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‘2년, 9단계에 걸친 대장정’… 독일 ANWR 그룹의 클라우드 이전 이야기

독일 소매 유통조합 ANWR 그룹은 ERP 시스템을 SAP 클라우드로 이전했다. 2년에 걸쳐 진행된 이 거대한 작업을 완수하기 위해 CIO 스벤 쿨리코프스키는 악전고투해야 했다.    독일의 신발, 스포츠 용품 및 가죽 제품 산업의 금융서비스 및 소매업체 그룹 ANWR 그룹은 2018년까지 금융 자회사인 DZB 은행의 ERP시스템을 사용해왔다. 그 결과 은행의 회계 및 통제에 대한 규정이 회사의 소매 영역에도 똑같이 적용됐다.  하지만 금융 규정이 점차 엄격해지면서 무역 산업에 필요한 유연성을 저해하기 시작했다. ANWR 그룹 CIO 스벤 쿨리코프스키는 “은행과 무역회사 각각 규정에 더 잘 대비할 수 있도록 몇 년 전부터 이미 IT시스템을 분리하기 시작했다”라고 회상했다. 당시 전사적 ERP 소프트웨어는 그룹 산하의 회사 모두가 여전히 공유하고 있었던 유일한 시스템이었다.  처음에서 다시 시작  ANWR은 새로운 IT 프로젝트를 진행할 때 클라우드 중심의 전략을 채택했다. 2018년에 IT 부서는 재무 회계 및 통제 부서와 함께 SAP S/4HANA솔루션으로의 마이그레이션에 착수했다. 이전의 중앙 시스템이었던 온프레미스 SAP R/3솔루션을 이곳저곳 손 봐가며 썼기 때문에, 새 SAP 솔루션에 대한 기본적인 지식은 이미 있었다. 하지만 SAP의 퍼블릭 클라우드 환경으로 이전하려면 처음부터 다시 시작할 것들 투성이였다.   쿨리코프스키는 “[이로 인해] 여러 부서를 처음부터 이 프로젝트에 참여시키는 것이 매우 중요했다”라고 말했다. 이들은 처음부터 함께 새로운 솔루션에서 필요한 구체적인 기능을 논의하고 결정했다. 공동 워크숍에서는 사업부와 IT부서가 협력해 클라우드 플랫폼의 기능과 성숙도를 평가했다. 명확한 목적, 유연한 민첩성  마이그레이션을 성공적으로 이끌고자, 최상위 관리 기구로 운영 위원회가 구성됐다. 그 아래로는 일주일에 2시간간 동안 외부 파트너인 카멜롯 IT랩의 프로젝트 매니...

SAP 클라우드마이그레이션 클라우드이전 ERP 클라우드ERP

2022.07.18

독일 소매 유통조합 ANWR 그룹은 ERP 시스템을 SAP 클라우드로 이전했다. 2년에 걸쳐 진행된 이 거대한 작업을 완수하기 위해 CIO 스벤 쿨리코프스키는 악전고투해야 했다.    독일의 신발, 스포츠 용품 및 가죽 제품 산업의 금융서비스 및 소매업체 그룹 ANWR 그룹은 2018년까지 금융 자회사인 DZB 은행의 ERP시스템을 사용해왔다. 그 결과 은행의 회계 및 통제에 대한 규정이 회사의 소매 영역에도 똑같이 적용됐다.  하지만 금융 규정이 점차 엄격해지면서 무역 산업에 필요한 유연성을 저해하기 시작했다. ANWR 그룹 CIO 스벤 쿨리코프스키는 “은행과 무역회사 각각 규정에 더 잘 대비할 수 있도록 몇 년 전부터 이미 IT시스템을 분리하기 시작했다”라고 회상했다. 당시 전사적 ERP 소프트웨어는 그룹 산하의 회사 모두가 여전히 공유하고 있었던 유일한 시스템이었다.  처음에서 다시 시작  ANWR은 새로운 IT 프로젝트를 진행할 때 클라우드 중심의 전략을 채택했다. 2018년에 IT 부서는 재무 회계 및 통제 부서와 함께 SAP S/4HANA솔루션으로의 마이그레이션에 착수했다. 이전의 중앙 시스템이었던 온프레미스 SAP R/3솔루션을 이곳저곳 손 봐가며 썼기 때문에, 새 SAP 솔루션에 대한 기본적인 지식은 이미 있었다. 하지만 SAP의 퍼블릭 클라우드 환경으로 이전하려면 처음부터 다시 시작할 것들 투성이였다.   쿨리코프스키는 “[이로 인해] 여러 부서를 처음부터 이 프로젝트에 참여시키는 것이 매우 중요했다”라고 말했다. 이들은 처음부터 함께 새로운 솔루션에서 필요한 구체적인 기능을 논의하고 결정했다. 공동 워크숍에서는 사업부와 IT부서가 협력해 클라우드 플랫폼의 기능과 성숙도를 평가했다. 명확한 목적, 유연한 민첩성  마이그레이션을 성공적으로 이끌고자, 최상위 관리 기구로 운영 위원회가 구성됐다. 그 아래로는 일주일에 2시간간 동안 외부 파트너인 카멜롯 IT랩의 프로젝트 매니...

2022.07.18

메시 대 패브릭: 대표 데이터 아키텍처 이해하기

데이터 메시와 데이터 패브릭 아키텍처 간의 주요 차이점과 유사점에 대해 알아보자. 두 가지 접근 방식을 적절히 결합하면, 회사의 용도에 딱 맞는 다목적 데이터 제품 플랫폼을 구축할 수 있다.    기업이 직관적인 데이터 관리 솔루션을 도입하는 과정에서, 데이터 형태의 다양성으로 인해 비즈니스 리더들은 지속적인 데이터 관리 전략 구축 및 탐색의 중요성을 깨닫기 시작했다.  가트너는 데이터 패브릭을 2021년 데이터 애널리틱스 주요 트렌드로 꼽았지만 업계 전문가들은 데이터로 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 제공할 수 있다는 점에서 데이터 메시 아키텍처의 잠재력 또한 강조했다.  이 두 아키텍처의 공통된 목적은 서로 다른 or 이질적인 출처에 산재해 있는 데이터를 처리하고 공유하도록 돕는다는 점이다. 모든 것이 데이터로 연결된 세계에서 이 둘은 혼용돼 쓰일 수 있다. 회사에 적합한 데이터 전략을 구축하려면 두 아키텍처 간의 근본적인 차이를 이해하는 게 중요하다.  데이터 패브릭 기술 시장 조사업체 엑스퍼사이트(Expersight)가 설명한 정의에 따르면 데이터 패브릭은 "데이터와 연결 프로세스의 통합 계층을 일컫는 설계 개념"이다. 이는 기존의 검색 가능하고 참조된 메타데이터를 지속해서 분석하여, 하이브리드 및 멀티 클라우드 플랫폼을 포함한 모든 환경에서 통합되고 재사용 가능한 데이터세트를 설계, 구축 및 활용하도록 해준다.  데이터 메시 아키텍처와의 주요 차이점 기술 중심(Technology centric): 데이터 패브릭 아키텍처는 기존 인프라의 데이터를 통합하고, 의미 있는 통찰력을 사전에 얻을 수 있도록 데이터를 준비하는 운영 기술 계층을 갖추고 있다.     부산물로서의 데이터(Data is a by-product): 데이터 패브릭 아키텍처는 데이터 통합 기술을 기반으로 여러 출처의 실시간 데이터를 특정 위치로 식별하고 통합한다. 따라서 이 아...

