시애틀, 샌프란시스코, 토론토가 디지털 서비스의 핫스팟으로 부상하면서 IT아웃소싱 업체가 북미에 더 많은 서비스 센터를 개설하는 것으로 파악됐다. 지난해 글로벌 IT서비스 업체들이 북미 지역에 새로운 IT딜리벌티 센터를 만들었다. IT와 비즈니스 아웃소싱 ...
지난 수년간 블록체인 기술에 대한 관심은 공공, 민간 부문을 가리지 않고 점점 높아졌다. 여기에는 몇 가지 배경이 존재하지만, 가장 대표적으로는 이른바 ‘스마트 계약(smart contract)’이라는, 계약의 자가 실행 기술의 지원이 큰 역할을 ...
로봇 프로세스 자동화가 반드시 인간의 일자리를 빼앗는 나쁜 역할을 하는 것만은 아니다. 오히려 로봇은 노동자가 고부가가치 활동 역량과 잠재력을 키울 수 있도록 도울 수 있다. 비즈니스와 IT 자동화가 빼앗아 가는 것은 ‘일자리’가 아니 ...
중소기업(SMB)는 사이버 범죄의 표적이 될 것으로 생각하지 않는다. 이런 이유로 오랫동안 자사 보안 프로그램이 ‘그 정도면 괜찮다’고 생각했던 것 같다. SMB는 정말 괜찮을까? 중소기업도 방화벽, 바이러스 백신(안티바이러스)을 운영한다. 더 나 ...
스피니커 서포트가 서울 노보텔 앰배서드 강남호텔에서 150여 기업과 공공기관 IT 관계자들이 참석한 가운데 한국시장 진출 행사를 개최했다고 밝혔다. 론칭 행사에서는 스피니커 서포트의 ▲서비스 범위 ▲SAP와 오라클의 오딧(Audit) 대응방식 ▲연말정산 등 한국시장의 특수성을 감안한 서비스 가능성 ▲서비스 이용 중 회귀시 문제점 등이 논의됐다. 스피니커 서포트 매튜 스타바 CEO는 “한국은 SW 분야에서 진취적인 CIO와 고... ...
지난 3월말 영국 총리 테리사 메이가 공식적으로 '브렉시트(Brexit)'를 단행하면서 영국이 'EU 독립' 초읽기가 시작됐다. 최종적인 탈퇴 날짜는 아직 확실하지않다. 그러나 비즈니스혁신 및 아웃소싱 자문 업체 페이스하몬(Pace Harm ...
중국 해커들이 써드파티 IT아웃소싱 업체를 공격해 기업에 타격을 준다고 의심받고 있다.  보안업체 BAE시스템즈와 PwC가 공동으로 작성한 보고서에 따르면 APT10으로 알려진 해킹 그룹이 클라우드 스토리지, 헬프데스크, 애플리케이션 관리를 전문으로 하는 ...
클라우드 파운드리 재단이 오는 6월 출시를 목적으로 새로운 인증 프로그램을 발표했다. 은행, 유통, 제조 등 업종을 망라하고 현재 기업들이 경쟁우위를 확보하고자 디지털 서비스에 투자하고 있다. 현대적인 개발 툴과 관행에 관한 경험 있는 직원을 채용하는 일은 오늘날 ...
최근 젠팩트(Genpact)가 상용 인공지능(AI) 및 자동화 솔루션 업체 레이지 프레임워크(Rage Frameworks) 인수를 발표했다. IT, 비즈니스 프로세스 서비스 공급자로서는 최초의 AI 플랫폼 인수 사례다. 레이지 프레임워크는 금융 서비스 및 ...
LOB(line of business, 현업 부서) 예산을 이용한 IT 구매가 IT 부서를 통한 구매보다 더 빠르게 커지고 있다는 분석이 나왔다. LOB가 IT 구매의 큰 손으로 부상하면서 올해 기업내 비 IT 부서의 IT 구매 규모는 전 세계적으로 6090억 달러에 ...
지능형 자동화는 아웃소싱 계약 형태에 변화를 가져올 수 있다. 따라서 업체를 선택하기 전 검토 단계에서 상당한 주의를 기울여야 한다. IT서비스 업체가 인공지능(AI) 및 자동화 전문업체와의 제휴를 점차 늘리고 있다. 독점적인 자동화 도구 세트를 개발하거나 ...
지난 수십 년간 기업 컴퓨팅 환경은 여러 다양한 업체가 개발한 서버와 스토리지, 네트워킹 장치로 구성됐다. 애플리케이션과 데이터를 강화하는 최고의 제품과 기업 고객용 계약서에 명시되는 대량 구매 할인이 이런 선택을 좌우하는 때가 많았다. 클라우드 컴퓨팅 인프라도 상황이 ...
맥주 제조업체 밀러쿠어스(MillerCoors)가 약 5,300만 달러의 소프트웨어 배포 문제로 IT 서비스 업체인 HCL을 미국 연방법원에 제소했다. 문제가 된 이 프로젝트는 회계, 영업, 생산, 창고 운영, 유통, 보안, 그리고 HR 데이터를 포함해 전사적으로 ...
정치적 불확실성, 디지털 붕괴 트렌드 및 지속적인 경쟁으로 향후 3년 동안 IT 서비스 성장률이 크게 저하될 수 있다는 전망이 제시됐다.  IT 및 비즈니스 프로세스 서비스 산업은 2016년까지 계속 성장했지만 그 성장은 연중에 둔화됐는데 아웃소싱 ...
미국에 본사를 둔 소프트웨어 유지보수 및 기술지원 전문기업인 스피니커 서포트가 4월 중 한국법인을 설립하고 국내 시장에 본격 진출한다고 밝혔다. 스피니커 서포트는 오라클의 데이터베이스관리시스템(DBMS), e비즈니스 스위트, 시벨 CRM과 SAP의 ERP, 비즈니스오브젝트 및 S4/HANA 등과 같은 기업용 소프트웨어 제품을 유지 보수하는 전문 기업이다. 한국시장에 진출하는 스피니커 서포트의 가장 큰 장점은 오라클과 SAP의 소프트웨어 유지보... ...
  1. IT서비스 업체가 북미에 투자하는 이유

