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MBTI

이재용 칼럼 | 초보 프로그래머에서 CIO까지… 프로그래밍 심리학

IT 기술자에게 적절한 성격 유형은 무엇일까? 이번 컬럼에서는 IT 기술자가 산업 현장에서 프로그래머 팔로워-프로그래머 리더-팀장-CIO의 4단계로 성장한다고 보고 각각의 과정에서 최적의 성격 유형을 분석심리학(MBTI)에서 찾아보자. - > IT 리더들의 성격유형과 리더쉽 -> 4차산업혁명 시대의 프로그래밍 교육 프로그래머 팔로어(follower) 왜 처음 프로그래머로 첫발을 내딛는 사람에게 독립적으로 일을 맡기지 않을까? 여러가지 이유가 있을 것이다. 대학교육이 사회에서 바로 적용할 수 있는 적절한 인력을 양성하지 못하는 구조도 있을 것이고(Hard Skill 부족), IT 프로젝트라는 것이 기본적으로 사람 간의 관계를 통한 작업이므로 사회적 관계 경험의 부족(Soft Skill 부족)이기도 하겠다.  그렇다면 프로그래머 팔로어 기간에 적합한 성격유형은 무얼까? 초기에는 ISTJ가 가장 적절해 보인다. 왜냐하면 표 1에서와 같이 프로그래머 팔로어가 집중하는 부분은 소프트웨어 개발 주기 중에서 프로그래밍과 테스트에 집중될 수 밖에 없기 때문이다. 그 이후에는 개발에 대한 분석업무에 투입되느냐(ESTJ), 유지보수업무에 투입되느냐(ISTP)에 따라 달라질 것이다. <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기. 초기 출처 : ICT 기술자의 심리유형에 맞춰진 소프트웨어 개발 프로세스 교육 및 협업 능력 향상 방안 ISTJ, ESTJ, ISTP의 리더쉽 (출처 : ㈜ 어세스타) 프로그래머 리더(Leader) 프로그래머로써 초보적인 업무를 수행한 이후에는 일정한 경험을 통해서 능력이 인정되면 소프트웨어 개발 주기의 전체를 다루는 법과 팔로어를 이끄는 두 가지 능력에 집중하게 될 것이다.  <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기 팔로워를 이끄는 능력은 자신의 팔로어 시절에 경험을 토대로 진행할 것이며 그 다음에는 세세한 사물의 정보를 구체적이고 사실적(Sensing)의 기능 보다는 전체를 관장(iN...

CIO 개발자 심리학 성격 MBTI 이재용 팀장

2019.01.17

IT 기술자에게 적절한 성격 유형은 무엇일까? 이번 컬럼에서는 IT 기술자가 산업 현장에서 프로그래머 팔로워-프로그래머 리더-팀장-CIO의 4단계로 성장한다고 보고 각각의 과정에서 최적의 성격 유형을 분석심리학(MBTI)에서 찾아보자. - > IT 리더들의 성격유형과 리더쉽 -> 4차산업혁명 시대의 프로그래밍 교육 프로그래머 팔로어(follower) 왜 처음 프로그래머로 첫발을 내딛는 사람에게 독립적으로 일을 맡기지 않을까? 여러가지 이유가 있을 것이다. 대학교육이 사회에서 바로 적용할 수 있는 적절한 인력을 양성하지 못하는 구조도 있을 것이고(Hard Skill 부족), IT 프로젝트라는 것이 기본적으로 사람 간의 관계를 통한 작업이므로 사회적 관계 경험의 부족(Soft Skill 부족)이기도 하겠다.  그렇다면 프로그래머 팔로어 기간에 적합한 성격유형은 무얼까? 초기에는 ISTJ가 가장 적절해 보인다. 왜냐하면 표 1에서와 같이 프로그래머 팔로어가 집중하는 부분은 소프트웨어 개발 주기 중에서 프로그래밍과 테스트에 집중될 수 밖에 없기 때문이다. 그 이후에는 개발에 대한 분석업무에 투입되느냐(ESTJ), 유지보수업무에 투입되느냐(ISTP)에 따라 달라질 것이다. <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기. 초기 출처 : ICT 기술자의 심리유형에 맞춰진 소프트웨어 개발 프로세스 교육 및 협업 능력 향상 방안 ISTJ, ESTJ, ISTP의 리더쉽 (출처 : ㈜ 어세스타) 프로그래머 리더(Leader) 프로그래머로써 초보적인 업무를 수행한 이후에는 일정한 경험을 통해서 능력이 인정되면 소프트웨어 개발 주기의 전체를 다루는 법과 팔로어를 이끄는 두 가지 능력에 집중하게 될 것이다.  <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기 팔로워를 이끄는 능력은 자신의 팔로어 시절에 경험을 토대로 진행할 것이며 그 다음에는 세세한 사물의 정보를 구체적이고 사실적(Sensing)의 기능 보다는 전체를 관장(iN...

