구글이 소매업을 위한 구글 클라우드(Google Cloud for Retailers)을 위한 진열대 재고 파악 기능을 출시할 예정이라고 발표했다. 이 외에도 전자상거래 사이트용 구글 클라우드 서비스에 일련의 머신러닝 기능을 새로 추가했다. ...
2023.01.16
e커머스 기술 투자 그리고 포스트 코로나 시대의 쇼핑 트렌드에 관해 장난감 업체 펀타스틱(Funtastic), 신발 소매 업체 액센트 그룹(Accent Group), PIM 및 OMS 플랫폼 업체 코메스트리(Comestri)의 C-레벨로부터 이야기를 ...
2021.06.02
美 보석 전문회사 ‘시그넷 주얼러스(Signet Jewelers)’의 CIO 하워드 멜닉은 코로나19 위기에 대응해 보석 판매 서비스를 가상화한 덕분에 미래를 위한 더 나은 입지를 다질 수 있었다고 말했다. 수많은 소매업체와 마찬가지로, ...
코로나19 팬데믹 소매업체 디지털 트랜스포메이션 블루투스 사물인터넷
2021.05.17
美 보석 전문회사 ‘시그넷 주얼러스(Signet Jewelers)’의 CIO 하워드 멜닉은 코로나19 위기에 대응해 보석 판매 서비스를 가상화한 덕분에 미래를 위한 더 나은 입지를 다질 수 있었다고 말했다. 수많은 소매업체와 마찬가지로, ...
2021.05.17
지난 4월, 코로나19 확산 우려로 오프라인 매장을 폐쇄한 이 리테일 업체는 신속하게 ‘비접촉식 커브사이드 픽업’을 도입했다. 이는 온라인으로 주문한 제품을 차에서 내릴 필요 없이 지정 장소에서 픽업할 수 있는 서비스를 일컫는다. 이러한 즉각적인 변경...
2020.07.23
요즘 자주 듣는 질문 중 하나가 "언제쯤 정상화될 것인가?"이다. 백신 개발이 완료되기 전까지는 아직 갈 길이 멀다는 것이 이 질문에 대한 타당한 답변일 것이다. ‘결제’와 관련해서는 그 답변이 더 복잡해진다. 코로나19 이...
2020.05.14
새로운 고객 경험(CX)를 창출하고자 하는 소매업체라면 AI를 디지털 트랜스포메이션 전략의 일부로 만들어야 한다. 그렇지 못한다면 더 뒤쳐질 위험을 안게 될 것이다. 소매업계는 코로나19가 전 세계를 강타하기 전부터 이미 달라진 소비자 ...
2020.04.21
코로나바이러스의 시대에서 기술은 기업의 위기 대응력을 향상시키는 데 큰 역할을 하고 있다. 하지만 모처럼 만의 호적수를 만나기도 했다. 이는 화장지 사재기 현상으로만 끝날 문제는 아니다. 생필품 수요가 갑작스럽게 급증할 때 어떤 일이 벌어...
2020.04.02