데이터아키텍처 데이터메시 데이터패브릭 제품형데이터 데이터제품플랫폼

2022.07.14

데이터 메시와 데이터 패브릭 아키텍처 간의 주요 차이점과 유사점에 대해 알아보자. 두 가지 접근 방식을 적절히 결합하면, 회사의 용도에 딱 맞는 다목적 데이터 제품 플랫폼을 구축할 수 있다.    기업이 직관적인 데이터 관리 솔루션을 도입하는 과정에서, 데이터 형태의 다양성으로 인해 비즈니스 리더들은 지속적인 데이터 관리 전략 구축 및 탐색의 중요성을 깨닫기 시작했다.  가트너는 데이터 패브릭을 2021년 데이터 애널리틱스 주요 트렌드로 꼽았지만 업계 전문가들은 데이터로 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 제공할 수 있다는 점에서 데이터 메시 아키텍처의 잠재력 또한 강조했다.  이 두 아키텍처의 공통된 목적은 서로 다른 or 이질적인 출처에 산재해 있는 데이터를 처리하고 공유하도록 돕는다는 점이다. 모든 것이 데이터로 연결된 세계에서 이 둘은 혼용돼 쓰일 수 있다. 회사에 적합한 데이터 전략을 구축하려면 두 아키텍처 간의 근본적인 차이를 이해하는 게 중요하다.  데이터 패브릭 기술 시장 조사업체 엑스퍼사이트(Expersight)가 설명한 정의에 따르면 데이터 패브릭은 "데이터와 연결 프로세스의 통합 계층을 일컫는 설계 개념"이다. 이는 기존의 검색 가능하고 참조된 메타데이터를 지속해서 분석하여, 하이브리드 및 멀티 클라우드 플랫폼을 포함한 모든 환경에서 통합되고 재사용 가능한 데이터세트를 설계, 구축 및 활용하도록 해준다.  데이터 메시 아키텍처와의 주요 차이점 기술 중심(Technology centric): 데이터 패브릭 아키텍처는 기존 인프라의 데이터를 통합하고, 의미 있는 통찰력을 사전에 얻을 수 있도록 데이터를 준비하는 운영 기술 계층을 갖추고 있다.     부산물로서의 데이터(Data is a by-product): 데이터 패브릭 아키텍처는 데이터 통합 기술을 기반으로 여러 출처의 실시간 데이터를 특정 위치로 식별하고 통합한다. 따라서 이 아...

2022.07.14

'가상 서버 가동, 6분으로 단축'··· IBM, z/OS 클라우드 서비스 ‘와지’ 출시

IBM이 메인프레임용 하이브리드 클라우드 서비스 ‘서비스형 와지(Wazi as a Service)’를 지난 30일 출시했다.    이 서비스를 활용하면 클라우드 애플리케이션 테스트 및 개발을 위한 z/OS 인프라 인스턴스를 만들 수 있다.  현재는 다음의 IBM 클라우드 멀티존 리전(일본, 상파울루, 토론토, 런던, 워싱턴DC)에서만 제공된다. '서비스형 와지'는 가상화된 컨테이너형 샌드박스에서 z/OS 애플리케이션 구성 요소를 개발하고 테스트할 z/OS 인프라 인스턴스를 생성하게 해주는 서비스다. 인스턴스는 x86 하드웨어의 레드햇 오픈시프트로 실행된다. 또한 이 서비스로 z/OS 시스템 접근 권한을 얻을 수 있으며, 깃허브 및 깃랩과 같은 최신 소스 코드 관리 플랫폼과도 통합된다. 단 IBM은 '서비스형 와지'가 기존 z/OS 기반 애플리케이션을 리팩토링하거나 리엔지니어링해 재플랫폼하는 목적으로는 사용될 수 없다고 밝혔다. 또한 프로덕션 워크로드와도 호환되지 않는다고 전했다. 대신 이 서비스는 개발 및 테스트에 이용할 수 있는 IBM 클라우드 VPC(Virtual Private Cloud)의 VSI(Virtual Server Instance)에서 z/OS 시스템의 자체 프로비저닝을 지원한다. 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹 리소스도 관리할 수 있다. 기존 시스템 구축 과정의 문제점   개발자들은 시스템 구축 과정에서 여러 고충을 겪고 있었다고 IBM은 설명했다. 회사가 인용한 엔터프라이즈 클라우드 업체 다이나트레이스(Dynatrace)의 '2021 글로벌 데브옵스 보고서(2021 Global DevOps Report)'에 따르면 IT 및 DevOps 팀의 27%가 CI/CD 수동 작업에 시간이 소요되어 서비스 혁신에 투자할 시간이 줄었다고 답변했다. 또한 IDC의 '데브옵스의 미래: 엔터프라이즈 계획 가이드(Scaling DevOps in the Future Enterpris...

서비스형 메인프레임 메인프레임 서비스형 와지

2022.07.05

IBM이 메인프레임용 하이브리드 클라우드 서비스 ‘서비스형 와지(Wazi as a Service)’를 지난 30일 출시했다.    이 서비스를 활용하면 클라우드 애플리케이션 테스트 및 개발을 위한 z/OS 인프라 인스턴스를 만들 수 있다.  현재는 다음의 IBM 클라우드 멀티존 리전(일본, 상파울루, 토론토, 런던, 워싱턴DC)에서만 제공된다. '서비스형 와지'는 가상화된 컨테이너형 샌드박스에서 z/OS 애플리케이션 구성 요소를 개발하고 테스트할 z/OS 인프라 인스턴스를 생성하게 해주는 서비스다. 인스턴스는 x86 하드웨어의 레드햇 오픈시프트로 실행된다. 또한 이 서비스로 z/OS 시스템 접근 권한을 얻을 수 있으며, 깃허브 및 깃랩과 같은 최신 소스 코드 관리 플랫폼과도 통합된다. 단 IBM은 '서비스형 와지'가 기존 z/OS 기반 애플리케이션을 리팩토링하거나 리엔지니어링해 재플랫폼하는 목적으로는 사용될 수 없다고 밝혔다. 또한 프로덕션 워크로드와도 호환되지 않는다고 전했다. 대신 이 서비스는 개발 및 테스트에 이용할 수 있는 IBM 클라우드 VPC(Virtual Private Cloud)의 VSI(Virtual Server Instance)에서 z/OS 시스템의 자체 프로비저닝을 지원한다. 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹 리소스도 관리할 수 있다. 기존 시스템 구축 과정의 문제점   개발자들은 시스템 구축 과정에서 여러 고충을 겪고 있었다고 IBM은 설명했다. 회사가 인용한 엔터프라이즈 클라우드 업체 다이나트레이스(Dynatrace)의 '2021 글로벌 데브옵스 보고서(2021 Global DevOps Report)'에 따르면 IT 및 DevOps 팀의 27%가 CI/CD 수동 작업에 시간이 소요되어 서비스 혁신에 투자할 시간이 줄었다고 답변했다. 또한 IDC의 '데브옵스의 미래: 엔터프라이즈 계획 가이드(Scaling DevOps in the Future Enterpris...

2022.07.05

기고 | ‘SaaS 보안 선도’… CSA의 모범 수칙 백서 훑어보기

SaaS의 보안 및 거버넌스 정책 및 수칙이 사용 증가세에 대응하지 못하고 있다. 미국 클라우드 보안 협회(Cloud Security Alliance, CSA)는 뒤처진 SaaS 보안 문화를 정상 궤도로 올려놓고자 지난 6월 모범 수칙 백서를 발간했다.    IT 및 보안 관리자 사이에서 SaaS 거버넌스와 보안이 주목받고 있다. IaaS(Infrastructure as a Service) 제품보다 SaaS(Software as a Service)가 월등히 더 많이 쓰이고 있다는 점을 감안하면 좋은 현상이다. SaaS 솔루션 관리 도구 제공업체 블리스풀리(Blissfully)의 ‘SaaS 트렌드 보고서 2020(Sass Trends 2020)’에 따르면 대기업이 사용하는 IaaS 솔루션은 2~3개에 그치는 데 비해 SaaS 솔루션은 200개가 넘는다. 또한 조사 기업 중 SaaS 보안 솔루션을 사용하는 곳은 30%에 그쳤다고 보고됐다.  이토록 SaaS가 널리 쓰이고 있음에도, 이에 대한 정식 규범이나 수칙은 몹시 미흡한 상태다. 올바른 SaaS 사용, 데이터 저장 및 권한 관리 방법에 대한 가이드가 매우 부족하다. 이것이 바로 CSA가 ‘클라우드 사용자를 위한 SaaS 거버넌스 모범 수칙(SaaS Governance Best Practices for Cloud Customers)’이라는 백서를 만든 이유다. 영광스럽게도 필자가 이 백서의 공동 책임자로 기여했다. 이 백서가 제시하는 SaaS 거버넌스 모범 수칙 중 대표적인 몇 가지 사항을 소개하고자 한다.    --------------------------------------------------------------- SaaS 인기기사 -> 악마는 디테일에 있다··· ‘SaaS’ 비용 추정에서 저지르는 4가지 실수 -> 그들은 ‘닳고 닳은 선수’다··· SaaS 갱신 시 필요한 협상 준비 6단계 -> 태만은 핑계 못된다··· IT...