2019.01.17

이재용 칼럼 | 사고 판단형 CIO를 위한 조언

미국의 심리학회 APA는 CIO와 CMO 직문에 가장 적절한 성격유형을 ESTJ와 ENTJ로 설명했다. 이는 의사결정하는 기능이 사고(Thinking)을 중심으로 한다는 것을 말한다. 정말 C-레벨들의 의사결정에 사고형(Thinking)이 적합할 지에 대해 생각해본다.  사고적 판단형 ‘사고형’(Thinking), 이 말은 메이어스와 브릭스 모녀가 카를 구스타프 융의 분석심리학을 발전시켜 표준화 검사도구로 만든 MBTI검사에서의 성격유형 중 하나이다. 의사결정의 방법 측면에서 정서(Feeling)보다는 사고(Thinking)을 중심으로 하는 성격유형을 말한다. 사고형이라고 말하기보다는 사고적 판단이라고 해야 정확한 표현이 될 것이다. 사고적 판단(Thinking)은 아이디어를 논리적으로 연관시키는 기능이다. 인정에 억매이지 않고 인과원리에 따라 이루어진다. 이 기능을 사용하는 사람은 분석적이고 객관적이고 정의와 공공성의 원리에 관심을 기울이며 비판적이고, 과거 현재 미래 사이의 관계를 중시한다. CIO와 CMO등의 C레벨 임원들은 조직의 안녕과 발전을 위해서 현재의 상태를 분석적이고 객관적으로 볼 수 있어야 하므로 어쩌면 당연할 것이다. 이제 좀더 깊이 분석해 보자. MBTI 성격유형 각각은 주기능, 부기능, 3차 기능, 열등기능의 조합으로 각각의 성격유형을 설명한다. ESTJ와 ENTJ의 심리적 기능을 먼저 살펴본다. 주의 해서 봐야 할 점은 두 유형 모두 주기능이 T(e)이다. 모두 외향형(E)로 사고를 밖으로 쓰다는 것이다. 논리와 분석력이 뛰어나고 폭넓은 활동력이 성장하면서 자연히 체득된 것으로 분명 조직을 앞에서 이끌고 관리해야 하는 임원에게 중요한 역량임을 쉽게 발견할 수 있다. 정서형(Feeling)의 CIO는 상대적인 가치와 장단점 등을 고려해 의사결정을 한다. 이 유형이 어떠한 어려움을 가질지 쉽게 알 수 있다. 그렇다면 인식(S/N:정보수집)과 판단(T/F)의 조합에 따른 감각사고형(ST)과 직관사...

CIO MBTI 이재용 사고형 판단형

2018.12.14

미국의 심리학회 APA는 CIO와 CMO 직문에 가장 적절한 성격유형을 ESTJ와 ENTJ로 설명했다. 이는 의사결정하는 기능이 사고(Thinking)을 중심으로 한다는 것을 말한다. 정말 C-레벨들의 의사결정에 사고형(Thinking)이 적합할 지에 대해 생각해본다.  사고적 판단형 ‘사고형’(Thinking), 이 말은 메이어스와 브릭스 모녀가 카를 구스타프 융의 분석심리학을 발전시켜 표준화 검사도구로 만든 MBTI검사에서의 성격유형 중 하나이다. 의사결정의 방법 측면에서 정서(Feeling)보다는 사고(Thinking)을 중심으로 하는 성격유형을 말한다. 사고형이라고 말하기보다는 사고적 판단이라고 해야 정확한 표현이 될 것이다. 사고적 판단(Thinking)은 아이디어를 논리적으로 연관시키는 기능이다. 인정에 억매이지 않고 인과원리에 따라 이루어진다. 이 기능을 사용하는 사람은 분석적이고 객관적이고 정의와 공공성의 원리에 관심을 기울이며 비판적이고, 과거 현재 미래 사이의 관계를 중시한다. CIO와 CMO등의 C레벨 임원들은 조직의 안녕과 발전을 위해서 현재의 상태를 분석적이고 객관적으로 볼 수 있어야 하므로 어쩌면 당연할 것이다. 이제 좀더 깊이 분석해 보자. MBTI 성격유형 각각은 주기능, 부기능, 3차 기능, 열등기능의 조합으로 각각의 성격유형을 설명한다. ESTJ와 ENTJ의 심리적 기능을 먼저 살펴본다. 주의 해서 봐야 할 점은 두 유형 모두 주기능이 T(e)이다. 모두 외향형(E)로 사고를 밖으로 쓰다는 것이다. 논리와 분석력이 뛰어나고 폭넓은 활동력이 성장하면서 자연히 체득된 것으로 분명 조직을 앞에서 이끌고 관리해야 하는 임원에게 중요한 역량임을 쉽게 발견할 수 있다. 정서형(Feeling)의 CIO는 상대적인 가치와 장단점 등을 고려해 의사결정을 한다. 이 유형이 어떠한 어려움을 가질지 쉽게 알 수 있다. 그렇다면 인식(S/N:정보수집)과 판단(T/F)의 조합에 따른 감각사고형(ST)과 직관사...

