차량 공유 서비스 우버에서 성희롱, 협잡, 차별이 횡행했다는 한 전직 엔지니어의 폭로가 파문을 일으키고 있는 가운데, 회사 측이 긴급 조사를 지시했다고 19일 밝혔다.  2015년 11월 우버에 합류해 2016년 12월 퇴사한 수잔, J. 파울러는 ...
최근 데니스 밀러의 흥미로운 책을 읽었다. 'CEO를 위한 모핑의 바닥: 절망과 실패부터 행복과 성공까지(Moppin’ Floors to CEO: From Hopelessness and Failure to Happiness and Success) ...
IT의 세계에서 ‘당신의 고객(customer)은 누구인가?’라는 질문은 굳이 묻기 우스울 정도로 간단한 질문일 수 있다. 고객 만족, 고객 관계, 고객 서비스, 고객 경험 등, 우리는 매 순간 이 용어를 입에 담으며 일한다.  하지 ...
테크놀로지의 혁신은 우리 삶을 바꿔 놓았을 뿐 아니라 경력 개발 기회를 창출하는 데에도 일조하고 있다. 현재뿐 아니라 미래에도 기술이 실현되려면 엔지니어와 기술자의 능력이 필요할 것이다. 컴티아(CompTIA)는 앞으로 IT업계에서 전문가로 성공하는 데 필요한 10가지 ...
오늘날 지식 노동자가 겪는 어려움을 꼽는다면 대표적인 것이 과도한 업무 부담(워크로드)과 낮은 생산성이다. 전자의 경우 소모적인 업무를 없애고 개선하는 시스템이 해법이 될 수 있다. 이를 위해 프로세스 중심의 제품과 서비스가 많이 나와 있다. 후자는 어떨까? 사람의 생 ...
최근 클라우드 통합 기업을 상대로 비공식적 설문조사를 한 결과 매우 의외의 사실을 하나 발견했다. 고만 고만하고 정형화 된 퀵 스타트 프로젝트야 그렇다 해도, 새로운 고객을 상대로 한 클라우드 컨설팅의 70%에서 수주 변경이나 비용 초과가 나타난 것으로 조사됐기 때문이 ...
오늘날 증강현실(AR, Augmented Reality) 영역에서 가장 중점적으로 논의되는 주제는 홀로그래픽 헤드셋이다. 그러나 이 시장의 가능성은 헤드셋에 국한되지 않는다. 최근 치러진 AR 인 액션(AR in Action) 컨퍼런스는 인간 감각 증강 기술의 보다 다 ...
모든 기업은 각자의 비전과 미션을 가지고 있다. 기사에서 소개하는 4곳의 거대 IT 기업들도 다르지 않다. 하지만 이들 기업은 고유의 핵심 가치(core value ; 기업 정신, 기업 철학)가 성공에 일조했다는 점에서 차별화된다. 스타트업(Startup)에서 시 ...
21세기 오늘날의 IT 산업은 ‘변혁’, ‘파괴’라는 단어와 쌍을 이룬다. '변혁'이나 '파괴'는 1세기 전에만 해도 혁명 또는 혁신(revolution)이라고 불렸던 현상을 나타내는 새로운 용어다 ...
‘타인에게 해가 되는 일을 하지 말 것.’ 일평생 의사로서 윤리 강령에 따라 행동하겠다는 의지를 약속하는 히포크라테스 선서의 기본 메시지다. 의사뿐 아니라 법관에서 배관공, 공사장 인부에 이르기까지 대중에게 영향을 미치는 직종에 종사하는 이들은 거 ...
최근 프랑스에서 통과된 한 법안이 화제다. 퇴근 시간 이후 이메일, 메시지 및 전화 수신 거부권리를 인정한, 소위 ‘근무시간 외 수신거부 권리(right to disconnect)’ 법이 그 주인공이다. 실행 이후 프랑스 현지의 노동자들이 개의치 ...
직장에서 직원의 생산성을 추적하는 툴은 빅데이터의 결과물 중 하나다. 이제 고용주는 직원의 시간 활용 현황 데이터에서 인사이트를 얻고 객관적으로 성과를 평가하는 방법을 제시할 수 있다. 그러나 이렇게 생산성을 추적하면서 함께 생각해야 할 문제가 있다. 직원 프라이버시와 ...
아이디어 포럼 TED는 지난해 ‘2016년 꼭 봐야 할 10가지 TED 강연’을 선정하며 한 해를 마무리했다. 2017년이 밝은 현재, 특히 본지의 독자들이 관심 있어 할 만한 기술 관련 TED 강연을 골라봤다. 2016년에 발표된 이 강연들 ...
프리랜서 프로젝트 온라인 마켓플레이스 사이트 업워크(Upwork)가 미국 내 성인 6,002명을 조사한 결과 2,500명 이상이 스스로를 프리랜서라고 밝혔다. 미국 내 전체 프리랜서 수는 2014년 이후 2000만 명에서 전체 근로자의 35%인 5,500만 명까지 증가 ...
3년 전 슬랙(Slack)이 등장한 이후 페이스북 같은 대기업부터 오픈소스 개발 같은 작은 팀까지 모두가 팀 협업 소프트웨어를 활용하기 시작했다. 현재 협업 소프트웨어의 개발과 혁신 속도는 아주 빠르다. 피어-투-피어 비즈니스 리뷰 플랫폼인 G2 크라우드(G2 Crow ...
  1. 우버 내 성추행 사건 논란··· 칼라닉 CEO "긴급 조사 지시했다"

