데이터 유출 사고가 발생하면 소비자는 데이터 보안에 책임지는 기업의 상품과 서비스를 계속 이용하지만 그렇지 않은 기업의 상품과 서비스는 더 이상 이용하지 않는다는 연구 보고서가 발표됐다.    Credit: GettyImages ... ...
3시간 전
디지털 신뢰도(Digital trust)란 고객, 비즈니스 파트너 및 피고용인이 기업의 사생활 및 개인 정보 보호 역량에 대해 가지고 있는 믿음의 정도를 말한다. 데이터 유출 사건의 규모와 빈도가 증가함에 따라 디지털 신뢰도의 중요성이 재조명되고 있으... ...
HCL 테크놀로지가 미화 18억 달러에 IBM의 소프트웨어 제품 일부를 사들인다는 최종 계약을 체결했다. 인도에 본사를 둔 HCL 테크놀로지는 IBM의 7가지 소프트웨어 제품 중 5가지에 대해 IP 파트너십을 계속해서 유지하고 있다. 계약 조건... ...
2018.12.05
인크로스가 2019년 디지털 마케팅 트렌드 키워드 및 전망을 다룬 ‘2019 디지털 마케팅 트렌드’ 리포트를 발표했다. 인크로스는 리포트를 통해 2019년 디지털 마케팅 산업에서 화두가 될 다섯 가지 키워드로 ▲디지털 트랜스포메... ...
마케터의 역할이 브랜드 보호자가 아닌, 브랜드 연결자(connector)라고 딜로이트의 보고서가 주장했다. 이번 주 발간된 딜로이트 보고서에 따르면, 브랜드는 마케팅 팀에게 홀로 책임을 맡기기에는 너무 중요한 주제다. 제품, 경험, 고객, 채널 및 ... ...
포레스터가 B2B 시장조사 및 자문 회사인 시리우스디시젼(SiriusDecisions)을 미화 2억 4,500만 달러의 현금으로 인수하기로 최종 계약을 체결했다. 포레스터와 시리우스디시젼의 결합은 비즈니스 리더와 기술 리더가 성능을 극대화하면서 고객... ...
내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 ... ...
EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와... ...
10년 전에는 아이패드, 구글 크롬, 왓츠앱 등과 관련한 작업이 없었다. 인스타그램이 등장하기 전 사람들은 음식을 준비한 후 바로 먹었다. 그 당시 인플루언스 마케팅 전문가들은 무엇을 했을까? 변화하는 기술은 새롭게 일하는 방식만 가져오는 게 아... ...
디지털 스트레스는 이제 ‘하나의 실체’다. 온늘날 IT스트레스는 모두가 경험한다. 언제나 인터넷에 연결되어 있는 우리의 일상적 삶은 끊임 없는 알림의 도착을 견뎌야 한다. 시간에 쫓기는 바쁜 삶을 살다 보니, 웹사이트가 원하는 정... ...
오라클이 새로운 고객 경험 솔루션인 '오라클 CX 유니티(Oracle CX Unity)'를 발표했다. 오라클 CX 유니티는 기업이 모든 고객 상호작용 상황에서 관련성 높고 일관적인 경험을 시의적절하게 전달할 수 있도록 고객 데이터를 관리... ...
마케팅 기술이 현재 마케팅 예산에서 평균 30%를 차지했다. 이는 CMO에게 단일 분야로 가장 높은 비중을 차지했다. 가트너의 최신 2018-2019 CMO 투자 조사에 따르면 마테크 투자는 전년 대비 7%포인트 증가했으며, 마케팅 예산에서 CM... ...
세계경제포럼은 2025년까지 통신의 디지털 전환이 1조 2,000억 달러 이상의 이익을 제공할 수 있을 것으로 예측하고 있다. 보다폰의 IT딜리버리 총괄 아짓 달리왈이 하는 일은 디지털 채널과 제품을 통해 고객 만족도를 높여 보다폰의 시장 점유율을 안... ...
호주 은행 웨스트팩(Westpac)이 2018 회계연도 동안 점진적으로 새로운 프라이빗 클라우드 환경으로 마이그레이션했다. 은행은 클라우드 환경이 애플리케이션 개발을 수 주에서 수 시간으로 줄이는 데 도움이 되었다고 전했다. 지난 6월 웨... ...
채널 및 제휴 담당 리더들은 저글링에 능한 사람들 같다. 이 일은 90개 이상의 서로 다른 구성 요소가 포함된 파트너 프로그램을 통해 갈등을 중재하면서 채널 성장을 장려하는 복잡한 업무다. 포레스터 리서치 애널리스트 제이 맥베인이 2017년에... ...
  1. 데이터 유출로 떠나는 소비자 <젬알토 조사>

  2. 1시간 전
  3. 데이터 유출 사고가 발생하면 소비자는 데이터 보안에 책임지는 기업의 상품과 서비스를 계속 이용하지만 그렇지 않은 기업의 상품과 서비스는 더 이상 이용하지 않는다는 연구 보고서가 발표됐다.    Credit: GettyImages ...

  4. 디지털 신뢰도의 의미와 고객 신뢰 구축을 위한 10가지 보안 팁

  5. 3시간 전
  6. 디지털 신뢰도(Digital trust)란 고객, 비즈니스 파트너 및 피고용인이 기업의 사생활 및 개인 정보 보호 역량에 대해 가지고 있는 믿음의 정도를 말한다. 데이터 유출 사건의 규모와 빈도가 증가함에 따라 디지털 신뢰도의 중요성이 재조명되고 있으...