2018.12.14

이재용 칼럼 | 직관형 CIO의 미래

세계적 기업을 일군 많은 리더들이 직관형(iNtuition)이다. 그러나 CIO의 업무수행에는 적절하지 않은 수 있다. 그렇다면 직관으로 정보를 수집하는 CIO는 어떻게 자기 역량을 관리해야 할까? 이번 컬럼에서는 직관형 CIO들의 역량 관리 방법을 살펴보자. 직관형은 어떻게 정보를 수집하는가? “직관형(iNtuition)”이 말은 메이어스와 브릭스 모녀가 카를 구스타프 융의 분석심리학을 발전시켜 표준화 검사도구로 만든 MBTI검사에서 정보수집 방법 두 가지 중 한가지를 설명하는 용어다. 감각형(Senseing)과는 달리 직관형은 육감과 직감을 통한 가능성과 그 숨은 의미를 중요시하여 정보를 수집한다. 그렇다면 직관적으로 정보를 수집하는 것이 CIO의 업무에 적절할까? 아니면 세세하고 있는 사실 그대로의 방식의 정보수집을 선호하는 감각형이 적절할까? 이 문제의 해결 실마리를 제시한 미국의 심리학회(APA: American Psychology Association)의 의견에 따르면, CIO에게 가장 적절한 성격유형을 ESTJ로 설명하고 있다. 직관형의 특징 중에 하나는 미래의 가능성에 집중하는 것인데, 이로 인해 현재 일어나고 있는 실제에 대해 집중하기 어려울 수 있다는 이유에서다. 실용적이고, 현실적이며 사실적이며 결단력이 있고 신속한 판단이 필요한 CIO의 역할로 바라볼 때 매우 적절한 지적이라고 볼 수 있다. 감각형은 직관형에 비해 역사적 중요성(historical significance)에 더 중점을 두기 때문이다. 당연히 검증된 방법으로 선택하여 조직을 위험으로부터 안전하게 지켜야 하는 CIO라면 비록 직관형의 성격유형이라고 할지라도 세세하고 눈에 보이는 방식으로 정보를 수집하는 기능도 같이 발달했을 것이며, 실패 확률이 높은 것을 선택할 수는 없을 것이다. 그러나 역량보다 역할에 초점을 두고 조직에 미치는 영향을 미치는 것을 고려한다면 비록 직관형의 CIO라 할지라도 CIO로서 최적의 결정할 수 있지...

CIO 심리학 MBTI 직관형 감각형

2018.09.14

세계적 기업을 일군 많은 리더들이 직관형(iNtuition)이다. 그러나 CIO의 업무수행에는 적절하지 않은 수 있다. 그렇다면 직관으로 정보를 수집하는 CIO는 어떻게 자기 역량을 관리해야 할까? 이번 컬럼에서는 직관형 CIO들의 역량 관리 방법을 살펴보자. 직관형은 어떻게 정보를 수집하는가? “직관형(iNtuition)”이 말은 메이어스와 브릭스 모녀가 카를 구스타프 융의 분석심리학을 발전시켜 표준화 검사도구로 만든 MBTI검사에서 정보수집 방법 두 가지 중 한가지를 설명하는 용어다. 감각형(Senseing)과는 달리 직관형은 육감과 직감을 통한 가능성과 그 숨은 의미를 중요시하여 정보를 수집한다. 그렇다면 직관적으로 정보를 수집하는 것이 CIO의 업무에 적절할까? 아니면 세세하고 있는 사실 그대로의 방식의 정보수집을 선호하는 감각형이 적절할까? 이 문제의 해결 실마리를 제시한 미국의 심리학회(APA: American Psychology Association)의 의견에 따르면, CIO에게 가장 적절한 성격유형을 ESTJ로 설명하고 있다. 직관형의 특징 중에 하나는 미래의 가능성에 집중하는 것인데, 이로 인해 현재 일어나고 있는 실제에 대해 집중하기 어려울 수 있다는 이유에서다. 실용적이고, 현실적이며 사실적이며 결단력이 있고 신속한 판단이 필요한 CIO의 역할로 바라볼 때 매우 적절한 지적이라고 볼 수 있다. 감각형은 직관형에 비해 역사적 중요성(historical significance)에 더 중점을 두기 때문이다. 당연히 검증된 방법으로 선택하여 조직을 위험으로부터 안전하게 지켜야 하는 CIO라면 비록 직관형의 성격유형이라고 할지라도 세세하고 눈에 보이는 방식으로 정보를 수집하는 기능도 같이 발달했을 것이며, 실패 확률이 높은 것을 선택할 수는 없을 것이다. 그러나 역량보다 역할에 초점을 두고 조직에 미치는 영향을 미치는 것을 고려한다면 비록 직관형의 CIO라 할지라도 CIO로서 최적의 결정할 수 있지...

