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인터뷰/사례

점점 복잡해지는 SaaS 솔루션··· IT 리더의 과제는 '통합과 합리화'

기업 전반에 '최고'라 일컫는 포인트 솔루션이 계속 확장되면서, 많은 IT 리더가 기술 부채와 복잡성을 줄이기 위해 합리화 및 통합 전략 마련에 힘쓰고 있다.   기업이 클라우드 포인트 솔루션 도입을 중심으로 전략을 수립한 지 몇 년이 지...

1일 전

기업 전반에 '최고'라 일컫는 포인트 솔루션이 계속 확장되면서, 많은 IT 리더가 기술 부채와 복잡성을 줄이기 위해 합리화 및 통합 전략 마련에 힘쓰고 있다.   기업이 클라우드 포인트 솔루션 도입을 중심으로 전략을 수립한 지 몇 년이 지...

1일 전

‘AI 코딩 얼리어답터’ 기업 6곳이 전하는 생성형 AI 활용팁

생성형 AI가 프로그래밍 분야에 확대되고 있다. AI 코딩 도구를 미리 도입한 기업은 현재 만족하고 있을까? 어떤 장점과 단점을 발견했을까? AI 코딩 도구를 미리 활용하고 있는 기업 6곳에 그 잠재력에 대해 물어보았다.   생성형 AI는...

AI 코딩 도구 생성형AI

5일 전

생성형 AI가 프로그래밍 분야에 확대되고 있다. AI 코딩 도구를 미리 도입한 기업은 현재 만족하고 있을까? 어떤 장점과 단점을 발견했을까? AI 코딩 도구를 미리 활용하고 있는 기업 6곳에 그 잠재력에 대해 물어보았다.   생성형 AI는...

5일 전

‘생성형 AI와 유달리 어울리는 업무 영역 있더라’ 기업들이 전하는 3분야

고객 서비스, 소프트웨어 및 개발, 크리에이티브 및 지식 업무에서 생성형 AI가 미국의 연간 생산성에 미칠 수 있는 효용이 1조 달러에 이르는 것으로 분석된다.  생성형 AI는 비교적 새로운 기술임에도 불구하고 잠재적 비즈니스 가치를 고려할...

생성형 AI 고객 서비스 소프트웨어 개발 지식관리

5일 전

고객 서비스, 소프트웨어 및 개발, 크리에이티브 및 지식 업무에서 생성형 AI가 미국의 연간 생산성에 미칠 수 있는 효용이 1조 달러에 이르는 것으로 분석된다.  생성형 AI는 비교적 새로운 기술임에도 불구하고 잠재적 비즈니스 가치를 고려할...

5일 전

사례 | ‘CX 이니셔티브에 AI 솔루션 활용’… 코반타의 2단계 접근 방식

산업 폐기물 관리 서비스 기업 코반타(Covanta)는 생성형 AI 배포에 있어 ‘뛰지 않고 걷는’ 방식을 도입했다. 이는 기존 데이터와 거버넌스 구조를 유지하면서 고객 경험과 혁신 전략을 촉진할 수 있는 방법이다.   대부분의 기업에서 ...

CX 고객관리 고객 경험 고객 경험 관리 AI 머신러닝 코반타 생성형 AI

7일 전

산업 폐기물 관리 서비스 기업 코반타(Covanta)는 생성형 AI 배포에 있어 ‘뛰지 않고 걷는’ 방식을 도입했다. 이는 기존 데이터와 거버넌스 구조를 유지하면서 고객 경험과 혁신 전략을 촉진할 수 있는 방법이다.   대부분의 기업에서 ...

7일 전

‘사이버 보안의 역할 변화에 대응하려면’… CISO 이안 슈넬러의 5가지 원칙

HCSC(Health Care Service Corporation) 보안 리더 이안 슈넬러가 CISO의 범위와 위험, 그리고 성공적으로 역할을 수행하는 데 필요한 사항에 대해 이야기했다.   1990년대 초 이안 슈넬러가 입사했을 때만 해...