  7. IBM, 자사 SW 제품 일부를 18억 달러에 매각··· 인도 회사 HCL이 인수

  8. 5일 전
  9. HCL 테크놀로지가 미화 18억 달러에 IBM의 소프트웨어 제품 일부를 사들인다는 최종 계약을 체결했다. 인도에 본사를 둔 HCL 테크놀로지는 IBM의 7가지 소프트웨어 제품 중 5가지에 대해 IP 파트너십을 계속해서 유지하고 있다. 계약 조건...

  10. 인크로스, ‘2019 디지털 마케팅 트렌드 키워드 톱5’ 발표

  11. 2018.12.05
  12. 인크로스가 2019년 디지털 마케팅 트렌드 키워드 및 전망을 다룬 ‘2019 디지털 마케팅 트렌드’ 리포트를 발표했다. 인크로스는 리포트를 통해 2019년 디지털 마케팅 산업에서 화두가 될 다섯 가지 키워드로 ▲디지털 트랜스포메...

  13. "CMO, 브랜드 보호자 아닌 브랜드 연결자여야" 딜로이트 보고서

  14. 2018.12.05
  15. 마케터의 역할이 브랜드 보호자가 아닌, 브랜드 연결자(connector)라고 딜로이트의 보고서가 주장했다. 이번 주 발간된 딜로이트 보고서에 따르면, 브랜드는 마케팅 팀에게 홀로 책임을 맡기기에는 너무 중요한 주제다. 제품, 경험, 고객, 채널 및 ...

  16. 포레스터, '시리우스디시젼' 인수··· 현금 2억 4,500만 달러

  17. 2018.11.29
  18. 포레스터가 B2B 시장조사 및 자문 회사인 시리우스디시젼(SiriusDecisions)을 미화 2억 4,500만 달러의 현금으로 인수하기로 최종 계약을 체결했다. 포레스터와 시리우스디시젼의 결합은 비즈니스 리더와 기술 리더가 성능을 극대화하면서 고객...

  19. 내셔널오스트레일리아은행, 알리페이 지원

  20. 2018.11.20
  21. 내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 ...

  22. EY, 디지털 컨설팅 업체 '아델피' 인수

  23. 2018.11.19
  24. EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와...

  25. '10년 전엔 아예 없었다' 새로 등장한 기술직종 10선

  26. 2018.11.16
  27. 10년 전에는 아이패드, 구글 크롬, 왓츠앱 등과 관련한 작업이 없었다. 인스타그램이 등장하기 전 사람들은 음식을 준비한 후 바로 먹었다. 그 당시 인플루언스 마케팅 전문가들은 무엇을 했을까? 변화하는 기술은 새롭게 일하는 방식만 가져오는 게 아...

  28. 사용자 스트레스를 낮추는 온라인 디자인 접근법

  29. 2018.11.13
  30. 디지털 스트레스는 이제 ‘하나의 실체’다. 온늘날 IT스트레스는 모두가 경험한다. 언제나 인터넷에 연결되어 있는 우리의 일상적 삶은 끊임 없는 알림의 도착을 견뎌야 한다. 시간에 쫓기는 바쁜 삶을 살다 보니, 웹사이트가 원하는 정...

  31. 오라클, 향상된 고객 경험 솔루션 ‘오라클 CX 유니티’ 발표

  32. 2018.11.08
  33. 오라클이 새로운 고객 경험 솔루션인 '오라클 CX 유니티(Oracle CX Unity)'를 발표했다. 오라클 CX 유니티는 기업이 모든 고객 상호작용 상황에서 관련성 높고 일관적인 경험을 시의적절하게 전달할 수 있도록 고객 데이터를 관리...

  34. 마테크, CMO 투자 1순위 등극 <가트너>

  35. 2018.11.08
  36. 마케팅 기술이 현재 마케팅 예산에서 평균 30%를 차지했다. 이는 CMO에게 단일 분야로 가장 높은 비중을 차지했다. 가트너의 최신 2018-2019 CMO 투자 조사에 따르면 마테크 투자는 전년 대비 7%포인트 증가했으며, 마케팅 예산에서 CM...

  37. 보다폰 IT딜리버리 총괄에게 듣는 '고객경험의 디지털화'

  38. 2018.11.06
  39. 세계경제포럼은 2025년까지 통신의 디지털 전환이 1조 2,000억 달러 이상의 이익을 제공할 수 있을 것으로 예측하고 있다. 보다폰의 IT딜리버리 총괄 아짓 달리왈이 하는 일은 디지털 채널과 제품을 통해 고객 만족도를 높여 보다폰의 시장 점유율을 안...

  40. 호주 은행 웨스트팩, 클라우드로 앱 개발 '수 주->수 시간' 단축

  41. 2018.11.06
  42. 호주 은행 웨스트팩(Westpac)이 2018 회계연도 동안 점진적으로 새로운 프라이빗 클라우드 환경으로 마이그레이션했다. 은행은 클라우드 환경이 애플리케이션 개발을 수 주에서 수 시간으로 줄이는 데 도움이 되었다고 전했다. 지난 6월 웨...

  43. 기고 | 파트너 관계 관리(PRM) 시대가 온다

  44. 2018.11.05
  45. 채널 및 제휴 담당 리더들은 저글링에 능한 사람들 같다. 이 일은 90개 이상의 서로 다른 구성 요소가 포함된 파트너 프로그램을 통해 갈등을 중재하면서 채널 성장을 장려하는 복잡한 업무다. 포레스터 리서치 애널리스트 제이 맥베인이 2017년에...

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