CRM 기업 세일즈포스(Salesforce)가 생성형 AI 기반 CRM 솔루션 성공 사례를 공유했다. 세일즈포스는 신용협동조합 펜피드(PenFed)에서 솔루션을 도입한 뒤 채팅 및 챗봇 활동이 크게 늘었고, 음원 스트리밍 플랫폼 스포티파이에서도 영업 ...
세일즈포스 Salesforce.com 세일즈포스 아인슈타인 스포티파이 펜피드 CRM
2023.10.30
CRM 기업 세일즈포스(Salesforce)가 생성형 AI 기반 CRM 솔루션 성공 사례를 공유했다. 세일즈포스는 신용협동조합 펜피드(PenFed)에서 솔루션을 도입한 뒤 채팅 및 챗봇 활동이 크게 늘었고, 음원 스트리밍 플랫폼 스포티파이에서도 영업 ...
2023.10.30