. 

팔로알토 네트웍스가 취한 조치 중에는 협력사가 인증을 확장해 현재 기술 발전에 대한 최신 정보를 유지할 수 있도록 하는 이니셔티브가 있다.

특히, 2020년 3월 1일부터 2020년 7월 31일 사이에 만료 날짜가 있는 기술 인증을 받은 협력사에게 팔로알토 네트웍스는 자동으로 인증 만료 날짜를 6개월 연장하기로 했다.

또한, 팔로알토는 협력사의 원격 작업을 수행하면서 고객에게 실제 공격 시나리오를 보여줄 수 있는 기능을 제공하기 위해 이른바 가상 랩을 만들었다.

HPE, A/NZ의 협력사 지원 재검토
HPE(Hewlett Packard Enterprise)는 많은 협력사와 리셀러가 직면한 현금 흐름 위기에 대응할 수 있도록 지원 구제 조치를 발표했지만, 이 중 대다수는 아시아태평양 시장에서는 해당되지 않았다.

그러나 HPE는 정책을 재검토한 것으로 보이며 이제는 조기 결제 인센티브 및 소위 '법인' 리셀러 등에 더 많은 재정 지원을 제공할 예정이다.

또한, 미화 20억 달러 규모의 글로벌 부양책 패키지인 HPE 파이낸셜 서비스(HPEFS)는 이제 A/NZ 파트너 지불 구제 프로그램을 제공할 계획이다. A/NZ에서는 협력사가 2021년까지 비용의 90%까지 지물을 연기할 수 있게 됐다.

아크로닉스, 협력사 프로그램 갱신 시 라이선스 비용 할인
사이버 보안 업체 아크로닉스도 코비드-19 위기에 처한 협력사에게 재정 지원을 제공하고 있다.

싱가포르에 본사를 둔 이 회사는 자사의 아크로닉스 사이버 파일 클라우드를 아시아태평양 지역 협력사에게 무료로 제공하고 마케팅 자금 및 리소스를 확대했다.

여기에는 협력사가 플랫폼을 사용하여 가상 이벤트를 열고 참여하도록 지원하는 동시에 자사의 패키지 상품을 풍부하게 하는 것도 포함된다.

또한 아크로닉스는 판매 가이드, 라이선스 가이드, 사례 탐구, 학습 아카데미에 쉽게 접근할 수 있도록 협력사 포털을 개선했다.

HPE, 협력사 구호 서비스 실시
HPE(Hewlett Packard Enterprise)는 협력사가 코로나바이러스 위기에 대처하는 데 도움이 되는 새로운 재정 구제 조치를 발표했지만, 아시아태평양 지역 대부분을 제외했다.

HPE는 호주와 뉴질랜드에서 HPE 협력사 레드 프로그램과 아루바 파트너 레디 포 네트워킹 프로그램의 매출 목표를 보류하겠다고 밝혔다.

특정 팩토링 프로그램의 지불 기간을 60일에서 90일로 연장하는 등의 다른 조치는 북미와 유럽 협력사에만 제공됐다. 

한편, 4월 말 HPE는 호주와 뉴질랜드 채널에 코비드-19 재정 구제 정책을 수정했다. 

뉴타닉스, 협력사에 코비드-19 재정 지원
뉴타닉스는 코로나바이러스 전염병에 관해 협력사를 지원하기 위한 새로운 재정 프로그램을 공개했다. 뉴타닉스 특별 금융 지원 프로그램(NSFAP)으로 협력사는 지불 조건을 연장하고 기타 구제 옵션을 받을 수 있다.

특히 공인 유통 협력사는 연장된 지불 조건을 얻게 되는데, 이 효과는 고객사에도 미칠 것으로 예상된다.

시스코, 협력사 ‘비즈니스 회복’에 25억 달러 지원
시스코는 협력사와 고객이 25억 달러의 자금 조달을 중심으로 증가하는 코비드-19 문제를 극복할 수 있도록 새로운 지원 인센티브를 시작했다.

시스코의 재무 담당인 시스코 캐피탈을 통해 제공되는 새로운 비즈니스 회복 프로그램은 ‘지급 휴일’ 계획 및 고객 연기 옵션으로 채널의 현금 흐름 문제를 완화하도록 고안됐다.