  2. 4일 전
  3. 차량 공유 서비스 우버에서 성희롱, 협잡, 차별이 횡행했다는 한 전직 엔지니어의 폭로가 파문을 일으키고 있는 가운데, 회사 측이 긴급 조사를 지시했다고 19일 밝혔다.  2015년 11월 우버에 합류해 2016년 12월 퇴사한 수잔, J. 파울러는 블로그 포스트를 통해 이같은 주장을 펼쳤다. 포스트에 따르면 우버 재직 시절 그녀의 관리자는 사내 채팅 메시지를 통해 그가 성행위할 여인을 물색하고 있다는 말을 남겼다. 파울러는 &...

  4. 칼럼 | CEO도, 신입 직원도 "나는 우울하다"

  5. 4일 전
  6. 최근 데니스 밀러의 흥미로운 책을 읽었다. 'CEO를 위한 모핑의 바닥: 절망과 실패부터 행복과 성공까지(Moppin’ Floors to CEO: From Hopelessness and Failure to Happiness and Success)'라는 책인데, 모든 기업의 최고위층과 말단 직원에서 발생하는 우울증 문제에 대한 연구 성과가 정리돼 있다. 취업하는 밀레니엄 세대(1980년대 초 이후 태어난 세대)와 이들...

  7. 칼럼 | 당신의 고객은 누구인가?

  8. 2017.02.17
  9. IT의 세계에서 ‘당신의 고객(customer)은 누구인가?’라는 질문은 굳이 묻기 우스울 정도로 간단한 질문일 수 있다. 고객 만족, 고객 관계, 고객 서비스, 고객 경험 등, 우리는 매 순간 이 용어를 입에 담으며 일한다.  하지만 한편으로 활동의 우선순위를 정하고, 어떤 작업을 어떻게 진행할 지를 결정하는 과정에 있어 고객-공급자의 관계는 일면 모호한 대상으로 다가오는 것도 사실이다. 문제는 정확히 누가 우...

  10. IT전문가로 성공하는 데 필요한 10가지 역량

  11. 2017.02.13
  12. 테크놀로지의 혁신은 우리 삶을 바꿔 놓았을 뿐 아니라 경력 개발 기회를 창출하는 데에도 일조하고 있다. 현재뿐 아니라 미래에도 기술이 실현되려면 엔지니어와 기술자의 능력이 필요할 것이다. 컴티아(CompTIA)는 앞으로 IT업계에서 전문가로 성공하는 데 필요한 10가지 역량을 선정했다. 컴티아 대표이자 CEO 토드 티보도가 직접 꼽은 10가지 팁을 살펴보자. 다양한 플랫폼을 자유자재로 다룰 수 있는 능력 미래의 네트워크는 다수의 엔드포인...

