모바일 APM(App Performance Management) 소프트웨어는 모바일 앱 성능 현황을 살펴볼 수 있게 해주며 이를 통해 최종 사용자 경험 관련 문제를 찾아 해결하는데 도움을 준다. 대개 충돌 보고, 네트워크 모니터링, 사용자 상호작용 모니터링 기능을 지원한다.
IT 센트럴 스테이션(IT Central Station) 사용자 커뮤니티에 따르면 모바일 APM 제품을 선택할 때 고려할 가장 중요한 기준으로는 면밀한 데이터 가시성, 강력한 모니터링 역량, 고급 트렌드 분석이 손꼽혔다.
IT 센트럴 스테이션 커뮤니티의 기업 사용자 온라인 리뷰에서 호평을 받은 상위 6개 모바일 APM 솔루션으로는 뉴 레릭 APM(New Relic APM), 앱다이나믹스 APM(AppDynamics APM), HPE 앱펄스 모바일(HPE AppPulse Mobile), 다이나트레이스(Dynatrace), 델 포그라이트(Dell Foglight), 애터니티(Aternity)가 있었다.
실제 업무에서 사용자들은 이들 툴에 대해 어떻게 생각하고 있었을까? 사용자들이 좋아하는 기능, 지목된 개선 여지, 벤더들에 관한 의견을 살펴본다.
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뉴 레릭 APM(New Relic APM)
주요 기능
뉴 레릭은 온라인 서비스가 예상만큼 빠르고 신뢰할 수 있는 수준이 아닐 때도 있다는 사실을 깨닫게 해줬다. 뉴 레릭 툴을 통해 우리 조직은 웹 사이트에서 오류를 감지하고 추적하여 수정함으로써 문제 상황에 대응할 수 있었다.
— 마크 P(Marc P). 기술 서비스 기업의 기술 프로젝트 책임자
가장 가치 있는 특징은 애플리케이션이 구동하는 방식을 투명하게 확인할 수 있게 해주는 것이다. 예전에는 이런 것에 관해 전혀 알지 못했다. 경우에 따라 엄청난 혜택일 수 있다. 이제는 정확히 무슨 일이 벌어지고 있는지 파악할 수 있으며 어떤 코드 경로가 실행되고 있는지 알 수 있다.
— 카일 B(Kyle B). 미디어 기업의 책임 개발자
개선 여지
단 1주일 기간의 분량만 복기할 수 있었기 때문에 오류에 대한 충분한 통찰을 얻을 수 없는 문제가 있다. 또 어떤 트렌드를 보고 싶을 때 데이터 수집의 시간의 길이가 충분하지 않다. 어딘가에 오류가 있는 경우 이력을 파악할 수 없는 것이다.
— 데이비드 S(David S). 도매/유통 기업의 SQA 관리자
특정 속도 저하 문제를 유발할 수 있는 원인이 무엇인지 알 수 있다면 더 좋았을 것이다. 뉴 레릭은 동작성을 확인할 수 있게 해주지만, 그 원인에 대한 정보를 좀더 제시했다면 더욱 좋았을 것이다.
— SrSoftwareEng508 소매 기업의 책임 소프트웨어 엔지니어
앱다이나믹스 APM (AppDynamics APM)
주요 기능
개발, QA, 제품 [그룹] 환경 등 다양한 환경을 공통 인터페이스에서 모니터링하고 관리할 수 있게 해주는 훌륭한 툴이다. 그리고 SaaS 기반 애플리케이션이기 때문에 팀 구성원들이 언제 어디서나 접근할 수 있다.
— 유카쉬 C(Utkarsh C). 기술 컨설팅 기업의 성능 시험자/QA)
몇 번의 클릭으로 애플리케이션의 성능을 평가하고 병목 현상을 매우 쉽게 찾아낼 수 있다. 이 덕분에 반응하기 보다는 선제적으로 움직일 수 있게 되었다.
— 호세 L(Jose L). 게임 기업의 책임 애플리케이션 지원 전문가
개선 여지
앱다이나믹스는 SAP 및 피플소프트(PeopleSoft) 환경과 관련해 지원 수단과 기능성을 추가적으로 확보할 필요가 있다. 또 차세대 모바일 플랫폼용 추가 지원이 향후 로드맵에서 높은 우선순위로 설정될 필요가 있다.
— 시드 R(Sid R). 기술 서비스 기업의 운영 및 고객 서비스 부사장
앱다이나믹스는 무언가를 기다리는 [코드] 스레드가 언제 발생하는지 알려주는 기능을 갖춰야 한다. 우리는 이 기능을 간절하게 기다리고 있다. 지금은 비계기 노드(non-instrumented nodes)에 대해 사용자 지정 출구 포인트만 생성할 수 있다.
— SrSoftwareEng528 금융 서비스 기업의 책임 소프트웨어 엔지니어
HPE 앱펄스 모바일(HPE AppPulse Mobile)
주요 기능
앱펄스 모바일로 전향한 첫 번째 이유는 최종 사용자가 한 줄의 코드도 작성하지 않고 앱과 상호작용하여 작성한 모든 데이터를 즉시 캡처 할 수 있는 태그(Tag) 목록이 있었기 때문이다.
— 얀 A(Yan A). 소프트웨어 R&D 기업의 공동 설립자 겸 COO
30분 안에 개발 작업 없이 통합할 수 있었다. 스타트업 기업에게는 특히나 중요한 부분이다.
— 재비어 W(Xavier W). 기술 기업의 CTO
개선 여지
보고 및 분석이 증가했으면 좋겠다. 또한 무엇인가 잘못되거나 비정상적인 것이 발생했을 때 알림을 받을 수 있었으면 좋겠다.
— Zvi L. 투자 기업의 CTO
앱펄스가 연령과 성별 등 사용자에 관해 더 많은 정보를 제공한다면 좋겠다. 제품 사용 빈도를 기준으로 사용자를 범주화할 수 있기를 바란다. .
— 재비어 W(Xavier W). 기술 기업의 CTO
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.