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NTT 인디카, 팬들을 운전석으로
인디애나폴리스 500(Indianapolis 500)을 포함하여 5개의 레이스로 구성된 NTT 인디카 시리즈는 디지털 트윈, 데이터 분석, AI 역량의 조합을 활용해 팬들에게 추월 접전, 피트 예측 등 레이스에 관한 심층적인 실시간 인사이트를 제공하고 있다.
파트너 기업 NTT는 시리즈의 모든 차량의 디지털 트윈을 생성한다. 역사적 데이터가 기초를 제공하며, 각 차량에는 디지털 트윈을 위해 각 레이스 중 수백 만 개의 데이터 포인트를 수집하는 140개 이상의 센서가 부착되어 있다. 데이터로는 속도부터 오일 압력, 타이어 마모, G포스 등이 있다.
NTT는 디지털 트윈 데이터에 대해 AI와 예측 분석을 사용하여 팬들에게 레이스 전략과 전망, 가로막기 및 포지션 싸움, 피트스톱 성과 영향, 연료 레벨과 타이어 마모의 영향 등 이전에는 레이스팀 엔지니어들에게만 제공되었던 인사이트를 제공하고 있다.
인디카는 양방향 인디카 앱과 소셜 미디어 채널을 통해 팬들에게 인사이트를 제공한다. 또한 NBC의 중계팀에 인사이트를 전달한다.
인디카의 마케팅 부사장 SJ 루트케는 “열렬한 팬들이 사랑하는 스포츠 또는 드라이버 또는 팀에 더욱 가까워질 수 있는 기회가 있다. 여기에서 데이터와 분석이 활약한다. 우리는 90분 레이스 동안 수백만 개의 데이터 포인트를 수집하고 팬들이 상황을 이해할 수 있도록 돕기 위해 팀과 협력하고 있다”라고 말했다.
지난 3년 동안 NTT 인디카는 레이스 주말에 앱의 소통 및 체류 시간이 2배나 증가했다고 루트케가 전했다.
▲ 이해관계자와 긴밀한 관계를 수립하라. 먀케팅 부사장인 그녀는 CIO 레베카 루즈링크가 긴밀히 협력하고 있다. 그녀는 IT가 그녀의 팀의 불편사항을 이해하고 단순히 IT가 최선이라 생각하는 솔루션을 제공하는 대신에 그들의 요구를 충족시키기 위해 진심으로 노력하고 있기 때문에 그들의 관계가 공고하다고 말했다.
루트케는 “우리의 팀들은 주기적으로 만나고 있으며, 우리는 달성하고자 하는 것에 대한 로드맵이 있다”라고 말했다.
롤스로이스(Rolls-Royce), 제트 엔진 효율성 개선
다국적 우주항공 및 방산 기업 롤스로이스는 생산품인 엔진을 모니터링하기 위해 디지털 트윈 기술을 배치했다. 해당 기업은 각 엔진의 비행 방식, 비행하고 있는 조건, 조종사가 제어하는 행동을 모니터링할 수 있다.
롤스로이스의 CIDO 스튜어트 휴이는 “우리는 설명서에 따른 수명이 아니라 엔진의 실제 수명을 최적화하기 위해 유지보수 체계를 개발하고 있다. 각 엔진을 개별적인 엔진으로써 취급하는 진정으로 가변적인 서비스이다”라고 말했다.
해당 기업은 예전에도 고객들에게 엔진 모니터링을 서비스로써 제공했다. 하지만 디지털 트윈 역량을 통해 롤스로이스는 엔진별로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있었다. 이를 통해 해당 기업은 일부 엔진의 유지보수 간격을 최대 50%까지 연장하여 부품 재고를 극적으로 줄일 수 있었다. 또한 이 기술을 통해 롤스로이스는 엔진의 효율성을 개선하여 현재까지 2,200만 톤의 탄소를 줄일 수 있었다.
▲ 고객을 파악하라. 디지털 트윈의 힘을 활용하는 방법과 이유를 아는 것은 기술 자체를 이해하는 것만큼 중요하다. 휴이는 이 서비스가 롤스로이스와 고객들에게 명확한 이점을 제공하기 때문에 성공적이었다고 말했다.
그는 “고객의 이점은 명확하다. 엔진이 작동하는 시간이 늘어나 더 많이 활용할 수 있다는 점이다. 우리의 이점은 실제로 유지보수를 수행하는 방식을 최적화할 수 있다는 점이다”라고 말했다.
마스(Mars), 디지털 트윈을 통한 공급망 최적화
식품 제조 및 유통, 애완동물 관리 기업인 마스는 비즈니스를 지원하기 위해 제조 공급망에 대한 디지털 트윈을 개발했다. 해당 기업은 마이크로소프트 애저 클라우드와 AI를 활용하여 제조 시설에서 생산 기계들이 생성하는 데이터를 처리 및 분석하고 있다.
마스의 CDO 샌딥 대들라니는 “디지털이야말로 엄청난 비즈니스 가속 요소라고 생각한다. 우리는 디지털을 목적으로 디지털을 실현하지 않는다”라고 말했다.
마스는 액센츄어(Accenture)의 디지털 제조 및 운영 컨설턴트의 도움을 받아 애저 디지털 트윈 IoT 서비스를 활용해 160개 제조 시설에서 운영을 고도화하고 있다. 해당 기업은 예측 유지보수를 통한 기계 업타임 개선과 기계 패키지 불일치 제품 수량과 관련된 폐기물을 줄이는 등 능력 및 공정 관리를 개선하기 위한 소프트웨어 시뮬레이션을 개발하고 있다. 디지털 트윈 구조를 사용하여 마스는 영업 부문에서 재사용할 수 있는 가상 ‘사용 사례 앱 스토어’를 생성할 수 있다.
앞으로 이 기업은 제품에 영향을 미치는 기후 및 기타 상황적 고려사항을 처리하기 위해 디지털 트윈 데이터를 사용하여 제품 생산부터 소비자까지 공급망의 가시성을 개선할 계획이다.
▲ 실험하고 실패를 받아들이라. 마스는 직원들이 합리적인 경우 각종 이머징 테크놀로지를 활용하여 문제를 해결하는 것을 고려하도록 촉구하고 있다. 이는 실험을 포용하고 직원들이 실패로부터 배워 미래의 성공에 적용할 수 있도록 기업 문화를 변경하려는 대대적인 노력의 일환이다. 지난 12월, 해당 기업은 다양한 영업 부문에 배치된 200개의 AI 사용 사례를 기념하기 위해 가상 AI 축제를 열었다.
대들라니는 “AI를 사용하여 해결할 수 있는 권한이 있다는 느낌을 직원들이 가질 수 있어야 한다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.