  13. 회의 일정 조정·신입 교육··· 기업 생산성 높이는 'AI 비서'

  14. 2017.02.09
  15. 오늘날 지식 노동자가 겪는 어려움을 꼽는다면 대표적인 것이 과도한 업무 부담(워크로드)과 낮은 생산성이다. 전자의 경우 소모적인 업무를 없애고 개선하는 시스템이 해법이 될 수 있다. 이를 위해 프로세스 중심의 제품과 서비스가 많이 나와 있다. 후자는 어떨까? 사람의 생산성에 대한 것이므로, 관리자가 부하 직원을 교육하는 것이 한 가지 방법일 수 있다. 그리고 새로운 대안으로 AI 비서를 말하는 사람도 많다. 그렇다면 AI 비서는 실제로 기업이 사용할 만...

  16. '밑 빠진 독에 물 붓기' 클라우드 사업이 예산을 초과하는 4가지 이유

  17. 2017.02.08
  18. 최근 클라우드 통합 기업을 상대로 비공식적 설문조사를 한 결과 매우 의외의 사실을 하나 발견했다. 고만 고만하고 정형화 된 퀵 스타트 프로젝트야 그렇다 해도, 새로운 고객을 상대로 한 클라우드 컨설팅의 70%에서 수주 변경이나 비용 초과가 나타난 것으로 조사됐기 때문이다. 특히 프로젝트 규모가 클 수록 비용이 초과될 가능성도 커졌다. 이에 대해 컨설턴트 탓을 할 수도 있고, 애초에 계산을 잘못했다거나 고객이 이상하다고 탓 할 수도 있겠지만,...

  19. "홀로그램에 국한되지 않는다" AR 인 액션 컨퍼런스 논의 이모저모

  20. 2017.01.24
  21. 오늘날 증강현실(AR, Augmented Reality) 영역에서 가장 중점적으로 논의되는 주제는 홀로그래픽 헤드셋이다. 그러나 이 시장의 가능성은 헤드셋에 국한되지 않는다. 최근 치러진 AR 인 액션(AR in Action) 컨퍼런스는 인간 감각 증강 기술의 보다 다양한 잠재력을 제시한 자리였다. MIT 미디어 연구소가 개최한 AR 인 액션 컨퍼런스는 AR의 정의를 확장하려는 목적으로 진행된 행사다. TED 컨퍼런스 형식의 렌즈를 통해 7...

  22. '업의 본질'에 대한 IT 기업 4곳의 이야기

  23. 2017.01.19
  24. 모든 기업은 각자의 비전과 미션을 가지고 있다. 기사에서 소개하는 4곳의 거대 IT 기업들도 다르지 않다. 하지만 이들 기업은 고유의 핵심 가치(core value ; 기업 정신, 기업 철학)가 성공에 일조했다는 점에서 차별화된다. 스타트업(Startup)에서 시작하여 대기업이 되기 위해서는 지속적인 집중과 노력이 필요다. 일반적으로 기업의 강령(mission statement)에서 이를 견인하는 원칙을 찾아볼 수 있다. 일반적으로 강령은 투자자 ...

  25. 칼럼 | IT와 혁신의 일상화

  26. 2017.01.19
  27. 21세기 오늘날의 IT 산업은 ‘변혁’, ‘파괴’라는 단어와 쌍을 이룬다. '변혁'이나 '파괴'는 1세기 전에만 해도 혁명 또는 혁신(revolution)이라고 불렸던 현상을 나타내는 새로운 용어다. 어쩌면 IT는 태생적으로 혁신(Revolution) 자체 다. IT부문 의사 결정자에게 ‘안주’란 어울리지 않는다. 필자는 최근 UC 샌디에이고 라디 경영대학...

  28. 소프트웨어 개발자에게 윤리 강령이 필요할까?

  29. 2017.01.13
  30. ‘타인에게 해가 되는 일을 하지 말 것.’ 일평생 의사로서 윤리 강령에 따라 행동하겠다는 의지를 약속하는 히포크라테스 선서의 기본 메시지다. 의사뿐 아니라 법관에서 배관공, 공사장 인부에 이르기까지 대중에게 영향을 미치는 직종에 종사하는 이들은 거의 예외 없이 이러한 윤리 강령을 품고 있어야 한다. 그러나 어째서인지 테크놀로지 업계 만은 윤리 강령에 대한 논의가 드물다. 물론 개별 기관이나 기업의 내부적 행동 강령은 있다. 미...