또한 시스코 리프레시(Cisco Refresh)가 출시돼 협력사가 공급 업체의 인증된 재생산 제품 포트폴리오에 접근할 수게 됐다. 여기에는 사전 제공 제품군을 통해 할인된 여러 제품 및 솔루션이 포함되어 있다.

이밖에 시스코는 무료 웹엑스(Webex) 및 보안 서비스를 통해 협력사가 이 기간에 안전하게 연결되고 생산성을 유지할 수 있도록 지원하고 있다.

마이크로소프트, 새로운 툴 출시 및 업데이트 발표
협력사는 진행 중인 코로나바이러스 전염병에 의해 야기되는 격렬한 비즈니스 환경을 통해 협력사가 길을 탐색함에 따라 마이크로소프트는 다양한 새로운 도구 및 협력사 프로그램 업데이트를 꾸준히 출시하고 있다.

제공되는 새로운 툴에는 향상된 파트너 센터(Partner Center)가 있는데, 이는 협력사가 다른 협력사, 마이크로소프트, 고객과 연결할 수 있는 단일 장소를 제공해 준다. 협력사가 마이크로소프트(퍼스트파티 솔루션)와 다른 협력사(써드파티 솔루션)의 추천을 수락하고 공유할 수 있다는 추가 주문형 지원 및 진화된 공동 판매 프로그램도 있다.

마이크로소프트는 교육, 지원 및 출시 시장 서비스에 대한 접근과 새로운 역량, 고급 전문화 및 회사의 전문가 프로그램에 대한 접근을 증대하고 있다.

이밖에 마이크로소프트는 순수 재무 지표를 기반으로 하는 모델에 의존하기보다는 고객 결과에 대한 보상과 긍정적인 결과를 얻는 데 집중할 것이라고 밝혔다.

HPE, 고객 자금 조달에 20억 달러 약속
HPE는 고객이 코비드-19와 관련한 현금 흐름 및 유동성 문제를 극복하여 전 세계 경기 부양책에 부분적으로 동참하고자 20억 달러 이상의 자금을 지원했다.

지불 구제 프로그램은 HPE의 금융 서비스 부서인 HPE 파이낸셜 서비스를 통해 제공된다. 지불 완화 프로그램은 지연된 지불 계획 및 환매 이니셔티브를 통해 고객이 새로운 기술을 도입하고 재정적 부담을 완화할 수 있도록 마련됐다.

HPE의 사장 겸 CEO인 안토니오 네리에 따르면, 수십억 달러 규모의 자금 조달 서약이 ‘IT인프라를 새로운 자본으로 전환하는 것’ 외에도 고객 수준에서 비즈니스 운영의 연속성을 보장하기 위해 적용될 것이다.

또한 고객은 새로운 기술을 습득하고 처음 8개월 동안 매월 총 계약 금액의 1%를 지불하여 2021년까지 비용의 90% 이상을 지불 연기할 수 있다.

마이크로소프트, 협력사 프로그램 수정
마이크로소프트는 광범위한 생태계 피드백에 따라 협력사가 코비드-19와 관련된 지속적인 문제를 완화할 수 있도록 새로운 프로그램 조정을 시작했다.

변경 사항은 마이크로소프트 협력사 계약 구현 계획 연기와 함께 팀즈 및 애저 같은 특정 제품 포트폴리오에서 인센티브 증가 및 역량 확장을 중심으로 한다. 또한 디지털 마케팅 리소스에 대한 접근이 향상되어 온라인 교육 및 인증이 강화되었다.

HP, 새로운 협력사 및 고객 구호 전략 추진
HP는 코로나바이러스 유행성으로 인한 시장 위축 상황을 채널이 극복할 수 있도록 협력사에게 단기, 시장, 국가별 인센티브를 제공할 계획이다.

개인용 시스템과 프린터 등 전 세계 기업 협력사와 소매 채널을 대상으로 하는 이니셔티브는 지역과 협력사 자격에 따라 다르다.

HP가 취한 조치에는 최종 고객을 위한 다양한 금융 및 임대 옵션이 포함된다. 특히, HP의 통합 금융 솔루션 그룹은 재무 협력사와의 파트너십을 통해 2021년까지 지급 지연 또는 감액을 포함한 다양한 금융 및 자산 수명주기 옵션을 제공하고 있다.
 
