에버레스트 그룹에 따르면 2006년 까지 IT 및 비즈니스 프로세스 활동에 전속 계약한 IT업체를 활용했을 때 얻는 가치는 80억 달러로 조사됐다. 또한 몇몇 산업 분석가들이 대부분의 기업에서 전용 IT업체 모델은 더 이상 유효하지 않다고 단언한 것에 반해 전용 센터의 활동은 매년 10%이상 증가해 2009년엔 그 가치 규모가 106억 달러에 이를 것이라고 에버레스트 그룹은 발표했다.
이처럼 문을 닫는 전용 IT센터들은 자신들의 역할을 포기하는 것이 아닌, 좀더 발전된 경쟁력을 확보하고 밀도있는 운영을 위한 인력과 기술을 개편하는 시간을 보내는 것이라고 시몬슨은 강조했다.
시몬슨은 지난 3년간 에버레스트가 추적 연구를 시행한 20 대 IT서비스 공급자 중 30%가 매각됐지만, 이를 IT 서비스 공급자 모델이 위협받고 있다고 해석해선 안된다고 지적했다. “몇몇 기업의 실패가 모델 자체에 결함을 의미하진 않는다. IT서비스 공급자 모델의 영향이 미치는 영역은 계속 확대되고 있다”라고 시몬슨은 설명했다.
또한 에버레스트는 “기업들이 단기 자금 운용을 위해 센터를 매각하고, 제3자 서비스 공급자들은 자신들의 역량 확대를 위해 이를 인수하려 한다”라고 덧붙였다.
지금까지 전용 오프쇼어링의 성공이 비용 절감 목표 실현과 효율적인 리스크 관리에 초점이 맞춰져 있었다면, 이제부터는 새로운 가치를 실현하는 것이 성공의 판단 기준으로 자리 잡을 것이다.
“여기에서 말하는 가치란, 고객의 수요를 충족시킬 자원을 적절히 분배하거나, 현재의 상황을 발전시킬 새로운 아이디어를 창출하고, 기업의 전반적 리더십 수행을 지원하며, 새로운 영역의 시장에 진입하거나 그곳에서 좀더 향상된 활동을 수행하는데 필요한 옵션(option)을 제공하는 능력들을 의미한다. 이제 전용 센터의 성공은 그들이 프로세스와 활동에 비용적으로 어떠한 영향을 미쳤는지가 아닌, 그들이 보다 넓은, 기업 전반에 대하여 어떠한 영향을 미쳤는지와 관련하여 평가될 것이다”라고 시몬슨은 말한다.
추후 전용 센터 시장의 건전성을 측정하기 위해 애널리스트들은 새로 설립된 전용 센터의 숫자가 아닌, 기존 전용 센터의 성장에 주목해야 한다고 시몬슨은 말한다. “특정 기업들에 종속된 전용 IT센터 시장은 지속적으로 성장할 것이다. 이는 규모 뿐 아니라 그들이 시행하는 역할의 본질적인 측면에서도 진화할 것이다. 그리고 이러한 성장은 주로 기존의 기업들에서 이뤄질 것으로 보인다. 전용 IT센터 모델의 가치와 잠재력을 이해한 기업들은, 이를 이미 도입했다고 봐야 할 것이다”라고 그는 말했다.
인도가 전 세계 IT센터의 중심지로 자리잡고는 있지만, 사실 전용 IT센터 모델은 기타 오프쇼어 지역에서 더 중요한 위치를 차지하고 있다고 시몬슨은 덧붙였다. “예를 들어, 대형 하이 테크(high-tech) 기업들은 중국을 자국뿐 아니라 주변 국가들에도 영향력을 행사할 수 있는, 동아시아 전용 센터 운영과 제품 지역화(localization)의 핵심 기지로 바라보고 있다. 이때, 언어와 시장 정보, 그리고 내수 시장 비즈니스 특성 등의 차이로 인해 인도 외부에서의 전용 세터 운용은 좀더 세분화해 정의해야 한다”라고 시몬슨은 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2011.07.12
Stephanie Overby | CIO
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