SaaS SaaS보안 보안수칙 SaaS거버넌스 보안백서 CSA

2022.07.04

SaaS의 보안 및 거버넌스 정책 및 수칙이 사용 증가세에 대응하지 못하고 있다. 미국 클라우드 보안 협회(Cloud Security Alliance, CSA)는 뒤처진 SaaS 보안 문화를 정상 궤도로 올려놓고자 지난 6월 모범 수칙 백서를 발간했다.    IT 및 보안 관리자 사이에서 SaaS 거버넌스와 보안이 주목받고 있다. IaaS(Infrastructure as a Service) 제품보다 SaaS(Software as a Service)가 월등히 더 많이 쓰이고 있다는 점을 감안하면 좋은 현상이다. SaaS 솔루션 관리 도구 제공업체 블리스풀리(Blissfully)의 ‘SaaS 트렌드 보고서 2020(Sass Trends 2020)’에 따르면 대기업이 사용하는 IaaS 솔루션은 2~3개에 그치는 데 비해 SaaS 솔루션은 200개가 넘는다. 또한 조사 기업 중 SaaS 보안 솔루션을 사용하는 곳은 30%에 그쳤다고 보고됐다.  이토록 SaaS가 널리 쓰이고 있음에도, 이에 대한 정식 규범이나 수칙은 몹시 미흡한 상태다. 올바른 SaaS 사용, 데이터 저장 및 권한 관리 방법에 대한 가이드가 매우 부족하다. 이것이 바로 CSA가 ‘클라우드 사용자를 위한 SaaS 거버넌스 모범 수칙(SaaS Governance Best Practices for Cloud Customers)’이라는 백서를 만든 이유다. 영광스럽게도 필자가 이 백서의 공동 책임자로 기여했다. 이 백서가 제시하는 SaaS 거버넌스 모범 수칙 중 대표적인 몇 가지 사항을 소개하고자 한다.    --------------------------------------------------------------- SaaS 인기기사 -> 악마는 디테일에 있다··· ‘SaaS’ 비용 추정에서 저지르는 4가지 실수 -> 그들은 ‘닳고 닳은 선수’다··· SaaS 갱신 시 필요한 협상 준비 6단계 -> 태만은 핑계 못된다··· IT...

2022.07.04

솔라윈즈, 차세대 ‘병렬 빌드’ 시스템 발표… 보안 내재화에 총력

솔라윈즈가 치명적인 피해를 본 공급망 공격을 교훈 삼아 보안을 한층 강화한 새 소프트웨어 개발 시스템을 구축했다고 30일 밝혔다.    2020년, 한 해커 조직이 ‘선버스트(Sunburst)’라 불리는 악성 코드를 솔라윈즈의 소프트웨어 개발 시스템 오리온(Orion)에 심어 큰 타격을 가한 이래로 이 회사는 공급망 공격의 대명사격이 됐다. 선버스트는 오리온을 업데이트한 전 세계의 수많은 정부와 기업 고객에게 유포되어 막대한 피해를 줬다.  솔라윈즈는 이 사태로 뼈아픈 교훈을 얻었다. 그리고 교훈의 결과로 지난 22일(현지 시각) 차세대 빌드 시스템(Next-Generation Build System)을 발표했다. 소프트웨어 개발 환경의 무결성을 강화하는 일련의 기술을 포함한 시스템이다. 업계 최초로 적용한 ‘병렬 빌드(parallel build)’ 프로세스가 특징이라고 회사는 밝혔다. 이 프로세스에서는 소프트웨어 개발이 여러 개의 안전한 중복 경로를 거쳐 이뤄지면서 무결성 검사를 위한 기반을 구축한다는 설명이다.  451 리서치(451 Research)의 정보 보안 및 네트워킹 연구 책임자 다니엘 케네디는 "빌드 시스템에 컴파일된 바이너리가 해당 바이너리를 생성하는 데 쓰인 소스 코드와 일치하는지 확인하는 무결성 검사 절차가 없는 경우, 이러한 새 접근방식은 보안을 크게 강화할 것”이라고 평가했다. 그는 “새로운 시스템이 (예상보다) 비교적 이른 시일 안에 개발되었기 때문에 완성도가 높으리라고 보장하기는 어렵다. 다만 새로운 위협 발생 시 더 신속하게 대응하는 듯하다. 또한 새 시스템은 설계상 더 높은 투명성을 확보해 소프트웨어 개선, 유지, 개발의 속도와 안정성을 높일 것이다”라고 덧붙였다.  기술 자문 회사 옴디아(Omdia)의 사이버 보안 부문 수석 애널리스트 릭 터너는 "앱데브(AppDev)에 대한 CI/CD 파이프라인 접근 방식은 선형적일 뿐만 아니라 기본적으로 단일 경로에 의존한다. 따...

무결성 병렬 처리 병렬빌드 솔라윈즈 솔라윈즈 해킹

2022.06.30

솔라윈즈가 치명적인 피해를 본 공급망 공격을 교훈 삼아 보안을 한층 강화한 새 소프트웨어 개발 시스템을 구축했다고 30일 밝혔다.    2020년, 한 해커 조직이 ‘선버스트(Sunburst)’라 불리는 악성 코드를 솔라윈즈의 소프트웨어 개발 시스템 오리온(Orion)에 심어 큰 타격을 가한 이래로 이 회사는 공급망 공격의 대명사격이 됐다. 선버스트는 오리온을 업데이트한 전 세계의 수많은 정부와 기업 고객에게 유포되어 막대한 피해를 줬다.  솔라윈즈는 이 사태로 뼈아픈 교훈을 얻었다. 그리고 교훈의 결과로 지난 22일(현지 시각) 차세대 빌드 시스템(Next-Generation Build System)을 발표했다. 소프트웨어 개발 환경의 무결성을 강화하는 일련의 기술을 포함한 시스템이다. 업계 최초로 적용한 ‘병렬 빌드(parallel build)’ 프로세스가 특징이라고 회사는 밝혔다. 이 프로세스에서는 소프트웨어 개발이 여러 개의 안전한 중복 경로를 거쳐 이뤄지면서 무결성 검사를 위한 기반을 구축한다는 설명이다.  451 리서치(451 Research)의 정보 보안 및 네트워킹 연구 책임자 다니엘 케네디는 "빌드 시스템에 컴파일된 바이너리가 해당 바이너리를 생성하는 데 쓰인 소스 코드와 일치하는지 확인하는 무결성 검사 절차가 없는 경우, 이러한 새 접근방식은 보안을 크게 강화할 것”이라고 평가했다. 그는 “새로운 시스템이 (예상보다) 비교적 이른 시일 안에 개발되었기 때문에 완성도가 높으리라고 보장하기는 어렵다. 다만 새로운 위협 발생 시 더 신속하게 대응하는 듯하다. 또한 새 시스템은 설계상 더 높은 투명성을 확보해 소프트웨어 개선, 유지, 개발의 속도와 안정성을 높일 것이다”라고 덧붙였다.  기술 자문 회사 옴디아(Omdia)의 사이버 보안 부문 수석 애널리스트 릭 터너는 "앱데브(AppDev)에 대한 CI/CD 파이프라인 접근 방식은 선형적일 뿐만 아니라 기본적으로 단일 경로에 의존한다. 따...

2022.06.30

‘이러려고 데이터 관리하나 자괴감’··· 11가지 어두운 비밀

어떤 이들은 데이터를 새로운 석유라 부르고, 누군가는 새로운 금이라고도 부른다. 철학자와 경제학자들은 비유의 적절성을 두고 논쟁할 수 있겠지만, 데이터 기반 의사 결정을 도모하는 기업에게 데이터 구성 및 분석이 필수적이라는 점은 의심의 여지가 없다. 일단은 견고한 데이터 관리 전략이 핵심이다. 데이터 거버넌스, 데이터 운영, 데이터 웨어하우징, 데이터 엔지니어링, 데이터 분석, 데이터 과학 등을 포괄하는 데이터 관리는 올바르게 수행될 경우 각종 비즈니스에서 경쟁 우위를 가져다줄 수 있다. 좋은 소식은 데이터 관리의 많은 측면이 잘 정립돼 있으며 수십 년 동안 발전해 온 원칙이 존재한다는 점이다. 예를 들어, 적용하기 어렵거나 이해하기에 간단하지 않을 수 있지만 과학자와 수학자들 모두 덕분에 기업은 이제 데이터를 분석하고 결론을 내리기 위한 다양한 프레임워크를 갖게 되었다. 분석 한계를 나타내는 오차 막대를 그리는 통계 모델도 있다. 그러나 데이터 과학과 이를 뒷받침하는 다양한 학문에 대한 연구에서 얻은 모든 장점에도 불구하고 우리는 머리를 긁적거릴 때가 있다. 기업들은 종종 현장의 한계에 부딪힌다. 때로는 너무 많은 데이터를 수집하고 구성하는 역설적인 문제도 있다. 일부는 철학적이며 우리의 추상적 역량을 시험한다. 그리고 처음에 개인 정보 보호 문제가 대두되고 있다. 다음은 수많은 기업에서 데이터 관리를 어려운 과제로 만드는 몇 가지 어두운 비밀들이다.   애물단지 비정형 데이터 기업 아카이브에 저장되어 있는 데이터의 대부분은 구조화되어 있지 않다. 은행의 콜센터 직원이 작성한 문자 메모를 검색하기 위한 인공 지능(AI) 사용을 원하는 경우가 있다. 이 문장에는 은행의 대출 및 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 통찰이 담겨 있을 수 있다. 그러나 메모 데이터는 기록할 내용에 관해 서로 다른 생각을 가진 수백 명의 사람들이 작성한 것이다. 또한, 직원들은 서로 다른 작문 스타일과 능력을 가지고 있고, 일부는 전혀 쓰지 않았다. 또 어...