사이버보안 CISO 보안 보안정책 HCSC 보안 리더 이안 슈넬러 CSO

2024.03.08

HCSC(Health Care Service Corporation) 보안 리더 이안 슈넬러가 CISO의 범위와 위험, 그리고 성공적으로 역할을 수행하는 데 필요한 사항에 대해 이야기했다.   1990년대 초 이안 슈넬러가 입사했을 때만 해...

2024.03.08

‘생성형 AI 실험·활용을 더 쉽게’··· 산업 클라우드, ‘AI 문턱’도 낮춘다

특정 업종에 맞춰 개발된 클라우드 서비스 기업이 고유의 산업별 기능을 클라우드에서 쉽게 누릴 수 있도록 함으로써 시장에 안착해왔다. 이제 이러한 산업 클라우드 또는 수직 클라우드 서비스는 생성형 AI에 대한 문턱도 낮춰가고 있다.   ...

산업 클라우드 수직 클라우드 생성형 AI 아인슈타인 세일즈포스 RBC 휴머나

2024.03.08

특정 업종에 맞춰 개발된 클라우드 서비스 기업이 고유의 산업별 기능을 클라우드에서 쉽게 누릴 수 있도록 함으로써 시장에 안착해왔다. 이제 이러한 산업 클라우드 또는 수직 클라우드 서비스는 생성형 AI에 대한 문턱도 낮춰가고 있다.   ...

2024.03.08

일문일답 | “AI 코딩 도구로 얻은 교훈, 전사에 확대 중”··· 깃허브 COO 카일 데이글

깃허브는 지난 2년 동안 개발자를 위한 코드 작성하는 플랫폼과 IT 지원팀 업무을 돕는 플랫폼을 생성형 AI로 구현했다. 깃허브 COO 카일 데이글이 그간의 과정을 공유했다.   코드 생성, 저장, 관리, 공유 플랫폼을 제공하던 깃허브는 ...

깃허브 COO 코파일럿 생성형AI 케이스스터디

2024.03.07

깃허브는 지난 2년 동안 개발자를 위한 코드 작성하는 플랫폼과 IT 지원팀 업무을 돕는 플랫폼을 생성형 AI로 구현했다. 깃허브 COO 카일 데이글이 그간의 과정을 공유했다.   코드 생성, 저장, 관리, 공유 플랫폼을 제공하던 깃허브는 ...

2024.03.07

일문일답 | ‘혁신하려면 직원의 변화 관리도 신경 써야’… 인포매티카 CIO

2016년 그레임 톰슨이 AI 기반 데이터 관리 기업 인포매티카(Informatica)의 CIO가 됐을 때, 회사는 고객이 애플리케이션을 SaaS 솔루션으로 이전하는 데 필요한 라이선스 및 유지 관리 서비스를 판매했다. 이에 따라 인포매티카 역시 클라...

인포매티카 변화관리 기업변화관리 디지털트랜스포메이션 클라우드 조직관리

2024.03.07

2016년 그레임 톰슨이 AI 기반 데이터 관리 기업 인포매티카(Informatica)의 CIO가 됐을 때, 회사는 고객이 애플리케이션을 SaaS 솔루션으로 이전하는 데 필요한 라이선스 및 유지 관리 서비스를 판매했다. 이에 따라 인포매티카 역시 클라...

2024.03.07

“반창고는 단번에 떼어야 한다” 프레제니우스의 CIO의 혁신 접근법

독일 기반의 다국적 의료 서비스 기업 프레제니우스의 잉고 엘페링 그룹 CIO은 혁신을 위해 IT 부문을 송두리째 쇄신한다는 결정을 내렸다. 프레제니우스의 그룹 CIO인 잉고 엘페링이 혁신에 대해 “잠시 아프더라도 반창고를 떼어내듯 빨리 하는 것이 바...

프레제니우스 IT 혁신 IT 통합

2024.03.06

독일 기반의 다국적 의료 서비스 기업 프레제니우스의 잉고 엘페링 그룹 CIO은 혁신을 위해 IT 부문을 송두리째 쇄신한다는 결정을 내렸다. 프레제니우스의 그룹 CIO인 잉고 엘페링이 혁신에 대해 “잠시 아프더라도 반창고를 떼어내듯 빨리 하는 것이 바...

