CIO와 CMO가 쉽게 협력하지 못하는 진짜 이유
코치레인은 IT와 경영진의 관계와 이들의 협력 가능성에 대한 문제를 상징적으로 보여주는 것이 CIO와 CMO라고 말했다. 양자간의 바람직한 관계 유지를 위해 코치레인은 이들이 상대 부서의 직원회의에 매월 한 번씩 참석하고 CIO와 CMO가 매주 만날 것을 권했다. CMO는 상대 팀의 회의에서 마케팅 부서의 뜬금없는 요청에 대해 IT직원들에게 설명하며, CIO는 마케팅 직원들에게 일부 요청들이 구현하는데 왜 많은 시간이 걸리는지에 대해 설명할 수 있다.
그리고 CIO와 CMO는 기술 및 마케팅 회의에 같이 참석하는 것도 좋은 방법이다. 회의에 참석해 다른 참여자들의 이야기를 듣는다. 왜냐하면 이를 통해 다른 부서가 가진 생각을 이해하고 통찰력 있는 다른 견해를 얻을 수 있기 때문이다. 그들은 일정 수준의 신뢰와 친밀도를 확보하고자 하며 서로를 돕고자 한다. 다시 말해 이들은 상호간의 관계증진을 위해 노력한다.
하지만 문제가 없는 것은 아니다.
“IT부서와의 업무협력 없이 일을 처리하고 싶었던 적이 몇 번 있었다”라고 코치레인은 고백했다. 그는 IT기업에서 일하는 것이 장점보다는 단점이 많을 수도 있다고 덧붙였다. “기술에 대한 많은 지식이 있는 것이 결코 좋은 일이 아니다. 너무 많이 알기 때문에 나는 가끔씩 이런 일은 나 스스로 할 수 있다고 말할 때도 있다. 하지만 그렇다고 해서 이를 실천에 옮기지는 않는다. 왜냐하면 다음 일을 시작하기 전까지 6개월 정도는 필요할 것이기 때문이다”라고 그는 설명했다.
어떤 일을 하지 말아야 하는지 파악하는 것도 중요하다. IT와 마케팅 부서 사이의 뒤틀린 관계를 정상화 하기 위해 일부 기업들은 직원들을 개방된 공간에 풀어두고 자유롭게 일하게 하기도 한다. 그 이유는 물리적인 접근성이 협력을 증진시킬 수 있다고 믿기 때문이다. 하지만 코치레인은 그러한 행동이 좋지 않은 결과로 나타나게 될 것이라고 조언했다. “창조적 프로세스를 찾아내는 데에 집중하고 있는 마케터가 얼굴 찌푸린 수많은 IT개발자들 사이에 둘러싸여 있다고 생각해보라. 아마 이들 두 집단 모두 우수한 성과를 낼 수 없을 것이다”라고 그는 설명했다.
끝으로 코치레인은 CIO와 CMO는 과거의 행동습관으로 회귀하는 일은 없어야 한다고 당부했다. “의견의 불일치가 있을 때 상호간 소통하려는 노력이 있어야 한다”고 그는 강조했다. “CEO에게 직접 찾아가지 말고 예산회의에서 문제를 꺼내지 말아야 하며 다른 이들을 희생양으로 삼지 말아야 한다”고 그는 전했다.
*Tom Kaneshige 은 CIO닷컴 기자다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.02.04
Tom Kaneshige | CIO
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