-트위터가 페이스북의 ‘좋아요’ 버튼처럼 웹사이트의 이동없이 곧바로 팔로우할 수 있도록 하는 버튼을 선보였다. 이후 지난 5월 31일에는 블로그를 통해 CBS 인터랙티브, CNN머니, 월 스트리트 저널, 워싱턴 포스트, 와이어드 등을 비롯하여 50개가 넘는 사이트에서 이 새로운 버튼을 설치했다고 밝혔다.-
종전에는 기업의 계정을 팔로우하기 위해 사용자가 해당 트위터 페이지로 찾아 가야 했다. 이는 많은 사업자들 입장에서는 그들의 웹 사이트에서 나가게 만드는 셈이었으므로 상당히 불편했다. 그러나 새로운 팔로우 버튼으로 기업들은 고객들이 트위터 페이지로 넘어가서 다시 돌아오지 않을까 걱정할 필요가 없어졌다.
페이스북을 흉내낸 행보는 구글도 마찬가지다. 지난 3월 최초로 선보인 “플러스원(+1)”이라는 이름의 구글 버튼이 그것이다. 현재 구글에 따르면 미국 내 영어 검색 결과의 약2% 정도에 플러스원 버튼이 추가돼 있다.
이 기능은 구글의 애드워즈(Adwords)를 포함하여 더 큰 시장으로 본격적으로 확장되어가고 있는데, 다분히 사용자가 광고를 승인할 수 있는 페이스북의 소셜애드(social ad) 구조를 따르고 있다. 구글은 플러스원 버튼에 대해 “이 것은 정말 멋지다” 혹은 “당신은 이것을 확인해봐야 한다”는 의미의 줄임말로 통하게 될 것이라 자신하고 있다.
트위터와 구글의 이번 신기능들은 기업의 소셜 미디어 통합에 강력한 효과를 발휘할 것으로 기대되고 있다. 그러나 점점 시끄러운 공간 속에서 관심을 끌기 위한 경쟁이 가열될 것이라는 점도 예측 가능한 부분이다.
그렇다면 날이 갈수록 붐비는 공간 속에서 큰 마케팅 비용을 들이지 않고도 눈에 띄기 위해 중소기업들은 어떻게 해야 할까?
1. 버튼을 설치하라
먼저 트위터와 구글 페이지에 가서 팔로우 버튼과 플러스원 버튼을 회사 사이트에 설치하라. 난립하는 소셜 네트워크 기업들의 버튼을 모두 설치할 필요는 없을 것이다. 그러나 세 주요 기업(페이스북, 구글, 트위터)의 버튼들은 이용하는 것도 좋다.
2. 고객들이 끌리게 만들어라.
네티즌들이 기업 사이트를 방문했을 때 기업 계정이 최신 정보를 반영하며 활발하게 활동한다는 인상을 심어줘야 한다. 예를 들어 애드워즈 캠페인을 올려서 방문자가 들어올 거라 예상되는 경우 그 기회를 단지 제품이나 서비스를 파는 데에만 이용할 것이 아니라 기업 사이트에 새로운 트위터 팔로워를 얻을 수 있는 기회로 삼아야 한다. 이를 위해서는 시기적절하고 강력한 콘텐츠가 트위터 계정에 실시간으로 나오고 있는지 확인해야 한다.
새로운 버튼들로 인해 사용자들은 그들의 이전 트윗들을 보지 않고도 특정 기업을 팔로우할 수 있긴 하지만, 새로운 팔로워는 트위터 프로필을 둘러보게 된다. 강렬한 첫인상을 심어주어야 한다. 그렇지 않으면, 사용자는 언팔로우 하거나 추후 프로필을 그냥 무시하기 쉽다.
3. 상기시켜라
마지막으로 새로운 버튼을 상기시킬만한 적절한 수단을 네티즌들에게 제공하라. 고객들은 기업 사이트의 소중한 자산이다. 기업은 그들을 이용하거나 잃거나 둘 중 하나이다. 사업자로서 고객들로 하여금 이러한 소셜 미디어 채널을 통해 당신의 기업 사이트와 교류하는 것이 어떤 가치를 가지는지 알게 하라. 예를 들면 견본, 제품 판매, 업계 뉴스 및 행사, 기업과의 직접적인 교류 등을 통한 가치를 설명하면 좋다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.