2015.10.29

블로그 | 서피스 북 사용자 일부, 갑작스러운 잠금 현상 보고

Mark Hachman | PCWorld


마이크로소프트가 출시한 서피스 북에 대한 몇몇 불만이 불거지고 있다. 갑작스럽게 잠금 현상이 출현한다는 주장이다.


본격 공급된지 며칠 째에 불과한 서피스 북이지만, 이 화제의 하이브리드 노트북 소유자 일부는 벌써부터 이상 현상을 보고하고 있다. 마이크로소프트 지원 포럼에 게재된 한 스레드에 따르면 서피스 북이 갑작스레 동작을 멈추고 잠금 상태에 진입하는 현상을 겪은 사용자들이 몇몇 있다.

이유는 아직 명확치 않다. 단 몇몇 사용자가 의심하는 대상은 10월 23일 배포된 KB3097617 업데이트다. 이는 윈도우 헬로 기술에 대한 지원을 추가한 업데이트다. 참고로 윈도우 헬로는 기자를 대상으로 배포된 리뷰 버전에서는 활성화되지 않았었다.

마이크로소프트 대변인은 이번 현상을 묻는 질문에 대해 "소수 소비자들이 이슈를 제기한 것이 사실이다. 문제를 조속히 해결하기 위해 윈도우 업데이트 작업을 진행 중이다"라고 밝혔다. 서피스 북 이용자라면 다음 업데이트에 주목할 필요가 있는 이유다.

서피스 북과 관련한 버그는 이외에도 더 보고되고 있다. PC월드가 구매한 코어 i7 버전 또한 업데이트를 다운로드한 이후 설치하지 않는 현상이 나타났었다. 이 문제는 재부팅을 거친 후 재다운로드와 재설치를 거쳐 해결됐다. 이 밖에 하이퍼-V 가상화가 활성화될 경우 화면이 깜박거린다는 보고도 있다.

한편 서피스 프로 4의 경우 현재까지는 별다른 버그가 보고되고 있지 않다. ciokr@idg.co.kr 



2015.10.29

블로그 | 서피스 북 사용자 일부, 갑작스러운 잠금 현상 보고

Mark Hachman | PCWorld


마이크로소프트가 출시한 서피스 북에 대한 몇몇 불만이 불거지고 있다. 갑작스럽게 잠금 현상이 출현한다는 주장이다.


본격 공급된지 며칠 째에 불과한 서피스 북이지만, 이 화제의 하이브리드 노트북 소유자 일부는 벌써부터 이상 현상을 보고하고 있다. 마이크로소프트 지원 포럼에 게재된 한 스레드에 따르면 서피스 북이 갑작스레 동작을 멈추고 잠금 상태에 진입하는 현상을 겪은 사용자들이 몇몇 있다.

이유는 아직 명확치 않다. 단 몇몇 사용자가 의심하는 대상은 10월 23일 배포된 KB3097617 업데이트다. 이는 윈도우 헬로 기술에 대한 지원을 추가한 업데이트다. 참고로 윈도우 헬로는 기자를 대상으로 배포된 리뷰 버전에서는 활성화되지 않았었다.

마이크로소프트 대변인은 이번 현상을 묻는 질문에 대해 "소수 소비자들이 이슈를 제기한 것이 사실이다. 문제를 조속히 해결하기 위해 윈도우 업데이트 작업을 진행 중이다"라고 밝혔다. 서피스 북 이용자라면 다음 업데이트에 주목할 필요가 있는 이유다.

서피스 북과 관련한 버그는 이외에도 더 보고되고 있다. PC월드가 구매한 코어 i7 버전 또한 업데이트를 다운로드한 이후 설치하지 않는 현상이 나타났었다. 이 문제는 재부팅을 거친 후 재다운로드와 재설치를 거쳐 해결됐다. 이 밖에 하이퍼-V 가상화가 활성화될 경우 화면이 깜박거린다는 보고도 있다.

한편 서피스 프로 4의 경우 현재까지는 별다른 버그가 보고되고 있지 않다. ciokr@idg.co.kr 

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