소셜 미디어의 눈부신 성장에 대한 기업들의 반응은 열광적인 호응에서부터 극도의 반감에 이르기까지 다양하게 나타나고 있다. 어떤 기업에게는 비즈니스의 훌륭한 도구로 여겨지는 것이 다른 기업에서는 근간을 위협하는 요소로 취급되는 것이다.
사실 직원들이 소셜 미디어를 어떻게 사용하는가에 따라 훌륭한 도구가 될 수도, 그 반대가 될 수도 있다. 여기, 소셜 미디어를 통해 업무 능률을 증진시키는 몇 가지 방법과 더불어 그 반대의 결과를 불러올 수 있는 행동들을 소개한다.
1. 직원들이 필요한 정보를 더 빨리 찾을 수 있다.
인터넷 덕분에 사람들은 그 어느 때보다 많은 정보를 얻게 됐다. 이건 분명 장점이다. 그러나 여기에는 단점도 있다. 특정한 단어로 검색해도 문제 해결책을 빠르고 쉽게 찾기가 어렵다는 것이다. 구글에서 검색을 한다 해도 꼭 필요한 정보 하나만 나오는 것이 아니라 수십 페이지에 이르는 검색 결과가 나온다. 게다가 그 정보들이 중요한 순서대로 뜨는 것도 아니다. 이 때문에 사용자들은 몇 번이고 반대되거나 부정확 할 수도 있는 검색 결과를 다시 살펴봐야 한다.
하지만 소셜 네트워크를 사용해 정보를 찾으면 신속하고 정확하게 원하는 답을 찾을 수 있는 경우가 많다.
많은 독자들 역시 공감할 것이라 생각되는 이야기를 하나 소개해 본다. 3년 전쯤, 어떻게 하면 키워드 위주의 트위터 스트림을 웹 페이지에 올릴 수 있는지 고민하고 있었다. (지금이야 매우 쉬운 일이지만, 그땐 지금과 달랐다.) 구글에서 해결 방안을 찾으려 해봤지만, 검색 결과에서는 쓸만한 것을 찾지 못했다.
그래서 대신 트위터 팔로워들에게 질문을 했다. 5분이 채 지나지 않아 링크까지 첨부 된 매우 자세한 답변을 세 개나 받았다. 세 답변 중 두 개는 똑 같은 앱을 쓰라고 제안했다. 문제가 해결된 것이다.
전 세계의 수많은 직장인들이 이처럼 트위터나 페이스북, 링크드인, 쿼라 같은 소셜 네트워킹 사이트를 통해 정보를 얻은 경험을 가지고 있다. 알고리즘에 의지한 검색 엔진보다는 (아는 것 많은) 진짜 사람에게 듣는 정보가 훨씬 더 설득력 있고 유용하기 마련이다.
2. 소셜 미디어 = 스테로이드(steroids) 상의 전문 네트워킹
프로페셔널 네트워킹은 보통 승진 측면에서만 생각되는 경우가 많고, 분명 그게 가장 중요한 목적이긴 하다.
하지만 네트워킹을 통해 현재 주어진 업무에도 도움을 얻을 수 있다. 소셜 네트워킹을 잘만 활용하면 사업상의 계약을 성사시키는 데도 도움을 줄 수 있고, 업무에 대한 조언이나 웹 세미나 등과 같은 교육 기회도 활용할 수 있다.
게다가, 소셜 미디어 네트워크의 올바른 활용은 재능 있는 직원을 발견할 수 있는 수단이기도 하다. 당신이 팔로윙하는, 또는 친구추가 하는 그 사람이 당신 직장에 적합한 우수 인재일 수도 있다.
3. 스트레스 해소
분명 직장에서 소셜 미디어를 남용해서는 안 되겠지만 적절히 사용된다면 힘든 하루 업무의 적절한 휴식이 될 수 있다.
페이스북 친구가 추천해 준 웃긴 동영상을 보는 것이든, 팔로워가 올린 관심가는 블로그 포스팅을 읽는 것이든, 소셜 미디어라는 탈출구를 통해 직장인들은 에너지를 재충전하고 힘든 하루 일과를 다시 시작할 힘을 얻기도 한다.
2년 전 호주 맬버른 대학 연구원들은 업무 시간 동안 적절히 소셜 미디어와 블로그, 유튜브 등을 활용한 직원들의 경우 이러한 휴식을 통해 생산성을 9%가량 향상시킬 수 있다는 연구 결과를 발표했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.