데이터 관리 데이터 과학 데이터 웨어하우징 데이터 거버넌스 데이터 엔지니어링 데이터 애널리틱스

2022.06.30

어떤 이들은 데이터를 새로운 석유라 부르고, 누군가는 새로운 금이라고도 부른다. 철학자와 경제학자들은 비유의 적절성을 두고 논쟁할 수 있겠지만, 데이터 기반 의사 결정을 도모하는 기업에게 데이터 구성 및 분석이 필수적이라는 점은 의심의 여지가 없다. 일단은 견고한 데이터 관리 전략이 핵심이다. 데이터 거버넌스, 데이터 운영, 데이터 웨어하우징, 데이터 엔지니어링, 데이터 분석, 데이터 과학 등을 포괄하는 데이터 관리는 올바르게 수행될 경우 각종 비즈니스에서 경쟁 우위를 가져다줄 수 있다. 좋은 소식은 데이터 관리의 많은 측면이 잘 정립돼 있으며 수십 년 동안 발전해 온 원칙이 존재한다는 점이다. 예를 들어, 적용하기 어렵거나 이해하기에 간단하지 않을 수 있지만 과학자와 수학자들 모두 덕분에 기업은 이제 데이터를 분석하고 결론을 내리기 위한 다양한 프레임워크를 갖게 되었다. 분석 한계를 나타내는 오차 막대를 그리는 통계 모델도 있다. 그러나 데이터 과학과 이를 뒷받침하는 다양한 학문에 대한 연구에서 얻은 모든 장점에도 불구하고 우리는 머리를 긁적거릴 때가 있다. 기업들은 종종 현장의 한계에 부딪힌다. 때로는 너무 많은 데이터를 수집하고 구성하는 역설적인 문제도 있다. 일부는 철학적이며 우리의 추상적 역량을 시험한다. 그리고 처음에 개인 정보 보호 문제가 대두되고 있다. 다음은 수많은 기업에서 데이터 관리를 어려운 과제로 만드는 몇 가지 어두운 비밀들이다.   애물단지 비정형 데이터 기업 아카이브에 저장되어 있는 데이터의 대부분은 구조화되어 있지 않다. 은행의 콜센터 직원이 작성한 문자 메모를 검색하기 위한 인공 지능(AI) 사용을 원하는 경우가 있다. 이 문장에는 은행의 대출 및 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 통찰이 담겨 있을 수 있다. 그러나 메모 데이터는 기록할 내용에 관해 서로 다른 생각을 가진 수백 명의 사람들이 작성한 것이다. 또한, 직원들은 서로 다른 작문 스타일과 능력을 가지고 있고, 일부는 전혀 쓰지 않았다. 또 어...

2022.06.30

데이터브릭스, 데이터 마켓플레이스 시장 진출... 스노우플레이크 추격

데이터브릭스는 새 데이터 마켓플레이스를 포함한 여러 기능이 데이터 엔지니어링 작업을 가속화할 것으로 기대한다고 전했다. 향후 데이터를 수익화할 수 있는 기능도 추가할 예정이라고 밝혔다.    데이터 레이크 제공업체 데이터브릭스가 22일 데이터 커뮤니티 글로벌 이벤트 '데이터+ AI 서밋(Data + AI Summit)'에서 새로운 데이터 엔지니어링 기능과 데이터 마켓플레이스를 출시한다고 밝혔다. 이어 델타레이크를 오픈소스화한다는 발표도 뒤따랐다.  앞으로 몇 달 안에 출시될 새로운 마켓플레이스로 기업은 테이블, 파일, 머신러닝 모델, 노트북, 대시보드와 같은 데이터 및 분석 자산을 공유할 수 있다고 회사 측은 말했다. 또한 이제 데이터 공유를 위해 클라우드 스토리지에서 데이터를 이동하거나 복제할 필요가 없어졌다고 설명했다.  즉, 새 마켓플레이스를 이용하면 기업은 데이터 세트를 개발할 필요 없이 데이터 세트에 바로 접근할 수 있으며, 따로 대시보드를 새로 만들지 않고 데이터브릭스가 제공하는 애널리틱스 대시보드를 구독할 수 있다.  마켓플레이스로 데이터 공유 및 수익화  데이터브릭스는 데이터 자산을 공유하는 기업이 마켓플레이스를 통해 손쉽게 수익을 창출할 수 있다고 말했다. 새로운 마켓플레이스는 디자인과 전략 면에서 스노우플레이크(Snowfake)의 데이터 마켓플레이스와 유사하다고 몇몇 애널리스트는 평가했다.    아말감인사이츠(Amalgam Insights)의 수석 애널리스트 박현은 "스노우플레이크를 포함한 주요 엔터프라이즈 플랫폼이 진정한 플랫폼으로 거듭나려면 제대로 된 애플리케이션 생태계를 갖추는 것은 필수다. 데이터브릭스도 마찬가지다. 데이터 자산 분야에서 주요 플레이어가 되고자 하는 듯 보인다. 델타레이크에 데이터 애널리틱스를 구축하려는 ISV와 애플리케이션 개발자에게 좋은 기회라고 생각된다"라고 전했다. 컨스텔레이션 리서치(Constellation Resea...

데이터브릭스 데이터브릭스마켓플레이스 델타레이크 레이크하우스

2022.06.29

데이터브릭스는 새 데이터 마켓플레이스를 포함한 여러 기능이 데이터 엔지니어링 작업을 가속화할 것으로 기대한다고 전했다. 향후 데이터를 수익화할 수 있는 기능도 추가할 예정이라고 밝혔다.    데이터 레이크 제공업체 데이터브릭스가 22일 데이터 커뮤니티 글로벌 이벤트 '데이터+ AI 서밋(Data + AI Summit)'에서 새로운 데이터 엔지니어링 기능과 데이터 마켓플레이스를 출시한다고 밝혔다. 이어 델타레이크를 오픈소스화한다는 발표도 뒤따랐다.  앞으로 몇 달 안에 출시될 새로운 마켓플레이스로 기업은 테이블, 파일, 머신러닝 모델, 노트북, 대시보드와 같은 데이터 및 분석 자산을 공유할 수 있다고 회사 측은 말했다. 또한 이제 데이터 공유를 위해 클라우드 스토리지에서 데이터를 이동하거나 복제할 필요가 없어졌다고 설명했다.  즉, 새 마켓플레이스를 이용하면 기업은 데이터 세트를 개발할 필요 없이 데이터 세트에 바로 접근할 수 있으며, 따로 대시보드를 새로 만들지 않고 데이터브릭스가 제공하는 애널리틱스 대시보드를 구독할 수 있다.  마켓플레이스로 데이터 공유 및 수익화  데이터브릭스는 데이터 자산을 공유하는 기업이 마켓플레이스를 통해 손쉽게 수익을 창출할 수 있다고 말했다. 새로운 마켓플레이스는 디자인과 전략 면에서 스노우플레이크(Snowfake)의 데이터 마켓플레이스와 유사하다고 몇몇 애널리스트는 평가했다.    아말감인사이츠(Amalgam Insights)의 수석 애널리스트 박현은 "스노우플레이크를 포함한 주요 엔터프라이즈 플랫폼이 진정한 플랫폼으로 거듭나려면 제대로 된 애플리케이션 생태계를 갖추는 것은 필수다. 데이터브릭스도 마찬가지다. 데이터 자산 분야에서 주요 플레이어가 되고자 하는 듯 보인다. 델타레이크에 데이터 애널리틱스를 구축하려는 ISV와 애플리케이션 개발자에게 좋은 기회라고 생각된다"라고 전했다. 컨스텔레이션 리서치(Constellation Resea...

