적응력
적응력은 TIAA 은행 CIO 존 엘튼이 코로나 사태 중에 큰 도움을 받았다고 하는 기술이다. 엘튼은 “나의 사고방식은 내부 프로세스를 보다 자세히 들여다보고 [업무 부서들과] 함께 일하기 시작하는 것으로 변했는데 그것은 꽤 큰 변화였다”면서 “예전에 그렇게 하지 않은 것은 아니지만… 주된 업무로 부상했다는 점에서 상황이 완전히 달라졌다”라고 말했다.
엘튼은 이어 디지털 계획에는 “끝이 없다”면서 “디지털 제품이 더욱 중요하기에 적응력이 특히 중요하다”라고 강조했다.
적응력의 한 양상은 의사 소통 방식에 있다. 엘튼은 “리더 역할에는 IT 부서의 ‘업무 완수 방식에 대한 다양한 관점’에 적응하는 것도 있다. 따라서 팀들과 소통하고 팀들에게 동기 부여를 하는 방식을 바꿀 필요가 있다”라고 말했다.
적응력의 또 다른 형태는 기술 변화를 실행하되 진행 중인 다른 계획과 전략을 방해하지 않는 선에서 하는 능력이다.
개인적으로 엘튼은 내성적 성향으로 외향적인 성격으로 적응하는 노력을 특히 코로나 사태 중에 해 오고 있다면서 “그 부분에는 3배로 집중해야 했으며 카메라 앞에 서고 적극 참여하는 노력을 의도적으로 수행했다”라고 말했다.
불확실성을 헤쳐나갈 능력
적응력이란 상황이 예상대로 흘러가지 않을 때 대처할 수 있다는 뜻도 있다. 제이슨 파일은 성공하는 CIO들의 경우 종착점이 100% 확실하지 않은 디지털 여정에도 기꺼이 나선다고 말했다.
그는 “성공하는 CIO의 특성 중 하나는 변화를 개의치 않고 애매모호함을 적극 수용한다는 것이다. 이는 관리자 입장에서 불편하게 여겨지는 경우도 많지만 지킬 박사와 하이드 씨 둘 다 될 능력이 요구되는 시기다. 실험과 애자일을 촉진하는 한편, 위험을 관리하는 체계가 반드시 존재하도록 조치한다”라고 말했다.
관계 구축에 능숙
레노버(Lenovo) 선임 VP 겸 글로벌 CIO 아서 후는 레노버 IT 부서가 글로벌 CRM 시스템 배치를 막 마쳤는데 그 과정에서 관계 구축이 필수적인 것으로 드러났다고 전했다.
후는 “채택과 활용에서의 성공을 측정하느냐 아니면 그냥 가동시켜 공을 선 너머로 밀어 내느냐의 문제”라면서 결국 중요한 것은 배치로 도움을 받게 될 이해관계자가 누구인지 파악하는 것이라고 말했다.
그는 이어 디지털 전환에는 근본적으로 관계가 중요하다고 말했다. 후는 “CRM 프로젝트에서도 업무 부서의 관점을 알기 위해 업무 부서의 참여를 더 필요로 했다. 관계 구축 역량은 꼭 갖춰야 할 근육이다”라고 말했다.
그것이 의미하는 것에는 ‘맥락 인식’을 갖추고 업무 동료를 그들이 있는 곳에서 만나고 그들의 언어로 말하는 법을 배우는 것도 있다. 그는 “동료와 대화를 시작한 후에 동료로 하여금 IT의 언어로 말하게 해서 동료를 잃어서는 안 된다”라고 말했다.
후는 보다 나은 관계 구축에 집중하고 “맥락을 바꿔 다양한 입장이 되어 보기”위해 본인의 컨설팅 배경을 활용했다고 말했다.
현업 동료들과 친해지는 것 역시 디지털 전환을 진행 중인 레이지보이(La-Z-Boy)의 VP 겸 CIO 데이빗 베헨에게는 핵심 기술이다.
베헨은 “회사 파트너들이 필요로 하는 것을 파악하고 회사 파트너들과 비즈니스 프로세스 및 기술 솔루션에 대해 협업할 수 있는 능력이 우리의 성공을 규정했다”라고 단언했다.
그는 이어 “누구나 소속 회사 파트너와 관계를 유지함으로써 이 기술을 습득할 수 있다. 그저 프로젝트 중에 함께 모이는 대신 체계와 프로세스를 만들면 그러한 관계를 구축하고 유지할 수 있다. 그것은 문화에 깊이 뿌리내려져 있으며 매우 좋은 관계의 구축과 고객에게 책임 지는 태도를 통해 함양된다”라고 덧붙였다.
탁월한 커뮤니케이션
전략 부사장이자 최고 디지털전환 임원인 월리스 로그리에게 레이시온 인텔리전스 앤 스페이스(Raytheon Intelligence and Space, RI&S)에서 디지털 트랜스포메이션을 지휘하는 일은, 본인의 커뮤니케이션 및 협업 스킬을 확인하는 과정이기도 했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.