트랜잭션 애플리케이션은 분명 기업 IT 조직에 중요하다. 창고에서 물품을 선택하는 사람의 경우 ‘다음에 선택할 것’을 보여주는 애플리케이션이야 말로 가장 많이 신경 쓰는 유일한 애플리케이션이다. 다음에 선택할 항목을 알려주면 내가 가서 선택한다. 이것이 본질적인 ‘기업 IT 트랜잭션 애플리케이션’이다.
하지만 소비 애플리케이션은 어떨까? 모든 기업과 그들의 IT 조직에도 중요할까?
절대적으로 그렇다. 기업 IT 조직에 중요한 소비 애플리케이션이 많다. 예를 들면 다음과 같다.
우선 생각나는 것은 교육이다. 회사가 사람들에게 직무 수행 또는 특정 자격 요건 충족 방법을 교육하는 애플리케이션을 소비 애플리케이션이라 할 수 있다. 앱 안에서 교육 자료를 소비하게 된다. 이는 넷플릭스의 예와 매우 유사하다.
그리고 기업에는 다른 많은 소비 애플리케이션이 있다.
• 화상회의 소프트웨어. 우리는 고객 및 동료와의 상호작용 시간을 점차 줌(Zoom), 팀즈(Teams), 웹엑스(WebEx) 등의 애플리케이션 안에서 보내고 있다. 화상회의 애플리케이션은 현대 기업들의 핵심 도구가 되고 있다.
• 콘텐츠 제작 소프트웨어(워드 프로세서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등). 많은 사람들이 기업 IT부서의 업무에 필수적인 이런 소비 애플리케이션 안에서 업무시간의 상당 부분을 보낸다. 그리고 이런 것들은 더 이상 데스크톱 애플리케이션이 아니다. 인기 있고 유용한 도구로는 구글 오피스 스위트와 마이크로소프트 오피스 365 등의 SaaS 애플리케이션이 있다.
• 전략적 계획 소프트웨어. 임원 관리 소프트웨어, 보고, 분석 소프트웨어는 소비 측면이 있는 경우가 많다.
• 소프트웨어 개발 편집기 및 도구. 개발 조직은 근무일 중 소비 애플리케이션을 광범위하게 사용한다. 코드 관리 도구 외에도 소비 애플리케이션으로 작용하는 코드 지원 도구와 소프트웨어 관리 도구가 있다.
• CRM 소프트웨어 및 도구. 영업 및 마케팅 직원은 고객 상호작용과 보고를 관리하기 위해 SaaS 애플리케이션을 광범위하게 사용한다.
• 내부 의사소통 도구. 슬랙(Slack), 구글 워크스페이스(Google Workspace), 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams) 등의 도구이다. 조직 내의 모든 사람이 이런 도구를 사용하여 구성원과 다른 팀 사이에서 의사를 소통한다.
• 콘텐츠 소비 애플리케이션. 뉴스 리더, 블로그, 위키, 소셜 미디어 등의 도구는 단순히 소비자를 위한 것이 아니라 기업에서도 중요한 역할이 있다.
이런 도구 중 일부는 소비 앱이면서도 트랜잭션 앱일 수 있다. 예를 들어, CRM 소프트웨어를 살펴보자. 소프트웨어를 트랜잭션 방식으로 활용하여 고객 회의에 대한 메모를 신속하게 입력할 수 있다. 또는 영업 조직 또는 고객 부문에 대한 분석 및 보고를 수행할 때 소비 애플리케이션으로 활용할 수도 있다.
하지만 그럼에도 불구하고 기업 IT 조직에 중요한 애플리케이션은 단순히 트랜잭션 애플리케이션이 아니며, 그 중 다수가 소비 애플리케이션이다.
많은 애플리케이션이 기업 IT 조직에서 개발될 수 있으며, 외부에서 조직으로 유입될 수도 있다. 하지만 앱의 출처보다 중요한 사항은 해당 소프트웨어의 장기적인 관리 및 운영이다.
기업 IT 조직이 개발하고 지원해야 하는 유형을 고려할 때 제한적인 가정을 해서는 안 된다. 조직의 모든 필요와 요구를 이해해야 한다. 고객이 그 진가를 알아볼 것이다.
* Lee Atchison은 클라우드 컴퓨팅 및 애플리케이션 현대화 분야에서 평판 높은 사고리더이자 컨설턴트다.
ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2022.04.13
Lee Atchison | InfoWorld
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