2024.03.06

Miso.ai 창립자 2인이 전하는 ‘생성형 AI의 답변 개선’

미소닷에이아이(Miso.ai)의 공동 창립자인 럭키 구나세카라와 앤디 시에가 RAG의 기본을 넘어 질문의 맥락과 가정을 세분화하는 것이 엔터프라이즈급 서비스의 핵심이 되는 방법에 대해 설명했다.   생성형 AI는 사용자가 각자의 방식으로 ...

Miso.ai 생성형 AI RAG 질문 평가

2024.03.05

미소닷에이아이(Miso.ai)의 공동 창립자인 럭키 구나세카라와 앤디 시에가 RAG의 기본을 넘어 질문의 맥락과 가정을 세분화하는 것이 엔터프라이즈급 서비스의 핵심이 되는 방법에 대해 설명했다.   생성형 AI는 사용자가 각자의 방식으로 ...

2024.03.05

인터뷰 | “SK브로드밴드가 생성형 AI를 빠르게 도입한 비결은...” 이철행 AIX 개발 담당

요즘 어디서든 미래 전략을 논의할 때 빠지지 않는 주제가 생성형 AI일 것이다. 시장에서 앞서가려는 기업이라면 특히 생성형 AI 활용 방안을 찾느라 분주하다. 하지만 막상 생성형 AI를 도입하려 하면 여러 장애물을 마주치기 마련이다. 데이터 유출 위험...

SK브로드밴드 생성형AI 이철행 통신사 AI

2024.03.04

요즘 어디서든 미래 전략을 논의할 때 빠지지 않는 주제가 생성형 AI일 것이다. 시장에서 앞서가려는 기업이라면 특히 생성형 AI 활용 방안을 찾느라 분주하다. 하지만 막상 생성형 AI를 도입하려 하면 여러 장애물을 마주치기 마련이다. 데이터 유출 위험...

2024.03.04

사례 | “시민의 삶의 질, 기술로 높인다”··· 바르셀로나 시의회의 포용적 디지털 혁신

스페인 바르셀로나 시의회의 CIO인 나초 산틸라나 몬탈은 AI, 실시간 데이터 분석, 각종 디지털 기술을 활용해 스마트 시티를 성공적으로 구현하고 있다.   바르셀로나 시의회는 다양한 기술 이니셔티브의 디지털 트랜스포메이션 프로젝트의 성공...

스페인 바르셀로나 공공IT

2024.02.29

스페인 바르셀로나 시의회의 CIO인 나초 산틸라나 몬탈은 AI, 실시간 데이터 분석, 각종 디지털 기술을 활용해 스마트 시티를 성공적으로 구현하고 있다.   바르셀로나 시의회는 다양한 기술 이니셔티브의 디지털 트랜스포메이션 프로젝트의 성공...

2024.02.29

사례 | 스페인 운송 기업 페로비알, 혁신의 중심에 AI를 두다

운송 및 모빌리티 다국적 기업 페로비알은 AI 전문가로 구성된 디지털 허브라는 조직으로 전사에 확산할 수 있는 AI 활용 방안을 주도하고 있다.   페로비알(Ferrovial)은 혁신을 가속화하고 디지털 인프라와 서비스를 혁신하기 위해 5...

페로비알 운송 AI

2024.02.26

운송 및 모빌리티 다국적 기업 페로비알은 AI 전문가로 구성된 디지털 허브라는 조직으로 전사에 확산할 수 있는 AI 활용 방안을 주도하고 있다.   페로비알(Ferrovial)은 혁신을 가속화하고 디지털 인프라와 서비스를 혁신하기 위해 5...

2024.02.26

'협업과 교육을 통해'… 생성형 AI로 혁신 중인 미국 혼다

미국 혼다의 IT 책임자 밥 브리젠딘은 일본 자동차 제조업체의 북미 자회사가 향후 방향을 정밀하게 조정하는 데 생성형 AI가 중요한 역할을 할 것으로 보고 있다.   미국 혼다 자동차의 디지털 혁신은 완전 전기차로의 전환과 같이 드라마틱하...