2022.06.29

포인트 솔루션에서 엔드투엔드 솔루션으로... 고객 경험의 새로운 아젠다, 서비스나우 디지털 워크플로우

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The Effortless Experience)’에서 나오는 문구다. CIO KOREA가 주최한 CXO 버추얼 서밋 2022에서 서비스나우의 고객 워크플로우 비즈니스를 담당하는 박연상 상무는 이를 언급하며 엔드투엔드 고객 경험이 왜 중요한지 이야기하기 시작했다.  고객이 수월하게 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것은 기업의 핵심 과제다. 하지만 여전히 많은 기업에서 매끄러운 고객 경험을 제공하지 못하고 있다. 그 이유는 기업이 고객 응대에만 초점을 맞춘 포인트 솔루션을 도입하는 데 그치는 데 있다고 박연상 상무는 지적했다.  단절된 포인트 솔루션과 고객 경험 여러 기업에서 고객 경험이 획기적으로 개선되지 못하는 이유는 기업이 고객의 수고로움을 줄이는 데 집중하기보다 단절된 포인트 솔루션만 도입해왔기 때문이다. 단지 고객 응대 접점을 확대한다며 채널만 늘린다거나 일부 셀프 서비스를 제공하는 것에 불과했다. 이런 시스템 하에서 고객 셀프 서비스는 단순한 Q&A로 전락되는 경우가 허다했다. 아울러 상담원은 고객 문제를 해결하기 위해 서로 다른 엔터프라이즈 시스템을 분주히 오가야 했다. 어떨 때는 수동으로 스프레드시트나 이메일을 확인해 고객 이력을 일일이 확인해야 하기도 했다. 고객이 요청 진행 상황을 파악하기 어려웠던 것은 물론이다. 이러한 이유로 많은 기업이 고객 경험의 투자 대비 효용성을 고민하고 있다고 박연상 상무는 밝혔다.     반품 문제를 예로 들어보자. 이 문제를 해결하려면 고객지원팀, 물류팀, 재무팀, 영업팀이 관여해야 한다. 이때 해당 부서들의 처리가 모두 끝나기 전에는 고객들이 진행 상황을 업데이트 받을 수 없는 경우가 흔하다.  게다가 고객의 추가 ...

워크플로우 서비스나우 FSM CSM TPSM 나우플랫폼 선제적 대응 ITOM

2022.06.22

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The Effortless Experience)’에서 나오는 문구다. CIO KOREA가 주최한 CXO 버추얼 서밋 2022에서 서비스나우의 고객 워크플로우 비즈니스를 담당하는 박연상 상무는 이를 언급하며 엔드투엔드 고객 경험이 왜 중요한지 이야기하기 시작했다.  고객이 수월하게 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것은 기업의 핵심 과제다. 하지만 여전히 많은 기업에서 매끄러운 고객 경험을 제공하지 못하고 있다. 그 이유는 기업이 고객 응대에만 초점을 맞춘 포인트 솔루션을 도입하는 데 그치는 데 있다고 박연상 상무는 지적했다.  단절된 포인트 솔루션과 고객 경험 여러 기업에서 고객 경험이 획기적으로 개선되지 못하는 이유는 기업이 고객의 수고로움을 줄이는 데 집중하기보다 단절된 포인트 솔루션만 도입해왔기 때문이다. 단지 고객 응대 접점을 확대한다며 채널만 늘린다거나 일부 셀프 서비스를 제공하는 것에 불과했다. 이런 시스템 하에서 고객 셀프 서비스는 단순한 Q&A로 전락되는 경우가 허다했다. 아울러 상담원은 고객 문제를 해결하기 위해 서로 다른 엔터프라이즈 시스템을 분주히 오가야 했다. 어떨 때는 수동으로 스프레드시트나 이메일을 확인해 고객 이력을 일일이 확인해야 하기도 했다. 고객이 요청 진행 상황을 파악하기 어려웠던 것은 물론이다. 이러한 이유로 많은 기업이 고객 경험의 투자 대비 효용성을 고민하고 있다고 박연상 상무는 밝혔다.     반품 문제를 예로 들어보자. 이 문제를 해결하려면 고객지원팀, 물류팀, 재무팀, 영업팀이 관여해야 한다. 이때 해당 부서들의 처리가 모두 끝나기 전에는 고객들이 진행 상황을 업데이트 받을 수 없는 경우가 흔하다.  게다가 고객의 추가 ...

2022.06.22

태블로, SaaS 분석 플랫폼에 ‘데이터 스토리텔링’ 기능 추가

태블로가 데이터를 사용해 ‘스토리’를 보다 쉽게 전달하도록 돕는 기능들을 태블로 클라우드에 추가했다. 태블로 클라우드는 회사 SaaS 분석 플랫폼의 새로운 이름이다. 종전의 이름은 태블로 온라인이었다.  새롭게 추가된 기능군에는 일련의 셀프 서비스 도구 라인업이 포함된다. 데이터 스토리(Data Stories), 아인슈타인 디스커버리를 통한 스마트 제안(smart suggestions through Einstein Discovery), 공유 데이터 모델 작업을 위한 협업 도구군 등이다.  태블로의 마크 넬슨 CEO는 이번 주 태블로 클라우드 브랜드의 출범을 알리며, 회사의 이 관리형 SaaS 옵션이 기업 고객에게 향상된 분석 도구, 고급 관리 기능, 더 나은 거버넌스, 더 강력한 보안 및 더 쉬운 데이터 공유 방법을 제공할 것이라고 전했다. 한편 이번 셀프 서비스 데이터 도구 라인업은 작년 말 태블로가 내러티브 사이언스를 인수한 결과물에 해당한다. 일례로 ‘데이터 스토리’의 경우 자연어 명령을 통해 태블로 대시보드의 설명을 생성할 수 있도록 지원한다. 태블로 측은 더 많은 사용자들이 데이터 작업을 수행할 수 있게 됐다고 강조했다.  넬슨은 “초보자도 데이터 이면의 이유를 이해할 수 있다. 미래에 무슨 일이 일어날 수 있고 그것에 대해 무엇을 해야 하는지 알 수 있다”라고 말했다. ​​​​​​​ 회사에 따르면 데이터 스토리를 생성하는 방법은 간단하다. 원하는 데이터 세트를 끌어 놓은 다음 사용자 정의 세트를 사용하여 원하는 방식으로 형식을 지정해 동료나 클라이언트에게 제시하기만 하면 된다.  태블로는 이 밖에 예측 AI 모델을 구축, 공동 작업 및 배포하는 데 도움이 되는 모델 작성기 도구, 큰 텍스트 필드에서 키워드를 추출하는 텍스트 클러스터링 도구 및 기존 모델에 대한 편향 감지와 같은 기능을 추가하고 있다고 전했다. ciokr@idg.co.kr

태블로 클라우드 데이터 스토리 셀프 서비스 분석

2022.05.18

태블로가 데이터를 사용해 ‘스토리’를 보다 쉽게 전달하도록 돕는 기능들을 태블로 클라우드에 추가했다. 태블로 클라우드는 회사 SaaS 분석 플랫폼의 새로운 이름이다. 종전의 이름은 태블로 온라인이었다.  새롭게 추가된 기능군에는 일련의 셀프 서비스 도구 라인업이 포함된다. 데이터 스토리(Data Stories), 아인슈타인 디스커버리를 통한 스마트 제안(smart suggestions through Einstein Discovery), 공유 데이터 모델 작업을 위한 협업 도구군 등이다.  태블로의 마크 넬슨 CEO는 이번 주 태블로 클라우드 브랜드의 출범을 알리며, 회사의 이 관리형 SaaS 옵션이 기업 고객에게 향상된 분석 도구, 고급 관리 기능, 더 나은 거버넌스, 더 강력한 보안 및 더 쉬운 데이터 공유 방법을 제공할 것이라고 전했다. 한편 이번 셀프 서비스 데이터 도구 라인업은 작년 말 태블로가 내러티브 사이언스를 인수한 결과물에 해당한다. 일례로 ‘데이터 스토리’의 경우 자연어 명령을 통해 태블로 대시보드의 설명을 생성할 수 있도록 지원한다. 태블로 측은 더 많은 사용자들이 데이터 작업을 수행할 수 있게 됐다고 강조했다.  넬슨은 “초보자도 데이터 이면의 이유를 이해할 수 있다. 미래에 무슨 일이 일어날 수 있고 그것에 대해 무엇을 해야 하는지 알 수 있다”라고 말했다. ​​​​​​​ 회사에 따르면 데이터 스토리를 생성하는 방법은 간단하다. 원하는 데이터 세트를 끌어 놓은 다음 사용자 정의 세트를 사용하여 원하는 방식으로 형식을 지정해 동료나 클라이언트에게 제시하기만 하면 된다.  태블로는 이 밖에 예측 AI 모델을 구축, 공동 작업 및 배포하는 데 도움이 되는 모델 작성기 도구, 큰 텍스트 필드에서 키워드를 추출하는 텍스트 클러스터링 도구 및 기존 모델에 대한 편향 감지와 같은 기능을 추가하고 있다고 전했다. ciokr@idg.co.kr