2018.09.14

기고 | IT팀 내 갈등 시 CIO가 해야 할 6가지

직원들 간 건전한 경쟁을 장려하는 일은 CIO의 임무다. 선의의 경쟁은 변화를 주도하는 촉매가 될 수 있다. 물론 팀원들 간 협력과 조화도 중요하지만, 다른 생각을 가진 이들이 협력할 때 더 긍정적인 결과를 얻을 수 있는 경우가 많다. 오늘은 팀 내 견해 차이와 갈등을 슬기롭게 풀어갈 수 있는 6가지 방법에 대해 알아보자. 1. 외부 코칭 전문가의 도움을 받는다 팀 내 갈등 해결을 도와줄 수 있는 코치가 필요한 상황은 아닌가? 외부 전문가의 도움을 받는다면 팀 내 역학 관계에 변화를 줄 수 있다. 물론 왜 외부인의 말을 들어야 하냐며 회의적이고 방어적인 태도를 보이는 직원도 있을 수 있지만, 동시에 외부인의 ‘새로운 시각’에 주목하고 이를 통해 팀원들 간 협력 방식을 확립하거나 수정해 나가고자 하는 이들도 있을 것이다. 2. 팀 내 규칙을 정한다 팀 내 합리적인 규칙은 반드시 있어야 한다. 이러한 규칙은 갈등 상황에서 팀원들에게 행동의 기준을 제공하고 갈등을 풀어나갈 수 있는 실마리가 되어 준다. 이러한 팀 내규는 단순히 갈등 상황에서 어떻게 해야 하는가를 넘어서서 팀 업무 전반에 관한 사항을 다루는 것이 이상적이다. 그러나 한 가지 확실한 것은, 최소한 팀원들 간 갈등이 발생했을 때 이를 어떻게 풀 것인가에 대한 구체적인 규정은 반드시 마련돼 있어야 한다는 것이다. 크리스 패티는 필자가 개인적으로 존경하는, 식견 있는 컨설턴트다. 필자는 그에게 2가지 원칙을 배웠다. 첫 번째는 ‘선 대화(tell me first), 후 중재’ 원칙이다. 우선 분쟁이 발생했을 때 가장 안 좋은 시나리오는 분쟁 당사자 중 한 명이 바로 CIO를 찾아와 불만 사항을 이야기하는 경우다. 이 경우 분쟁을 해결할 책임 자체가 CIO에게 넘어오게 된다. 물론 때에 따라서는 CIO가 적극적으로 중재에 나서야 할 때도 있지만, 효율적인 팀 운영을 위해서는 먼저 팀원들 스스로 신뢰와 투명성에 따라 분쟁을 해...

CIO 커뮤니케이션 갈등 대화 MBTI David Gee 벨빈 팀 롤즈

2018.02.14

직원들 간 건전한 경쟁을 장려하는 일은 CIO의 임무다. 선의의 경쟁은 변화를 주도하는 촉매가 될 수 있다. 물론 팀원들 간 협력과 조화도 중요하지만, 다른 생각을 가진 이들이 협력할 때 더 긍정적인 결과를 얻을 수 있는 경우가 많다. 오늘은 팀 내 견해 차이와 갈등을 슬기롭게 풀어갈 수 있는 6가지 방법에 대해 알아보자. 1. 외부 코칭 전문가의 도움을 받는다 팀 내 갈등 해결을 도와줄 수 있는 코치가 필요한 상황은 아닌가? 외부 전문가의 도움을 받는다면 팀 내 역학 관계에 변화를 줄 수 있다. 물론 왜 외부인의 말을 들어야 하냐며 회의적이고 방어적인 태도를 보이는 직원도 있을 수 있지만, 동시에 외부인의 ‘새로운 시각’에 주목하고 이를 통해 팀원들 간 협력 방식을 확립하거나 수정해 나가고자 하는 이들도 있을 것이다. 2. 팀 내 규칙을 정한다 팀 내 합리적인 규칙은 반드시 있어야 한다. 이러한 규칙은 갈등 상황에서 팀원들에게 행동의 기준을 제공하고 갈등을 풀어나갈 수 있는 실마리가 되어 준다. 이러한 팀 내규는 단순히 갈등 상황에서 어떻게 해야 하는가를 넘어서서 팀 업무 전반에 관한 사항을 다루는 것이 이상적이다. 그러나 한 가지 확실한 것은, 최소한 팀원들 간 갈등이 발생했을 때 이를 어떻게 풀 것인가에 대한 구체적인 규정은 반드시 마련돼 있어야 한다는 것이다. 크리스 패티는 필자가 개인적으로 존경하는, 식견 있는 컨설턴트다. 필자는 그에게 2가지 원칙을 배웠다. 첫 번째는 ‘선 대화(tell me first), 후 중재’ 원칙이다. 우선 분쟁이 발생했을 때 가장 안 좋은 시나리오는 분쟁 당사자 중 한 명이 바로 CIO를 찾아와 불만 사항을 이야기하는 경우다. 이 경우 분쟁을 해결할 책임 자체가 CIO에게 넘어오게 된다. 물론 때에 따라서는 CIO가 적극적으로 중재에 나서야 할 때도 있지만, 효율적인 팀 운영을 위해서는 먼저 팀원들 스스로 신뢰와 투명성에 따라 분쟁을 해...