  2. 2017.05.22
  3. 시애틀, 샌프란시스코, 토론토가 디지털 서비스의 핫스팟으로 부상하면서 IT아웃소싱 업체가 북미에 더 많은 서비스 센터를 개설하는 것으로 파악됐다. 지난해 글로벌 IT서비스 업체들이 북미 지역에 새로운 IT딜리벌티 센터를 만들었다. IT와 비즈니스 아웃소싱 컨설팅 및 리서치 회사인 에베레스트 그룹(Everest Group)의 보고서에 따르면, 2016년 서비스 제공업체가 신규 설립한 딜리버리 센터 총 76곳 가운데 1/3인 29곳이 북미지역에...

  4. 스마트 계약의 한계, '블록체인과 CRM'으로 해결

  5. 2017.05.11
  6. 지난 수년간 블록체인 기술에 대한 관심은 공공, 민간 부문을 가리지 않고 점점 높아졌다. 여기에는 몇 가지 배경이 존재하지만, 가장 대표적으로는 이른바 ‘스마트 계약(smart contract)’이라는, 계약의 자가 실행 기술의 지원이 큰 역할을 했다. 스마트 계약은 여러 비즈니스 프로세스를 유연화할 잠재력을 지니고 있지만, 그런데도 완전한 프로세스의 자동화를 달성하는 데에는 당분간 한계가 존재할 것이라는 게 시장의 중론이다.&nb...

  7. 기고 | 로봇이 정말 내 일자리를 위협할까?

  8. 2017.05.10
  9. 로봇 프로세스 자동화가 반드시 인간의 일자리를 빼앗는 나쁜 역할을 하는 것만은 아니다. 오히려 로봇은 노동자가 고부가가치 활동 역량과 잠재력을 키울 수 있도록 도울 수 있다. 비즈니스와 IT 자동화가 빼앗아 가는 것은 ‘일자리’가 아니라 ‘일거리’라는 새로운 연구 결과가 발표됐다. 지난주 ISG(Information Services Group)가 내놓은 보고서에 따르면, 로봇 프로세스 자동화(...

  10. 계속해서 사이버공격 표적 된 '중소기업', 왜?