  31. 프랑스의 '퇴근 후 연락 거부권' 법제화···약일까 독일까

  32. 2017.01.10
  33. 최근 프랑스에서 통과된 한 법안이 화제다. 퇴근 시간 이후 이메일, 메시지 및 전화 수신 거부권리를 인정한, 소위 ‘근무시간 외 수신거부 권리(right to disconnect)’ 법이 그 주인공이다. 실행 이후 프랑스 현지의 노동자들이 개의치 않을 수 있고 미국에서는 아예 비웃음을 살 수도 있는 법이지만, 그럼에도 불구하고 수많은 직장인들이 고심하는 문제를 법제화 했다는 부분에서 의미가 있다. 밤이고, 주말이고, 휴가 동안...

  34. '잘못 쓰면 안 쓴만 못하다'··· '생산성 추적툴' 사용의 3원칙

  35. 2017.01.06
  36. 직장에서 직원의 생산성을 추적하는 툴은 빅데이터의 결과물 중 하나다. 이제 고용주는 직원의 시간 활용 현황 데이터에서 인사이트를 얻고 객관적으로 성과를 평가하는 방법을 제시할 수 있다. 그러나 이렇게 생산성을 추적하면서 함께 생각해야 할 문제가 있다. 직원 프라이버시와 평가 기준, 모니터링 대상 등이 대표적이다. Image Credit: Getty Images Bank 기업의 생산성 향상 노력을 지원하는 HR 및 운영 아웃소싱 업체인 &#...

  37. AR, 블록체인, AI, 리눅스, 폰 암호화… 2017년 꼭 봐야 할 TED 강연 6선

  38. 2017.01.06
  39. 아이디어 포럼 TED는 지난해 ‘2016년 꼭 봐야 할 10가지 TED 강연’을 선정하며 한 해를 마무리했다. 2017년이 밝은 현재, 특히 본지의 독자들이 관심 있어 할 만한 기술 관련 TED 강연을 골라봤다. 2016년에 발표된 이 강연들은 AI부터 블록체인, 리눅스(리누스 토발즈의 직접 강연)까지 2017년에 ‘핫’한 주제들이 포함되어 있다. TED 유튜브 채널의 장점 중 하나는 자막이 제공되기 때문...

  40. IT 프리랜서가 단골 고객을 확보하는 6가지 방법

  41. 2017.01.05
  42. 프리랜서 프로젝트 온라인 마켓플레이스 사이트 업워크(Upwork)가 미국 내 성인 6,002명을 조사한 결과 2,500명 이상이 스스로를 프리랜서라고 밝혔다. 미국 내 전체 프리랜서 수는 2014년 이후 2000만 명에서 전체 근로자의 35%인 5,500만 명까지 증가했다. 프리랜서로서 누릴 수 있는 자신만의 시간과 자주적인 업무 활동 기회 등의 장점을 고려하면 당연한 결과라고 할 수 있다. 실제로 그 어느 때보다 프리랜서가 일거리를 찾기가 쉬워졌...

  43. 직원이 협업 툴 쓰기를 꺼리는 3가지 이유

  44. 2017.01.04
  45. 3년 전 슬랙(Slack)이 등장한 이후 페이스북 같은 대기업부터 오픈소스 개발 같은 작은 팀까지 모두가 팀 협업 소프트웨어를 활용하기 시작했다. 현재 협업 소프트웨어의 개발과 혁신 속도는 아주 빠르다. 피어-투-피어 비즈니스 리뷰 플랫폼인 G2 크라우드(G2 Crowd) 조사 결과를 보면, 한동안은 기업의 도입 열풍이 계속될 것으로 보인다. 현재 팀 협업 솔루션을 도입해 이용하는 기업이 전체의 절반이 넘는다. 2년 이내에 도입할 계획인 기업도 31%에...

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