타임라인 기능이 페이스북 페이지(Pages)에 마침내 적용됐다. 여기 고객과 소통하고 기업을 알리기 위해 이를 최적화하는 방안을 살펴본다.
페이스북이 타임라인을 공식 출시한 지 몇 달 만에 브랜드와 비즈니스 페이지로 타임라인을 확대한다고 발표했다.
이번 업데이트는 2011년 2월 이후 처음으로 발표된 최초의 대규모 업데이트다. 3월 30일까지 비즈니스 페이지 사용자들은 새로운 디자인으로 자신의 페이지를 꾸일 수 있고, 그 이후에는 페이스북이 자동으로 페이지를 전환하게 된다.
비즈니스 페이지용 타임라인은 개인 페이지용 타임라인과 여러 기능이 유사하다. 그러므로 비즈니스 페이지용 타임라인을 꾸미는 것은 어렵지 않을 것으로 보인다. 그러나 비즈니스 계정을 더 잘 관리하고 고객 참여로부터 수익을 창출할 수 있도록 페이스북 페이지를 꾸미기 위한 고유 기능들도 있다.
비즈니스 페이지용 타임라인: 시작하기
브랜드 또는 비즈니스 페이스북 페이지에 로그인하게 되면, 새로운 페이지를 알리는 팝업 배너가 화면에 뜬다. 여기에서, 새로운 디자인으로 꾸며진 페이지가 어떤 모습을 하게 될지를 미리 살펴볼 수 있고 기능들을 살펴볼 수 있는 동시에 새로운 디자인으로 페이지를 꾸밀 수도 있다. 아마도 새로운 페이지로 업데이트하고자 하는 사용자들이 많을 것이다. (주의: 3월 30일까지만 그렇게 할 수 있다는 것을 기억하자)
비즈니스 페이지용 타임라인: 표지 사진
개인용 타임라인과 매우 유사하게, 비즈니스 페이지에도 페이지를 대표하는 표지 사진을 업로드할 수 있다. 페이스북이 권장하는 해상도는 851x351 픽셀이지만, 최소 이미지 픽셀은 너비가 399 픽셀 이상이면 된다.
페이스북 마케팅 교과서(The Facebook Marketing Book)의 저자 알리신 자렐라에 따르면 “표지 사진은 사용자 페이지를 가장 잘 보여줄 수 있는 방법 중에 하나다. 첫 인상이 중요하고 그러한 표지 사진은 그것의 최전방이자 핵심”이다. 그리고 그녀는 또한 “이것은 페이지가 새로운 팬들에게 소개되는 방법이다. 표지 사진은 물건을 팔기 위한 장소가 아니라는 것을 기억하는 것이 중요하다”라고 설명했다.
표지 사진이 배너 광고처럼 보이지 않도록 하기 위해, 페이스북은 “40% 할인” 또는 “우리 웹사이트에서 다운로드하세요”와 같은 가격 또는 구매 정보, 웹사이트 주소, 이메일 주고, 우편 주소, 또는 기업 페이지의 “어바웃(About)” 섹션에서 제공되는 것과 같은 연락처 정보, “이 페이지 좋아요” 또는 이 페이지 “공유(Share)”와 같은 페이스북 참조 기능, 그리고 “지금 구매” 또는 “친구에게 알리기”와 같은 동작 행위를 포함한 표지 사진은 허용하지 않을 예정이다.
비즈니스 페이지의 프로필 사진은 또한 보정될 필요가 있다. 페이스북은 너비가 최고 180 픽셀 이상인 사각 이미지의 사용을 권장한다.
비즈니스 페이지용 타임라인: 특징
중요한 것을 강조하기: 개인 페이지 타임라인의 중요 스토리 강조하기 기능과 유사하게, 별표 모양을 클릭함으로써 중요한 브랜드 그리고 비즈니스 포스트를 강조할 수 있고, 이 경우 해당 부분은 좀 더 크게 확대된다. 그리고 중요 부분을 페이지 상단에 위치, 숨기기, 또는 완전히 삭제하기 위해서는 연필 아이콘을 사용하면 된다.
고정 포스트(Pinned posts)는 관리자가 페이스북 페이지 상단에서 눈에 띄게 화면에 나타나도록 선택한 페이지 포스팅이다. 이것은 항상 페이지 타임라인의 좌측 상단에 나타나고 우측 상단 코너에 플래그 표시가 된다. 고정 포스트는 7일간 지속되어 표시되고 그 이후에는 페이지 타임라인의 해당 날짜로 이동된다. 사용자가 어떤 페이지가 마음에 들어 고정 페이지로 선택할 수 있는 것이 아니고, 관리자가 어떤 포스팅을 고정 페이지로 사용할지를 선택할 수 있다.
자렐라는 “페이지에 리콜, 시간 변경, 또는 날씨와 같은 정보를 알리는 기능이 필요한 경우, 고정 페이지가 많은 도움이 될 수 있다”라며 “중요 정보를 소통하기 위한 수단으로 그러한 기능을 사용함으로써 정부 기관들이 페이스북을 좀 더 유용하게 사용한 사례를 본 적이 있다”고 말했다.
페이스북 페이지 최상단에 포스팅을 고정하기 위해서는, 페이지 포스팅 우측 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하고 “상단으로 고정(Pin to Top)”을 선택하면 된다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.