2022.05.18

예측 애널리틱스 툴 8종 톺아보기

미래를 예측하고 싶은가? 예측 애널리틱스는 답을 알고 있다. 그렇다면 이들의 답은 잘 맞는가? 간혹 맞다.  다행히 간혹 맞기만 하더라도 기업이 계획하는 데, 지출하는 데, 앞선 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있다면 충분히 유용하다.   예측 애널리틱스 툴이란?  예측 애널리틱스 툴은 인공지능과 비즈니스 리포트를 뒤섞는 존재라고 볼 수 있다. 이들 툴은 대개 전사적으로 데이터를 수집하기 위한 정교한 파이프라인을 내장하고 있으며, 통계 분석과 머신러닝 계층을 추가적으로 품고 있다. 이를 통해 미래를 예측하고, 인사이트를 유용하게 요약해 비즈니스 사용자가 이에 입각해 행동할 수 있게 돕는다. 예측의 질은 데이터에 크게 좌우된다. 메인프레임 시대의 오래된 표어인 ‘가비지 인, 가비지 아웃(garbage in, garbage our)’은 오늘날에도 여전히 유효하다. 다른 한계도 있다. 예측 애널리틱스는 미래가 과거와 단절되는 순간까지 마법처럼 예측할 수 없다. 그럼에도 불구하고 패턴을 확인하고 예측하는 역량은 점점 더 정교해지고 있다.  전문 예측 애널리틱스를 활용하는 작업은, 적어도 자체적으로 프로그래밍하는 것에 비하면, 비교적 쉽다. 대다수의 툴은 시각적 프로그래밍 인터페이스를 제공하기 때문에 사용자는 데이터 분석에 최적화된 각종 아이콘을 드래그 앤 드롭 할 수 있다. 몇 번의 마우스 클릭만으로 정교한 예측을 생성할 수 있다. 더 많은 것이 필요한 경우 약간의 커스텀 코드를 추가하면 다수의 일반적인 문제들을 해결할 수 있다.  알터릭스 애널리틱스 프로세스 오토메이션 알터릭스의 애널리틱스 프로세스 오토메이션(Analytic Process Automation ; APA) 플랫폼은 데이터를 정화하는 파이프라인을 구축하는 데 유용하며, 데이터 과학 및 머신러닝 알고리즘을 적용할 수 있도록 돕는다.  특히 수준 높은 자동화를 갖춰 모델의 실무 투입을 촉진해주며 인사이트와 예측을 지속적으로 생성한다. ...

예측 애널리틱스 알터릭스 세이지메이커 H2O.ai SPAA 래피드 마이너 SAP SAS 팁코

2022.05.16

미래를 예측하고 싶은가? 예측 애널리틱스는 답을 알고 있다. 그렇다면 이들의 답은 잘 맞는가? 간혹 맞다.  다행히 간혹 맞기만 하더라도 기업이 계획하는 데, 지출하는 데, 앞선 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있다면 충분히 유용하다.   예측 애널리틱스 툴이란?  예측 애널리틱스 툴은 인공지능과 비즈니스 리포트를 뒤섞는 존재라고 볼 수 있다. 이들 툴은 대개 전사적으로 데이터를 수집하기 위한 정교한 파이프라인을 내장하고 있으며, 통계 분석과 머신러닝 계층을 추가적으로 품고 있다. 이를 통해 미래를 예측하고, 인사이트를 유용하게 요약해 비즈니스 사용자가 이에 입각해 행동할 수 있게 돕는다. 예측의 질은 데이터에 크게 좌우된다. 메인프레임 시대의 오래된 표어인 ‘가비지 인, 가비지 아웃(garbage in, garbage our)’은 오늘날에도 여전히 유효하다. 다른 한계도 있다. 예측 애널리틱스는 미래가 과거와 단절되는 순간까지 마법처럼 예측할 수 없다. 그럼에도 불구하고 패턴을 확인하고 예측하는 역량은 점점 더 정교해지고 있다.  전문 예측 애널리틱스를 활용하는 작업은, 적어도 자체적으로 프로그래밍하는 것에 비하면, 비교적 쉽다. 대다수의 툴은 시각적 프로그래밍 인터페이스를 제공하기 때문에 사용자는 데이터 분석에 최적화된 각종 아이콘을 드래그 앤 드롭 할 수 있다. 몇 번의 마우스 클릭만으로 정교한 예측을 생성할 수 있다. 더 많은 것이 필요한 경우 약간의 커스텀 코드를 추가하면 다수의 일반적인 문제들을 해결할 수 있다.  알터릭스 애널리틱스 프로세스 오토메이션 알터릭스의 애널리틱스 프로세스 오토메이션(Analytic Process Automation ; APA) 플랫폼은 데이터를 정화하는 파이프라인을 구축하는 데 유용하며, 데이터 과학 및 머신러닝 알고리즘을 적용할 수 있도록 돕는다.  특히 수준 높은 자동화를 갖춰 모델의 실무 투입을 촉진해주며 인사이트와 예측을 지속적으로 생성한다. ...

2022.05.16

구글 클라우드, 제조업 특화 ‘데이터 통합·분석 솔루션’ 공개한다

GCP(Google Cloud Platform)가 제조 산업을 대상으로 하는 새로운 솔루션 2종을 공개할 예정이다. 데이터 엔지니어링 및 분석 작업을 돕고, 다양한 설비에서 생성되는 데이터를 통합해 인사이트를 도출하기 위한 용도로 고안됐다.   제조 부문의 기업들이 불안하고 불확실하며 복잡하고 모호한(VUCA ; volatile, uncertain, complex and ambiguous) 환경에 대응하기 위해 기술 활용을 확대해가고 있다. GCP의 새로운 솔루션이 등장하는 배경이다. 컨설팅 기업 맥킨지(McKinsey)에 따르면 전 세계 제조사 중 약 2/3가 이미 클라우드 솔루션을 사용하고 있다. 마케팅 정보 기업 리포트링커(ReportLinker)는 IoT 등의 기술을 사용하는 기업들로 구성된 전 세계 스마트 팩토리 시장이 2026년까지 2,142억 달러 규모에 도달할 것으로 예상했다. 하지만 공장의 디지털 전환을 계획하거나 새로운 기술 구현 단계에 있는 기업들은 큰 문제에 직면하고 있다고 구글이 진단했다.  구글 클라우드의 글로벌 제조 기술 책임자 찰리 쉐리단은 한 블로그 게시물에서 “2가지 측면에서 확장성 문제가 나타나고 있다. 맥락화 된 운영 데이터에 대한 접근성이 부족하며, 공장 현장에서 복잡한 데이터 사이언스와 AI 도구를 사용하기 위한 스킬이 부족하다”라고 밝혔다. 그는 이어 데이터 정리를 돕고 이를 비즈니스 운영에 활용할 수 있도록 GCP가 MDE(Manufacturing Data Engine)를 발표한 바 있다고 강조했다. 엣지-클라우드 연결로 데이터 추출 회사에 따르면 GCP의 MDE는 엣지와 클라우드 사이를 안전한 사설 저비용 네트워크를 연결하고, 이를 활용해 원격 측정과 이미지 데이터 등의 데이터를 추출할 수 있도록 설계됐다. 이 엔진에는 데이터 정규화 및 맥락 강화 기능이 내장되어 있다. 쉐리단은 보편적인 데이터 모델과 함께 공장 최적화 데이터 레이크하우스를 제공한다고 덧붙였다. 하지만 대부분의 기업들...

