조언: 역할을 명확히 정의하고 대비책을 마련하라
라지 다트, 아리센트(Aricent)의 글로벌 운영 담당 부사장 겸 CIO
단순한 갑-을 관계를 넘어 좀더 심도 있는 파트너십을 구축하기 위한 핵심은 ‘신뢰'다. 파트너 업체에 당신의 우군을 확보해 두는 것은 큰 도움이 될 것이다. 또한 이를 위해선 적절한 방법론을 적용하는 것 역시 필요할 것이다. 내 경우, 식스 시그마 방법론을 선호한다. 이는 진행상황을 측정하기 위한 명확한 목표와 진행 방법 설정을 필요로 하는 작업이기 때문이다. 또한 여기에는 누구에게 어떤 책임이 있고, 또 누구에게 컨설팅과 정보가 제공되어야 할 지를 명확히 정의하는, 역할 및 책임 확인 과정이 수반되어야 할 것이다. 목표와 기대를 적절히 문서화하는 것은 지속적으로 양질의 결과물을 창출하는데 도움이 될 것이다.
파트너십을 구축해 나가는 과정에서 문제 발생을 최소화하려면 개방적인 태도로 커뮤니케이션을 진행하는 노력이 필요하다. 파트너십을 성공으로 이끌고 여기에서 생성되는 결과물을 두 집단에 적절하게 분배하기 위해서는 서로를 배려하는 구조를 형성하는 과정 역시 요구된다. 당신과 IT업체가 서로를 이해할 수 있는 협의점을 도출해 낸다면, 타협을 통해 발생하는 문제들에 대한 해결책을 발견하는 과정 역시 보다 신속하게 진행될 수 있을 것이다.
협력사가 당신과 약속한 사항들을 이행할 능력이 없다는 사실을 확인한 경우, 좀더 즉각적인 대응이 요구된다. 물론 쉬운 과정은 아니지만, 당신은 당신과 관계를 맺는 기업이 당신에게 충분한 가치를 제공해 줄 수 있을지 지속적으로 평가해야 할 것이다. 그리고 당신이 필요로 하는 가치를 그들이 제공해주지 못한다면, 단호하게 그들과의 관계를 끊어버릴 수 있어야 한다. 파트너와의 갈등은 어떠한 방식으로건 일어날 수 있다. 당신은 언제나 이러한 만일의 사태에 대한 대비책을 염두 해두어야 한다. 이를 통해 당신은 관계를 끝마치는 과정에서 발생할 수 있는 문제들을 경감 시킬 수 있을 것이다.
*[CIO 상담사례]에 참여한 이들은 모두 CIO 매거진이 설립하고, 글로벌 CIO 500명 이상이 참여한 CIO 이그제큐티브 카운슬의 회원들이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.