BI / 리더십|조직관리 / 빅데이터 | 애널리틱스
필자는 CEO 존 애커스가 해고당하고 나서 그의 측근 한 명과 이야기를 나눴다. 이 측근은 애커스에게 고의성이 짙은 잘못된 정보가 전달됐다고 말했다. 회사 실적을 실제보다 많아 보이도록 만드는 정보들이다. (필자 생각으로는 마이크로소프트의 CEO 스티브 발머가 실패한 이유도 여기에 있다.)
당시 특히 흥미로웠던 부분은, 이들 경영진이 IBM을 떠나 더 작은 회사로 옮겨가서도 실패했다는 것이다. IBM에서와 같이 시스템을 가지고 놀 수 없었기 때문이다. 필자는 몇 년간 내부 감사팀이 회사를 조사해 이와 같은 경영진을 찾아, 돌이킬 수 없는 피해를 주기 이전에 이들을 제거하라고 말했다. 필자는 이들을 '암적인 존재'라고 생각한다. 필자는 감사자로 이런 부분에서는 성공을 거뒀다. 그러나 이후 실제 발생한 일을 막을 만큼 크고 신속한 성공은 아니었다. 가장 강력한 문제들은 보호를 받고 있었기 때문이다.
그러나 애널리틱스의 경우 정확히 적용하기만 한다면, 이렇게 시스템을 가지고 장난치는 경영진을 찾아낼 수 있다.
경영진이 실상을 알도록 만드는 애널리틱스
제대로 된 애널리틱스는 경영진이 회사의 실상을 확인하기 위해 이용할 수 있는 대시보드의 실제 수치로 구현된다. U.S 오픈은 IBM 엔터프라이즈 2013에서 애널리틱스를 이용해 서비스를 적절히 준비하는데 그치지 않고, 실시간 로딩과 절약한 경비를 보고해주는 웹 기반 대시보드를 선보였다.
언뜻 보기에, 그리고 누군가 데이터를 조작하지 않았다고 가정하면, 경영진이 부하직원들이 제대로 일을 하고 있는지 확인할 수 있는 대시보드다. 아무리 많은 BS로도 문제를 감출 수 없다. 필자는 이 대시보드를 보면서, (오바마케어 웹사이트를 비롯) 유사한 시스템에 적용됐을 때 이것이 사이트의 실패를 막아주거나 이를 초래한 문제점을 알려줄 수 있다는 점에 감명받았다.
IBM에 있을 때 필자를 화나도록 만든 것 중 하나는 IBM의 자사의 기술을 도입하지 않았다는 점이다. 그 근거는 그렇게 하면 고객의 자원을 없앤다는 이상한 주장이었다. 물론 지금은 적용되지 않는 이야기다. 현재 IBM의 CIO는 IBM 툴로 성과를 창출하는 방법을 계속해서 강조하고 있다. 현재 IBM 툴을 정확히 적용한 애널리틱스는 오래 전 필자를 화나게 만들었으며, 회사를 거의 몰락시킬뻔한 문제가 또 다시 발생하지 않도록 보장해줄 것이다.
필자는 시스템을 가지고 놀지 않고, 자신의 역량을 십분 발휘해 경영진에 오른 사람을 만나게 되어 기뻤다. 밀스는 기술을 알고 있을뿐더러, IBM 내부에서 이를 적절히 활용해 회사가 생존 및 성장을 하도록 만들 수 있는 인물이다. IBM은 밀스와 같은 인물과, 첨단 애널리틱스 같은 툴, 왓슨과 같은 의사결정 엔진을 바탕으로 고객을 성공시키면서, 자신의 미래를 보증할 수 있다. 애널리틱스가 회사의 시스템을 가지고 장난 치는 경영진으로부터 회사를 구할 수 있음을 잊지 말아야 한다.
*Rob Enderle은 엔덜 그룹(Enderle Group)의 대표이자 수석 애널리스트다. 그는 포레스터리서치와 기가인포메이션그룹(Giga Information Group)의 선임 연구원이었으며 그전에는 IBM에서 내부 감사, 경쟁력 분석, 마케팅, 재무, 보안 등의 업무를 맡았다. 현재는 신기술, 보안, 리눅스 등에 대해 전문 기고가로도 활동하고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.10.29
Rob Enderle | CIO
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