구글 클라우드 MDE MC OT 제조업 리트머스 오토메이션

2022.05.10

GCP(Google Cloud Platform)가 제조 산업을 대상으로 하는 새로운 솔루션 2종을 공개할 예정이다. 데이터 엔지니어링 및 분석 작업을 돕고, 다양한 설비에서 생성되는 데이터를 통합해 인사이트를 도출하기 위한 용도로 고안됐다.   제조 부문의 기업들이 불안하고 불확실하며 복잡하고 모호한(VUCA ; volatile, uncertain, complex and ambiguous) 환경에 대응하기 위해 기술 활용을 확대해가고 있다. GCP의 새로운 솔루션이 등장하는 배경이다. 컨설팅 기업 맥킨지(McKinsey)에 따르면 전 세계 제조사 중 약 2/3가 이미 클라우드 솔루션을 사용하고 있다. 마케팅 정보 기업 리포트링커(ReportLinker)는 IoT 등의 기술을 사용하는 기업들로 구성된 전 세계 스마트 팩토리 시장이 2026년까지 2,142억 달러 규모에 도달할 것으로 예상했다. 하지만 공장의 디지털 전환을 계획하거나 새로운 기술 구현 단계에 있는 기업들은 큰 문제에 직면하고 있다고 구글이 진단했다.  구글 클라우드의 글로벌 제조 기술 책임자 찰리 쉐리단은 한 블로그 게시물에서 “2가지 측면에서 확장성 문제가 나타나고 있다. 맥락화 된 운영 데이터에 대한 접근성이 부족하며, 공장 현장에서 복잡한 데이터 사이언스와 AI 도구를 사용하기 위한 스킬이 부족하다”라고 밝혔다. 그는 이어 데이터 정리를 돕고 이를 비즈니스 운영에 활용할 수 있도록 GCP가 MDE(Manufacturing Data Engine)를 발표한 바 있다고 강조했다. 엣지-클라우드 연결로 데이터 추출 회사에 따르면 GCP의 MDE는 엣지와 클라우드 사이를 안전한 사설 저비용 네트워크를 연결하고, 이를 활용해 원격 측정과 이미지 데이터 등의 데이터를 추출할 수 있도록 설계됐다. 이 엔진에는 데이터 정규화 및 맥락 강화 기능이 내장되어 있다. 쉐리단은 보편적인 데이터 모델과 함께 공장 최적화 데이터 레이크하우스를 제공한다고 덧붙였다. 하지만 대부분의 기업들...

2022.05.10

"2026년까지 B2B 영업 조직 65%가 데이터 기반 의사 결정 전환" 가트너

디지털 혁신이 이끄는 현재의 기업 환경에서, 데이터는 올바른 의사 결정으로 인도하는 가장 중요한 길잡이다. 가트너가 2026년까지 B2B 영업 조직의 65%가 데이터 기반 의사 결정으로 전환할 것이라는 전망을 내놨다. 직관에 의존하던 영업 현장에서의 의사 결정이, 워크플로와 데이터 및 분석 기반의 통합 기술을 사용한 의사 결정으로 전환될 것이라는 분석이다. 가상 판매(Virtual Selling) 규모가 지속적으로 성장함에 따라, 의미 있는 비즈니스 결과를 얻어 내려면, 가장 가치 있는 기술을 활용해야 한다고 가트너는 밝혔다. 특히 CSO(Chief sales officers)는 판매자가 기본적인 가상 판매 역량을 실행하는 데 도움이 되도록, 특별히 제작된 가상 판매 기술 스택을 설계하는 데 집중해야 한다고 강조했다. 이를 위해 가상 판매 전략을 현대화하려는 CSO는 구매자 참여 개선, 단순화된 판매자 워크플로 및 데이터 기반 판매자 조치라는 세 가지 중요한 속성을 기반으로 기술 스택을 구축해야 한다고 조언했다. 가트너는 구매자 참여 개선, 단순화된 판매자 워크플로, 데이터 기반 판매자라는 세 가지 속성을 기반으로 가상 판매 기술 스택을 구축해야 한다고 강조했다. (자료 : Gartner) 구매 참여 개선(Improving Buyer Engagement)은 가상 판매 기술을 활용해 고객 참여를 개선하는 것으로, 화상 회의나 시각적 협업과 같은 방법을 활용하거나, 화상 메시징이나 디지털 판매실과 같은 가상 판매 환경을 제공하는 것을 말한다. 이러한 혁신적인 기술이 고객과의 비동기식 상호 작용을 가능하게 하는 가상 고객 참여 기술 개발을 가속화할 수 있다. 간소화된 워크플로(Simplified Workflows)는 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화하고, 기술에 대한 판매자의 사용자 경험을 간소화해 일상적인 판매자의 워크플로를 단순화하는 것이다. 이를 테면 전자 서명이나 판매 계약 응용 프로그램을 자동화하는 것을 말하며, 판매자가 처리해야 하는 매우 상세...

가트너 세일즈 영업 데이터 기반 의사 결정

2022.05.09

디지털 혁신이 이끄는 현재의 기업 환경에서, 데이터는 올바른 의사 결정으로 인도하는 가장 중요한 길잡이다. 가트너가 2026년까지 B2B 영업 조직의 65%가 데이터 기반 의사 결정으로 전환할 것이라는 전망을 내놨다. 직관에 의존하던 영업 현장에서의 의사 결정이, 워크플로와 데이터 및 분석 기반의 통합 기술을 사용한 의사 결정으로 전환될 것이라는 분석이다. 가상 판매(Virtual Selling) 규모가 지속적으로 성장함에 따라, 의미 있는 비즈니스 결과를 얻어 내려면, 가장 가치 있는 기술을 활용해야 한다고 가트너는 밝혔다. 특히 CSO(Chief sales officers)는 판매자가 기본적인 가상 판매 역량을 실행하는 데 도움이 되도록, 특별히 제작된 가상 판매 기술 스택을 설계하는 데 집중해야 한다고 강조했다. 이를 위해 가상 판매 전략을 현대화하려는 CSO는 구매자 참여 개선, 단순화된 판매자 워크플로 및 데이터 기반 판매자 조치라는 세 가지 중요한 속성을 기반으로 기술 스택을 구축해야 한다고 조언했다. 가트너는 구매자 참여 개선, 단순화된 판매자 워크플로, 데이터 기반 판매자라는 세 가지 속성을 기반으로 가상 판매 기술 스택을 구축해야 한다고 강조했다. (자료 : Gartner) 구매 참여 개선(Improving Buyer Engagement)은 가상 판매 기술을 활용해 고객 참여를 개선하는 것으로, 화상 회의나 시각적 협업과 같은 방법을 활용하거나, 화상 메시징이나 디지털 판매실과 같은 가상 판매 환경을 제공하는 것을 말한다. 이러한 혁신적인 기술이 고객과의 비동기식 상호 작용을 가능하게 하는 가상 고객 참여 기술 개발을 가속화할 수 있다. 간소화된 워크플로(Simplified Workflows)는 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화하고, 기술에 대한 판매자의 사용자 경험을 간소화해 일상적인 판매자의 워크플로를 단순화하는 것이다. 이를 테면 전자 서명이나 판매 계약 응용 프로그램을 자동화하는 것을 말하며, 판매자가 처리해야 하는 매우 상세...

2022.05.09

빅데이터 분석 위한 대규모 확장형 스토리지··· ‘데이터 레이크’ A to Z

데이터 레이크는 데이터 웨어하우스와는 무엇이 다를까? 정의에서부터 활용처, 활용 양태에 대해 살펴본다.    2011년, 당시 비즈니스 인텔리전스 기업 펜타호(Pentaho)의 CTO였던 제임스 딕슨이 ‘데이터 레이크(Data Lake)’라는 용어를 만들었다. 그는 당시 인기 있었던 ‘데이터 마트(Data Mart)’에서 흔히 나타났던 정보 사일로와 대비되는 개념으로 데이터 레이크를 설명했다.    데이터 마트가 손쉬운 소비를 위해 세척되고 패키지화 되며, 구조화된 생수 더미라면 데이터 레이크는 더욱 자연스러운 상태의 물이다. 데이터 레이크의 콘텐츠는 소스로부터 흘러나와 레이크를 채우며, 다양한 레이크 사용자가 검토하거나 몰두하거나 샘플을 채취할 수 있다. 그 이후로 데이터 레이크는 꾸준히 진화했으며, 이제는 빅데이터 저장과 애널리틱스 측면에서 데이트 웨어하우스(Data Warehouse)와 경쟁하고 있다. 오늘날 다양한 도구와 제품이 데이터 레이크에서의 더 빠른 SQL 쿼리를 지원한다. 또 3대 주요 클라우드 벤더는 데이터 레이크 스토리지 및 분석을 제공한다. 한편에서는 거버넌스, 보안, 분석과 알맞은 스토리지를 결합하는 새로운 ‘데이터 레이크하우스(Data Lakehouse)’ 개념도 등장했다. 이 글은 데이터 레이크에 관한 개괄적인 이해를 돕기 위해 작성됐다. 정의에서부터 사용 방법, 데이터 레이크가 데이터 스웜(Data Swamp)이 되지 않도록 하는 방법 등을 살펴본다. 데이터 레이크 개념 ‘데이터 레이크’는 기본적으로 분석 준비가 완료될 때까지 데이터를 보관하는 단일 저장소를 의미한다. 모든 데이터 담는 경우도 있지만, 데이터 웨어하우스에 맞지 않는 데이터만을 보관하기도 한다. 일반적으로, 데이터 레이크는 데이터를 네이티브 파일 형식으로 저장하지만 효율적인 분석을 위해 데이터를 다른 형식으로 전환하는 경우도 있다. 대개 데이터 레이크는 이미지와 비디오 등의 바이너리 데이터, PDF 문서 등의 비구조화...