  11. 2017.05.08
  12. 중소기업(SMB)는 사이버 범죄의 표적이 될 것으로 생각하지 않는다. 이런 이유로 오랫동안 자사 보안 프로그램이 ‘그 정도면 괜찮다’고 생각했던 것 같다. SMB는 정말 괜찮을까? 중소기업도 방화벽, 바이러스 백신(안티바이러스)을 운영한다. 더 나아가 이중 인증을 이용하는 경우도 있다. 그런데 이것만으로 충분하다고 믿는 실수를 한다. 공격자에게 SMB는 큰 가치가 없는 표적이라고 생각하기 때문이다. 그러나 SMB의 공격 표면이...

  13. 스피니커 서포트, 한국시장 진출 행사 개최

  14. 2017.04.28
  15. 스피니커 서포트가 서울 노보텔 앰배서드 강남호텔에서 150여 기업과 공공기관 IT 관계자들이 참석한 가운데 한국시장 진출 행사를 개최했다고 밝혔다. 론칭 행사에서는 스피니커 서포트의 ▲서비스 범위 ▲SAP와 오라클의 오딧(Audit) 대응방식 ▲연말정산 등 한국시장의 특수성을 감안한 서비스 가능성 ▲서비스 이용 중 회귀시 문제점 등이 논의됐다. 스피니커 서포트 매튜 스타바 CEO는 “한국은 SW 분야에서 진취적인 CIO와 고...

  16. 브렉시트가 CIO와 IT 서비스에 끼치는 영향

  17. 2017.04.14
  18. 지난 3월말 영국 총리 테리사 메이가 공식적으로 '브렉시트(Brexit)'를 단행하면서 영국이 'EU 독립' 초읽기가 시작됐다. 최종적인 탈퇴 날짜는 아직 확실하지않다. 그러나 비즈니스혁신 및 아웃소싱 자문 업체 페이스하몬(Pace Harmon)의 상무이사 크레이그 라이트는 "그 어떤 국가도 가 본적이 없는 길이며 돌이킬 수도 없다"라고 말했다. 아직 많은 것이 불확실하다고 해서 CIO가 그냥 ...

  19. IT아웃소싱 업체 공격해 데이터 훔치는 해커들

  20. 2017.04.05
  21. 중국 해커들이 써드파티 IT아웃소싱 업체를 공격해 기업에 타격을 준다고 의심받고 있다.  보안업체 BAE시스템즈와 PwC가 공동으로 작성한 보고서에 따르면 APT10으로 알려진 해킹 그룹이 클라우드 스토리지, 헬프데스크, 애플리케이션 관리를 전문으로 하는 IT업체를 공격했다. 이들 공급업체는 종종 고객사의 네트워크에 직접 접근할 수 있기 때문이다. APT10은 지난해 범람한 글로벌 사이버 스파이 활동의 하나로 지적 재산을 훔친 것으로...

  22. 오는 6월 클라우드 파운드리 개발자 인증 출시된다

  23. 2017.04.04
  24. 클라우드 파운드리 재단이 오는 6월 출시를 목적으로 새로운 인증 프로그램을 발표했다. 은행, 유통, 제조 등 업종을 망라하고 현재 기업들이 경쟁우위를 확보하고자 디지털 서비스에 투자하고 있다. 현대적인 개발 툴과 관행에 관한 경험 있는 직원을 채용하는 일은 오늘날 모든 유형의 조직에서 필수인 시대가 됐다. 그러나 오픈소스 클라우드 파운드리 플랫폼을 서비스 생태계로 지원하는 비영리 단체인 클라우드 파운드리 재단의 이사 애비 컨즈는 관련 전문 지...

  25. M&A 사례로 본 아웃소싱의 변화 'AI 역할 커진다'

  26. 2017.03.29
  27. 최근 젠팩트(Genpact)가 상용 인공지능(AI) 및 자동화 솔루션 업체 레이지 프레임워크(Rage Frameworks) 인수를 발표했다. IT, 비즈니스 프로세스 서비스 공급자로서는 최초의 AI 플랫폼 인수 사례다. 레이지 프레임워크는 금융 서비스 및 자본 시장, 공급망을 겨냥한 머신러닝 및 언어 프로세싱 기반 지능형 자동화 플랫폼 개발 업체다. 아웃소싱 애널리스트 및 컨설팅 회사인 HfS 리서치(HfS Research)의 CEO 필 퍼...