혼다 자동차 미국혼다 북미혼다 혼다 모터 AI 머신러닝 AI 교육 IT리더 ai 사례

2024.02.26

미국 혼다의 IT 책임자 밥 브리젠딘은 일본 자동차 제조업체의 북미 자회사가 향후 방향을 정밀하게 조정하는 데 생성형 AI가 중요한 역할을 할 것으로 보고 있다.   미국 혼다 자동차의 디지털 혁신은 완전 전기차로의 전환과 같이 드라마틱하...

2024.02.26

‘강의·학생 지원에 AI 활용 중’… 美 대학 3곳의 IT 리더 이야기

대학은 AI를 가르칠 뿐만 아니라 강의실을 넘어 여러 혁신적인 애플리케이션을 도입하고 홍보할 수 있는 최적의 환경이기도 하다.   대학 캠퍼스의 CIO는 기술 리더로서 학생과 대학 자체의 잠재력을 실현하기 위해 교직원, 교수가 필...

대학교 ai도입 생성형AI 챗봇 미국대학교 미대학 미국대학 AI ai 과제

2024.02.22

대학은 AI를 가르칠 뿐만 아니라 강의실을 넘어 여러 혁신적인 애플리케이션을 도입하고 홍보할 수 있는 최적의 환경이기도 하다.   대학 캠퍼스의 CIO는 기술 리더로서 학생과 대학 자체의 잠재력을 실현하기 위해 교직원, 교수가 필...

2024.02.22

‘클라우드에서 온프레미스로 돌아온 이유’… 토마고 알루미늄 사례

클라우드 마이그레이션은 다양한 이점을 주지만 어디에나 적합한 것은 아니다. 호주 최대 알루미늄 제련소 토마고 알루미늄(Tomago Aluminium)의 IT 책임자 데니스 몬크리프가 이에 대해 설명했다.   아시아 태평양 지역의 기업 토마...

클라우드 퍼블릭클라우드 온프레미스 생성형AI 디지털트랜스포메이션 마이그레이션 토마고알루미늄

2024.02.19

클라우드 마이그레이션은 다양한 이점을 주지만 어디에나 적합한 것은 아니다. 호주 최대 알루미늄 제련소 토마고 알루미늄(Tomago Aluminium)의 IT 책임자 데니스 몬크리프가 이에 대해 설명했다.   아시아 태평양 지역의 기업 토마...

2024.02.19

“급여 서비스 기업에서 HCM 벤더로의 진화 비결은...” ADP의 클라우드·DX·AI 혁신 여정

이 거대 급여 관리 서비스 회사가 생성형 AI를 발빠르게 활용할 수 있는 HCM 업체로 변모할 수 있었던 데에는 클라우드 네이티브 개발에 대한 초기 투자가 주효했다.  클라우드로의 전환은 확장성, 혁신적인 도구에 대한 접근, 비용 절감과 같...

ADP HCP 급여 서비스 비풀 나그라스 클라우드 네이티브

2024.02.19

이 거대 급여 관리 서비스 회사가 생성형 AI를 발빠르게 활용할 수 있는 HCM 업체로 변모할 수 있었던 데에는 클라우드 네이티브 개발에 대한 초기 투자가 주효했다.  클라우드로의 전환은 확장성, 혁신적인 도구에 대한 접근, 비용 절감과 같...

2024.02.19

사례 | 소비재 기업 헨켈이 '생성형 AI'를 빠르게 품는 이유

독일의 소비재 기업 헨켈(Henkel)이 설정한 5개년 디지털 혁신 과제의 핵심에는 생성형 AI가 있다. 4년 전, 독일의 다국적 기업 헨켈은 선택의 기로에 서 있었다. 소비재(CPG) 업계의 많은 기존 기업들과 마찬가지로 헨켈도 디지털 기술 수용 ...

헨켈 소비재 CPG 생성형 AI SAP

2024.02.16

독일의 소비재 기업 헨켈(Henkel)이 설정한 5개년 디지털 혁신 과제의 핵심에는 생성형 AI가 있다. 4년 전, 독일의 다국적 기업 헨켈은 선택의 기로에 서 있었다. 소비재(CPG) 업계의 많은 기존 기업들과 마찬가지로 헨켈도 디지털 기술 수용 ...

2024.02.16

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