IBM, 코비드-19 유행성 환경에서 채널 지원 확대
IBM은 협력사가 코비드-19와 관련하여 증가하는 문제를 극복하도록 돕기 위해 채널 지원을 확장했다.

빅블루는 IBM 글로벌 파이낸싱을 통해 고객이 비즈니스 연속성, 협업 및 디지털 고객 서비스 기술의 채택에 박차를 가할 수 있도록 유연한 금융 옵션을 출시했다. 목표는 현금 흐름과 유연성을 관리하면서 협력사가 투자할 수 있도록 돕는 것이다.

IBM의 협력사 생태계 총괄 책임자 데이비드 라 로즈는 “코비드-19로 인한 전염병은 전 세계 거의 모든 지역에 영향을 미쳤으며 우리의 일상을 바꿔 놓았다. 이제 매일 우리가 생활하고 일하는 방식에 대한 더 많은 변화로 가득 차 있다. 하지만 일상생활이 중단되더라도 극복할 수 없는 장애물은 아니다”라고 말했다. 

이어서 “비즈니스 협력사에 관한 IBM의 약속은 계속 유지된다. 우리는 협력사가 전례 없는 문제에 직면했음을 잘 알고 있으며, 지속적인 협력사 요구를 지원하는 데 계속 큰 역할을 할 것이다. 우리는 협력사를 최우선순위에 두고 있다”라고 덧붙였다. 

채널에는 마케팅 자료, 영업 지원 및 레드햇과의 협업 기회 확대를 포함한 공급 업체의 디지털 플랫폼 리소스도 제공된다. ciokr@idg.co.kr



2020.06.03

'코로나19, 함께 이겨내자' HPE·IBM·MS·팔로알토의 협력사 지원

Staff Writers | ARN
코비드-19가 전 세계 IT협력사의 비즈니스 운영에 영향을 끼친 가운데 몇몇 IT업체는 협력사 프로그램을 변경하여 비즈니스 중단을 완화하고자 노력하고 있다. 현재까지 발표된 협력사 프로그램 변경 사항을 소개한다. 
 
ⓒGetty Images Bank

팔로알토 네트웍스, 인증 연장 
점점 더 많은 기술 기업이 코비드-19 재난 극복을 위해 협력사 지원 정책을 내놓고 있으며 최근 사이버 보안 솔루션 업체인 팔로알토 네트웍스도 이에 합류했다. 

팔로알토 네트웍스가 취한 조치 중에는 협력사가 인증을 확장해 현재 기술 발전에 대한 최신 정보를 유지할 수 있도록 하는 이니셔티브가 있다.

특히, 2020년 3월 1일부터 2020년 7월 31일 사이에 만료 날짜가 있는 기술 인증을 받은 협력사에게 팔로알토 네트웍스는 자동으로 인증 만료 날짜를 6개월 연장하기로 했다.

또한, 팔로알토는 협력사의 원격 작업을 수행하면서 고객에게 실제 공격 시나리오를 보여줄 수 있는 기능을 제공하기 위해 이른바 가상 랩을 만들었다.

HPE, A/NZ의 협력사 지원 재검토
HPE(Hewlett Packard Enterprise)는 많은 협력사와 리셀러가 직면한 현금 흐름 위기에 대응할 수 있도록 지원 구제 조치를 발표했지만, 이 중 대다수는 아시아태평양 시장에서는 해당되지 않았다.

그러나 HPE는 정책을 재검토한 것으로 보이며 이제는 조기 결제 인센티브 및 소위 '법인' 리셀러 등에 더 많은 재정 지원을 제공할 예정이다.

또한, 미화 20억 달러 규모의 글로벌 부양책 패키지인 HPE 파이낸셜 서비스(HPEFS)는 이제 A/NZ 파트너 지불 구제 프로그램을 제공할 계획이다. A/NZ에서는 협력사가 2021년까지 비용의 90%까지 지물을 연기할 수 있게 됐다.

아크로닉스, 협력사 프로그램 갱신 시 라이선스 비용 할인
사이버 보안 업체 아크로닉스도 코비드-19 위기에 처한 협력사에게 재정 지원을 제공하고 있다.