  28. "IT 예산 집행 주도권이 CIO 손을 떠나고 있다"

  29. 2017.03.28
  30. LOB(line of business, 현업 부서) 예산을 이용한 IT 구매가 IT 부서를 통한 구매보다 더 빠르게 커지고 있다는 분석이 나왔다. LOB가 IT 구매의 큰 손으로 부상하면서 올해 기업내 비 IT 부서의 IT 구매 규모는 전 세계적으로 6090억 달러에 달할 것으로 예상된다. 시장조사업체 IDC에 따르면, 기업내 IT 구매 채널이 다양해지고 있고 이 중 하나가 LOB 임원이다. 이들은 IT 구매 과정에서 점점 더 많은 권한을 ...

  31. 자동화 업체 선정의 핵심··· "비즈니스 목표 명확히 해야"

  32. 2017.03.27
  33. 지능형 자동화는 아웃소싱 계약 형태에 변화를 가져올 수 있다. 따라서 업체를 선택하기 전 검토 단계에서 상당한 주의를 기울여야 한다. IT서비스 업체가 인공지능(AI) 및 자동화 전문업체와의 제휴를 점차 늘리고 있다. 독점적인 자동화 도구 세트를 개발하거나 AI와 자동화 분야의 관련 업체 인수가 활발해지면서 아웃소싱 분야에서 지능형 자동화에 대한 수요가 증가할 것으로 보인다. IT담당자나 경영자는 자동화로 전환할 때 어떤 공급 업체를 ...

  34. 클라우드 전략에 '멀티 벤더'가 필수인 이유

  35. 2017.03.23
  36. 지난 수십 년간 기업 컴퓨팅 환경은 여러 다양한 업체가 개발한 서버와 스토리지, 네트워킹 장치로 구성됐다. 애플리케이션과 데이터를 강화하는 최고의 제품과 기업 고객용 계약서에 명시되는 대량 구매 할인이 이런 선택을 좌우하는 때가 많았다. 클라우드 컴퓨팅 인프라도 상황이 비슷하다. CIO는 여러 업체로 구성된 하이브리드 클라우드 전략에 가장 적합한 시스템을 설계하는 방법을 놓고 고민을 거듭하고 있다. 최근 월스트리트저널(Wall Street ...

  37. 밀러쿠어스, IT 서비스 업체 HCL에 1억 달러 손해 배상 소송

  38. 2017.03.23
  39. 맥주 제조업체 밀러쿠어스(MillerCoors)가 약 5,300만 달러의 소프트웨어 배포 문제로 IT 서비스 업체인 HCL을 미국 연방법원에 제소했다. 문제가 된 이 프로젝트는 회계, 영업, 생산, 창고 운영, 유통, 보안, 그리고 HR 데이터를 포함해 전사적으로 데이터를 통합하고 공유하기 위한 새로운 SAP ERP 시스템을 구축하는 것이었다. 이에는 밀러쿠어스의 특수한 비즈니스 요구를 해결하기 위해 커스터마이징이 필요했다. HCL은 이 작업...

  40. "IT 아웃소싱 시장, 3년 간 둔화 유력"

  41. 2017.03.22
  42. 정치적 불확실성, 디지털 붕괴 트렌드 및 지속적인 경쟁으로 향후 3년 동안 IT 서비스 성장률이 크게 저하될 수 있다는 전망이 제시됐다.  IT 및 비즈니스 프로세스 서비스 산업은 2016년까지 계속 성장했지만 그 성장은 연중에 둔화됐는데 아웃소싱 컨설팅 및 리서치 기업 에버레스트 그룹(Everest Group)은 최근 보고서를 통해 2019년까지 2% 미만으로 떨어질 수 있다고 밝혔다. 전년 동기 대비 매출 성장율을 살펴보면...

  43. 기업용 SW 유지보수 기업 ‘스피니커 서포트’, 국내 진출

  44. 2017.03.22
  45. 미국에 본사를 둔 소프트웨어 유지보수 및 기술지원 전문기업인 스피니커 서포트가 4월 중 한국법인을 설립하고 국내 시장에 본격 진출한다고 밝혔다. 스피니커 서포트는 오라클의 데이터베이스관리시스템(DBMS), e비즈니스 스위트, 시벨 CRM과 SAP의 ERP, 비즈니스오브젝트 및 S4/HANA 등과 같은 기업용 소프트웨어 제품을 유지 보수하는 전문 기업이다. 한국시장에 진출하는 스피니커 서포트의 가장 큰 장점은 오라클과 SAP의 소프트웨어 유지보...

X