2018.02.14

이재용 칼럼 | IT 리더들의 성격유형과 리더십

혁신적인 IT 리더들을 분석하거나 설명하거나 따라 배울 것을 이야기하는 수많은 책들이 있다. 그들의 행동을 소개하는 기사들도 쉽게 접할 수 있다. IT 혁신가로부터 배우라는 압력이 존재하는 가운데, 우리 모두는 과연 혁신가들과 같은 삶을 추구하며 살아야 할까? 이번 칼럼에서는 IT 리더들의 성격 유형 분석을 통해서 성격에 따른 각자 자신의 IT 리더십을 어떻게 발휘할 것인가를 생각해본다.   MBTI 기질별 분류(출처 : 어세스타 www.assesta.com) 대중이 쉽게 접할 수 있는 MBTI 검사에서 비롯된 4가지 기질 분류는 IT 리더들의 성격유형을 분석하는데 매우 유용하다. NT와 NF, SJ와 SP로 분류되며 이들은 각각 고유의 리더십 특성을 보인다. 하나씩 살펴보면 다음과 같다. 먼저 NT 기질을 보이는 IT 리더들을 살펴보면 빌 게이츠(Bill Gates : ENTJ), 스티브 워즈니악(Steve Wozniak : ENTJ), 스티브 잡스(Steve Jobs : ENTP), 세르게이 브린(Sergey Brin : INTP)과 래리 페이지(Larry Page : INTP), 마크 주커버그(Mark Zuckerber : INTJ), 엘런 머스크(Alan Musk : INTJ) 등이 있다. 빌 게이츠와 스티브 잡스는 많이 알려져 있으므로 혁신가로서의 모습에 대해서는 더 이상의 설명이 필요 없을 것이다. 애플의 공동창업자인 워즈니악도 NT 기질을 가진다. 구글의 공동 창업자 세르게이 브린과 래리 페이지는 같은 INTP 유형이다. 페이스북의 창업자 마크 주커버그와 몇 달 전부터 로켓을 쏘아 올리는 일에 열정을 보이고 있는 엘런 머스크, 현대 컴퓨터의 원형인 노이만형 컴퓨터로 컴퓨터 출현에 혁혁한 기여를 한 헝가리 수학자 존 폰 노이만(John von Neumann : ENTP) 또한 NT 기질을 가진다. 합리적인 기질을 가지고 있는 이들은 지식지향적이며, 비전을 중요시하며 이론...

MBTI 리더십 유형 NT NF SJ SP

2017.07.21

혁신적인 IT 리더들을 분석하거나 설명하거나 따라 배울 것을 이야기하는 수많은 책들이 있다. 그들의 행동을 소개하는 기사들도 쉽게 접할 수 있다. IT 혁신가로부터 배우라는 압력이 존재하는 가운데, 우리 모두는 과연 혁신가들과 같은 삶을 추구하며 살아야 할까? 이번 칼럼에서는 IT 리더들의 성격 유형 분석을 통해서 성격에 따른 각자 자신의 IT 리더십을 어떻게 발휘할 것인가를 생각해본다.   MBTI 기질별 분류(출처 : 어세스타 www.assesta.com) 대중이 쉽게 접할 수 있는 MBTI 검사에서 비롯된 4가지 기질 분류는 IT 리더들의 성격유형을 분석하는데 매우 유용하다. NT와 NF, SJ와 SP로 분류되며 이들은 각각 고유의 리더십 특성을 보인다. 하나씩 살펴보면 다음과 같다. 먼저 NT 기질을 보이는 IT 리더들을 살펴보면 빌 게이츠(Bill Gates : ENTJ), 스티브 워즈니악(Steve Wozniak : ENTJ), 스티브 잡스(Steve Jobs : ENTP), 세르게이 브린(Sergey Brin : INTP)과 래리 페이지(Larry Page : INTP), 마크 주커버그(Mark Zuckerber : INTJ), 엘런 머스크(Alan Musk : INTJ) 등이 있다. 빌 게이츠와 스티브 잡스는 많이 알려져 있으므로 혁신가로서의 모습에 대해서는 더 이상의 설명이 필요 없을 것이다. 애플의 공동창업자인 워즈니악도 NT 기질을 가진다. 구글의 공동 창업자 세르게이 브린과 래리 페이지는 같은 INTP 유형이다. 페이스북의 창업자 마크 주커버그와 몇 달 전부터 로켓을 쏘아 올리는 일에 열정을 보이고 있는 엘런 머스크, 현대 컴퓨터의 원형인 노이만형 컴퓨터로 컴퓨터 출현에 혁혁한 기여를 한 헝가리 수학자 존 폰 노이만(John von Neumann : ENTP) 또한 NT 기질을 가진다. 합리적인 기질을 가지고 있는 이들은 지식지향적이며, 비전을 중요시하며 이론...