싱가포르에 본사를 둔 이 회사는 자사의 아크로닉스 사이버 파일 클라우드를 아시아태평양 지역 협력사에게 무료로 제공하고 마케팅 자금 및 리소스를 확대했다.

여기에는 협력사가 플랫폼을 사용하여 가상 이벤트를 열고 참여하도록 지원하는 동시에 자사의 패키지 상품을 풍부하게 하는 것도 포함된다.

또한 아크로닉스는 판매 가이드, 라이선스 가이드, 사례 탐구, 학습 아카데미에 쉽게 접근할 수 있도록 협력사 포털을 개선했다.

HPE, 협력사 구호 서비스 실시
HPE(Hewlett Packard Enterprise)는 협력사가 코로나바이러스 위기에 대처하는 데 도움이 되는 새로운 재정 구제 조치를 발표했지만, 아시아태평양 지역 대부분을 제외했다.

HPE는 호주와 뉴질랜드에서 HPE 협력사 레드 프로그램과 아루바 파트너 레디 포 네트워킹 프로그램의 매출 목표를 보류하겠다고 밝혔다.

특정 팩토링 프로그램의 지불 기간을 60일에서 90일로 연장하는 등의 다른 조치는 북미와 유럽 협력사에만 제공됐다. 

한편, 4월 말 HPE는 호주와 뉴질랜드 채널에 코비드-19 재정 구제 정책을 수정했다. 

뉴타닉스, 협력사에 코비드-19 재정 지원
뉴타닉스는 코로나바이러스 전염병에 관해 협력사를 지원하기 위한 새로운 재정 프로그램을 공개했다. 뉴타닉스 특별 금융 지원 프로그램(NSFAP)으로 협력사는 지불 조건을 연장하고 기타 구제 옵션을 받을 수 있다.

특히 공인 유통 협력사는 연장된 지불 조건을 얻게 되는데, 이 효과는 고객사에도 미칠 것으로 예상된다.

시스코, 협력사 ‘비즈니스 회복’에 25억 달러 지원
시스코는 협력사와 고객이 25억 달러의 자금 조달을 중심으로 증가하는 코비드-19 문제를 극복할 수 있도록 새로운 지원 인센티브를 시작했다.

시스코의 재무 담당인 시스코 캐피탈을 통해 제공되는 새로운 비즈니스 회복 프로그램은 ‘지급 휴일’ 계획 및 고객 연기 옵션으로 채널의 현금 흐름 문제를 완화하도록 고안됐다.

또한 시스코 리프레시(Cisco Refresh)가 출시돼 협력사가 공급 업체의 인증된 재생산 제품 포트폴리오에 접근할 수게 됐다. 여기에는 사전 제공 제품군을 통해 할인된 여러 제품 및 솔루션이 포함되어 있다.

이밖에 시스코는 무료 웹엑스(Webex) 및 보안 서비스를 통해 협력사가 이 기간에 안전하게 연결되고 생산성을 유지할 수 있도록 지원하고 있다.

마이크로소프트, 새로운 툴 출시 및 업데이트 발표
협력사는 진행 중인 코로나바이러스 전염병에 의해 야기되는 격렬한 비즈니스 환경을 통해 협력사가 길을 탐색함에 따라 마이크로소프트는 다양한 새로운 도구 및 협력사 프로그램 업데이트를 꾸준히 출시하고 있다.

제공되는 새로운 툴에는 향상된 파트너 센터(Partner Center)가 있는데, 이는 협력사가 다른 협력사, 마이크로소프트, 고객과 연결할 수 있는 단일 장소를 제공해 준다. 협력사가 마이크로소프트(퍼스트파티 솔루션)와 다른 협력사(써드파티 솔루션)의 추천을 수락하고 공유할 수 있다는 추가 주문형 지원 및 진화된 공동 판매 프로그램도 있다.

마이크로소프트는 교육, 지원 및 출시 시장 서비스에 대한 접근과 새로운 역량, 고급 전문화 및 회사의 전문가 프로그램에 대한 접근을 증대하고 있다.

이밖에 마이크로소프트는 순수 재무 지표를 기반으로 하는 모델에 의존하기보다는 고객 결과에 대한 보상과 긍정적인 결과를 얻는 데 집중할 것이라고 밝혔다.

