실수 9 : US(가용성/ 고객 경험) 테스트를 시행하지 않는 것. “UX 테스트를 피하는 것은 일반적으로 큰 실수라 할 수 있다”라고 옵틱스플래닛(OpticsPlanet)의 선임 마케팅 전문가 마이클 벡은 지적했다.
그는 “대부분의 회사들은 그 비용을 걱정하지만, 동료 직원들에게 새로운 레이아웃으로 몇 가지 작업을 수행하도록 부탁하면 눈에 잘 띄지 않으면서도 비용이 많이 들어가던 문제들을 찾아낼 수 있다”라고 덧붙였다.
실수 10 : 여러 브라우저와 모바일 기기에 대한 테스트 없이 사이트를 여는 것. “우리가 본 가장 큰 실수들 중 하나이자 우리조차도 과거에 저지른 실수는 우리의 웹사이트를 모든 브라우저와 다양한 화면 크기상에서 시험해보지 않은 것이다”라고 크라우드펀딩(crownfunding) 웹사이트 고 겟 펀딩의 창업자이자 CEO인 샌딥 싱은 말했다.
그는 웹사이트를 최소한 IE9, 파이어폭스(Firefox), 크롬(Chrome), 사파리(Safari)등 다수의 브라우저들과 아이패드, 아이폰, 안드로이드같은 다양한 모바일 기기들에서 시험해볼 것을 추천했다.
실수 11 : 사이버보안을 안이하게 생각하기. 뉴스타(Neustar)의 부회장이자 기업 서비스 부장인 알렉스 베리는 “안티바이러스 소프트웨어가 만병통치약은 아니다”라며, “웹사이트를 마비시키기 위해 악성 웹 트래픽 상승을 유발하는 디도스(Distributed denial-of-service:DDoS) 공격들이 증가하고 있는데, 이로 인해 웹사이트의 판매, 리드 생성, 고객 서비스에 막대한 타격을 줄 수 있다”라고 설명했다.
그는 “우리가 IT 전문가들을 대상으로 수행한 최근 조사에서, 디도스로 인해 웹사이트 접속불가를 경험한 소매점들 중 67%에서 판매 피해액이 시간당 10만 달러가 넘었다. 이는 하루에 200만 달러가 넘는 큰 액수다”라고 경고했다.
실수 12 : 사이트 방문객 행동을 모니터/추적하지 않기. 고객들이 무엇을 좋아하고 무엇을 싫어하는지 등을 통해 웹사이트에서 무엇이 통하고 무엇이 안통하는지를 알기에 가장 좋은 방법은, 분석 프로그램을 이용해 방문객 행동을 측정하는 것이다.
블루 파운틴 미디어(blue Fountain Media)의 콘텐츠 전략가 팀 그레이는 “측정과 모니터링 분석은 이용자 행동을 이해하는 가장 좋은 방법이다. 구글이 무료이면서 설치와 사용도 간편한 훌륭하고 강력한 분석 툴을 제공하고 있다. 그럼에도 불구하고 너무 많은 기업들이 기본적인 모니터링 툴마저 설정해두지 않고 있다”라고 지적했다.
-> '사이트 분석은 이렇게', 구글 애널리틱스 150% 활용팁 ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.11.12
Jennifer Lonoff Schiff | CIO
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