BI / SNS / 빅데이터 | 애널리틱스
트위터는 ‘노출 횟수’를 “전체 트위터 사용자들이 해당 트윗을 본 횟수”로, ‘참여도’룰 “사용자가 트윗과 상호작용한 횟수’로 정의한다. 참여도에는 해시태크와 링크, 아바타, 트윗 확장 등 해당 트윗에서 이뤄진 모든 클릭활동이 포함된다.
하나의 항목에 포함시키기에는 지나치게 많은 데이터다. 예를 들어, 앞서 설명한 메인 페이지의 노출 횟수 그래프는 지난 28일 동안 사용자가 받은 리트윗 수를 보여준다. 그러나 막대 그래프에서 원하는 날짜를 클릭해도 그 날에 트위터 활동이 어떻게 이뤄졌는지는 알 수 없다. 즉, 왜 그 날에 리트윗이 많이 이뤄졌는지, 무엇이 다른 팔로워들로부터 좋은 반응을 얻었는지 확인할 수 없는 것이다.
예를 들어, 만약 목표가 분석 그래프를 통해 참여도를 높일 수 있는 방법을 찾는 것이라며, 단순히 8월 12일에 그저 리트윗이 ‘많았다’라는 것을 아는 것만으로는 큰 도움이 되지 않는다.
한편, 팔로워들의 인구 통계적 특성을 보여주는 그래프 또한 개선의 여지가 있다.
필자의 경우, ‘팔로워’ 탭을 클릭하면 78%의 팔로워들이 남성이라는 것을 알 수 있다. 이러한 성비 불균형은 그리 놀라운 것이 아니다. 필자의 트윗 대부분은 테크놀로지 및 IT 업계에 대한 내용이기 때문이다. 실제로 ‘관심사’ 그래프를 확인하면 팔로워들이 기술 및 IT 뉴스, 컴퓨터 리뷰, 창업에 관심이 많다는 것을 알 수 있다.
하지만 비즈니스는 이보다 더 구체적이고 유용한 정보를 필요로 한다. 예를 들어, 팔로워를 더 많이 확보하려는 목표를 가지고 있는 비즈니스는 단순히 팔로워들의 관심사가 ‘무엇’인지 아는 것보다 '누가 구체적으로 무엇을' 관심있어 하는지가 더 가치 있다. 이러한 구체적인 통계 자료가 기반이 돼야 비슷한 성향의 사용자들을 끌어들이는 마케팅 전략이 성공할 수 있기 때문이다.
필자는 지난 7월의 업데이트 이후로 트위터 애널리틱스를 사용하는 횟수가 현저하게 줄었다. ‘노출 횟수’와 ‘참여도’ 등으로 뭉뚱그려지는 트위터 그래프는 이전보다 덜 직관적이며 데이터의 가치 또한 적다.
만일 사용자에게 BI와 인사이트를 제공하는 것이 목적이라면 트위터는 현재의 서비스에 더 많은 종류의 데이터와 툴을 제공할 필요가 있다. editor@itworld.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.08.29
Nancy Gohring | CITEworld
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