2017.07.21

MBTI 성격 검사가 IT 팀워크에 도움이 될까?

MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)는 오늘날 세계에서 가장 널리 사용되는 성격 유형 검사다. 매년 150만 명 이상이 이 평가를 받고 있다. 소유권을 가진 CPP는 매년 약 2,000만 달러의 매출을 이 검사를 통해 올린다. 그렇다면 이 검사가 얼마나 유용하며 IT세계에서는 어떤 가치가 있을까? 이 툴은 사실 채용, 검토, 고용 도구로써는 과학적 엄격함의 부재 등으로 제법 비판을 받고 있다. 그러나 일부 CIO들은 이 평가를 팀 구축 연습으로 활용하여 훌륭한 결과를 얻고 있다고 전했다. 소너스(Sonus)의 부사장 겸 CIO 빌 팍스는 IT프로젝트 팀들 내에서 이해와 협업을 높이기 위해 MBTI를 활용하기 시작했으며 각 구성원들의 동기를 더욱 잘 이해할 수 있다고 말했다. 포밍, 스토밍, 노밍(Forming, storming and norming) 팍스에 따르면 MBTI는 팀 구성원의 장단점을 신속하게 파악하는데 도움이 된다. 또 개인의 특수한 성향에 맞춰 관리 방식을 조정하는데 참고가 된다. 가령 프로젝트 범위를 지속적으로 변경하거나 기한을 연장하는 누군가와 일하는 경우 팍스는 프로젝트의 각 단계를 세분화해 프로젝트 지연을 최소화하는 접근법을 이용한다. 또 내성적인 사람의 경우 좀 더 외향적인 사람들보다 목소리를 낼 기회를 줌으로써 주요한 정보나 통찰을 놓치지 않도록 조치한다는 설명이다. 그는 다음과 같이 말했다. “프로젝트를 시작하고 팀을 구성할 때 ‘포밍, 스토밍, 노밍’를 수행하게 된다. 이 때 그 누구도 서로를 대하는 방법을 모르기 때문에 처음에는 모두가 자연스럽게 행동하지 못 한다. 따라서 6-7명의 전혀 다른 사람들이 있는 경우 신속하게 서로를 파악하고 매우 편안한 방법으로 서로에 관해 알 수 있는 기회를 마련해야 한다.” “나는 세일즈포스(Salesforce) 도입 중 이 방법을 처음으로 시도했다. 재무 직원, 웹 개발자, 생산 지원...

MBTI 팀워크 심리검사 성격검사

2017.04.27

MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)는 오늘날 세계에서 가장 널리 사용되는 성격 유형 검사다. 매년 150만 명 이상이 이 평가를 받고 있다. 소유권을 가진 CPP는 매년 약 2,000만 달러의 매출을 이 검사를 통해 올린다. 그렇다면 이 검사가 얼마나 유용하며 IT세계에서는 어떤 가치가 있을까? 이 툴은 사실 채용, 검토, 고용 도구로써는 과학적 엄격함의 부재 등으로 제법 비판을 받고 있다. 그러나 일부 CIO들은 이 평가를 팀 구축 연습으로 활용하여 훌륭한 결과를 얻고 있다고 전했다. 소너스(Sonus)의 부사장 겸 CIO 빌 팍스는 IT프로젝트 팀들 내에서 이해와 협업을 높이기 위해 MBTI를 활용하기 시작했으며 각 구성원들의 동기를 더욱 잘 이해할 수 있다고 말했다. 포밍, 스토밍, 노밍(Forming, storming and norming) 팍스에 따르면 MBTI는 팀 구성원의 장단점을 신속하게 파악하는데 도움이 된다. 또 개인의 특수한 성향에 맞춰 관리 방식을 조정하는데 참고가 된다. 가령 프로젝트 범위를 지속적으로 변경하거나 기한을 연장하는 누군가와 일하는 경우 팍스는 프로젝트의 각 단계를 세분화해 프로젝트 지연을 최소화하는 접근법을 이용한다. 또 내성적인 사람의 경우 좀 더 외향적인 사람들보다 목소리를 낼 기회를 줌으로써 주요한 정보나 통찰을 놓치지 않도록 조치한다는 설명이다. 그는 다음과 같이 말했다. “프로젝트를 시작하고 팀을 구성할 때 ‘포밍, 스토밍, 노밍’를 수행하게 된다. 이 때 그 누구도 서로를 대하는 방법을 모르기 때문에 처음에는 모두가 자연스럽게 행동하지 못 한다. 따라서 6-7명의 전혀 다른 사람들이 있는 경우 신속하게 서로를 파악하고 매우 편안한 방법으로 서로에 관해 알 수 있는 기회를 마련해야 한다.” “나는 세일즈포스(Salesforce) 도입 중 이 방법을 처음으로 시도했다. 재무 직원, 웹 개발자, 생산 지원...

