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팀뷰어, 원격 액세스 및 지원 솔루션 ‘팀뷰어 리모트’ 출시

2023.04.27 편집부  |  CIO KR
팀뷰어가 전 세계 수억 명이 이용하고 있는 팀뷰어 원격 액세스 및 지원 솔루션의 차세대 버전인 ‘팀뷰어 리모트(TeamViewer Remote)’를 출시했다. 새로운 이름으로 출시되는 ‘팀뷰어 리모트’는 팀뷰어의 기존 원격 연결 기능을 유지하면서, 기술 스택, 사용성 및 전반적인 룩앤필(Look and feel)이 재정비됐다.
 

팀뷰어 리모트에서 눈에 띄는 개선 사항 중 하나는 보다 직관적이고 모던하게 바뀐 새로운 사용자 인터페이스(UI)라고 업체 측은 설명했다. 팀뷰어 리모트는 고객이 기업용 또는 개인용에 상관없이 가장 최신의 사용자 인터페이스를 이용하고 원활하게 상호작용할 수 있도록 전반적인 사용자 경험이 새롭게 설계되었다. 또한, 새로운 웹 클라이언트는 데스크톱 환경과 브라우저 환경의 차이가 없도록 지원하는 모든 기능을 적용했다. 연결 과정도 간소화되어 온라인 회의에 참여하는 것처럼 클릭 한 번으로 세션을 생성해 연결할 수 있다. 연결 요청에 대한 투명성도 높아져 기존 아이디와 비밀번호를 공유하는 방식이 아닌 사용자가 직접 연결 요청자의 정보를 확인해 적합성 여부를 판단하고 이를 수락할 수 있도록 지원한다.

팀뷰어 리모트에는 비즈니스 고객을 위한 원격 모니터링 및 관리 기능도 통합돼 IT 담당 전문가를 위한 더 많은 기능을 제공한다. 팀뷰어 리모트의 원격 모니터링 및 관리 기능은 기기 모니터링, 자산 관리, 소프트웨어 설치 및 패치 관리 등을 하나의 창에서 모두 볼수 있도록 지원해 전사적으로 원활하고 효율적인 기기 관리를 돕는다.

팀뷰어 헨드릭 비트 최고제품책임자(Chief Product Officer)는 “시간이 부족한 현대인들은 클릭 한 번으로 고객, 동료, 친구와 가족을 지원하기를 원하고, 그들을 서로 연결해 안내해주는 최신 인터페이스를 필요로 하며, 무엇보다도 연결의 보안과 안전성을 중요시 한다”며, “팀뷰어 리모트는 다운로드 가능한 데스크톱 앱뿐만 아니라 브라우저를 통해 이 모든 것을 제공한다”고 말했다.

팀뷰어는 향후 팀뷰어의 전 제품 포트폴리오에 단일 액세스를 제공하는 것을 목표로, 기본 소프트웨어 아키텍처를 대대적으로 개편하고 핵심 요소들을 팀뷰어의 플랫폼 접근 방식에 맞춰 재설계했다. 원격 관리(Remote Management) 패키지와 같이 별도의 로그인이 필요했던 추가 기능(add-ons)을 비롯한 여러 기능들은 팀뷰어 리모트와 통합돼 동일한 인터페이스를 통해 이용할 수 있다. 팀뷰어는 앞으로도 팀뷰어 리모트에 더 많은 기능을 추가하며 지속적으로 강화할 계획이다.

팀뷰어 리모트는 현재 다운로드해 체험 및 이용이 가능하다. 기존 원격 액세스 및 지원 솔루션 사용자는 기존 솔루션을 무료로 팀뷰어 리모트로 업그레이드하거나 기존의 팀뷰어 계정을 통해 웹 클라이언트로 로그인할 수 있다. ciokr@idg.co.kr
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