그는 정보 가버넌스 위원회와 전사적 데이터 레이어 프로세스에 크게 의존하고는 있지만, 결코 모든 사람을 만족시킬 수 없기 때문에 CAI라는 곳이 쉬운 곳은 아니라고 털어놨다.
예를 들면, 정보를 수집하는 사람들(“ops” 또는 공작국 직원)과 이 정보를 분석하는 애널리스트들 간에는 오랜 갈등 구조가 존재해왔다고 한다. 2001년에서 2002년까지 CIA 애널리스트들의 정보기술 활용 현황을 조사해 온 전 CIA 관리인 브루스 버코위츠의 말이다.
"첩보부(DI)과 공작부(DO, 현재 국가비밀활동부(NCS)로 개편) 사이의 장벽을 낮추기 위한 수 십 년 간의 노력에도 불구하고, 두 부서 사이에는 극명한 차이가 여전히 존재하고 있다."
"예를 들어, DI와 DO는 각자 별도의 데이터베이스를 가지고 있고, IT 아키텍처도 서로 별개다. 여러 DI 애널리스트들이 내게 DO소속의 CIA 동료들보다 오히려 NSA(미국국가안전보장국)에 있는 직원들과의 관계가 더 좋다고 말하기도 했다.”
CIA는 한 번도 공작국 직원들로 하여금 정보분석가들에게 정보를 공개하도록 할 수 없었다고 한다. 기본적으로, 공작국 직원들은 정보와 명단이 유출되면 사람이 죽게 된다는 생각을 가지고 있기 때문이다. 오르의 말이다.
"공작원들은 아주 엄격하게 정보를 보호하려 하고, 정보분석가들은 무엇이든 조직 내에서 공개되기를 원한다. 이러한 갈등이 조직 내 전반에 존재하고 있다.”
"IT가 할 수 있는 것은 거기까지다"
타라슈크와 밀접하게 공조하고 있는 한 CIA 공작국 관리는 CIO의 역할을 다음과 같이 정의했다.
단 한 번의 대대적인 작업을 통해 사용자들의 효율성 제고를 위한 적절한 프로그램을 제공하는 임무를 만족시켜야한다는 것이 그것이다.
현직 직원임을 이유로 신원을 밝히지 않은 이 NCS 소속의 고위 관리는 이렇게 말했다.
"문제는 이것이다. 효율성을 극대화할 수 있더라도 우리 조직의 특수한 보안 요건 때문에 쉽지는 않을 것이라는 점이다. 내가 중요하게 생각하는 것 세 가지는 1. 보안. 2. 기능성 3. 효율성이다."
이 고위 관리는 비밀사업부 조직의 “매우 개인적이고, 매우 인간적인” 성격에 대해 설명하며, CIA의 역사 이래 내재해 온 IT와의 단절에 대해 부연했다.
사람과 개인적 관계가 업무 프로세스와 기술보다 우선한다는 것이다. 그는 이렇게 말한다.
"20년 전에는 IT란 것을 사용하고 싶지 않았으며, 그럴 필요가 없었다. 하지만, 지금은 우리가 하는 거의 모든 일이 IT와과 관련돼 있다.”
그는 IT 프로그램들이 공작국 직원들을 자유롭게 하여, 개인적 업무에 보다 전념할 수 있게 해줄 수 있다는 것을, 그리고, 이러한 일이 특정 직급에 국한되지 않는다는 것을 자신과 같은 CIA 관리들이 깨닫고 있다고 전했다.
그러면서도 그는 "하지만, 기술이 할 수 있는 것은 거기까지이다. 정보 공유는 중요하지만, 동시에 우리는 ‘경험의 실린더’도 필요로 한다”라고 단언했다.
그의 이러한 발언은 CIO가 처해 있는 입장을 대변한다. 언제나 리스크와 효율성이 공존하는 가운데 존재하는 것이다. 그는 이렇게 말한다.
“여기 CIO 알 타라슈크가 있어서, 상충하는 요구들 사이에 어떻게 균형을 잡을 것인가를 고심하고 있다고 치자. 하지만, 여기에 만병통치약은 없다. 해답이 하나일 수는 없는 것이다.”
타라슈크도 CIA에서 새로운 IT 관련 데이터 공유 프로세스 및 응용프로그램을 통한 실험을 시도하는 한편에, 이 실험들이 실패했을 경우 이 데이터들이 소실될 가능성에 대해서도 우려하고 있다.
그는 지난 60년간 축적해 온 데이터들에 대해, 어떤 정보들을 남기고, 어떤 것들을 공개하며, 또 어떤 것들을 폐기해야 할 지 심각하게 결정돼야 한다고 지적했다.
그리고 이러한 모든 것들이 타라슈크에게는 막중한 압박이 되고 있다고 토로했다.
“내가 가장 걱정하는 것은 우리가 데이터베이스 어딘가에 묻어둔 어떤 정보를 누군가가 필요로 할 때, 해당 정보에 접근이 안되거나 다른 어떤 이유에서건 이용하지 못하는 일이 발생하는 경우다.”
그럼에도 불구하고 워싱턴 DC 소재의 독립 정부자문기관인 국립행정아카데미(NAPA)의 프로그램 디렉터 레나 트루도는 지속적인 도전과 개혁이 필요하다는 입장이다.
전형적인 정부 조직들은 어떤 것을 시도하고 실패한 뒤, 그 실패로부터의 교훈을 통해 다음 번에 성공하기 보다는, 애초에 리스크 자체를 회피함으로써 아예 실패도 하지 않는 편을 택하는 문화를 조성하고 있다는 것.
공조(共助) 기술이 미 정부의 복잡다단한 문제들을 해결하는 데 도움을 줄 수 있을지에 대해 연구했던 그녀는 이렇게 말했다.
“CIA는 웬만해서는 실패를 용인하지 않는 조직의 전형적인 예를 보여주고 있다. 하지만, 기꺼이 새로운 것을 시도하고 실패를 감내함으로써 그러한 실패로부터의 교훈을 통해 다음에 이를 성공시키고자 해야 할 필요가 있다.” ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.