2017.04.27

회사와의 궁합, 채용 과정에서 알 순 없을까?

채용 과정에서 이 사람이 정말 우리 회사가 잘 맞는지 그렇지 않은지 판단하기 위해 인적성 검사를 거치는 기업들이 많다. 조직 문화에 융합되지 못하는 직원은 업무 만족도와 생산성이 낮다. 때문에 많은 기업들은 채용 과정에 인성 평가를 포함한 문화적 적합성 평가 단계를 포함하고 있다. 충성도 높은 직원을 뽑아 이직률을 낮추겠다는 게 바로 기업이 원하는 바다. 그렇다면, 이러한 평가들의 정확도는 얼마나 높을까? 평가 기준은 다양하다 우리에게 가장 잘 알려진 성격 검사 방법론으로는 1940년대 칼 융의 인간 인지, 인식 이론에 기반해 개발된 마이어스-브릭스 성격 유형 지표(MBTI)가 있다. 인성 평가 지표 개발 기관인 CPP가 1962년부터 수집한 자료에 따르면, 기업에서 시행되는 MBTI 검사 건수는 연 평균 150만에 달했다. 포춘지 선정 500대 기업들 가운데서도 소수를 제외한 거의 모든 기업들이 MBTI 검사를 시행하고 있었다. 하지만 인간 행동 전문가 존 디마티니는 MBTI 검사의 기저에 깔린 원칙 자체에 문제가 있다고 지적했다. 무수한 성격 특성을 지닌 인간을 단 16개의 미리 설정된 범주로 분류하고, 또 상황, 맥락에 따라 달라지는 인간 행동, 사고 양식의 변화를 반영하지 못한다는 게 그의 지적이다. 예를 들어 친구나 가족과는 아주 활발히 교류하는 사람이 직장에서는 아주 내성적인 태도를 보인다면, 첫째, 그의 성격을 명확히 범주화 할 수 없고, 둘째, 굳이 범주화 한다 해도 그것을 완벽히 타당한 것으로 보기 어려운 것이다. 디마티니는 “MBTI는 특정 행동 양식과 전반적인 맥락/상황 사이의 연관 관계에 관해 어떠한 시각을 제공해주지만, 그 속에는 과도한 일반화 오류의 가능성은 존재한다. 또 인간을 고정적이며 예측 가능한 존재로 보는 시각 자체도 문제가 있다고 생각한다”라고 지적했다. 이어서 그는 “환경에 따라 접근, 대응 방식을 달리하는 인간의 행동 양식을 설명...

CIO 인적성 인성 MBTI 적성 예측 분석 평가 문화 코드 채용 해리슨 평가

2014.12.24

채용 과정에서 이 사람이 정말 우리 회사가 잘 맞는지 그렇지 않은지 판단하기 위해 인적성 검사를 거치는 기업들이 많다. 조직 문화에 융합되지 못하는 직원은 업무 만족도와 생산성이 낮다. 때문에 많은 기업들은 채용 과정에 인성 평가를 포함한 문화적 적합성 평가 단계를 포함하고 있다. 충성도 높은 직원을 뽑아 이직률을 낮추겠다는 게 바로 기업이 원하는 바다. 그렇다면, 이러한 평가들의 정확도는 얼마나 높을까? 평가 기준은 다양하다 우리에게 가장 잘 알려진 성격 검사 방법론으로는 1940년대 칼 융의 인간 인지, 인식 이론에 기반해 개발된 마이어스-브릭스 성격 유형 지표(MBTI)가 있다. 인성 평가 지표 개발 기관인 CPP가 1962년부터 수집한 자료에 따르면, 기업에서 시행되는 MBTI 검사 건수는 연 평균 150만에 달했다. 포춘지 선정 500대 기업들 가운데서도 소수를 제외한 거의 모든 기업들이 MBTI 검사를 시행하고 있었다. 하지만 인간 행동 전문가 존 디마티니는 MBTI 검사의 기저에 깔린 원칙 자체에 문제가 있다고 지적했다. 무수한 성격 특성을 지닌 인간을 단 16개의 미리 설정된 범주로 분류하고, 또 상황, 맥락에 따라 달라지는 인간 행동, 사고 양식의 변화를 반영하지 못한다는 게 그의 지적이다. 예를 들어 친구나 가족과는 아주 활발히 교류하는 사람이 직장에서는 아주 내성적인 태도를 보인다면, 첫째, 그의 성격을 명확히 범주화 할 수 없고, 둘째, 굳이 범주화 한다 해도 그것을 완벽히 타당한 것으로 보기 어려운 것이다. 디마티니는 “MBTI는 특정 행동 양식과 전반적인 맥락/상황 사이의 연관 관계에 관해 어떠한 시각을 제공해주지만, 그 속에는 과도한 일반화 오류의 가능성은 존재한다. 또 인간을 고정적이며 예측 가능한 존재로 보는 시각 자체도 문제가 있다고 생각한다”라고 지적했다. 이어서 그는 “환경에 따라 접근, 대응 방식을 달리하는 인간의 행동 양식을 설명...

