마길로지는 "당연히 더 효율적이다. 매번 A부터 Z까지 질문을 던질 필요가 없기 때문이다. 26개 가운데 20개의 대답은 이해를 한다. 또 회사의 전략적 방향을 알고 있다. 과거 효과가 있었던 업무들, IT에 필요하고 효과가 있는 역량을 알고 있기 때문이다"라고 말했다.
마길로지는 일반 HR 담당자(제너럴리스트)와 달리 회사의 플랫폼과 시스템에 친숙하고, IT 부서에서 ITIL 경험에 가치를 두는 이유를 설명할 수 있고, 고객 만족과 운영 효율성 구현에 있어 IT의 사명을 이해하고 있는 인물이다.
IT의 많은 도전을 추적 및 감시
달라스 소재 IT 컨설팅 회사인 파리베다 솔루션스(Pariveda Solutions)의 브루스 발렌지 CEO는 “IT는 계속해서 변하고 있고, 매번 특정 기술에 대한 수요가 있다는 점을 감안하면, IT에 특화된 HR 전문가 활용이 타당하다”라고 말했다.
IT는 수많은 전문 분야, 의미 파악이 힘든 두문자어와 약자, 독특한 역량과 요건으로 가득 차 있다. 이는 그때그때 업무를 맡게 되는 일반적인 HR 담당자에게는 혼란과 당황함을 초래할 수 있다는 것이 SIM(Society for Infomation Management) 엔터프라이즈 아키텍처 워킹 그룹(Enterprise Architecture Working Group)의 설립 회원 중 한 명인 발렌지의 설명이다.
발렌지는 "게다가 IT 전문 분야는 수시로 변한다. HR 담당자에게 다른 어떤 부서 채용보다 IT 채용이 더 힘든 이유가 여기에 있다"라고 지적했다.
구직자 입장에서도 IT를 이해하는 HR 담당자를 상대하는 것이 도움이 된다. 파리베다의 스콧 헤이어 리쿠르팅 매니저는 이는 기업의 우수 인재 채용 확률을 높인다고 말했다.
그는 "이들은 많은 리쿠르터들이 타깃으로 삼고 있는 인재들이다. 이들의 언어로 대화를 할 수 있다면 더 깊은 관계를 맺고, 더 나은 인상을 심어줄 수 있다"라고 말했다. 즉 다른 회사에서 일반적인 채용 과정을 거치면서 큰 인상을 받지 못한 인재들을 채용하는데 도움이 된다는 의미이다.
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채용을 잘하는 방법 IT 전문 HR 전문가들은 경쟁이 심한 시장에서 기술 인재들을 찾는 3가지 팁을 제시했다. - 시장에서 관계를 구축한다. IT 그룹 활동에 참가해, 네트워킹을 해 나가야 한다. 파리베다 솔루션스의 스콧 헤이어는 우수 IT 인재들이 반드시 적극적으로 구직을 하고 있을 것이라는 법은 없기 때문에, HR 담당자가 적극적일 필요가 있다고 말했다. - 도전과 프로젝트를 정확히 이해할 수 있도록 기획 초기 과정에 시간을 투자한다. 리쿠루팅 회사인 아플락(Aflac)의 브라이언 뱅크스 부매니저는 "IT 직장인들은 도전을 좋아한다. 또 회사와 처음 접촉했을 때 자신들이 하게 될 프로젝트를 이해하기 희망한다. 큰 그림을 그릴 수 있으면, 성과 창출에 필요한 채용 후보자를 구할 수 있다"고 말했다. - 과거 업무를 묻는데 그쳐서는 안된다. 역량, 동기, 기질이 형성된 과정과 근거를 파악해야 한다. 필립스 노스 아메리카의 IT 인재 채용 전문가인 줄리 마길로지는 "적합한 인재를 얻기 위해서는 이력서에 등장하는 '전문 용어'보다는 '채용자가 어떤 사람인지'에 더 초점을 맞춰야 한다"고 말했다. |
조지아 콜롬버스(Columbus)에 본사를 두고 있는 리쿠르팅 회사인 아플락(Aflac)의 브라이언 뱅크스 부매니저의 부서에는 IT 채용 전문가가 한 명 있다. 뿐만 아니라 뱅크스 본인도 15년간 IT 채용 전문가로 활동을 했다.
이들의 장점은 IT를 제대로 이해한다는 것이다. 뱅크스는 "용어는 물론 하드웨어와 소프트웨어, 네트워크 엔지니어와 시스템 관리자의 의미가 갖는 미묘한 차이 등 '뉘앙스'를 이해하고 있다"라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.06.17
Mary K. Pratt | Computerworld
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