칼럼 | CIO들이여, 비즈니스 '영웅'이 되라

2013.10.31 Michael Hugos | CIO

칼럼니스트 마이클 휴고스가 CIO들에게 어떻게 하면 기술의 함정에서 탈출할 수 있는지에 대한 확실한 지침을 제시했다.

매년 열리는 임원들을 대상으로 한 휴양지 행사 둘째날 임원들이 점심 식사 후 딱 30분만 CIO에게 할애할 수 있다. CIO 역시 고위 간부지만, 임원들은 여전히 CIO를 ‘기술 전문가’로 여기기 때문에 그렇다.

경영팀에서 CIO의 현업 동료 임원들은 기술에 대한 대화 시간을 갖지 않는다. 그들은 자신들이 원하는 시스템을 바로 얻을 수 없는 이유에 대해 듣고 싶어하지 않기 때문이다. 그래서 그들은 모두가 졸려하는 점심 식사 후 잊어버리기 쉬운 시간에 짬을 내서 CIO 만나는 일정을 끼워 넣는다.

IT총괄이나 CIO라면, 이 같은 상황을 겪어봤을 것이다. 필자도 그런 적이 있었다. 필자는 CIO의 고충을 잘 알고 있다. IT임원의 고질적인 고충에 빠진 걸 환영한다. 그것이 바로 기술의 함정이라는 것인데, 마치 유리 천정의 IT버전과도 같다. 임원들은 CIO가 기술 전문가기 때문에 더 높이 승진하거나 진지하게 받아들이려 하지 않는다. 그렇다면, CIO는 이를 어떻게 깨야 할까?

모닝콜
CIO는 점심 식사 후 깜짝 프레젠테이션과 함께 임원들의 졸음을 깨우며 시작할 것이다. CIO는 자신이 재무처리 방식을 바꾸고 새로운 애플리케이션과 시스템을 제공하기로 결정했다고 말할 것이다. CIO는 새로운 시스템에 투자해 엄청난 비용-자본 비용-의 리스크를 줄이고 대신 사용하는 만큼 지불하는 모델로 전환하는 운영 비용 모델로 새로운 앱과 시스템을 바꿀 계획을 밝힐 것이다.

당신은 여기서 더 나아가 당신이 새롭고 우선순위가 높은 애플리케이션과 시스템 업그레이드를 지속적으로 회사의 분기 목표에 맞춰 30일, 60일 또는 90일의 주기로 제공할 것이라고 말할 것이다. 또한 현업 요구사항이 바뀌고 예기치 못한 일이 발생해 30일마다 시스템 개발 우선순위가 바꿀 수 있다고 임원들에게 밝혀둘 것이다.

이 말을 마칠 때까지 당신은 회의실 안에 있는 모든 사람들의 관심을 한 몸에 받게 될 것이다.

당신은 기술에 대해 어떤 이야기도 하지 않았다. 당신은 세 글자로 된 약어들도 사용하지 않았다. 당신이 사용한 단어들이 임원들에 귀에 들어간다면, 사람들은 스마트폰이나 노트북을 열어보거나 창 밖을 응시하지 않고 당신에게 시선을 고정시킬 것이다. 몇몇 사람들은(CEO, CFO 또는 COO 등) 의자를 바짝 당겨 앉아서 당신의 말을 들으며 고객까지 끄덕이기 시작할 것이다.

당신은 그들을 놀라게 했고 또 기쁘게 했다. 아이디어의 흐름과 IT는 30분간의 짧은 일정이 아닌 2시간 동안의 대화 주제가 될 것이다. 당신은 비로서 기술의 함정에서 빠져 나오는 문을 열었다.

비즈니스 성공 전략은 다음과 같이 요약할 수 있다. 많이 시도해보고 성공 사례를 취하며 실패한 것은 과감히 버려라. 비즈니스 운영과 IT가 완전히 결합됐기 때문에, IT그룹이 많이 시도하고 신속하게 성공사례를 확대하는 기업들로 혜택이 돌아갈 것이다.

그리고 하드웨어와 소프트웨어 매몰 비용(설비 투자)의 많은 부분을 남겨두지 않고 작동하지 않는 많은 것들에서 벗어나는 기업들로 그 혜택이 옮겨가고 있다. 신속하게 일을 끝내고 많은 운영비를 낭비하지 않는 IT임원들에 대한 수요가 커질 것이다.

*Michael Hugos는 전직 CIO로서 현재는 시스템 혁신 센터(Center for Systems Innovation)의 대표이자 연사, 기고가로 활동하고 있다. ciokr@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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