2014.12.24

MBTI로 본 CIO와 CMO "공통점이 더 많다"

IT예산을 둘러싼 CIO와 CMO간의 싸움은 잘 알려져 있다. 이들의 싸움은 실로 격렬하다. 하지만 CIO와 CMO가 어떻게 다른지 한 번 생각해 본 적 있나? IT임원과 마케팅 임원의 성향을 좀더 깊이 들여다 보면, 이 둘의 갈등을 해결할 실마리를 찾을 수 있을 것이다. 길고 긴 승인 절차에 신물난 CMO들은 오랫동안 IT부서와의 직접적인 접촉을 피했다. 그리고 이에 화가 난 CIO들은 마케팅 부서가 IT관련 지식이 부족하다는 점을 악용했다. 그리고 이러한 상황이 발생할 때 마다 CMO들은 CEO를 직접 찾아간다. CMO와 CEO는 IT전문가들이 매번 비즈니스 관련 의사 결정을 지연시키고 경쟁사들이 추월하도록 내버려 둔다며 CIO를 공공의 적으로 만들어 버린다. IT분야의 전문가로서 1990년대 중반부터 마케팅업계에서 주요 기업의 임원을 역임하고 현재 정보경영 소프트웨어 기업인 오픈텍스트(OpenText)의 CMO로 일하고 있는 캐빈 코치레인은 “이와 관련한 여러 갈등상황에 대해 알고 있다”고 말했다. 오랫동안 CIO와 CMO는 각을 세웠다. 임원이사회에서 이들은 자신들의 가치를 항상 증명해야만 했다. 그리고 이러한 과정에서 자신들의 업무성과를 드러내야 할 필요성이 높아지면서 서로에게 위협이 될만한 일을 해 왔다. CMO와 CIO는 성공가능성이 높은 기술을 필요로 했고, 제한된 예산을 서로 따내고자 경쟁했다. 심지어 이들은 서로 반대되는 일을 할 때 자신들에게 주어지는 경제적 보상이 더 커졌다. 그 결과 이들의 경쟁은 갈수록 심해졌다. --------------------------------------------------------------- CIO/CMO 인기기사 -> 디지털 미디어·소셜 전략, 어떻게 수립할 것인가 -> 가트너 기고 | 마케팅과 IT 부서간 협력관계의 강력한 시너지 -> '잠재고객(세일즈 리드) 발굴은 이렇게!' 9가지 실...

CIO 갈등 비용 IT예산 CMO 심리 MBTI

2014.02.04

IT예산을 둘러싼 CIO와 CMO간의 싸움은 잘 알려져 있다. 이들의 싸움은 실로 격렬하다. 하지만 CIO와 CMO가 어떻게 다른지 한 번 생각해 본 적 있나? IT임원과 마케팅 임원의 성향을 좀더 깊이 들여다 보면, 이 둘의 갈등을 해결할 실마리를 찾을 수 있을 것이다. 길고 긴 승인 절차에 신물난 CMO들은 오랫동안 IT부서와의 직접적인 접촉을 피했다. 그리고 이에 화가 난 CIO들은 마케팅 부서가 IT관련 지식이 부족하다는 점을 악용했다. 그리고 이러한 상황이 발생할 때 마다 CMO들은 CEO를 직접 찾아간다. CMO와 CEO는 IT전문가들이 매번 비즈니스 관련 의사 결정을 지연시키고 경쟁사들이 추월하도록 내버려 둔다며 CIO를 공공의 적으로 만들어 버린다. IT분야의 전문가로서 1990년대 중반부터 마케팅업계에서 주요 기업의 임원을 역임하고 현재 정보경영 소프트웨어 기업인 오픈텍스트(OpenText)의 CMO로 일하고 있는 캐빈 코치레인은 “이와 관련한 여러 갈등상황에 대해 알고 있다”고 말했다. 오랫동안 CIO와 CMO는 각을 세웠다. 임원이사회에서 이들은 자신들의 가치를 항상 증명해야만 했다. 그리고 이러한 과정에서 자신들의 업무성과를 드러내야 할 필요성이 높아지면서 서로에게 위협이 될만한 일을 해 왔다. CMO와 CIO는 성공가능성이 높은 기술을 필요로 했고, 제한된 예산을 서로 따내고자 경쟁했다. 심지어 이들은 서로 반대되는 일을 할 때 자신들에게 주어지는 경제적 보상이 더 커졌다. 그 결과 이들의 경쟁은 갈수록 심해졌다. --------------------------------------------------------------- CIO/CMO 인기기사 -> 디지털 미디어·소셜 전략, 어떻게 수립할 것인가 -> 가트너 기고 | 마케팅과 IT 부서간 협력관계의 강력한 시너지 -> '잠재고객(세일즈 리드) 발굴은 이렇게!' 9가지 실...

2014.02.04

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