데이터 보호와 관련해, 기업들은 그 어느 때보다도 빠른 복구 속도를 필요로 하고 있다. 빠른 복구를 달성하기 위해서는 데이터와 서버 뿐 아니라 애플리케이션에도 초점을 맞춘 계획이 필요하다.
직원들과 고객들에게 있어서 서비스와 애플리케이션의 이용성이 그 어느 때보다도 중요한 시점이다. 그러나 많은 기업들은 애플리케이션보다는 데이터와 서버에만 초점을 맞춘 데이터 보호 계획을 수립하고 있다.
퀘스트 소프트웨어(Quest Software)가 북미 200여 명의 IT 전문가들을 대상으로 실시한 새로운 설문조사에 따르면 응답자가 속한 기관들의 73%가 잃어버린 데이터 복구와 함께 중요한 애플리케이션의 복구를 가장 중요한 백업 및 복구 문제로 여기고 있는 것으로 나타났다.
하지만 동시에 78%는 여전히 데이터, 서버에만 초점을 맞춘 복구 목표를 세우고 있다. 응답자의 5%만이 애플리케이션을 기준으로 복구 목표를 설정한다고 답했다.
J.O'B 컨설턴트의 창업자이자 사장인 존 오브라이언은 "고객들의 업무 수행에 있어 필수적인 시스템이 항상 보호되도록 하는 것이 우리 회사의 임무다. 현재 함께 일하는 거의 모든 기관들이 예전보다 더욱 신속한 백업 복구 시간을 요구하고 있다. 나는 그들에게 복구 목표를 달성하는 것에 대해 걱정이 된다면 중요한 애플리케이션을 신속하게 복구할 수 있는 백업 시스템을 구축하는 것이 나으며, 단순히 데이터만을 복구하는 것만으로는 부족하다고 말하고 있다"라고 전했다.
서비스 수준 합의(SLA) vs. 서비스 수준 기대(SLE)
"IT가 제공하는 서비스에 협업 사용자들이 점점 더 크게 의존하고 있다. 동시에 이용성과 연속성에 대해 더 큰 기대를 가져가고 있다"라고 플로리다 대학(Florida College)의 기업용 애플리케이션 관리자 켄 케얼리는 말했다.
그는 이어 "서비스에 문제가 발생하면 오늘날의 현업 사용자들은 즉시 복구되기를 바라며, IT 부문 직원들은 이런 기대를 반드시 충족시켜야만 한다"라고 덧붙였다.
그러나 사용자의 기대치와 IT가 제공할 수 있는 결과물의 간극이 점차 벌어지는 양상이다. 퀘스트는 애플리케이션을 위해 아웃소싱을 실시하고 있는 기업 중에서 응답자의 15%가 공식적인 SLA(Service Level Agreements)와 직원 및 고객의 실질적인 SLE(Service Level Expectations) 사이에 차이가 있었다고 답했다는 사실을 발견했다.
퀘스트 소프트웨어의 데이터 보호 마케팅 책임자 그레그 다볼은 "이것은 종종 통찰력의 문제다. IT SLA 계약에 있어서 99.999(five 9s)를 충족시킬 수 있겠지만 사용자가 금요일 밤 10:30에 해당 서비스를 사용하기 위해 로그인하니 아무것도 사용할 수가 없을 수 있다. 만약 다운타임이 이미 계획되어 있던 것일 수도 있다. 하지만 최종 사용자는 다운타임의 계획되어 있다는 것과 이것이 계약의 일부임을 이해하지 못할 수도 있다"라고 말했다.
이런 문제들은 더 나은 계획과 의사소통을 통해 해결할 수 있다고 다볼은 설명했다. 그는 기업들이 SLA를 협상하기 전에 자체적인 SLE를 정의해야 한다고 말했다. 하지만 예상치 못하게 서비스 또는 애플리케이션에 문제가 발생할 때에 대비해 애플리케이션에 초점을 맞춘 복구 계획이 더욱 중요할 수 있다.
왜 애플리케이션 복구가 어려운가
애플리케이션 복구는 단계가 복잡하고 수동으로 처리해야 하는 부분이 많으며, 이로 인해 복잡하다고 다볼은 말했다. 그는 애플리케이션 복구가 어렵게 느껴지는 이유에 대해 3가지를 언급했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.