데이터 레이크 하둡 스토리지 클러스터 데이터마트 데이터 웨어하우스 애널리틱스

2022.05.03

데이터 레이크는 데이터 웨어하우스와는 무엇이 다를까? 정의에서부터 활용처, 활용 양태에 대해 살펴본다.    2011년, 당시 비즈니스 인텔리전스 기업 펜타호(Pentaho)의 CTO였던 제임스 딕슨이 ‘데이터 레이크(Data Lake)’라는 용어를 만들었다. 그는 당시 인기 있었던 ‘데이터 마트(Data Mart)’에서 흔히 나타났던 정보 사일로와 대비되는 개념으로 데이터 레이크를 설명했다.    데이터 마트가 손쉬운 소비를 위해 세척되고 패키지화 되며, 구조화된 생수 더미라면 데이터 레이크는 더욱 자연스러운 상태의 물이다. 데이터 레이크의 콘텐츠는 소스로부터 흘러나와 레이크를 채우며, 다양한 레이크 사용자가 검토하거나 몰두하거나 샘플을 채취할 수 있다. 그 이후로 데이터 레이크는 꾸준히 진화했으며, 이제는 빅데이터 저장과 애널리틱스 측면에서 데이트 웨어하우스(Data Warehouse)와 경쟁하고 있다. 오늘날 다양한 도구와 제품이 데이터 레이크에서의 더 빠른 SQL 쿼리를 지원한다. 또 3대 주요 클라우드 벤더는 데이터 레이크 스토리지 및 분석을 제공한다. 한편에서는 거버넌스, 보안, 분석과 알맞은 스토리지를 결합하는 새로운 ‘데이터 레이크하우스(Data Lakehouse)’ 개념도 등장했다. 이 글은 데이터 레이크에 관한 개괄적인 이해를 돕기 위해 작성됐다. 정의에서부터 사용 방법, 데이터 레이크가 데이터 스웜(Data Swamp)이 되지 않도록 하는 방법 등을 살펴본다. 데이터 레이크 개념 ‘데이터 레이크’는 기본적으로 분석 준비가 완료될 때까지 데이터를 보관하는 단일 저장소를 의미한다. 모든 데이터 담는 경우도 있지만, 데이터 웨어하우스에 맞지 않는 데이터만을 보관하기도 한다. 일반적으로, 데이터 레이크는 데이터를 네이티브 파일 형식으로 저장하지만 효율적인 분석을 위해 데이터를 다른 형식으로 전환하는 경우도 있다. 대개 데이터 레이크는 이미지와 비디오 등의 바이너리 데이터, PDF 문서 등의 비구조화...

2022.05.03

'ESG용 데이터' 랭글링··· CIO의 새 과제로 유력한 이유

각종 ESG 관련 규제의 출현이 속속 가시화되고 있다. ESG 보고, ESG 공시 업무의 핵심에는 CIO들이 관련될 가능성이 크다. 많은 조직이 일반적으로 기업의 지속가능성 담당자(또는 유사 직무 담당자)에게 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 보고서라고 하는 것을 작성하도록 하고 있다. 그러나 최근에는 특히 점점 더 엄격해지는 ESG 표준과 프레임워크를 충족하는 데 있어 CIO가 ESG 노력에 더 많은 역할을 해야 한다는 요구가 커지고 있다. 실제로 가트너는 CIO들에게 지속가능성 동료들과의 관계를 앞장서 육성하라고 촉구하고 있다. 자체 ESG 커맨드 센터 제품군을 사용하여 회사의 ESG 보고서를 작성하는 서비스나우의 CIO인 크리스 베디는 “ESG가 CIO의 또다른 업무 포트폴리오가 되어가고 있다”라고 말했다.   ESG 데이터 측정은 기술집약적 이유 중 하나는 배출량 계산이 ERP 및 제조 자동화 같은 운영 시스템과 더욱 많이 통합되고 있기 때문이다. 실제로 현장의 탄소 배출량 측정에 사용되는 컴퓨팅 네트워크의 구축은 대개 IT 부문이 담당하고 있다. 오늘날 많은 조직에서 지속가능성 데이터를 직접 측정하지는 않는다. 대신 연료 사용량과 같은 보다 쉽게 측정되는 데이터에서 지속가능성 정보를 추출하고 있다고 카세이 허먼은 전했다. 그는 프라이스워터하우스쿠퍼스 LLP의 미국 ESG 리더이자 파트너인데, 이 회사는 감사 대상 외의 고객과도 지속 가능한 비즈니스 이니셔티브를 실행하는 방법에 대해 컨설팅을 제공하는 4대 회계법인 중 한 곳이다. 예를 들어, 어떤 회사는 특정 연료로 얼마나 많은 섬(therm ; 열량 단위)을 태웠는가를 확인해서 섬 당 연료의 탄소 함량을 기준으로 출력을 계산할 수 있다. 허먼은 “측정이라기보다 다분히 계산적이고 파생적이다”라고 말했다 허먼은 “하지만 적어도 지금까지는 대부분의 표준 조직에서는 전혀 문제가 없다. 온실가스 규약은 직접 측정뿐만 아니라 계산도 분명히 허용한다. 완벽하지는 않지만 적어도 지금은 현실적...

ESG 보고 ESG 공시 데이터 통합 데이터 사일로 SEC ESG 데이터 측정

2022.05.02

각종 ESG 관련 규제의 출현이 속속 가시화되고 있다. ESG 보고, ESG 공시 업무의 핵심에는 CIO들이 관련될 가능성이 크다. 많은 조직이 일반적으로 기업의 지속가능성 담당자(또는 유사 직무 담당자)에게 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 보고서라고 하는 것을 작성하도록 하고 있다. 그러나 최근에는 특히 점점 더 엄격해지는 ESG 표준과 프레임워크를 충족하는 데 있어 CIO가 ESG 노력에 더 많은 역할을 해야 한다는 요구가 커지고 있다. 실제로 가트너는 CIO들에게 지속가능성 동료들과의 관계를 앞장서 육성하라고 촉구하고 있다. 자체 ESG 커맨드 센터 제품군을 사용하여 회사의 ESG 보고서를 작성하는 서비스나우의 CIO인 크리스 베디는 “ESG가 CIO의 또다른 업무 포트폴리오가 되어가고 있다”라고 말했다.   ESG 데이터 측정은 기술집약적 이유 중 하나는 배출량 계산이 ERP 및 제조 자동화 같은 운영 시스템과 더욱 많이 통합되고 있기 때문이다. 실제로 현장의 탄소 배출량 측정에 사용되는 컴퓨팅 네트워크의 구축은 대개 IT 부문이 담당하고 있다. 오늘날 많은 조직에서 지속가능성 데이터를 직접 측정하지는 않는다. 대신 연료 사용량과 같은 보다 쉽게 측정되는 데이터에서 지속가능성 정보를 추출하고 있다고 카세이 허먼은 전했다. 그는 프라이스워터하우스쿠퍼스 LLP의 미국 ESG 리더이자 파트너인데, 이 회사는 감사 대상 외의 고객과도 지속 가능한 비즈니스 이니셔티브를 실행하는 방법에 대해 컨설팅을 제공하는 4대 회계법인 중 한 곳이다. 예를 들어, 어떤 회사는 특정 연료로 얼마나 많은 섬(therm ; 열량 단위)을 태웠는가를 확인해서 섬 당 연료의 탄소 함량을 기준으로 출력을 계산할 수 있다. 허먼은 “측정이라기보다 다분히 계산적이고 파생적이다”라고 말했다 허먼은 “하지만 적어도 지금까지는 대부분의 표준 조직에서는 전혀 문제가 없다. 온실가스 규약은 직접 측정뿐만 아니라 계산도 분명히 허용한다. 완벽하지는 않지만 적어도 지금은 현실적...

2022.05.02

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