HPE, 고객 자금 조달에 20억 달러 약속
HPE는 고객이 코비드-19와 관련한 현금 흐름 및 유동성 문제를 극복하여 전 세계 경기 부양책에 부분적으로 동참하고자 20억 달러 이상의 자금을 지원했다.

지불 구제 프로그램은 HPE의 금융 서비스 부서인 HPE 파이낸셜 서비스를 통해 제공된다. 지불 완화 프로그램은 지연된 지불 계획 및 환매 이니셔티브를 통해 고객이 새로운 기술을 도입하고 재정적 부담을 완화할 수 있도록 마련됐다.

HPE의 사장 겸 CEO인 안토니오 네리에 따르면, 수십억 달러 규모의 자금 조달 서약이 ‘IT인프라를 새로운 자본으로 전환하는 것’ 외에도 고객 수준에서 비즈니스 운영의 연속성을 보장하기 위해 적용될 것이다.

또한 고객은 새로운 기술을 습득하고 처음 8개월 동안 매월 총 계약 금액의 1%를 지불하여 2021년까지 비용의 90% 이상을 지불 연기할 수 있다.

마이크로소프트, 협력사 프로그램 수정
마이크로소프트는 광범위한 생태계 피드백에 따라 협력사가 코비드-19와 관련된 지속적인 문제를 완화할 수 있도록 새로운 프로그램 조정을 시작했다.

변경 사항은 마이크로소프트 협력사 계약 구현 계획 연기와 함께 팀즈 및 애저 같은 특정 제품 포트폴리오에서 인센티브 증가 및 역량 확장을 중심으로 한다. 또한 디지털 마케팅 리소스에 대한 접근이 향상되어 온라인 교육 및 인증이 강화되었다.

HP, 새로운 협력사 및 고객 구호 전략 추진
HP는 코로나바이러스 유행성으로 인한 시장 위축 상황을 채널이 극복할 수 있도록 협력사에게 단기, 시장, 국가별 인센티브를 제공할 계획이다.

개인용 시스템과 프린터 등 전 세계 기업 협력사와 소매 채널을 대상으로 하는 이니셔티브는 지역과 협력사 자격에 따라 다르다.

HP가 취한 조치에는 최종 고객을 위한 다양한 금융 및 임대 옵션이 포함된다. 특히, HP의 통합 금융 솔루션 그룹은 재무 협력사와의 파트너십을 통해 2021년까지 지급 지연 또는 감액을 포함한 다양한 금융 및 자산 수명주기 옵션을 제공하고 있다.
 
IBM, 코비드-19 유행성 환경에서 채널 지원 확대
IBM은 협력사가 코비드-19와 관련하여 증가하는 문제를 극복하도록 돕기 위해 채널 지원을 확장했다.

빅블루는 IBM 글로벌 파이낸싱을 통해 고객이 비즈니스 연속성, 협업 및 디지털 고객 서비스 기술의 채택에 박차를 가할 수 있도록 유연한 금융 옵션을 출시했다. 목표는 현금 흐름과 유연성을 관리하면서 협력사가 투자할 수 있도록 돕는 것이다.

IBM의 협력사 생태계 총괄 책임자 데이비드 라 로즈는 “코비드-19로 인한 전염병은 전 세계 거의 모든 지역에 영향을 미쳤으며 우리의 일상을 바꿔 놓았다. 이제 매일 우리가 생활하고 일하는 방식에 대한 더 많은 변화로 가득 차 있다. 하지만 일상생활이 중단되더라도 극복할 수 없는 장애물은 아니다”라고 말했다. 

이어서 “비즈니스 협력사에 관한 IBM의 약속은 계속 유지된다. 우리는 협력사가 전례 없는 문제에 직면했음을 잘 알고 있으며, 지속적인 협력사 요구를 지원하는 데 계속 큰 역할을 할 것이다. 우리는 협력사를 최우선순위에 두고 있다”라고 덧붙였다. 

채널에는 마케팅 자료, 영업 지원 및 레드햇과의 협업 기회 확대를 포함한 공급 업체의 디지털 플랫폼 리소스도 제공된다. ciokr@idg.co.kr

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